Claro

Interrupção da Claro em Sobral, Ceará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Sobral, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sobral e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Sobral, Ceará 07/30/2025 08:15

julho 30: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 07:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Apagão total (13%)

    Apagão total (13%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (3%)

    Televisão (3%)

  6. E-mail (%)

    E-mail (%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Sobral, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Sobral e locais próximos:

  • igoemanuel031 Igo Emanuel (@igoemanuel031) relatou um problema de Sobral, Ceará

    Queria que a @ClaroBrasil resolvesse o meu problema. Agora eles veem, @Annaceciliafrs ?

  • felregoli Felipe Regino Oliveria (@felregoli) relatou um problema de Sobral, Ceará

    @ClaroBrasil (para instalar internet): ligação com pessoa, ligação com robô, mensagem no WhatsApp, SMS, e-mail, notificação no aplicativo… @EnelBrasil (para religar de energia): *******, volte amanhã

  • rcesartorres Ricardo Cesar Rubro Negro Torres (@rcesartorres) relatou um problema de Sobral, Ceará

    @pedrotorre @ClaroBrasil Sou cliente da @ClaroBrasil e não tenho do que reclamar. De todas, é a menos ruim. Minha opinião.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • escorp711 Roger (@escorp711) relatou um problema

    @TozzaFla @ClaroBrasil Eles SEMPRE fazem isso, SEMPRE descumprem combinado. Não aceitem qualquer proposta da Claro. Mudei pra Vivo e nunca tive surpresas.

  • amendoboba_ms amendoboba (@amendoboba_ms) relatou um problema

    Em pleno 2025 e para cancelar uma internet com a @ClaroBrasil tem q falar com atendente por ligação 😐

  • ljorge22 Luiz Jorge (@ljorge22) relatou um problema

    Olá @ClaroBrasil estou s/ conseguir fazer ligações e acesso a mensagens dos BANCOS por exemplo, liguei no 1052 "atualização de rede e configuraçoes" e...nada nem a SMS do protocolo da ligação recebi. Ah! Mais a chamada caiu e o SAC não retorna mais né. LEGAL "çeu çervi$$o" 😡

  • fentavares Fê Tavares CRF (@fentavares) relatou um problema

    @TozzaFla @ClaroBrasil Aconteceu o mesmo comigo. Empresa horrível que desrespeita o cliente. Abri reclamação com a Anatel

  • vitorgpacheco Vitor P (@vitorgpacheco) relatou um problema

    @TozzaFla @ClaroBrasil Ja tive um problema parecido com a Claro. Me deram pacotes de filmes e o Premiere na assinatura. Depois de 2 meses os canais foram sendo tirados do plano e quando reclamei tiraram todos, dizendo que era cortesia. Cancelei na hora.

  • Nemiascp Nemias (@Nemiascp) relatou um problema

    @TozzaFla @ClaroBrasil Reclamação no consumidor .org e na Anatel. Com 2 dias te ligam e resolvem o problema. Brasil só funciona assim

  • Williamssouza16 William Souza 🔴⚫ (@Williamssouza16) relatou um problema

    @TozzaFla @ClaroBrasil Onde moro o condomínio todo está sem a internet da @ClaroBrasil vai fazer uma semana, e ela não da uma resposta. Fala que é área de risco em condomínio fechado e longe pra caramba sa comunidade, enfim, estão todos cancelando. Um lixo total

  • icarom29 Ícaro (@icarom29) relatou um problema

    @TozzaFla @ClaroBrasil A mesma coisa comigo, a @ClaroBrasil é muito boa em ser horrível

  • marcelo_the Marcelo Augusto (@marcelo_the) relatou um problema

    @TozzaFla @ClaroBrasil Cara, aciona na justiça. Você ganha. O pior que não aprendem. Já acionei eles 2x na justiça ganhei as duas e ainda sou cliente deles pagando merreca.

  • analistadetudo O comentador (@analistadetudo) relatou um problema

    @flaviod61 @TozzaFla @ClaroBrasil Exato. Só consegui resolver com reclamação na Anatel, registro no reclame aqui, procon... Aí rapidinho resolvem.