Claro

Interrupção da Claro em Sobral, Ceará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Sobral, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sobral e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Sobral, Ceará 02/17/2026 19:00

fevereiro 17: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Televisão (7%)

    Televisão (7%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Sobral, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Sobral e locais próximos:

  • rcesartorres Ricardo Cesar Rubro Negro Torres (@rcesartorres) relatou um problema de Sobral, Ceará

    @pedrotorre @ClaroBrasil Sou cliente da @ClaroBrasil e não tenho do que reclamar. De todas, é a menos ruim. Minha opinião.

  • felregoli Felipe Regino Oliveria (@felregoli) relatou um problema de Sobral, Ceará

    @ClaroBrasil (para instalar internet): ligação com pessoa, ligação com robô, mensagem no WhatsApp, SMS, e-mail, notificação no aplicativo… @EnelBrasil (para religar de energia): *******, volte amanhã

  • igoemanuel031 Igo Emanuel (@igoemanuel031) relatou um problema de Sobral, Ceará

    Queria que a @ClaroBrasil resolvesse o meu problema. Agora eles veem, @Annaceciliafrs ?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • fosterverso foster dos vlog (@fosterverso) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu to a 5 dias sem internet, trabalho em casa e dependo do serviço de vocês. Além independente na internet tenho contrato de prestação de serviço que está atrasado devido a falha de vocês. Vocês tem noção do prejuízo que estão causando?

  • BrunoMSpfc 𝙶𝚞𝚜𝚝𝚊 🇾🇪ˢᵖᶠᶜ/ᵇᵐˢ (@BrunoMSpfc) relatou um problema

    @ClaroBrasil Rapidamente faltando só o rapidamente. Trabalho pra fazer e fico a mercer disso. Problemas climáticos acontecem, mas por que todas as outras operadoras funcionam? Esse textinho pronto não ajuda em nada.

  • marizcco maris (@marizcco) relatou um problema

    @ClaroBrasil atendente faz perder um tempo na ligação para desligar na minha cara, e não resolver nada. Que engraçado, ótimo a maneira que estão treinados para resolver os problemas….

  • Hetfield_C C.L.A.U.S. (@Hetfield_C) relatou um problema

    É mais uma vez sem internet. Pqp viu, @ClaroBrasil não faz sentindo nenhum essa oscilação da rede. Tive que marcar pro técnico vir e só poderá vir na terça. Vou ficar mais dois sem internet? Absurdo esse serviço de vocês!

  • ReMorelli2 ReMorelli (@ReMorelli2) relatou um problema

    @ClaroBrasil cadê você!? 4 dias sem sinal!!! Que vergonha!! Estão esperando o que para resolver o problema... outro vendaval!? PIADA!! Sua concorrente @vivobr está muito melhor no atendimento!@

  • welbertsdias welbert (@welbertsdias) relatou um problema

    Internet de vocês está uma ***** @ClaroBrasil sinal péssimo em bh pelo amor de Deus , desde ontem e nada

  • nunuantisocial antisocial (@nunuantisocial) relatou um problema

    Já é o quarto dia sem internet da @ClaroBrasil residencial, liguei todos os dias e acompanhei pelo app e todo dia muda a previsão pro dia seguinte meio dia pra resolver um problema da região toda, ninguém vem resolver, a Enel já veio aqui na rua e a claro não Descaso total

  • lonette_cotur L͓̽o͓̽n͓̽e͓̽t͓̽t͓̽e͓̽C͓̽o͓̽t͓̽u͓̽r͓̽ ★☆⁠ (@lonette_cotur) relatou um problema

    Claro lixo @ClaroBrasil cadê a internet que eu pago, carai?!

  • ferraozitos34 Matheus ferraozitos (@ferraozitos34) relatou um problema

    @ClaroBrasil claro ta acabando sua carteira com o Wifi mais lento do Brasil

  • mari_tv94 Talita (@mari_tv94) relatou um problema

    @ClaroBrasil Desde sábado sem Internet toda vez que eu ligo no atendimento vcs muda a previsão