Claro

Interrupção da Claro em Sobral, Ceará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Sobral, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sobral e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Sobral, Ceará 10/14/2025 17:30

outubro 14: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (61%)

    Internet (61%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Apagão total (12%)

    Apagão total (12%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (2%)

    Televisão (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Sobral, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Sobral e locais próximos:

  • rcesartorres Ricardo Cesar Rubro Negro Torres (@rcesartorres) relatou um problema de Sobral, Ceará

    @pedrotorre @ClaroBrasil Sou cliente da @ClaroBrasil e não tenho do que reclamar. De todas, é a menos ruim. Minha opinião.

  • felregoli Felipe Regino Oliveria (@felregoli) relatou um problema de Sobral, Ceará

    @ClaroBrasil (para instalar internet): ligação com pessoa, ligação com robô, mensagem no WhatsApp, SMS, e-mail, notificação no aplicativo… @EnelBrasil (para religar de energia): *******, volte amanhã

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • horfrego haha ******* (@horfrego) relatou um problema

    @ClaroBrasil como vocês esperam que eu pague minha fatura se vocês não me enviam boleto fisico e o site da minha Claro só dá falha técnica não esperada?

  • 1234_vitor Force (@1234_vitor) relatou um problema

    ***** @ClaroBrasil ajuda nos ne *****

  • TiaLuuuh Luciana (@TiaLuuuh) relatou um problema

    Minha vida é passar raiva com a @ClaroBrasil ,Deus do céu. Pq bota a opção de pagar com pix,se o pagamento,cai em 48hrs e nunca na hora?! ***** mano! 😒

  • edd_the_edd Edd (@edd_the_edd) relatou um problema

    @josenalencar @ClaroBrasil Tive um problema pior, a claro permitiu que alguém se passando por mim ligasse para central e ativasse meu número em um chip virgem. Quando liguei de outro telefone para saber pq estava sem sinal, em momento nenhum disseram que haviam ativado em outro chip.

  • anesteboy Samuel (@anesteboy) relatou um problema

    @ClaroBrasil tô tentando cancelar minha banda larga há 1 semana e mesmo conseguindo atendimento por telefone a desculpa que o sistema está fora do ar continua. Pra vender o sistema tá on né???? Internet e app da erro pra cancelar. A única coisa que não funciona é isso 🤬🤬🤬🤬

  • pixiedefender ♔ Priscyla (@pixiedefender) relatou um problema

    @ClaroBrasil será que vocês podem me responder na DM? Estou com um problema que já se arrasta há quase 1 mês...

  • EngDebora Débora (@EngDebora) relatou um problema

    @jannafabrini @ClaroBrasil @AnatelGovBR Também já registrei, não funciona.

  • isadoraananda isa (@isadoraananda) relatou um problema

    @ClaroBrasil queria saber com qual permissão vocês ficam me ligando 5-10x/dia para me oferecer planos. Meu telefone é registrado no @proconspoficial para ninguém me ligar oferecendo NADA. Além do que eu sou cliente da @vivobr desde que era TELESP. Um abuso isso. Não aguento mais

  • sefrancois Sergio🏁🏎🌈 (@sefrancois) relatou um problema

    @BrendoniBruna @ClaroBrasil E melhor deitar para esperar pois se voce olhar em todos os post e a mesma historinha manda os dados na DM e resposta que é bom nunca vem...

  • lorran_oli21 𝕷𝖔𝖗𝖗𝖆𝖓 𝕺𝖑𝖎𝖛𝖊𝖎𝖗𝖆☄ (@lorran_oli21) relatou um problema

    @ClaroBrasil Consegui, resolveram o problema