Interrupção da Claro em Santa Inês, Maranhão

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Inês, Maranhão

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Inês e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

janeiro 15: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 05:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (7%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santa Inês, Maranhão

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Inês e locais próximos:

• mas gente... (@lampf_) relatou um problema 7 minutos atrás de Santa Inês, Maranhão

  @ClaroBrasil não aguento mais as trilhões de ligações, minha conta de 25 reais tá paga, pelo amor de Deus, tira meu número desses tlmk ou então eu vou cancelar minha linha, que já tem mais de 5 anos!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Daniel Fujiwara (@fujiwara_dan) relatou um problema 6 minutos atrás

  @Matsia_ @ClaroBrasil Faz uma reclamação na Anatel, passei pela mesma coisa, acabei de receber a ligação da ouvidoria, 3 dias depois. Mesmo isso é bem chato de fazer mas pelo menos entra na estatistica, o que nao é bom pra empresa. Dica: liga antes das 7h na operadora que é bem fácil falar.

• Perdeu, mané (@kaftiano) relatou um problema 6 minutos atrás

  @ClaroBrasil caiu bem na hora que eu estava requisitando o áudio do telefonema da contratação do serviço

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 10 minutos atrás

  @Caio_V3 @ClaroBrasil Olá, Caio. O consumidor deve receber a velocidade acordada em contrato. Caso não esteja sendo entregue a velocidade contratada, registre uma reclamação em sua prestadora e anote o protocolo de atendimento.

• Lucas #FUSCAO1500 (@lucasfrotac) relatou um problema 11 minutos atrás

  @vsmzin @ClaroBrasil Ajuda a mira cavalo de Mogi Mirim @ClaroBrasil

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 13 minutos atrás

  @bhz_pablito @ClaroBrasil Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC),

• Sidnei⏳ (@Resiliencia1971) relatou um problema 16 minutos atrás

  @Matsia_ @ClaroBrasil Se tem uma empresa da qual eu nunca mais serei cliente é a Claro.

• Colnaghi Paulo 🇧🇷🌪️🐈🐕🌳🖖 (@paulocolnaghi) relatou um problema 20 minutos atrás

  Ei @ClaroBrasil minha conta está em dia e vcs cortaram minhas linhas, como o atendimento de vcs é só por um 0800 que não está aceitando chamadas, não sei como resolver isso.

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 24 minutos atrás

  @bhz_pablito @ClaroBrasil direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação, proporcionalmente ao serviço não recebido. Estamos à disposição.

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 27 minutos atrás

  @bhz_pablito @ClaroBrasil Olá, Pablo! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar o público sobre essa ocorrência e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

• ✖️ Cami 💬 | HP: Prisioneiro de Azkaban 📖 (@xsakura_21) relatou um problema 28 minutos atrás

  Preciso resolver meu problema com minha linha com a @ClaroBrasil 😔