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Claro

Interrupção da Claro in Santana, Amapá

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santana, Amapá

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santana, Amapá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

6 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santana, Amapá

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Macapá.

CityProblem TypeReport Time
Macapá Telefone há 2 meses
Macapá Wi-fi há 2 meses
Macapá Internet há 1 ano
Macapá Internet há 1 ano
Macapá Apagão total há 1 ano
Macapá Internet há 1 ano

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • thatoneluisa
    luisa m 🌙 (@thatoneluisa) relatou um problema

    @ClaroBrasil ajuda aí, por favor! preciso pagar essas faturas

  • proconspoficial
    Procon-SP (@proconspoficial) relatou um problema

    @Emersonsrs01 @vivobr @ClaroBrasil Boa tarde. Informamos que o artigo 57 da Resolução 632 da ANATEL dispõe que a prestadora pode oferecer benefícios aos seus assinantes e, em contrapartida, exigir que eles permaneçam vinculados por um período de no máximo 12 (doze) meses.

  • CaioLescove
    Caio Oleskovicz (@CaioLescove) relatou um problema

    @BrunoEars @ClaroBrasil o problema é que o atendente da Claro que responde não tem autoridade pra te ajudar. É um problema endêmico da empresa. Por isso vai pra Anatel sem dó, e se n houver uma compensação, procom.

  • BrunoEars
    Bruno Ears (@BrunoEars) relatou um problema

    @CaioLescove @ClaroBrasil Mano, dps te mando inbox os prints das minhas msgs pra conta da claro aqui no twitter, é só eu falando: "não vou conseguir pagar a conta esse mês, tá afetando minha renda." "não vou pagar a internet se continuar tendo problemas e vocês falarem que está tudo ok".

  • RobsonSangalo1
    Robson Sangalo (@RobsonSangalo1) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    @ClaroBrasil @AnatelGovBR @consumidorgov Estou recebendo ligações a qual informa que eu era cliente de você porém nunca tive nada pós com a empresa.

  • ph_benatto
    Pedro Henrique (@ph_benatto) relatou um problema

    @ClaroBrasil bloqueou meu sim do nada e nao consigo ligar la. serviço de *****

  • NayaMarques_
    Nay 🦋 (@NayaMarques_) relatou um problema

    @ClaroBrasil passando de novo pra falar desse lixo de empresa, nunca usem essa operadora (se é que podemos chamar de operadora), aparentemente os funcionários não sabem que existe um código do consumidor e a empresa não sabe o que é direito do consumidor. Vergonha.

  • lesegipi
    Gisele Pistoresi (@lesegipi) relatou um problema

    @xandfps @AureliaFreitas @ClaroBrasil Só perde para a Oi que está um lixo! Depois de 12 anos com a Oi acabei mudando de operadora, aliás parece que elas competem entre si para ver qual é a pior.

  • jojamariada
    georjinha (@jojamariada) relatou um problema

    que serviço vergonhoso o da @ClaroBrasil há meses tento colocar créditos nesse celular e nunca permitem.

  • linii_s
    Lini! (@linii_s) relatou um problema

    tá complicado heim @vivobr, a gente contrata um serviço com vocês e vários representnates da @ClaroBrasil chegam via whatsapp numa abordagem dos infernos....privacidade mandou lembranças....