Interrupção da Claro em Macapá, Amapá
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Macapá, Amapá
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macapá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 08: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rafael🇫🇷
(@Rafaelggwp) relatou um problema
@ClaroBrasil @emmy_cimas Me chama tbm , to **** com vcs ja liguei e vcs não resolve meu problema
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Gabriel Dudziak
(@gabrieldud) relatou um problema
A gente sabe que o atendimento das empresas de telefonia está longe de ser exemplar, mas o que eu vivi hoje na loja da @ClaroBrasil no Bourbon pra mil foi uma novidade extremamente negativa. Além da demora (que a gente entende) um atendente me mandou “dar uma segurada”.
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New Nutri
(@RenatoF27282595) relatou um problema
É impressionante o quanto a @ClaroBrasil fica a cada dia pior! Para vender um produto ficam igual uma sarna, agora para dar assistência do produto adquirido ficam fazendo a pêssega! #Revoltado
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dirlene cristina
(@dirla30) relatou um problema
de
Jales, São Paulo
@ClaroBrasil obrigada pelo atendimento péssimo! #malatendimento #clarobrasil
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@ohumbertolima @ClaroBrasil @proconspoficial Olá, Humberto! Vimos que a operadora já o respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.
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Bruno Santos
(@brrsantoss) relatou um problema
@ClaroBrasil Tô no aguardo de vocês responderem, e voltarem a se chamar Oi e fazer um bom serviço
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Ti🅰️go Ribeiro
(@soutiagoribeiro) relatou um problema
@ClaroBrasil O Guilherme arana tá precisando de atendimento, Da um Jeito de tratar ele da melhor forma seus corno
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AF🩸
(@af_vianaa) relatou um problema
a @ClaroBrasil ta uma ***** como sempre
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Dnaiel
(@_neocase) relatou um problema
lixo de empresa @ClaroBrasil sem internet desde ontem
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Caio_V3 @ClaroBrasil Olá, Caio. O consumidor deve receber a velocidade acordada em contrato. Caso não esteja sendo entregue a velocidade contratada, registre uma reclamação em sua prestadora e anote o protocolo de atendimento.