Interrupção da Claro em Macapá, Amapá
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Macapá, Amapá
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macapá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 10: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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🐺
(@cousinmilla) relatou um problema
o serviço de telefonia móvel da @clarobrasil em manaus é um L-I-X-O: a internet não funciona e o sinal para fazer ligações é instável. não adianta abrir chamado, pois as nossas reclamações nunca são sanadas.
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Britney Magazine 🌞
(@the_britney_mag) relatou um problema
@ClaroBrasil gostaria de ajuda de vocês pois vocês simplesmente resetaram todas informações da minha rede. Eu não pedi isso. E eu ter que agora ouvir que vou ter que esperar duas horas para utilizar o wifi por erro de um atende atrás do outro é um ABSURDO. Isso se agora funcionar
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🐺
(@cousinmilla) relatou um problema
o serviço de telefonia móvel da @clarobrasil em manaus é um L-I-X-O: a internet não funciona e o sinal para fazer ligações é instável. não adianta abrir chamado, pois as nossas reclamações nunca são sanadas.
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Emy Pimenta
(@PimentaEmy) relatou um problema
@ClaroBrasil @TNTbr @ClaroBrasil como faz pra ser atendido? O app nunca completa a chamada de suporte. Tenho dois números claro no mesmo cpf e um não está fazendo chamada para o outro. Por quê?
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karolinepacheco
(@karolpacheco_) relatou um problema
@dantegraca @ClaroBrasil Foi um sufoco aqui em casa esses dias. Chegaram a mandar mensagem que o serviço tinha sido feito, sendo que o técnico não tinha nem vindo 😞
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gio
(@giogioxxx) relatou um problema
Agora vou ter que perder meu tempo falando com a ***** da @ClaroBrasil que aparentemente simplesmente TROCOU meu plano. Minha internet sendo cortada sendo que usei nem a metade e tô pagando mais caro por isso. Se arrependimento matasse, nunca teria trocado de operadora
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andre igor ps 🐸
(@andreigorps) relatou um problema
@ClaroBrasil por que não some a notificação e nem sai do app da claro a visita ? Já liguei ontem e hoje para cancelar e continua mostrando q o técnico vai vir até minha residência , não pedi visita técnica 😡.
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Andrea sem ‘i’
(@andreaa_brandao) relatou um problema
Quando foi que vcs se tornaram tão ruim desse tanto?! A internet de vocês está HORRÍVEL e já tem um bom tempo. Tem lugares em Goiânia que simplesmente o sinal some, nem 3g, nem 4g e quem dirá 5g @ClaroBrasil 😤
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Emy Pimenta
(@PimentaEmy) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil como faz pra ser atendido? O app nunca completa a chamada de suporte. Tenho dois números claro no mesmo cpf e um não está fazendo chamada para o outro. Por quê?
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Naldo Edu Santos
(@edu_naldo) relatou um problema
@ClaroBrasil Já aqui nessa rede funciona bem demais