Status do serviço de Claro em Petrolina, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Petrolina, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Televisão.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 15 de mai., 11:04 BRT.

Internet (50%)
Wi-fi (25%)
Televisão (25%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Petrolina vêm de códigos postais 56306 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Petrolina, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Petrolina, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Petrolina	Referência
14 de mai., 12:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 12:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 12:40 BRT	0	0	0
14 de mai., 13:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 13:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 13:40 BRT	0	0	0
14 de mai., 14:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 14:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 14:40 BRT	0	0	0
14 de mai., 15:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 15:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 15:40 BRT	0	0	0
14 de mai., 16:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 16:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 16:40 BRT	0	0	0
14 de mai., 17:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 17:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 17:40 BRT	0	0	0
14 de mai., 18:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 18:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 18:40 BRT	0	0	0
14 de mai., 19:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 19:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 19:40 BRT	0	0	0
14 de mai., 20:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 20:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 20:40 BRT	0	0	0
14 de mai., 21:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 21:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 21:40 BRT	0	0	0
14 de mai., 22:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 22:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 22:40 BRT	0	0	0
14 de mai., 23:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 23:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 23:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 00:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 00:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 00:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 01:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 01:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 01:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 02:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 02:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 02:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 03:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 03:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 03:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 04:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 04:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 04:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 05:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 05:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 05:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 06:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 06:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 06:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 07:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 07:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 07:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 08:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 08:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 08:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 09:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 09:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 09:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 10:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 10:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 10:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 11:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 11:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 11:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 12:00 BRT	0	0	0

15 de maio: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 06:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Petrolina, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Petrolina.

City	Problem Type	Report Time
Petrolina	Internet	há 1 hora
Petrolina	Televisão	há 4 horas
Petrolina	Wi-fi	há 3 dias
Petrolina	Internet	há 5 dias
Petrolina	Telefone	há 1 mês
Petrolina	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

poletti (@VictorPoletti) relatou um problema há 5 minutos
Acho que eu não estou mais afim de pagar 100$ dinheiros em fatura de telefone @ClaroBrasil vou cancelar isso..
Vitor da MISSÃO🐆🐔 (@VituuD2) relatou um problema há 6 minutos
@rmansueli @ClaroBrasil @supabase to com problema com as dns dos meus projetos ainda off ?
Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 10 minutos
@maryemazinha @ClaroBrasil Depois que eu fiz isso e fui na loja e falei com o gerente regional, finalmente tem alguém da infraestrutura externa no poste. Ams tbm, depois de 6 dias sem internet e muita perturbação e reclamação na Anatel e Consumidor gov. Próximo é Procon
🇧🇷📚⚽JORGE G. 15K @Atletico (@jjgonzaga) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil Claro no centro de Contagem não abre nem o X. PQP Cancelar essa *****.
FabiO CastrO (@FabiOBrSCCP) relatou um problema há 12 minutos
@GuiiGomez @ClaroBrasil Pensei que sou eu estava com esse problema. Desde sábado não consigo acessar esse droga de aplicativo
Junio Fr🅰️nco✊🏿✊🏿✌🏾💪🏾 (@Junio_Almeida) relatou um problema há 13 minutos
Quer ter desgosto com internet seja cliente da @ClaroBrasil lixo !!! E respeito zero com o cliente !!!
🇵🇸🇧🇷 Portal ᶩᵅᶯᵅDel Rey Ratanabá (@ratanaby) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil será que dá pra vocês PARAREM de me ligar toda hora com ***** de telemarketing? não quero os serviços ***** de vocês que inferno espero q vcs declarem falência
Jéssica Suárez 🇪🇪 (@JehGeromann) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil tá de sacanagem, né totalmente sem sinal e aquele app deles que nunca funciona
Teresa Barros🖤 (@barros_ter85830) relatou um problema há 17 minutos
Minha assinatura da Netflix de repente está na @ClaroBrasil, sem explicação mas cobrança, claro. Quero cancelar mas a Netflix não faz, nem a @ClaroBrasil. Claro. Terra de pilantras
joao batista neto (@bnetojoao) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil como conseguem ser tão desorganizados ? Estou já há aproximadamente 3 semanas esperando a instalação da fibra e hoje me informam que não tem contrato. Espero uma resposta e solução o quanto antes, preciso da internet para trabalhar!! Aguardo uma posição