Status do serviço de Claro em Petrolina, Pernambuco

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Petrolina, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 31 de jul., 15:41 BRT.

Internet (60%)
Wi-fi (40%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Petrolina vêm de códigos postais 56306 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Petrolina, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Petrolina, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Petrolina	Referência
31 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
1 de ago., 00:00 BRT	0	0	0
1 de ago., 00:20 BRT	0	0	0
1 de ago., 00:40 BRT	0	0	0
1 de ago., 01:00 BRT	0	0	0
1 de ago., 01:20 BRT	0	0	0
1 de ago., 01:40 BRT	0	0	0
1 de ago., 02:00 BRT	0	0	0
1 de ago., 02:20 BRT	0	0	0
1 de ago., 02:40 BRT	0	0	0
1 de ago., 03:00 BRT	0	0	0
1 de ago., 03:20 BRT	0	0	0
1 de ago., 03:40 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Petrolina, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Petrolina.

City	Problem Type	Report Time
Petrolina	Wi-fi	há 12 horas
Petrolina	Wi-fi	há 18 horas
Petrolina	Internet	há 1 dia
Petrolina	Internet	há 2 dias
Petrolina	Internet	há 2 dias
Petrolina	Internet	há 2 meses

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Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

(Re)aposentada (@tiuk_tiuk) relatou um problema há 4 minutos
@yagoaerroc @ClaroBrasil Voltamos 20 anos e só conseguimos abrir chamado na Claro pelo telefone? Que ***** hein.
TerraFLAnista das promoções (@achadospromo021) relatou um problema há 6 minutos
@FayerLuciano @ClaroBrasil É um absurdo... Internet é serviço essencial. Nem pros caras colocarem um "já sabemos que você tá sem sinal, estamos resolvendo o prazo é x horas".... Os caras simplesmente nem deixa você reclamar, como se fosse um "cala a boca e espera"...
Alex (@Oficial_arex) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil para ver o que acontecer. Capaz de abrir o aplicativo amanhã e mudaram pra retornar dia 02. Adoram fazer o cliente de palhaço. Espero ganhar um desconto, pq não pagamos barato e não estamos usando.
Fabio (@fmoschetti) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil tá chatão hein quando vou poder confiar no serviço de internet de vocês?
Matheus (@FilipisK) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil 4 horas e nada ainda, nem me responderam mais. Belo atendimento agilizado
Yasmin Barcellos (@YasminBarceloos) relatou um problema há 17 minutos
Tá falando profissional pra trabalhar @ClaroBrasil ? 20h sem tv e internet e nada de vocês resolverem o problema.
Victor Barreto (@victorbarreto0) relatou um problema há 23 minutos
@monteiroenzo_ @ClaroBrasil O pior serviço da história, disseram que a previsão de volta é 13 horas KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK os cara mente por esporte
Rafaela (@Raficha) relatou um problema há 24 minutos
@MottaTarcisio Tarcísio, a luz voltou mas não o serviço de internet residencial e TV da @ClaroBrasil. Tudo isso de forma muito estranha, depois que a luz voltou e a ventania parou. Não dão previsão de retorno e bloquearam os canais de atendimento. Não respondem de volta mensagem privadas.
Rafael M Chaves (@rafamchaves) relatou um problema há 29 minutos
Fiz mudança de plano no dia 09/02/2026 com direito a Netflix, AppleTV e Disney+, mas até hoje NÃO LIBERARAM meu acesso! Já abri reclamação na Ouvidoria e NADA de resolverem. Pago pelo serviço completo e tô sem o acesso. Resolver isso quando, @ClaroBrasil?
Guilherme Gomes (@maisumgui94) relatou um problema há 30 minutos
Que legal... Você tenta ligar para a @ClaroBrasil para cancelar um serviço, eles te direcionam para umo aplicativo que não oferece essa possibilidade e simplesmente desligam a ligação sem mais nem menos. Será que o @proconspoficial pode ajudar?

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