Status do serviço de Claro em Petrolina, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Petrolina, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 30 de jul., 10:01 BRT.

Internet (100%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Petrolina vêm de códigos postais 56306 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Petrolina, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Petrolina, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Petrolina	Referência
29 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
30 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
30 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
30 de jul., 13:40 BRT	0	0	0

30 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Petrolina, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Petrolina.

City	Problem Type	Report Time
Petrolina	Internet	há 4 horas
Petrolina	Internet	há 13 horas
Petrolina	Internet	há 2 meses
Petrolina	Internet	há 2 meses
Petrolina	Internet	há 3 meses
Petrolina	Televisão	há 3 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

matheus terto (@CyberTerto) relatou um problema há 1 minuto
@dedebastos_ @ClaroBrasil Mas você diz também da rede móvel?
Não sei o que faço da minha vida (@iluceliaap) relatou um problema há 1 minuto
@ClaroBrasil Só façam um atendimento descente sem ser a ***** de um texto copia e cola.
Roberta Christiane 🐘 (@RobertaChristi) relatou um problema há 2 minutos
@ClaroBrasil @ClaroBrasil O app informa "instabilidade na região", mas todos os meus vizinhos estão conectados. Não há opção de solicitar visita técnica e os prazos são alterados continuamente. Desde ontem, já foram 3 previsões diferentes, todas descumpridas. Preciso de uma solução efetiva.
ticiana | 이시안 (@ticianawithana_) relatou um problema há 2 minutos
duas horas tentando cancelar um serviço na @ClaroBrasil e todos os atendentes simplesmente encerram o atendimento do nada, e o número 1052 não funciona!
Rafaela (@Raficha) relatou um problema há 3 minutos
@ClaroBrasil Manda mensagem no privado, só ora dizer que entrou em contato, mas não dá continuidade na conversa. É querer fazer o cliente de otário. Se deixasse de pagar a fatura rapidamente começariam a encher de mensagens e ameaças de corte.
Luciana Barbio ⭐ (@Lubarbio) relatou um problema há 4 minutos
Região da Tijuca/Andaraí com luz normalmente mas sem TV e Internet por esse péssimo serviço @ClaroBrasil
Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil lixo
victória (@victxriareis) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil suporte péssimo, deixei uma mensagem semana passada aqui, pediram pra ir na dm, lá vieram com a desculpa de não conseguir visualizar, pediram pra chamar no instagram, lá não respondem, no telefone então, mds alô @anatel, @ProconRJ
{ name: 'Renan Salmazio'} (@RenanSalmazio) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil não sou de reclamar mas os serviços de vocês está um lixo completo, e a segunda vez em menos de 2 messes que fico sem sinal de absolutamente nada tv telefone internet, tá sucateando equipamento? deixa de pagar a conta pra ver se o sinal não corta rapidinho, pqp.
Ceticismo.net (@ceticismo) relatou um problema há 7 minutos
@hsramos @ayubio @ClaroBrasil Eu resolvi fácil com meu telefone fixo da Oi: parei de pagar. Como é prestação de serviço, não podem te colocar no SPC.