Status do serviço de Claro em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 2 dias
Recife	Internet	há 3 dias
Recife	Wi-fi	há 5 dias
Recife	Apagão total	há 6 dias
Recife	Wi-fi	há 14 dias
Recife	Apagão total	há 16 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  Julio Perr (@julioperr) relatou um problema há 2 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil ninguém entrou em contato ainda…mais um dia sem solução 🫠

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  Elderson Cunha ⚔️🌈 🇺🇦🇮🇱 (@CunhaElderson) relatou um problema há 3 minutos de Recife, Pernambuco

  Dia começa sem Internet @ClaroBrasil e obviamente não terei desconto por falta de serviço

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  Daniel Verçoza (@danielvercoza) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil o que está acontecendo com a internet aqui em Boa Viagem?? Tudo parado!!! Até o telefone está ruim apesar de estar no 4G! Engraçado que pela manhã elogiei, pq consegui conexão 5G! #Fail

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  Caetano (@CaetanoBezerra) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil vcs encheram o meu saco pra aumentar a velocidade do wi-fi da internet aqui e o 5Ghz nunca tá pegando, tá só o 2G, que é bem mais lento

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  🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 14 minutos de Olinda, Pernambuco

  Só me resta abrir uma reclamação contra a @ClaroBrasil no @consumidorgov , mas pelo jeito nada se resolve.

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  Renata Canjik🤘🏻 (@RenataRC_Canjik) relatou um problema há 16 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil Conseguir falar com Supervisor Douglas (se prontificou a me escutar e solucionar o problema), que me passou o que de fato aconteceu. Coisa que a Representante que me atendeu mentiu na informação. Mas Bom....ficarei no aguardo dos 3 dias úteis para receber meu chip.

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  Biscoiteira Comunista (@dannlima) relatou um problema há 23 minutos de Recife, Pernambuco

  Alguém mais com problema de sinal de rede móvel da @ClaroBrasil aqui na zona norte? Voz funciona, texto Tb, mas dados foi pro saco. Valeu einh!!!

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  andré (@andr3e_) relatou um problema há 28 minutos de Recife, Pernambuco

  Passei várias semanas tentando aumentar a velocidade da minha internet pela @ClaroBrasil - a qual eu tinha direito. Não consegui. Liguei pra cancelar hoje. Internet desligada 5 minutos depois. Empresinha medíocre. Perdeu o cliente.

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  🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 29 minutos de Olinda, Pernambuco

  Liguei hoje pelo 10621 para a @ClaroBrasil pedindo o encerramento do serviço e contestando a conta de pagamento em 100% se estou a 23 dias com o serviço suspenso, segundo o call-center, o sistema está inoperante.

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  Paulo José (@pejotacunha) relatou um problema há 35 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil Nada vai compensar as duas horas que perdi aguardando por um sistema falho e instável na loja própria da claro. E que não retornou.

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  b r u n o (@blmendes) relatou um problema há 36 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil me ajuda

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  AyresBello (@AyresBello) relatou um problema há 38 minutos de Olinda, Pernambuco

  @ClaroBrasil O dia todo sem internet é uma visita técnica que não ocorreu, mesmo o técnico tendo informado que compareceu. Esse é o padrão de qualidade da @ClaroBrasil , serviço lixo e colaboradores que mentem!! Sigo sem sinal.

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  Ana Braga (@ana_braga_) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco

  O Telegram tá pro STJ o mesmo que a @ClaroBrasil tá pros seus clientes: nem aí pro é obrigado a fazer. Alô, @ClaroBrasil, cadê a fatura do celular que não recebo mesmo pedindo à central nem tá no app? Cortar o serviço foi tão rapidinho. #VaiProProcon #VaiPraJustiçaComum

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  Carlos ***** (@grupocguido) relatou um problema há 42 minutos de Recife, Pernambuco

  Claro Mais Tv sofre instabilidade na internet agora, "serviço indisponível, tente novamente mais tarde" o que será que está acontecendo. @ClaroBrasil

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  F🆎I🅰N🅾 FEIT🅾S🅰🇵🇸🏳️‍🌈🇨🇵🇮🇷🇷🇺🇨🇳 (@FABIANOFEITOS18) relatou um problema há 43 minutos de Olinda, Pernambuco

  @siteptbr E horrível não para essas ligações da @ClaroBrasil

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  Paulo José (@pejotacunha) relatou um problema há 45 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil A pessoa volta no domingo, o sistema continua instável… nada feito

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  Dayw (@daywvilar) relatou um problema há 48 minutos de Recife, Pernambuco

  Pensa no ******* de inferno com sete saias está essa @ClaroBrasil aqui em casa. Sem TV, sem Internet, sem telefone. O sinal no casco do cão e não tem atendente que resolva esta *****. Porcaria de serviço.

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  onde queres lebon, sou pernambuco (@DuduBorba2) relatou um problema há 52 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil , estou sem serviço desde às 09:00, que palhaçada é essa!?

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  Historiador Will Nascimento 🚩 (@will_historia) relatou um problema há 55 minutos de Recife, Pernambuco

  Véi, a @ClaroBrasil é uma farsa. De dois em dois dias a Internet fica instável. É imoral o tanto que deixa os clientes sem serviço.

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  tal (@quengadoamor) relatou um problema há 58 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil @cleitonpn Ajuda ***** nenhuma @ClaroBrasil tenho print de me sabem já faz meses com vcs e ficam ligando sem parar. Que ódio de vcs. Seus toma Chuca de Bolsonaro.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  amandices (@amandapoblete) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil estou tentando cancelar uma linha e a ligação sempre cai. Isso é estratégia para o cliente não conseguir concluir? Tá muito complicado. Já tentei 5x.

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  gi (@giselecmc) relatou um problema há 15 minutos

  Questão e apenas não resolvem. São respostas prontas que não condizem com a solução do problema. Inclusive o próprio Globoplay já disse que quem resolve é a @ClaroBrasil Não é possível que vcs não tenham um manual para que os atendentes saibam como faz a desassociação de um user

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  Petrova Snow ⊙⊝⊜ VAI VER O BTS (@satanktaes) relatou um problema há 21 minutos

  Sou cliente da @ClaroBrasil a mais de 10 anos e é sempre assim, quando preciso de ajuda eles desaparecem . Juro to pensando em trocar de Internet aqui em casa. Parou de funcionar as 15hrs e a previsão é para somente as 23hrs. E continuam cobrando um absurdo

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  Samirelle (@samirelle) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil Estou esperando ou vão negar atendimento até por aqui também. Ligação não atende / insta não resolver nada e app .

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  mille ➵ LOVE YOU AGAIN (@ca_mmaria) relatou um problema há 28 minutos

  quase 1 semana tentando solucionar problema com claro e NADA! não respondem, por telefone não ajudam, manda eu ver com outra operadora. por essas que desisto da claro @ClaroBrasil

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  Matheus Rabello (@matrabello_) relatou um problema há 32 minutos

  @HahaReidepas @Regateiro @ClaroBrasil retornando aqui pra te agradecer. ao abrir a reclamação no site, a Claro prontamente resolveu meu problema.

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  Karina (@ranfandoes_) relatou um problema há 32 minutos

  Eu não aguento mais a ***** da @ClaroBrasil me lingando dia e noite. Passa de 50 ligações por dia fácil. Bloqueei meu celular pra números desconhecidos, deu certo por uns dias, mas eles acharam um jeito de burlar isso e o abuso continua

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  Luli (@crisdemarchii) relatou um problema há 33 minutos

  @ClaroBrasil estou sem sinal desde cedo, desligando e ligando da tomada e sinal não volta. Liguei no 10621 e me disseram que só resolverão o problema amanhã. E agora ?

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  Menezes Out Of Context🐐 (@menezesntj) relatou um problema há 35 minutos

  @ClaroBrasil TODO DIA A INTERNET CAI QUANDO NÃO CAI O SINAL É HORRÍVEL MAIS DE 100 PILA POR MÊS FORA O PLANO DE CELULAR AJUDA AI VÉI, PQP

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  Zeca Peixoto 🚩 (@ZecaPeixoto) relatou um problema há 35 minutos

  Não é a primeira vez que tenho problema com a @ClaroBrasil. É uma operadora aética e que pouco está se lixando para os clientes. Mentem na ouvidoria reiteradas vezes, como ocorre agora