Interrupção da Claro em Paulista, Pernambuco
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (7%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Jaboatão dos Guararapes, Recife e Paulista.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Jaboatão dos Guararapes |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Paulista |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Apagão total | |
| Recife |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Paulista, Pernambuco
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:
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Ciganinha 💃🏻
(@gaabys89) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Péssimo atendimento, péssimo suporte! 👎🏼 @ClaroBrasil
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𝘓𝘺𝘰𝘯 𝘊𝘦𝘴𝘢𝘳
(@Lyon_Cesar) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
**** que na @ClaroBrasil TV só tem o canal Nosso Futebol SD. A imagem é horrível.
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🚩 Marcilio Neves 🚩
(@Marcilios_Neves) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
A @ClaroBrasil , por seus terceirizados de campo criaram uma Ordem de Serviço de instalação Fake no dia 16.02, sábado de Carnaval, dia do desfile do **** da Madrugada, informando que um serviço inexistente foi efetuado em Olinda nesse dia.
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🚩 Marcilio Neves 🚩
(@Marcilios_Neves) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
Só me resta abrir uma reclamação contra a @ClaroBrasil no @consumidorgov , mas pelo jeito nada se resolve.
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BΔRΓĦ
(@barrrthhh) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Alguém pode me indicar um plano de internet móvel melhor que esses da @ClaroBrasil, sério, que ruim! 🫠
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🚩 Marcilio Neves 🚩
(@Marcilios_Neves) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
Não comprem nenhum serviço da @ClaroBrasil , não tem o menos respeito ao consumidor, e não tem a mínima responsabilidade sobre os contratos assinados.
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Júlia Mota
(@Juliacmota) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil resolvam meu problema. Hoje já é o 4 dia com a internet caindo toda hora
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Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬
(@GilVicenteXaxas) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil que acontece com o app do claro TV+ vive travando? Não acontece com os outros apps como Netflix ou Globoplay que tenho aqui. Vou cancelar!!!
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Rafael
(@rafael2099) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
A @ClaroBrasil tá se superando... Cancelei o plano de internet residencial, mas continuou vindo a cobrança. Aí liguei pra reclamar e sabe-se lá por que, fiquei sem rede de celular! Não consigo mais usar internet móvel, ligação ou SMS! Só Wi-Fi!! 🤬🤬🤬🤬
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Luzo
(@Luzo_junior) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@marcogomes @ClaroBrasil Existe um trad eoff aí entre segurança X comodidade, não devem estar prontos para ativar remotamente sem que isso implique problemas de segurança.
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🚩 Marcilio Neves 🚩
(@Marcilios_Neves) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
A piada pronta é o call-center da @ClaroBrasil., pelo 10621, tenha certeza que ao ligar com um problema você desligará o telefone com dois problemas, a única tara do seu interlocutor é vender um novo produto.
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Gustavo Infante Fraga
(@Gustavo__Fraga) relatou um problema
de
Abreu e Lima, Pernambuco
@jcrvlh @MacMagazine @ClaroBrasil Eu tento cancelar mas não consigo eu tô pagando duas vezes pelo mesmo serviço !
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🚩 Marcilio Neves 🚩
(@Marcilios_Neves) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
Continuando o call-center da @ClaroBrasil , não presta atenção ao problema do cliente, eles desejam uma inumera série de vantagens para a compra de um novo plano, mas a oferta é cheia de meias verdades, um cavalo de troia.
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Roberto Alves
(@rpicolyno) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
Olinda e RMR precisam urgente da implantação do 5G pois está inviável em eventos como p carnaval de rua vc fazer uma simples transação com cartão de crédito, ou pix, simplesmente pq não tem rede para as transações!!! Alo @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr
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🚩 Marcilio Neves 🚩
(@Marcilios_Neves) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
E os atendentes da @ClaroBrasil ,pelo 10621, mancham a imagem da operadora são duas frases usadas para cansar o reclamante. - Aguarde que meu sistema está lento, ou: - Vou desligar e em seguida entro em contato com o Sr. Uma piada.
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🚩 Marcilio Neves 🚩
(@Marcilios_Neves) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
@ClaroBrasil a pior opereradora de TV por assinatura do Brasil, desde o dia 12.02, estamos tentando cancelar serviço de assinatura e nada é resolvido. Protocolo 692340747743090
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🚩 Marcilio Neves 🚩
(@Marcilios_Neves) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
Interessante é o call-center da @ClaroBrasil tem disponibilidade para vender planos diferenciados, mas não tem disponibilidade para resolver o problema do cancelamento e da falta do serviço.
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Júlia Mota
(@Juliacmota) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil e então? 6 dias hoje com problemas na internet. Vão ajudar ou peço o cancelamento?
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🚩 Marcilio Neves 🚩
(@Marcilios_Neves) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
Liguei hoje pelo 10621 para a @ClaroBrasil pedindo o encerramento do serviço e contestando a conta de pagamento em 100% se estou a 23 dias com o serviço suspenso, segundo o call-center, o sistema está inoperante.
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Cris Bernart
(@CrisBernart) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil @KleberA06669946 Boa noite! Tô com o mesmo problema. Dá o mesmo erro e não entra na ClaroTV. Como resolver?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Daniel Justino 🐊🐊🐊🐊
(@danjustino) relatou um problema
E mais uma vez, o vídeo saiu atrasado no canal... o motivo? A ***** da @ClaroBrasil e seu upload lixo. Só não foi pior porque eu recorri ao celular para usar como conexão e finalizar mais rápido. Felizmente, o render no YT não me deixou tao longe do horario.
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Jo
(@Jo56776285) relatou um problema
@ClaroBrasil solicitei o cancelamento dos serviços de TV e telefone, verifiquei que na farura de 02/22 conta a cobrança referente ao telefone (serviço não foi cancelado) e agendado a retirada do aparelho, porem não recebemos a visita do técnico para a retirada.
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Eduardo
(@x_Du_x) relatou um problema
Que saudades do serviço da net, @ClaroBrasil que serviço porco. Simplesmente para de funcionar, não consigo falar com atendente, e querem marcar visita técnica pra daqui 2 dias, 417 reais por mês pra ser mal atendido, e ficar sem conseguir trabalhar.
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Paulo_Marcussi🐳🐳
(@Paulo_Marcussi) relatou um problema
@ClaroBrasil pq sua Internet é a pior...
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Gremista
(@Kinho2107) relatou um problema
Tenta fazer algo pelo site ou telefone com a @ClaroBrasil é piada. Um simples cancelamento de serviço demora umas horas no site e mais umas quantas ligações....se o Brasil fosse sério a @AnatelGovBR já teria resolvido esse problema!
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Eudimar Viana
(@eudimarap) relatou um problema
Além disso eu liguei pra @ClaroBrasil e simplesmente a moça do atendimento diz que não tem acesso ao protocolo de contratação do plano. Eles tem TODAS as minhas informações menos essa.
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Gremista
(@Kinho2107) relatou um problema
Vejam a diferença de volume e de atendimento quando vc tenta cancelar um serviço ou contratar outro da @ClaroBrasil Até o volume da voz do atendente é mais baixo.
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Iara com i-a-r-a
(@iaraterabites) relatou um problema
@ClaroBrasil Muito obrigada, depois de cansaveis 40min fui atendida. Acredito que agora deu certo a resolução do meu problema
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Joe Ribeiro
(@joeribe) relatou um problema
Esse Pay-Per View Cariocão 22 é horrível. @ClaroBrasil @FFERJ @Cariocao . Sinal cai toda hora.
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Leonardo Caldas
(@LeoCaldas73) relatou um problema
@ClaroBrasil O canal voltou a funcionar hoje. Mas a qualidade é péssima. A imagem fica caindo o tempo interior. Este problema é do canal ou do meu sinal?