Status do serviço de Claro em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Apagão total	há 2 dias
Recife	Internet	há 4 dias
Recife	Internet	há 11 dias
Recife	Internet	há 29 dias
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  Elderson Cunha ⚔️🌈 🇺🇦🇮🇱 (@CunhaElderson) relatou um problema há 33 segundos de Recife, Pernambuco

  Dia começa sem Internet @ClaroBrasil e obviamente não terei desconto por falta de serviço

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  Gênesis Coral 🇾🇪🐍 (@Gen_Nogueira) relatou um problema há 2 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil tô ficando tão arretado contido... Sou um cliente tão antigo e nem um bom atendimento eu tenho 😡😡😡

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  Ana Braga (@ana_braga_) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco

  O Telegram tá pro STJ o mesmo que a @ClaroBrasil tá pros seus clientes: nem aí pro é obrigado a fazer. Alô, @ClaroBrasil, cadê a fatura do celular que não recebo mesmo pedindo à central nem tá no app? Cortar o serviço foi tão rapidinho. #VaiProProcon #VaiPraJustiçaComum

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  🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 16 minutos de Olinda, Pernambuco

  Liguei hoje pelo 10621 para a @ClaroBrasil pedindo o encerramento do serviço e contestando a conta de pagamento em 100% se estou a 23 dias com o serviço suspenso, segundo o call-center, o sistema está inoperante.

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  Allan Johnny (@allanjhonnys) relatou um problema há 17 minutos de Recife, Pernambuco

  @1999Bolado @ClaroBrasil Parece que para usuários de Android já está resolvido, mas para nós de iOS a mesma coisa, sem atualização e sem regularização! Estão perdendo clientes já, os que começo estão secando e indo para outra carteira, p#ta falha!

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  🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 19 minutos de Olinda, Pernambuco

  A @ClaroBrasil , por seus terceirizados de campo criaram uma Ordem de Serviço de instalação Fake no dia 16.02, sábado de Carnaval, dia do desfile do **** da Madrugada, informando que um serviço inexistente foi efetuado em Olinda nesse dia.

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  🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 20 minutos de Olinda, Pernambuco

  E os atendentes da @ClaroBrasil ,pelo 10621, mancham a imagem da operadora são duas frases usadas para cansar o reclamante. - Aguarde que meu sistema está lento, ou: - Vou desligar e em seguida entro em contato com o Sr. Uma piada.

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  Renata Canjik🤘🏻 (@RenataRC_Canjik) relatou um problema há 23 minutos de Recife, Pernambuco

  Até para cancelar a @ClaroBrasil é complicado. Desde as 09h00 tentando falar com alguém e nada.

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  Paulo José (@pejotacunha) relatou um problema há 27 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil A pessoa volta no domingo, o sistema continua instável… nada feito

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  erikinha (@erikavirna) relatou um problema há 28 minutos de Recife, Pernambuco

  @LeonardoLoreaM @ClaroBrasil Eu passei mas de um mês pra solucionar o meu problema,espero que vc consiga pois pelo twitter eles são bem mais responsáveis do que ligar para a central.

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  🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 28 minutos de Olinda, Pernambuco

  Continuando o call-center da @ClaroBrasil , não presta atenção ao problema do cliente, eles desejam uma inumera série de vantagens para a compra de um novo plano, mas a oferta é cheia de meias verdades, um cavalo de troia.

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  ADRIANO MOOJEBOY (@AdrianoMoojeboy) relatou um problema há 31 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil minha filha você tem os mesmoS planoS que a @TIMBrasil, porém ambas não funciona o acesso a Internet. 1° Obs. Para que EXISTE PLANOS PRÉ PAGOS ? 2° Obs. E os bônus dos 30 REAIS que vocês fornecem de ambos os planos e não funcionam ? Ajude-me?

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  Cris Bernart (@CrisBernart) relatou um problema há 32 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil @KleberA06669946 Boa noite! Tô com o mesmo problema. Dá o mesmo erro e não entra na ClaroTV. Como resolver?

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  Julio Perr (@julioperr) relatou um problema há 32 minutos de Recife, Pernambuco

  Oi @ClaroBrasil !!! Estou tentando resolver um problema causado por vocês há mais de 2 meses e não consigo uma resolução. Tentar ligar na ouvidoria é ilusão já que a ligação é atendida mas fica no mudo. Uma reclamação formal no @ReclameAQUI e na @anatel_informa ajudaria?

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  ravena c lula 13 ⭐❤️ (@4nevar) relatou um problema há 33 minutos de Recife, Pernambuco

  minha primeira experiência com a @ClaroBrasil já foi horrível Porque como é que o chip chega quase dois meses depois de eu ter feito a minha migração e já chega com a fatura para eu pagar se eu não tinha usado nada?

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  Rafael Tabosa (@RafaelTabosa) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  Internet da @ClaroBrasil hoje tá horrível.

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  Elderson Cunha ⚔️🌈 🇺🇦🇮🇱 (@CunhaElderson) relatou um problema há 42 minutos de Recife, Pernambuco

  Vou ter que chamar técnico da @ClaroBrasil só pra ver pq o canal da Globo tá ruim? Problemas em 1 canal

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  BΔRΓĦ (@barrrthhh) relatou um problema há 44 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Alguém pode me indicar um plano de internet móvel melhor que esses da @ClaroBrasil, sério, que ruim! 🫠

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  🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 51 minutos de Olinda, Pernambuco

  Interessante é o call-center da @ClaroBrasil tem disponibilidade para vender planos diferenciados, mas não tem disponibilidade para resolver o problema do cancelamento e da falta do serviço.

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  Paulo José (@pejotacunha) relatou um problema há 53 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil Nada vai compensar as duas horas que perdi aguardando por um sistema falho e instável na loja própria da claro. E que não retornou.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  LA12🐷🎊 (@Porcaodazonasul) relatou um problema há 12 minutos

  @twiteira2017 @ClaroBrasil Uso o chip da TIM tmb, se não estava sem nenhum acesso a nada, pqp @ClaroBrasil é um lixo.

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  🦇Sem palco p/ maluco® (@Godfatherxx74) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil aguardando retorno sobre o meu problema.

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  Camila Borges (@boorgesc) relatou um problema há 18 minutos

  me ajuda ai @ClaroBrasil eu preciso trabalhar

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  Lucas (@_lucascunha90) relatou um problema há 19 minutos

  Oi @ClaroBrasil deixa eu entender, no meu novo endereço a tecnologia da internet é diferente, eu não consigo atualizar? Na loja falaram que se eu cancelar a net do combo multi, perco os benefícios do plano móvel sendo que a culpa não é minha? @proconspoficial @AnatelGovBR #claro

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  . (@brxnxvxanx) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil Poderia me informar se o problema da internet é nacional? No meu app consta que houve rompimento de fibra na minha região (Macapá-Amapá) mas estou vendo reclamaçõea do Brasil inteiro.

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  cicaplastificada (@golpedafruta) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil preciso cadastrar meu Esim pra ter rede móvel e não consigo fazer isso porque o app me pede pra confirmar via SMS. como eu vou fazer isso sem rede?

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  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 23 minutos

  @Amorafmoura @ClaroBrasil Recomendo entrar em contato com a Ouvidoria, pegar o protocolo e registrar reclamação na Anatel. Eles são notificados pela Anatel e isso vira um incomodo pesado e urgência pra eles. Foi o que um técnico, supervisor dele e gerente da loja me falaram. E parece que é verdade mesmo.

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  marivilhosa (@marisdecarvalho) relatou um problema há 25 minutos

  A @ClaroBrasil na minha região tá HORRÍVEL! Parou de funcionar por volta de 18h e até agora NADA. Com previsão de retorno pra 05 da manhã. Semana passada ficamos dois dias sem internet e TV… estão oferecendo NIO, não queria trocar, mas não tô vendo jeito 🫠

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  rômulo’s jeans 𐚁 (@otaldoromulo) relatou um problema há 25 minutos

  @victorszandrade @ClaroBrasil tá sincronizando Google Fotos ou iCloud Fotos por rede celular

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  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 25 minutos

  @luis_araujo_ @ClaroBrasil Eu acho é que eles tão com problema com o terceirizado da infra externa (legal e/ou financeiro). Pq é muito problema com a internet e em várias regiões do país e ao mesmo tempo, principalmente fibra…