Claro

Interrupção da Claro em Paulista, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Paulista, Pernambuco 02/04/2026 19:00

fevereiro 04: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 03:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Jaboatão dos Guararapes e Recife.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilJaboatão dos Guararapes Apagão total
BrazilRecife Apagão total
BrazilRecife Internet
BrazilRecife Internet
BrazilRecife Internet
BrazilRecife Internet

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

  • CrisBernart Cris Bernart (@CrisBernart) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil @KleberA06669946 Boa noite! Tô com o mesmo problema. Dá o mesmo erro e não entra na ClaroTV. Como resolver?

  • LeodoRecife24cm Leo Rodrigues Dancer 12K (@LeodoRecife24cm) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @lelosp @ClaroBrasil O pior não estar nem sendo a Claro e sim, a @TIMBrasil que há tempos estou buscando cancelar um plano do qual não quis nem quero e tendo quê pagar por uma coisa da qual não utilizo pra nada e quando atendem, vêm com ignorância e inventam de desligarem a ligação

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    A @ClaroBrasil , por seus terceirizados de campo criaram uma Ordem de Serviço de instalação Fake no dia 16.02, sábado de Carnaval, dia do desfile do **** da Madrugada, informando que um serviço inexistente foi efetuado em Olinda nesse dia.

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Só me resta abrir uma reclamação contra a @ClaroBrasil no @consumidorgov , mas pelo jeito nada se resolve.

  • rpicolyno Roberto Alves (@rpicolyno) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Olinda e RMR precisam urgente da implantação do 5G pois está inviável em eventos como p carnaval de rua vc fazer uma simples transação com cartão de crédito, ou pix, simplesmente pq não tem rede para as transações!!! Alo @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr

  • gaabys89 Ciganinha 💃🏻 (@gaabys89) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Péssimo atendimento, péssimo suporte! 👎🏼 @ClaroBrasil

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Interessante é o call-center da @ClaroBrasil tem disponibilidade para vender planos diferenciados, mas não tem disponibilidade para resolver o problema do cancelamento e da falta do serviço.

  • tiagoallexandre T (@tiagoallexandre) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil me ajude, que tô com um problema com vocês!!

  • daw1z just a lost boy (@daw1z) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    atendimento de ***** esse da @ClaroBrasil , não acredito que saí da tim pra ir pra uma cagada dessa que parece que ngm sabe resolver a ***** de um problema

  • proofhl jessie (@proofhl) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil eu espero q vocês tenham o mesmo fim da Oi operadora de ***** do ******* nao resolve ***** nenhuma só da problema pois segunda resolverei meu problema na anatel! seus arrombado de ***** do *******!!!!!!

  • allanjhonnys Allan Johnny (@allanjhonnys) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil PRECISO DE AJUDA!!! O sistema de vocês para troca de senha está dando erro insistentemente, não consigo alterar a senha e não tem um telefone para auxílio, esse robô não ajuda em nada, consertem o site!

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @ClaroBrasil a pior opereradora de TV por assinatura do Brasil, desde o dia 12.02, estamos tentando cancelar serviço de assinatura e nada é resolvido. Protocolo 692340747743090

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Liguei hoje pelo 10621 para a @ClaroBrasil pedindo o encerramento do serviço e contestando a conta de pagamento em 100% se estou a 23 dias com o serviço suspenso, segundo o call-center, o sistema está inoperante.

  • erikavirna erikinha (@erikavirna) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @LeonardoLoreaM @ClaroBrasil Eu passei mas de um mês pra solucionar o meu problema,espero que vc consiga pois pelo twitter eles são bem mais responsáveis do que ligar para a central.

  • tiagoallexandre T (@tiagoallexandre) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    A pessoa liga no 10699 da @ClaroBrasil e o atendimento eletrônico simplesmente desliga dizendo que não dá pra identificar os dados! MESMO VOCÊ DIGITANDO SEU CPF!!!!!

  • Lyon_Cesar 𝘓𝘺𝘰𝘯 𝘊𝘦𝘴𝘢𝘳 (@Lyon_Cesar) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    **** que na @ClaroBrasil TV só tem o canal Nosso Futebol SD. A imagem é horrível.

  • rafael2099 Rafael (@rafael2099) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    A @ClaroBrasil tá se superando... Cancelei o plano de internet residencial, mas continuou vindo a cobrança. Aí liguei pra reclamar e sabe-se lá por que, fiquei sem rede de celular! Não consigo mais usar internet móvel, ligação ou SMS! Só Wi-Fi!! 🤬🤬🤬🤬

  • Marcilios_Neves 🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Não comprem nenhum serviço da @ClaroBrasil , não tem o menos respeito ao consumidor, e não tem a mínima responsabilidade sobre os contratos assinados.

  • lucaslflima Lucas Lima (@lucaslflima) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @lauraccfb @ClaroBrasil Ter tem, mas o estresse é tão grande pra no final ganhar uma merreca. Sinceramente vou esperar só até o final da copa, cancelar e procurar outra operadora.

  • LucasLeite072 Lυcas Leite 1️⃣3️⃣ (@LucasLeite072) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    A @ClaroBrasil tá péssima!! Pra cobrar é o dia TODO ligando.. mas pra prestar um serviço de qualidade que é bom nada, né?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Lwabeserra Lwabeserra (@Lwabeserra) relatou um problema

    sinal de internet @ClaroBrasil PELO AMOR DE DEUS!!!!! A CONTA É PAGA EM DIA E O SERVIÇO PÉSSIMO!!!! to navegando de carroça

  • veragott Vera Vacinada ❤️ 🐊💉 (@veragott) relatou um problema

    @celsodossi @NETatende @ClaroBrasil Voltei aqui pra falar que minha internet tá uma ***** e o sinal tv cabo tava pixelado desde ontem, hj o atendente conseguiu terminar de derrubar tudo. Tô sem fone, Net e tv. Eu adorava a NET, depois q mudou pra Claro ficou péssimo o serviço, baixíssima qualidade

  • thiagomodenesi Thiago Modenesi (@thiagomodenesi) relatou um problema

    Bom dia! Apesar da @ClaroBrasil continuar sem resolver o problema da cobrança indevida em meu nome!

  • math_cislinski 🦎 (@math_cislinski) relatou um problema

    Só queria fazer a transferência da Internet mas o aplicativo não funciona @ClaroBrasil da um help aí

  • VPazian Catatau (@VPazian) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vcs mandaram uma cobrança indevida para mim, sem necessidade, e agr todos seus canais de comunicação estão impossíveis de acessar. Que ***** de serviço é esse?

  • re_assis Renata Assis (@re_assis) relatou um problema

    @ClaroBrasil oi Claro! Preciso fazer uma contestação da minha conta e o site de vcs não funciona! Me ajuda? Tenho dois contratos com vcs que vieram com valores errados!

  • cyntia_saray Cyntia Saray (@cyntia_saray) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil Vocês mandam um técnico com uma ordem de serviço ERRADA pra minha casa e ainda, quando peço CANCELAMENTO me encaminham e-mail confirmando a conclusão? 8 anos clientes. Oito anos. Para prestarem esse atendimento péssimo!

  • sirlucasmartins quinha :) (@sirlucasmartins) relatou um problema

    ligo pro meu suporte da @ClaroBrasil no pós e o atendimento é rapidinho, agora o pré é só pela misericórdia, já tô a 10 minutos esperando o atendimento 🤡

  • marcoscunhard Marcos Cunha (@marcoscunhard) relatou um problema de João Pessoa, Paraíba

    Além de continuar sendo pertubado ainda escuto ironia de atendente que só vão deixar de me perturbar quando eu cancelar o número pois bem irei gastar os créditos e fazer a portabilidade. @ClaroBrasil Perdeu um cliente pela chatice e a ineficiência em atender um pedido simples

  • mepeedroaugusto Peedro Augusto (@mepeedroaugusto) relatou um problema

    A falta de suporte da @ClaroBrasil é impressionante. Relatei meu problema ao tentar pagar uma fatura ha 1 semana e nao me apresentaram nem uma resposta (mt menos uma solução) SIM, ELES NAO ME DEIXAM PAGAR UMA FATURA KKKK Preciso abandonar essa empresa de vez.