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Claro

Interrupção da Claro in Paulista, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

30 de março: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 6% Telefone (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

CityProblem TypeReport Time
Recife Internet há 9 dias
Recife Internet há 20 dias
Recife Telefone há 28 dias
Recife Internet há 1 mês
Recife Internet há 2 meses
Recife Internet há 2 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

  • TiagoCaldas
    Tiago Caldas (@TiagoCaldas) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @TIMBrasil, eu já sou seu cliente em dois produtos, @oi_oficial e @ClaroBrasil, eu não quero nada com vocês. PAREM DE ME LIGAR!!!!

  • renatamos
    Bruxinha (@renatamos) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil algum problema na linha ?

  • AyresBello
    AyresBello (@AyresBello) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @ClaroBrasil O dia todo sem internet é uma visita técnica que não ocorreu, mesmo o técnico tendo informado que compareceu. Esse é o padrão de qualidade da @ClaroBrasil , serviço lixo e colaboradores que mentem!! Sigo sem sinal.

  • thiagosouzalves
    Thiago Souza (@thiagosouzalves) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil serviço péssimo de vocês com seus clientes

  • WagnerAlmeida
    Wagner Almeida (@WagnerAlmeida) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Rezo todos os dias para q: @PauloVieiraReal, @Anitta e o #tiagoleifert, não sofram com as trocentas ligações da @ClaroBrasil, q nós, míseros seres humanos, Q NÃO TEMOS NENHUMA CONTA/CONTRATO COM ELA, recebemos diariamente! Para! Tá chato, irrita, cansa e já sabe: cliente jamais!

  • RafaelTabosa
    Rafael Tabosa (@RafaelTabosa) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Internet da @ClaroBrasil hoje tá horrível.

  • allanjhonnys
    Allan Johnny (@allanjhonnys) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @LuisCar47772980 @ClaroBrasil Parece que para usuários de Android já está resolvido, mas para nós de iOS a mesma coisa, sem atualização e sem regularização! Estão perdendo clientes já, os que começo estão secando e indo para outra carteira, p#ta falha!

  • birthgabriell
    𝐁𝐈𝐑𝐓𝐇 | 𝐉𝐮𝐫í𝐝𝐢𝐜𝐨 𝐄𝐝𝐝𝐢𝐞 𝐌. (@birthgabriell) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Mds os atendentes da @ClaroBrasil são muito despreparados. Que serviço HORRÍVEL é esse. Toda semana meu saldo some sem explicação e quando eu ligo pra saber o por que, eles simplesmente pedem pra ligar depois… ????????

  • mmaquario
    Aquariana Grande (@mmaquario) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil peço encarecidamente que parem de incomodar uma velhinha de 70 anos com coisas desnecessárias. Já bloqueei, ligue solicitando a retirada do número e sem solução. O jeito vai ser eu trocar de operado pra ver se eles me respiram nessa questão.

  • grupocguido
    Carlos ***** (@grupocguido) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Claro Mais Tv sofre instabilidade na internet agora, "serviço indisponível, tente novamente mais tarde" o que será que está acontecendo. @ClaroBrasil

  • daywvilar
    Dayw (@daywvilar) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Pensa no ******* de inferno com sete saias está essa @ClaroBrasil aqui em casa. Sem TV, sem Internet, sem telefone. O sinal no casco do cão e não tem atendente que resolva esta *****. Porcaria de serviço.

  • srtarigby
    Camys 🚩 (@srtarigby) relatou um problema de Paulista, Pernambuco

    @q8andrade @ClaroBrasil e eu tô sem rede desde manhã

  • Ciso_10
    Tarciso Silva (@Ciso_10) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil ninguém me ligou até o momento, amanhã estarei entrando em contato com a #Anatel para resolver esse problema de uma vez por todas.

  • AyresBello
    AyresBello (@AyresBello) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @ClaroBrasil toda semana agora é isso?!!! Semana passada fiquei sem internet 3 dias, agora caiu de novo!! Estou com um prazo fatal como faço?!! Vou cancelar essa *****.

  • thiagosouzalves
    Thiago Souza (@thiagosouzalves) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Não quero me estressar com a claro 🤡🤡 estou sem rede @ClaroBrasil

  • allanjhonnys
    Allan Johnny (@allanjhonnys) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @1999Bolado @ClaroBrasil Parece que para usuários de Android já está resolvido, mas para nós de iOS a mesma coisa, sem atualização e sem regularização! Estão perdendo clientes já, os que começo estão secando e indo para outra carteira, p#ta falha!

  • will_historia
    Historiador Will Nascimento 🚩 (@will_historia) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Véi, a @ClaroBrasil é uma farsa. De dois em dois dias a Internet fica instável. É imoral o tanto que deixa os clientes sem serviço.

  • AyresBello
    AyresBello (@AyresBello) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @ClaroBrasil entrando no segundo dia sem internet. Vou cobrar o prejuízo que estou tendo!!! Empresa lixo

  • DuduBorba2
    onde queres lebon, sou pernambuco (@DuduBorba2) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil , estou sem serviço desde às 09:00, que palhaçada é essa!?

  • Hsouzalves83
    Helder Alves Souza (@Hsouzalves83) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @AnaPaulaHolmes @ClaroBrasil Só consegui resolver meus problemas com ela quando a deixei. No casamento não mas, na relação com as operadoras a separação é válida. Kkkkk.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • FMiramda
    Fernando Miranda (@FMiramda) relatou um problema

    @ClaroBrasil Minha linha não tem problema. O que tem problema é o sinal da Claro na BR 290 / RS (FREEWAY). Estou dando meu depoimento e vou fazer referência em todas minhas passagens por lá durante o verão. Se eu quiser um “atendimento” ligo para vocês no 1052.

  • diogomaiabb
    Diogo Alves Maia .'. (@diogomaiabb) relatou um problema

    @ClaroBrasil @NETatende liguei para cancelar apenas alguns dos produtos do combo, mas fui informado pela central de atendimento que não poderia cancelar apenas uma parte, só cancelamento total. Procede isso?

  • kspmima
    mima (@kspmima) relatou um problema

    A dificuldade pra cancelar um plano da @ClaroBrasil é absurda…. Vários minutos ouvindo um robô no telefone e na hora de falar com atendente a ligação cai. Sem falar o aplicativo onde a gnt n consegue fazer nada além de comprar melhorias pro plano. Na hora de vender são uns leões

  • l_ucasalves
    lucas (@l_ucasalves) relatou um problema

    @ClaroBrasil Como vou ter um bom dia sendo feito de palhaço por vocês? Estou sem internet, março visita técnica, o técnico não vem e ainda coloca no aplicativo que veio e solucionou o problema. Palhaçada!

  • kleisondoda
    Doda Silva (@kleisondoda) relatou um problema

    A @ClaroBrasil libera um mês de Claro TV+ na faixa, mais em uma semana cancela seu sinal! Menos um cliente!

  • Laviiiis_
    🌝 (@Laviiiis_) relatou um problema

    @ClaroBrasil DEIXAR O CLIENTE SEM SERVIÇO ENQUANTO O PLANO TA PAGO? Corre aqui @ReclameAQUI

  • aivamoVi
    by vini (@aivamoVi) relatou um problema

    Acho incrível como a internet da NET @ClaroBrasil consegue ser um LIXO!!!!! Desde terça com o sinal intermitente e sem resolução, hoje o técnico encerrou o chamado sem sequer aparecer aqui em casa e minha internet continua um LIXO!!!!!!!!!!

  • parrachoira
    laiá (@parrachoira) relatou um problema

    @ClaroBrasil seu serviço é um LIXO. Conseguiu me fazer sentir saudades todo dia da NET. Alguém indica uma internet residencial boa? Depois de vinte anos, chegou ao limite. @odeioclaronet

  • josevictor_a
    José Victor (@josevictor_a) relatou um problema

    Dos 6 dias que se passaram desde a virada do ano, 4 deles eu fiquei sem internet, muito obrigado @ClaroBrasil pelo ótimo serviço🥰

  • pizzariapremier
    Mai da Premierpizza (@pizzariapremier) relatou um problema

    Pior que vem com essa porcaria de mensagem autômato @clarobrasil pedido os dados e nada fazem