Interrupção da Claro em Paulista, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 26: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 04:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Jaboatão dos Guararapes e Recife.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Jaboatão dos Guararapes |
Apagão total | |
| Recife |
Apagão total | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Paulista, Pernambuco
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:
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Allan Johnny
(@allanjhonnys) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@LuisCar47772980 @ClaroBrasil Parece que para usuários de Android já está resolvido, mas para nós de iOS a mesma coisa, sem atualização e sem regularização! Estão perdendo clientes já, os que começo estão secando e indo para outra carteira, p#ta falha!
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kary
(@karinedenada) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Acabei de perder um desconto na farmácia independente porque a área da @ClaroBrasil continua ruim.
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Lυcas Leite 1️⃣3️⃣
(@LucasLeite072) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
A @ClaroBrasil tá péssima!! Pra cobrar é o dia TODO ligando.. mas pra prestar um serviço de qualidade que é bom nada, né?
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Paulo José
(@pejotacunha) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil A pessoa insiste, retorna na quarta-feira e a ***** do “sistema”continua caindo. Que empresa ruim!!! Fazendo o cliente de palhaço, perdendo tempo e dinheiro. Palhaçada!!!
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ravena c lula 13 ⭐❤️
(@4nevar) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
minha primeira experiência com a @ClaroBrasil já foi horrível Porque como é que o chip chega quase dois meses depois de eu ter feito a minha migração e já chega com a fatura para eu pagar se eu não tinha usado nada?
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Paulo José
(@pejotacunha) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil Nada vai compensar as duas horas que perdi aguardando por um sistema falho e instável na loja própria da claro. E que não retornou.
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pai de jamal
(@_quirinodaniel) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Agora na loja física da @ClaroBrasil pra saber se minha reclamação já tem alguma resposta
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Não tô bem!
(@RuanaLimaa) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
A pessoa quer fazer um simples portabilidade para @ClaroBrasil e os atendentes querem empurrar mil e um planos. @oi_oficial eu te odeio, eu era sua cliente pré há mais de 10 anos e agora do NADA, não dá mais um ponto de área na minha residência!!!
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Paulo José
(@pejotacunha) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil A pessoa volta no domingo, o sistema continua instável… nada feito
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Allan Johnny
(@allanjhonnys) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@1999Bolado @ClaroBrasil Parece que para usuários de Android já está resolvido, mas para nós de iOS a mesma coisa, sem atualização e sem regularização! Estão perdendo clientes já, os que começo estão secando e indo para outra carteira, p#ta falha!
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um ******
(@jaoviictt) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil Se tivesse tudo bem eu não estaria com problemas, genio
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Allan Johnny
(@allanjhonnys) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil PRECISO DE AJUDA!!! O sistema de vocês para troca de senha está dando erro insistentemente, não consigo alterar a senha e não tem um telefone para auxílio, esse robô não ajuda em nada, consertem o site!
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Julio Perr
(@julioperr) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil @ClaroBrasil ninguém entrou em contato ainda…mais um dia sem solução 🫠
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Rafael Barbosa
(@rafakriok) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Todo dia cai o sinal da internet e agora da Tv a cabo da @ClaroBrasil aqui em casa. E o pior que quando ligo pra saber o que esta acontecendo, eles dizem a mesma coisa. Agora qdo liguei, falaram que o sinal vai voltar mais tarde. Até quando vai continuar isso? @ReclameAQUI
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Rica de vivências
(@neves_hugo) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
de uns 6 meses pra cá eu tenho tido mais problemas com a minha claro residencial do que eu tive em uns...3 anos que tenho essa assinatura @ClaroBrasil vamos ver isso aí pq tá puxado...
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Julio Perr
(@julioperr) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Oi @ClaroBrasil !!! Estou tentando resolver um problema causado por vocês há mais de 2 meses e não consigo uma resolução. Tentar ligar na ouvidoria é ilusão já que a ligação é atendida mas fica no mudo. Uma reclamação formal no @ReclameAQUI e na @anatel_informa ajudaria?
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Renata Canjik🤘🏻
(@RenataRC_Canjik) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Até para cancelar a @ClaroBrasil é complicado. Desde as 09h00 tentando falar com alguém e nada.
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🚩 Marcilio Neves🚩 🇺🇲 🦬 🇮🇱 🦬 🇧🇷 🦬
(@marcilio_neves) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
@OdioDaClaro Fiz o pagamento via PIX de uma fatura atrasada da @ClaroBrasil a maus de 24 horas, já entrei em contato duas vezes e nada do meu sinal da Claro Residencial voltar, o SAC é péssimo.
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Dayw
(@daywvilar) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Pensa no ******* de inferno com sete saias está essa @ClaroBrasil aqui em casa. Sem TV, sem Internet, sem telefone. O sinal no casco do cão e não tem atendente que resolva esta *****. Porcaria de serviço.
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Elderson Cunha 🏳️🌈
(@CunhaElderson) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@ClaroBrasil parece que está sem rede funcionando no Recife
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Luiz Jeronimo
(@LuizJeronimo4) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou tentando cadastrar 1 chip a 2 dias , estou sem WhatsApp por causa de vocês, alguma solução? Nenhuma fonte de contato deu resultado
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É Lúcy ou Lucý? 🧝🏼♀️🌳🍏
(@lucyoulucy) relatou um problema
@ClaroBrasil @eduardopedrosa @claronxtbrasil DM??? Pra vcs dizerem q o sistema tá fora do ar???Estou sem wifi há mais de 24 horas e nada! Tudo isso pq vcs me ofereceram a troca de modem e qdp eu troquei, nem consigo configurar wifi pq o app não funciona. E aí, vai mandar eu chamar na DM tb ou vou ter q acionar a Justiça?😡
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call me by your name 🇾🇪
(@isgonnabeme) relatou um problema
Engraçado que quando a gente quer cancelar um serviço, passa por 90 áreas. Mas o hacker conseguiu fazer em segundos. Aí quando você quer voltar a linha, PAGANDO, não consegue. Ajuda aí! @ClaroBrasil Estou sem linha desde o dia 23/12!!!!
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call me by your name 🇾🇪
(@isgonnabeme) relatou um problema
E aí @ClaroBrasil, vai voltar a droga do sistema de vocês quando? Não consigo trabalhar. Fui hackeada e estou sem linha! Não consigo nem fazer portabilidade pra @vivobr porque vocês não tem a droga do sistema há 3 dias!
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F de felicidade só comigo
(@meudyxx) relatou um problema
@Luiz0Guilherme @ClaroBrasil Informação da gerência nenê. Apenas passamos pro cliente, vão procurar a paz vão.
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Michael Alkmim
(@M_Alkmim) relatou um problema
@ClaroBrasil Tem o pior atendimento do MUNDO.
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É Lúcy ou Lucý? 🧝🏼♀️🌳🍏
(@lucyoulucy) relatou um problema
@ClaroBrasil @juliomacedo1981 DM??? Pra vcs dizerem q o sistema tá fora do ar???Estou sem wifi há mais de 24 horas e nada! Tudo isso pq vcs me ofereceram a troca de modem e qdp eu troquei, nem consigo configurar wifi pq o app não funciona. E aí, vai mandar eu chamar na DM tb ou vou ter q acionar a Justiça?😡
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JLucio
(@JLucio85199356) relatou um problema
@ClaroBrasil o negócio será cancelar o plano devido o péssimo atendimento. Só estou aguardando o retorno do sistema!!
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serial experiments luc
(@malechinho) relatou um problema
eu tenho é nojo de ser cliente @ClaroBrasil eu só queria conseguir comprar um serviço.
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Marcos andre
(@dr_marcosandre) relatou um problema
Operado Claro há dois dias com instabilidade no sistema , ninguém consegue acessar conta, site ou cancelar sérvios. Nos dias atuais 48 de instabilidade??? @ClaroBrasil