Status do serviço de Claro em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Paulista.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 19 horas
Recife	Apagão total	há 3 dias
Recife	Wi-fi	há 22 dias
Recife	Internet	há 23 dias
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Wi-fi	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  Não tô bem! (@RuanaLimaa) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco

  A pessoa quer fazer um simples portabilidade para @ClaroBrasil e os atendentes querem empurrar mil e um planos. @oi_oficial eu te odeio, eu era sua cliente pré há mais de 10 anos e agora do NADA, não dá mais um ponto de área na minha residência!!!

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  Tudólogo de quase tudo (@julioulisses_) relatou um problema há 14 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil como vcs estão literalmente nem ai pros cliente com mais de 12hs sem acesso a minha claro vou ta nem ai pra vcs tb!

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  Rafael Barbosa (@rafakriok) relatou um problema há 14 minutos de Recife, Pernambuco

  Todo dia cai o sinal da internet e agora da Tv a cabo da @ClaroBrasil aqui em casa. E o pior que quando ligo pra saber o que esta acontecendo, eles dizem a mesma coisa. Agora qdo liguei, falaram que o sinal vai voltar mais tarde. Até quando vai continuar isso? @ReclameAQUI

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  Allan Johnny (@allanjhonnys) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil PRECISO DE AJUDA!!! O sistema de vocês para troca de senha está dando erro insistentemente, não consigo alterar a senha e não tem um telefone para auxílio, esse robô não ajuda em nada, consertem o site!

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  🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 19 minutos de Olinda, Pernambuco

  A piada pronta é o call-center da @ClaroBrasil., pelo 10621, tenha certeza que ao ligar com um problema você desligará o telefone com dois problemas, a única tara do seu interlocutor é vender um novo produto.

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  Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬 (@GilVicenteXaxas) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil que acontece com o app do claro TV+ vive travando? Não acontece com os outros apps como Netflix ou Globoplay que tenho aqui. Vou cancelar!!!

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  Ana Braga (@ana_braga_) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco

  O Telegram tá pro STJ o mesmo que a @ClaroBrasil tá pros seus clientes: nem aí pro é obrigado a fazer. Alô, @ClaroBrasil, cadê a fatura do celular que não recebo mesmo pedindo à central nem tá no app? Cortar o serviço foi tão rapidinho. #VaiProProcon #VaiPraJustiçaComum

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  🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 20 minutos de Olinda, Pernambuco

  Liguei hoje pelo 10621 para a @ClaroBrasil pedindo o encerramento do serviço e contestando a conta de pagamento em 100% se estou a 23 dias com o serviço suspenso, segundo o call-center, o sistema está inoperante.

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  Thiago Souza (@thiagosouzalves) relatou um problema há 22 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil serviço péssimo de vocês com seus clientes

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  🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 30 minutos de Olinda, Pernambuco

  A @ClaroBrasil , por seus terceirizados de campo criaram uma Ordem de Serviço de instalação Fake no dia 16.02, sábado de Carnaval, dia do desfile do **** da Madrugada, informando que um serviço inexistente foi efetuado em Olinda nesse dia.

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  F🆎I🅰N🅾 FEIT🅾S🅰🇵🇸🏳️‍🌈🇨🇵🇮🇷🇷🇺🇨🇳 (@FABIANOFEITOS18) relatou um problema há 31 minutos de Olinda, Pernambuco

  @siteptbr E horrível não para essas ligações da @ClaroBrasil

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  ravena c lula 13 ⭐❤️ (@4nevar) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  minha primeira experiência com a @ClaroBrasil já foi horrível Porque como é que o chip chega quase dois meses depois de eu ter feito a minha migração e já chega com a fatura para eu pagar se eu não tinha usado nada?

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  Renata Canjik🤘🏻 (@RenataRC_Canjik) relatou um problema há 36 minutos de Recife, Pernambuco

  Até para cancelar a @ClaroBrasil é complicado. Desde as 09h00 tentando falar com alguém e nada.

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  Renata Canjik🤘🏻 (@RenataRC_Canjik) relatou um problema há 37 minutos de Recife, Pernambuco

  Advinha o que aconteceu? @ClaroBrasil fez a portabilidade da linha TIM para um outro número claro. Bora tratar de fazer esse correção. Não vou ficar sem receber ligação por um ERRO de vocês.

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  e-boy marombeiro 💪🏻👽 (@guialatico) relatou um problema há 38 minutos de Recife, Pernambuco

  Nunca vi um serviço pra atrapalhar tanto a vida do cidadão como o de atendimento virtual por chat... Cara, @TIMBrasil @ClaroBrasil o atendimento de vocês é horrível

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  🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 43 minutos de Olinda, Pernambuco

  E os atendentes da @ClaroBrasil ,pelo 10621, mancham a imagem da operadora são duas frases usadas para cansar o reclamante. - Aguarde que meu sistema está lento, ou: - Vou desligar e em seguida entro em contato com o Sr. Uma piada.

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  tal (@quengadoamor) relatou um problema há 49 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil @cleitonpn Ajuda ***** nenhuma @ClaroBrasil tenho print de me sabem já faz meses com vcs e ficam ligando sem parar. Que ódio de vcs. Seus toma Chuca de Bolsonaro.

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  🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 50 minutos de Olinda, Pernambuco

  Só me resta abrir uma reclamação contra a @ClaroBrasil no @consumidorgov , mas pelo jeito nada se resolve.

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  Elderson Cunha ⚔️🌈 🇺🇦🇮🇱 (@CunhaElderson) relatou um problema há 58 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil agendou uma visita técnica e não estou conseguindo cancelar. Eu só fiz consultar o sinal no aplicativo e já meteram visita técnica

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  𝘓𝘺𝘰𝘯 𝘊𝘦𝘴𝘢𝘳 (@Lyon_Cesar) relatou um problema há 59 minutos de Olinda, Pernambuco

  **** que na @ClaroBrasil TV só tem o canal Nosso Futebol SD. A imagem é horrível.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Rafael Carlos (@crafaelrtm) relatou um problema há 3 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil A única coisa que funciona para quase tudo, "vou ter que cancelar então" e a mágica acontece.

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  Luna ☮ (@Luna_2029) relatou um problema há 4 minutos

  @jorgemend @Regateiro @ClaroBrasil O negócio é que a claro não tem mais esse serviço de ligar e falar com alguém É tudo feito no aplicativo

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  Poggers de Oliveira (@kkxe__) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil seu aplicativo é uma *****, seu suporte é uma *****, essa ***** desse robô não resolve ***** nenhuma.

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  Baby jaguar (@eternajaguar) relatou um problema há 13 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil A @ClaroBrasil ta a tempos cagando na cabeça do consumidor, eu queria trocar o modem ou mudar de lugar, mas eles cobram por absolutamente tudo, mesmo com a qualidade da Internet cada vez pior

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  Wilson Nascimento (@wilsonnascto1) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil ta difícil, vou abrir uma reclamação na @anatel

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  Andre_SilvaRS (@Andre_SilvaRS) relatou um problema há 16 minutos

  Oi @ClaroBrasil. Só pra variar passando pra lembrar do serviço meia-boca de vocês, que todo mês manda duas lembranças. Uma fatura cara e um serviço nota 4/10. Nem o app de vocês está funcionando pra tentar falar sobre queda de sinal. Mas, calma pq não vou mudar. Todas são ruins.

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  Wesley Scaldini (@wesleyscaldi84) relatou um problema há 16 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Essa e a coisa mais absurda que eu já vi esses planos fazerem, ao invés de dar moral pra já é cliente antigo eles tratam mal os antigos e dão moral para os novos, que loucura

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  🇧🇷Celso Ricardo🇮🇹 (@cricardomartins) relatou um problema há 22 minutos

  @anasgoncalvez @ClaroBrasil Se vc mora em Itaperuna-RJ o atendimento Claro TV só nas quarta-feiras kkkk estou a cinco semanas esperando!!!! Horrível, parece forçar ao cliente a sair do contrato.

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  HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 23 minutos

  Omelhor conselho que posso passar adiante e gostaria de tê-lo recebido antes é: Não contratei a internet fibra óptica da @ClaroBrasil é péssima, não vale a pena... Depois se precisar resolver algo o atendimento é pior ainda. @ihateclaro

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  ❍ (@mariasboring) relatou um problema há 28 minutos

  @marythevirgen @ClaroBrasil Acho q ele tentou ligar pra mim n conseguiu sendo da minha cidade ele colocou o ddd errado mkkkk e msm assim ngm ligou pra mim e ele colocou no app q veio na minha casa tu acha liguei **** falei q o ddd tava errado etc o cara disse q iria consertar quando desliguei olhei o app +