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Claro

Status do serviço de Claro em Paulista, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Paulista, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 23 de mai., 09:48 BRT.
  • 71% Internet (71%)
  • 14% Apagão total (14%)
  • 14% Wi-fi (14%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

24 de maio: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

CityProblem TypeReport Time
Recife Internet há 1 dia
Recife Internet há 4 dias
Recife Internet há 5 dias
Recife Wi-fi há 9 dias
Recife Apagão total há 13 dias
Recife Internet há 15 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Recife

3 recent signals

há 1 dia

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

  • RafaelTabosa
    Rafael Tabosa (@RafaelTabosa) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Internet da @ClaroBrasil hoje tá horrível.

  • AyresBello
    AyresBello (@AyresBello) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @ClaroBrasil entrando no segundo dia sem internet. Vou cobrar o prejuízo que estou tendo!!! Empresa lixo

  • GabiTakahashi
    Gabi Takahashi (@GabiTakahashi) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Alô @ClaroBrasil vocês estavam fazendo uso indevido da energia de um morador do meu prédio e agora estamos prejudicados por um erro de vocês. Precisam solucionar o problema.

  • TiagoCaldas
    Tiago Caldas (@TiagoCaldas) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @Catimbuzeiro1 @ClaroBrasil @AnatelGovBR Ficaram de me retornar com uma solução, se não.. vou processar.

  • tiagoallexandre
    T (@tiagoallexandre) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil me ajude, que tô com um problema com vocês!!

  • CunhaElderson
    Elderson Cunha ⚔️🌈 🇺🇦🇮🇱 (@CunhaElderson) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Seria tão bom a @ClaroBrasil aproveitar algum técnico que estivesse perto de casa e mandar logo hoje pra consertar meu modem 🥲

  • allanjhonnys
    Allan Johnny (@allanjhonnys) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @LuisCar47772980 @ClaroBrasil Parece que para usuários de Android já está resolvido, mas para nós de iOS a mesma coisa, sem atualização e sem regularização! Estão perdendo clientes já, os que começo estão secando e indo para outra carteira, p#ta falha!

  • GilVicenteXaxas
    Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬 (@GilVicenteXaxas) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil que acontece com o app do claro TV+ vive travando? Não acontece com os outros apps como Netflix ou Globoplay que tenho aqui. Vou cancelar!!!

  • RenataRC_Canjik
    Renata Canjik🤘🏻 (@RenataRC_Canjik) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil Conseguir falar com Supervisor Douglas (se prontificou a me escutar e solucionar o problema), que me passou o que de fato aconteceu. Coisa que a Representante que me atendeu mentiu na informação. Mas Bom....ficarei no aguardo dos 3 dias úteis para receber meu chip.

  • ana_braga_
    Ana Braga (@ana_braga_) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    O Telegram tá pro STJ o mesmo que a @ClaroBrasil tá pros seus clientes: nem aí pro que é obrigado a fazer. Alô, @ClaroBrasil, cadê a fatura do celular que não recebo mesmo pedindo à central nem tá no app? Cortar o serviço foi tão rapidinho. #VaiProProcon #VaiPraJustiçaComum

  • DuduBorba2
    onde queres lebon, sou pernambuco (@DuduBorba2) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil , estou sem serviço desde às 09:00, que palhaçada é essa!?

  • Hsouzalves83
    Helder Alves Souza (@Hsouzalves83) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @AnaPaulaHolmes @ClaroBrasil Só consegui resolver meus problemas com ela quando a deixei. No casamento não mas, na relação com as operadoras a separação é válida. Kkkkk.

  • julioperr
    Julio Perr (@julioperr) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Oi @ClaroBrasil !!! Estou tentando resolver um problema causado por vocês há mais de 2 meses e não consigo uma resolução. Tentar ligar na ouvidoria é ilusão já que a ligação é atendida mas fica no mudo. Uma reclamação formal no @ReclameAQUI e na @anatel_informa ajudaria?

  • dannlima
    Biscoiteira Comunista (@dannlima) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Alguém mais com problema de sinal de rede móvel da @ClaroBrasil aqui na zona norte? Voz funciona, texto Tb, mas dados foi pro saco. Valeu einh!!!

  • AdrianoMoojeboy
    ADRIANO MOOJEBOY (@AdrianoMoojeboy) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @TIMBrasil ajuda nós a Internet dos créditos de R$ 30 reais some antes do mês acabar. Isso tá certo? Já @ClaroBrasil é top! Consigo nem usar os bônus do mesmo valor. Mas é uma ***** na capital Recife-PE. [A Internet]. Qual operadora escolher...?

  • tiagoallexandre
    T (@tiagoallexandre) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    A pessoa liga no 10699 da @ClaroBrasil e o atendimento eletrônico simplesmente desliga dizendo que não dá pra identificar os dados! MESMO VOCÊ DIGITANDO SEU CPF!!!!!

  • fernandadurao
    Fernanda Durão (@fernandadurao) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Pessoal estou com um problema seríssimo com a @ClaroBrasil . Toda vez que tento assistir a um jogo pela Première sou impedida por alegarem valores atrasados na conta, quando a mesma está EM DIA. Vou cancelar essa ***** porque em nada me ajuda no meu trabalho. (Cont)

  • Marcilios_Neves
    🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @ClaroBrasil a pior opereradora de TV por assinatura do Brasil, desde o dia 12.02, estamos tentando cancelar serviço de assinatura e nada é resolvido. Protocolo 692340747743090

  • proofhl
    jessie (@proofhl) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @ClaroBrasil eu espero q vocês tenham o mesmo fim da Oi operadora de ***** do ******* nao resolve ***** nenhuma só da problema pois segunda resolverei meu problema na anatel! seus arrombado de ***** do *******!!!!!!

  • RenataRC_Canjik
    Renata Canjik🤘🏻 (@RenataRC_Canjik) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Eu NÃO vou para loja nenhuma dona @ClaroBrasil. Após minha ligação estarei fazendo uma RECLAMAÇÃO junto a @AnatelGovBR .

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • rodrigodelyma
    Rodrigo (@rodrigodelyma) relatou um problema

    @leokbelo13 @ClaroBrasil Isso pq paga pelo serviço

  • 4nxiousg1rl
    flow3r 🫧 (@4nxiousg1rl) relatou um problema

    @vivobr solução é fazer o sinal da viva funcionar no metrô rio, não é problema somente meu, é da rede da Vivo! Entre as estações de Vicente à Triagem e da Central à Cinelandia, a rede não funciona, a vivo cai, sendo que operadoras como @ClaroBrasil e @TIMBrasil funcionam normalmente…

  • pineapple_aa
    neymar futebol clube (@pineapple_aa) relatou um problema

    @Julianapiovani @ClaroBrasil Mano, conselho de amigo, mete um tv gato no lugar da claro e boa Tá ruim demais aqui, mas peguei um ipt v aqui por 25 reais mensal e deu bom

  • crfpaiva_
    Paiva (@crfpaiva_) relatou um problema

    Esse wifi da @ClaroBrasil vive ruim, a rua toda reclamando, quem trabalha de home office sofre

  • mandylves
    amanda (@mandylves) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso cancelar meu plano e sua central de atendimento não funciona, vamos vamos viu

  • paulatuono
    Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema

    @ClaroBrasil Quando vocês mandarão os técnicos para arrumarem a bagunça feita? Já não basta que, uns anos atrás, o técnico q veio instalar o telefone fixo ter quebrado o vidro da porta da casa da minha mãe?

  • FilhaNovidades
    Darc conservadora (@FilhaNovidades) relatou um problema

    @ClaroBrasil Quero um número para falar com um atendente! Porque por inbox manda mensagem só pra explicar o problema! Aff cansada dessa enrolação

  • FilhaNovidades
    Darc conservadora (@FilhaNovidades) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou aguardando a solução de vcs !

  • cadeaudespoir
    ... (@cadeaudespoir) relatou um problema

    Alguém sabe como processar a @ClaroBrasil ??? Passam o dia todo ligando pra mim sendo que não sou cliente deles Isso é abusivo e está me atrapalhando.

  • guitaandrade
    Marcos de Andrade 🇧🇷 (@guitaandrade) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou sem meus dados móveis a várias horas e já tentei de tudo pra restabelecer e nada por enquanto, gostaria de uma solução o quanto antes por favor...