Status do serviço de Claro em Chavantes, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Chavantes, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Chavantes, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Karolen🫧 (@KarolenSousa) relatou um problema há 4 minutos

  Mano a @ClaroBrasil tá uma ***** o mês todo. É incrível, to tendo que usar mais o meu 4g do que o Wi-Fi de casa. O mais engraçado é que a fatura do dia 10 já tá lá fechada bonitissima. A gente paga pela qualidade do serviço, que loucura é essa.

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  Esteban Huilipan (@Huily_m) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil preciso de ajuda com a compra de uma eSim por favor

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  Adriana Balsanelli (@abalsanelli) relatou um problema há 6 minutos

  Desde 26/05 estou sem internet móvel nas duas linhas do meu plano da @Clarobrasil. Já foram mais de 2h de atendimento, 4 protocolos, incluindo ouvidoria e nenhuma solução. Uso as linhas para trabalho e estou tendo prejuízos profissionais. Anatel acionada.

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  mamãe paquita (@pakititta) relatou um problema há 7 minutos

  A @ClaroBrasil quer me deixar 18 dias sem internet. Não dão um comunicado, um pedido de desculpas ou uma solução temporária. Isso é um absurdo!!!! Eu trabalho com a internet, e a do celular está acabando (e onde moro o sinal é péssimo)! Um grande desrespeito!

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  Ricardo (@RicardoRsenglin) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil que péssimo serviço vocês estão prestando. Há cercap de um mês recebi a informação que vocês precisam trocar minha rede para fibra. Pois bem, em nenhum dos canais disponíveis consegui falar com alguém para agendar um serviço que vocês dizem ser necessário.

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  Aline Carneiro (@acarneirinho) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil Comprei um e-sim pela loja on-line e nunca recebi os dados do chip virtual, liguei pra vários números e nada. Fui na loja e eles inf que teria que pagar R$ 15 pelo e-sim mesmo explicando que nunca o recebi por email, podem me ajudar com o estorno por favor

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  Verônica Guimarães💜🩷🩵💎 (@VeVegq) relatou um problema há 15 minutos

  Cara, qual é a da @ClaroBrasil real mesmo, quero entender. Se eu entro pela whatsapp eles me mandam resolver pelo 1052. Pelo 1052 me mandam link pelo whatsapp e alegam que estão com problemas nas linhas e não podem me atender +

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  kexter 🦋 (@_bykett) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil vocês não tem um setor pra falar com o cliente sem repetir a mesma coisa? Já cansei de falar na dm que solicitei o cancelamento em setembro e vocês estão me cobrando uma fatura de novembro, porque VOCÊS não cancelaram como disseram no atendimento. Eu tenho provas.

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  MILENA ♐ (@milenafbx) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil 4 dias sem internet e sem tv com um prazo de 10 dias para resolver que grande boata é o atendimento de vocês em

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  izabella (@metrometrica) relatou um problema há 17 minutos

  @gabefrasson_ @ClaroBrasil eles não respondem a dm! estou aguardando uma solução ainda pra minha situação e eles se RECUSAM a cancelar meu contrato