Interrupção da Claro em Chavantes, São Paulo

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Chavantes, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Chavantes e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

janeiro 30: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Apagão total (9%)

4. 

   Telefone (7%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• yasmina faz UX (@yasrodrigr) relatou um problema 4 minutos atrás

  @ClaroBrasil Já tentei falar e resolver de todos as maneiras toda vez é uma falta de transparencia, pedi uma suspensão e foi cobrado indevidamente 3 meses que n era pra eu pagar segundo a lei e mesmo assim quando pedi pra cancelar pra acabar com isso não foi feito

• ًSaio (@souasaio) relatou um problema 5 minutos atrás

  Minha querida @ClaroBrasil faz o favor de dar atendimento pra minha mãe. Vou nem expor a situação só quero a resolução mesmo.

• haliana (@haliana) relatou um problema 8 minutos atrás

  @ClaroBrasil não consigo cancelar chip há dias, já falei com a loja que vendeu o plano e nada, e o atendimento no twitter também não funciona

• 𝓻𝓲𝓻 𝓹𝓻𝓪 𝓷𝓪𝓸 𝓬𝓱𝓸𝓻𝓪𝓻 (@ela_isab) relatou um problema 10 minutos atrás

  A @ClaroBrasil está **** ultimamente, no PIOR sentido possível. Instabilidade no sinal a tarde toda na rede residencial, tinham informado no início da tarde previsão de retorno às 18h (horário que meu conje tem uma reunião importante ONLINE) - agora a previsão informada é 23h...

• Mário Matos (@MatosMario) relatou um problema 10 minutos atrás

  Inacreditável como o atendimento da @ClaroBrasil é ruim Se vc perguntar a mesma coisa para 10 pessoas todas as respostas serão diferentes

• MulheresEmFoco (@MulheresEmFoco) relatou um problema 11 minutos atrás

  Alô @ClaroBrasil ! Tá ficando chato. Antes de mandar email de cobrança por um dia de atraso veja o email do cliente! A conta está paga e eu estou irritada com vocês. Aprendam a trabalhar. Não é desse jeito que fideliza cliente. Aliás não quero mais nada com vocês.

• MarceloTrevisan (@MarceloTrevisan) relatou um problema 13 minutos atrás

  @ClaroBrasil E só piora, agora a previsão de retorno mudou para 23h30 Realmente é um serviço que faz tudo para ajudar o cliente

• Carlos salvdor (@Carloshsalvador) relatou um problema 15 minutos atrás

  @ClaroBrasil alô claro quando vão ter uma boa prestação de serviços,e dar o mínimo de dignidade para os clientes tendo um serviço acessível para o cliente encerrar o serviço que dizem prestar... É impossível resolver qualquer problema sem criar mil protocolos E um infarto.

• Patricia Damasco (@PatriciaDamasco) relatou um problema 15 minutos atrás

  @ClaroBrasil Titular assimatura:Vicente Celestino Moreita Damasco, CPF 29769477753,dois dias sem sinal e até agora não resolveram o problema, preciso de urgência pois trabalho com Internet.

• Léo Guaitolini (@leoguaitolini) relatou um problema 16 minutos atrás de Lauro de Freitas, Bahia

  Raramente uso o claro+ app da @ClaroBrasil. Quando preciso, o app não funciona 🤡🤡🤡