Interrupção da Claro in Chavantes, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Chavantes, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Chavantes, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

30 de março: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

Internet (64%)
Wi-fi (11%)
Apagão total (10%)
Televisão (6%)
Telefone (6%)
E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Mateus Papini - twitch.tv/rograo (@MateusPapini) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil aguardando resolverem meu problema
Arthurdecamp (@ArthurDeCamp_) relatou um problema há 7 minutos
Sem falar que o problema não é apenas no meu apartamento. Outros vizinhos já solicitaram visita técnica da @ClaroBrasil e eles simplesmente ignoram e não vem prestar nenhum suporte ao consumidor.
elainelf 🎒 (@elainelf1) relatou um problema há 11 minutos
@fofoqueiibr @ClaroBrasil Então vão Perder eu também a Claro e a NET TV affi tão ruim dimais.
Douglas Leite (@douglasleite) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil O problema é com a minha conta de Internet!
Seu amigo 🐸 (@B_C4rvalho) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil Não recebemos a ligação e depois de tentar 6 vezes alterar o endereço de São Bernardo pra São Paulo e não conseguir, vamos cancelar essa porcaria, obrigado por nada.
Jadson (@08jadson) relatou um problema há 15 minutos
O atendimento da @ClaroBrasil E um lixo
Patrick Balbino (@patrick_balbino) relatou um problema há 21 minutos
@ClaroBrasil Assim espero, porquê se for pelos canais de atendimento, não ser difícil de resolver a questão
Rafael Rechuem (@RafaelRechuem) relatou um problema há 28 minutos
O atendimento da @ClaroBrasil é péssimo! Estava com atendente e ele simplesmente me jogou para a música!!! Já estou com 15 minutos escutando música deles! E não terei um retorno! Infelizmente fiz a besteira de ir para a pior operadora de telefonia do mundo!
Jaildon (@JaildonLima) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil @ademirrafaelmg Não é verdade! Continua o mesmo problema! Isso é criminoso!
Fabio Duque (@fcduque19) relatou um problema há 29 minutos
@ClaroBrasil Tentei hj atendimento via presencial, mas lá não fazem cancelamentos…. rsrs!!! Me orientaram ligar no 10621… me transferiram para a área responsável e estou há exatos 16 min aguardando para ser atendido… eh ou não eh desumano o q vcs fazem com os clientes????