Status do serviço de Claro em Chavantes, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Chavantes, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Chavantes, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Wilson José Vieira (@WJV76) relatou um problema há 2 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Conosco é a mesma coisa. Sempre a conta está em dia e mesmo assim recebemos mensagens e ligações a todo instante, sem falar que o sinal de internet é sempre ruim e a tv idem.

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  Fernando Fernandes (@N4ndoNandes) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil Fora isso, ainda ficam mandando Chip sendo que nem entrada pra chip meus aparelhos possuem, são todos e-SIM. Ninguém faz nada, não há atendimento, o sistema e as pessoas são orientadas a ficar fazendo o cliente de bobo em loop, não atendem, não resolvem, não informam nada

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  carioca (@carioca746760) relatou um problema há 6 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil A claro é ruim mesmo. Minha Internet vive oscilando e eles não resolvem

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  Mari S. (@pereirasmari_) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil pq a clarotv é tão ruim, pago caro num aplicativo que não funciona.

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  Fabio Grecco (@fabiogrecco) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil alô Claro, me ajuda a resolver por aqui. Porque pelo SAC meu contrato não existe. Desde ontem tentando resolver

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  Rogério Pereira (@ginhobello) relatou um problema há 22 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Qual o telefone de atendimento da @ClaroBrasil ?

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  Eriston Mattos 🅰️➕ (@eristonmattos) relatou um problema há 29 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Em Junho, me cobraram a fatura de Maio, alegando que estava em atraso, NÃO ESTAVA, toda fatura da Claro, é paga no primeiro dia útil de cada mês, tive que recorrer ao Consumidor. gov pra Claro "encontrar no arquivo morto", a fatura mais que paga... NÃO SÃO CONFIÁVEIS

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  Kath (@katheleenrdc) relatou um problema há 30 minutos

  @ClaroBrasil É incrível que vocês levam mais de 5 dias úteis pra construem uma “caixa”, e só vão adiando a data e o cliente que sofre

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  Ayub | Internet propriamente dita (@ayubio) relatou um problema há 32 minutos

  Para quem está acompanhando essa conversa, a @ClaroBrasil aqui pelo X continua negando a realidade. Eles dizem que não existem planos pós-pagos sem fidelidade, apesar do site deles listarem esses planos e a venda em autosserviço deles via WhatsApp listar esse tipo de plano. Em ambos os canais digitais, toda tentativa de contratação de planos sem fidelidade falha. E todo o atendimento da operadora, seja aqui pelo X ou sela pelo telefone, dão a informação enganosa para o consumidor que todos os planos que não sejam pré-pago ou controle possuem fidelidade. Negam a existência de planos listados no site oficial da empresa. A operadora não em restou alternativa a não ser comunicar essa violação do artigo 38 do RGC da Anatel a agência. A operadora tem 10 dias para se manifestar no protocolo. Aos demais consumidores que estão sendo impedidos de fazer a contratação de planos pós-pagos sem fidelidade, recomendo coletar as evidências desse impedimento (screenshots, gravações) e também registrar queixa na Anatel.

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  𝗙𝗲𝗹𝗶𝗽𝗲 (@cir92) relatou um problema há 32 minutos

  @RenatoMorgado @ClaroBrasil A internet fixa da Claro que tenho aqui em casa é a pior que ja tive na vida, só estou esperando o contrato acabar no final do ano para cancelar e nunca mais assinar