Interrupção da Claro em Varginha, Minas Gerais

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Varginha, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Varginha e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (7%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Varginha, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Varginha e locais próximos:

• Fla_lecoᶜʳᶠ (@leco_fla) relatou um problema 33 minutos atrás de Varginha, Minas Gerais

  @odanielscott @ClaroBrasil Pega o protocolo onde solicita o cancelamento, abre uma reclamação na ouvidoria da Claro utilizando o protocolo que citei. A ouvidoria irá lhe passar um novo protocolo com tempo de análise. Se não resolver, pegue o protocolo da ouvidoria e abra uma reclamação na Anatel.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Dani-se! (@helenadaniella) relatou um problema 3 minutos atrás

  @ClaroBrasil @AnatelGovBR como que a gente resolve o cliente pagando por um serviço que não é fornecido como combinado? O meu condomínio todos com problemas com a @ClaroBrasil e não resolvem há meses?

• Pescador de derrotas (@BegalliJoao) relatou um problema 3 minutos atrás

  O serviço de atendimento da @ClaroBrasil @claronxtbrasil é o pior que já precisei.

• belovend (@amandabzr) relatou um problema 3 minutos atrás

  @medeiruri @ClaroBrasil por isso que vamos cancelar, péssimos!

• ɯınl (@luim1x) relatou um problema 5 minutos atrás

  Não da pra jogar literalmente todo dia dps das 18 eu fico com packet loss @ClaroBrasil me ajuda

• Dani-se! (@helenadaniella) relatou um problema 5 minutos atrás

  @ClaroBrasil vocês estão prestando um serviço péssimo. Meu prédio todo insatisfeito e vocês não resolvem nada. Até quando?

• gabriel ❁ (@_iamgabrieI) relatou um problema 6 minutos atrás

  E O ATENDIMENTO AINDA É HORRÍVEL @ClaroBrasil faz alguma coisa pelo amor de Deus tô o dia todo sem sinal algum de internet

• Ozuna magico (@SrAdoquin) relatou um problema 7 minutos atrás

  boa tarde @ClaroBrasil não tenho internet desde as 11:00 de ontem. Passei o dia todo ligando e desligando o modem e nada. Alguuma solução? Obrigado.

• Naila Agostinho (@naila_agostinho) relatou um problema 9 minutos atrás

  é impressionante q depois de 6 meses tentando ativar um combo oferecido pela claro desistido de ter essa ***** DE COMBO pq é MUITA burocracia eles me cobrem uma MULTA DE 400 reais por um serviço que eu NUNCA USEI VAI SE FUDER @ClaroBrasil QUE @OdioDaClaro mane

• Mariana Bentivoglio (@saluli) relatou um problema 11 minutos atrás

  Eu achava que não tinha como a .@NEToficial ficar pior, mas ficou depois de ser comprada pela .@ClaroBrasil . Se eu agendei uma visita técnica, eu quero que um técnico venha aqui, não que alguém me ligue com um som péssimo para me dizer a mesma coisa que o app diz, e é inútil

• Paulo Menechelli (@prtmfilho) relatou um problema 11 minutos atrás

  Uma das pessoas chegou a me dizer: "pois é, o procedimento é esse mesmo. Tem que aguardar as 4 horas e ver se volta. Se não voltar, é porque deu algo errado. Aí tem que entrar em contato de novo e refazer o procedimento". Impressionante o atendimento da @ClaroBrasil...