Claro

Interrupção da Claro em Santa Lúcia, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Lúcia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Lúcia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Santa Lúcia, São Paulo 01/02/2026 15:20

janeiro 02: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santa Lúcia, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Lúcia e locais próximos:

  • _luaacosta Lua Costa (@_luaacosta) relatou um problema de Araraquara, São Paulo

    @vampmilgrau @ClaroBrasil Se for a rede móvel esta fora do ar pra ligação e Internet acabei de ligar la rsrs

  • henriquepjoca Henrique (@henriquepjoca) relatou um problema de Araraquara, São Paulo

    @ClaroBrasil obrigado pelo atendimento incrível de sempre!! 💖

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • roniwisley Wisley🇧🇷🏴 (@roniwisley) relatou um problema

    Um mês que comprei Claro Fibra e até hoje o app não abre, site não abre, "CPF do cliente não cadastrado". Tá me tirando @ClaroBrasil ? Atualiza esse banco de clientes aí, por favor.

  • rrlivs livs (@rrlivs) relatou um problema

    @kapivarademoto @ClaroBrasil Amiga, pior que as outras não tem porta disponível e nem previsão. Infelizmente sou refem dessa ***** Tô usando aqui mais pra diário de internet e caso futuramente me cobrem alguma multa por encerrar contrato

  • FabioMontagner1 Fabio Montagner (@FabioMontagner1) relatou um problema

    @ClaroBrasil continuamos com problemas, que vergonha, cobrar o cliente que não tem débito com vocês

  • lubabyface Luciana Domingues (@lubabyface) relatou um problema

    MAIS UMA MANHÃ DE REUNIÕES E AULAS PERDIDAS AQUI NA TIJUCA (RIO DE JANEIRO) POR CAUSA DA @ClaroBrasil ! FICAMOS SEM WIFI, TV, TELEFONE E INTERNET MÓVEL! COMPLETAMENTE INCOMUNICÁVEIS ATÉ PARA PODER AVISAR A EMPRESA DO PROBLEMA! #clarobrasil

  • kccimpact dri (@kccimpact) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda a ativar o passaporte europa 😭

  • JulioCesarS Juli↻ Cé5ar ✰ ★ ᶠᶠᶜ (@JulioCesarS) relatou um problema

    @ClaroBrasil me diz uma coisa. Vocês fazem curso, faculdade, vestibular pra ter um atendimento tão desconexo, ruim e fora da caixinha??? Fiquei 1 hora com uma pessoa explicando, leu e releu o que eu pedi. Hoje recebo a mensagem: " vamos cancelar tudo"

  • izzynobre 💾 Izzy Nobre🐁 (@izzynobre) relatou um problema

    @astor_dasilva @ClaroBrasil Eles nunca respondem DM. É só pra constar essa resposta automática. Quero cancelar essa ***** urgentemente

  • toque_2 Não Me Toque 2 conta3 (@toque_2) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil até quando vamos seguir com problema na internet ❓ para a cobrança vocês estão sempre atentos, não é possível não conseguir se fazer nada com a internet de vocês,todos os dias desde de que instalaram a fibra é essa lenda.

  • punkjazzTV mauro_dahmer (@punkjazzTV) relatou um problema

    Hey @AnatelGovBR O serviço da @ClaroBrasil é trapacear seus clientes ou telefonia?... Cancelei minha internet no dia 8 de julho, mas mesmo fornecendo o número do protocolo a empresa insiste em cobrar o mês cheio... Como cobram? Com serviço de chamadas de Spam da própria Claro...

  • r_sandes Rafael Sandes (@r_sandes) relatou um problema

    A @ClaroBrasil tem um dos piores serviços. Contrata-lo é cheio de burocracia e para resolver um simples problema a burocracia é ainda maior!