Interrupção da Claro in Santa Lúcia, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Lúcia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Lúcia, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santa Lúcia, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Lúcia e locais próximos:

• 
  Henrique (@henriquepjoca) relatou um problema há 20 minutos de Araraquara, São Paulo

  @ClaroBrasil obrigado pelo atendimento incrível de sempre!! 💖

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Tub (@tubone) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil , não consigo resolver um problema de cobrança em duplicidade. Faz 3 meses que venho tentando mas nunca consigo resolver. Abri 3 tickets mas nenhum resolveu. Tentei enviar uma reclamação a Ouvidoria mas o site sempre me retorna erro. O erro seria de propósito?

• 
  Carol (@carolinacumpian) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil Já trocaram o aparelho mas o problema não era ele, está travado no sistema

• 
  Carol (@carolinacumpian) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil um mês se passou e ninguém resolveu o meu problema!!!

• 
  Cla (@ClaDelamare) relatou um problema há 8 minutos

  Oi @ClaroBrasil me ajuda. DM

• 
  davi (@Rabelomd) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil como eu pago minha fatura se o aplicativo não funciona e o site só da fora do ar ??

• 
  Paulo Roberto Moreira (@Prmcorrea22) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil como vocês querem ser a maior operadora de celular do Brasil, com um sinal tão ruim, aqui no Rio, o sinal caiu em vários pontos, não se consegue trabalhar, com uma conexão tão instável assim, já reclamei e não adianta, depois da Nextel ficou pior ainda.

• 
  Sidnir Carlos (@sidnircarlos) relatou um problema há 21 minutos

  @bswkat @ClaroBrasil @AnatelGovBR Gostam de humilhar cliente pelo visto

• 
  FeedMyEyes (@anechini) relatou um problema há 21 minutos

  já faz uma semana que estou tentando contatá-los para resolver qualquer problema na minha linha e vocês não respondem @ClaroBrasil

• 
  Laura 🌻 (@laubrotos) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  eu isolada em casa porque todos estamos com covid e a @ClaroBrasil quer que eu vá até uma loja para resolver meu problema. e o problema é: não entregaram meu chip e constataram q foi entregue. agora eu tenho q ir até uma loja só para pegar um novo??

• 
  Denise (@dedely22) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil Há dias tenho tido uma dificuldade enorme para ter minha fatura residencial. Nenhum canal online funciona. Sempre informa algum erro ou diz que não há nenhum serviço ativo com os dados informados. A fatura já venceu, e não desejo ir a uma loja.Por fvr,me retornem.