Interrupção da Claro em Santa Lúcia, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Lúcia, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Lúcia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 25: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (63%)
-
Wi-fi (13%)
-
Apagão total (11%)
-
Televisão (6%)
-
Telefone (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santa Lúcia, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Araraquara.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Araraquara |
Internet | |
| Araraquara |
Internet | |
| Araraquara |
Internet | |
| Américo Brasiliense |
Internet | |
| Araraquara |
Telefone | |
| Araraquara |
Televisão |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santa Lúcia, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Lúcia e locais próximos:
-
Lua Costa
(@_luaacosta) relatou um problema
de
Araraquara, São Paulo
@vampmilgrau @ClaroBrasil Se for a rede móvel esta fora do ar pra ligação e Internet acabei de ligar la rsrs
-
Henrique
(@henriquepjoca) relatou um problema
de
Araraquara, São Paulo
@ClaroBrasil obrigado pelo atendimento incrível de sempre!! 💖
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
thiago eh para todes
(@euthimundial) relatou um problema
sem condições com a @ClaroBrasil que internet HORRÍVEL. vcs tem certeza que isso é FIBRA ÓTICA?
-
André Antério 📢
(@andreanterio) relatou um problema
A cara de *** da @ClaroBrasil que não tem cobertura no meu novo endereço então quer me cobrar uma MULTA por ser obrigado a cancelar 🖕
-
sommelier de pimenta e café
(@loboriseup) relatou um problema
@jessinxavier @ClaroBrasil Dica de ouro: liga 3 vezes, anota os protocolos de atendimento, tenta resolver normalmente (o ponto aqui sao os protocolos). N resolveu? Liga na Anatel, relata o problema e fornece os 3 protocolos! A Anatel dará o prazo de uma semana para resolverem! Caso contrário, é multa!!
-
Alexandre XC 😷
(@AlexXCalazans) relatou um problema
@ClaroBrasil Vou detalhar aqui mesmo pra todo mundo ver. Os serviços residenciais entram em manutenção dia sim, dia não, deixando a gente sem serviço nenhum. O 4G da rede móvel não funciona 90% dos lugares da minha cidade e olha q moro em região metropolitana! Ou seja, a Claro é uma porcaria!
-
Edilson Corrêa
(@EdilsonJCorrea) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil pode até ter enviado a fatura com ajuste por e-mail nas 3 solicitações mas, @ClaroBrasil está com problema nos envios de e-mails, O CLIENTE NÃO RECEBE!! Cadê a engenharia de TI?? QUE PALHAÇADA
-
Maria Aparecida Barbosa Da Silva
(@MariaAp97720953) relatou um problema
@ClaroBrasil desistindo da claro,uma pena pois sou cliente a tantos anos,tentei de tudo e nada foi resolvido e continuo sem Internet,farei portabilidade.
-
Nicole D.
(@Nicdecorrea) relatou um problema
Mais de 12hrs sem internet, como eu trabalho assim heim dona @ClaroBrasil ? Não tem um canal de atendimento ao cliente que funcione, apenas se eu agendar uma visita técnica (QUE EU PAGO) 🤡
-
Will Girão ♿
(@FranciscoWilker) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@ClaroBrasil oi, estou com uma dúvida/um problema ao tentar pagar meus boletos. Podem me ajudar por DM, por favor?
-
So much panic, very little disco
(@euntonemaqui) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
foi eu chegar no Brasil que a @ClaroBrasil ativou o plano com o passaporte das Américas que pedi do 21 de abril. Tão tirando com a minha cara né? Ainda tem carência de um ano essa *****. Eu nunca fui tão humilhada
-
Felipe Souza
(@FelipeS84778090) relatou um problema
@AnatelGovBR Bom dia, gostaria de relatar problemas de recarga da @ClaroBrasil estou quase 10 dias tentando resolver débitos cobrados e a claro nao consegue me dar um retorno final, gostaria de instruções para gerar documento.