Status do serviço de Claro em Santa Lúcia, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Lúcia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Lúcia, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santa Lúcia, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Lúcia e locais próximos:

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  Lua Costa (@_luaacosta) relatou um problema há 3 minutos de Araraquara, São Paulo

  @vampmilgrau @ClaroBrasil Se for a rede móvel esta fora do ar pra ligação e Internet acabei de ligar la rsrs

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  Henrique (@henriquepjoca) relatou um problema há 23 minutos de Araraquara, São Paulo

  @ClaroBrasil obrigado pelo atendimento incrível de sempre!! 💖

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Bru (@Patatideasa) relatou um problema há 2 minutos

  @ClaroBrasil Vendendor falou os planos e etc e escolhi o que era melhor pra mim..enfim, aconteceu vários problemas (lugar super desorganizado e vendendor desonesto) não quis mais instalar Internet na minha casa, só ia continuar com do celular +

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  Felipe M. (@felipemancebo) relatou um problema há 2 minutos

  @ClaroBrasil Aqui em Santos tá igual. Segunda vez no mês que por "problemas técnicos" cai Internet e TV e a previsão de retorno é sempre de apenas 18, 22 horas. Na hora da fatura cadê desconto do tempo sem serviço?

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  Jami_ (@jamii__r) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil Além de estar sendo ameaçada de ficar sem serviço por uma coisa que vocês não cumpriram, terei que acionar a claro na justiça? Na hora de convencerem a gente a não ir para a @vivobr vocês sabem, mas depois não cumprem com nada.

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  Luiz Ferreira (@LuizAntnioDeL16) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil até quando vocês vão tratar clientes antigos com descaso

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  Est. O. (@est_oliv) relatou um problema há 5 minutos

  Concordei com o proposto da atendente. Agendaram o serviço, hj recebi pelo WhatsApp o cancelamento, reagendaram cancelaram de novo, sem nenhuma explicação, agora não loja da @ClaroBrasil do Shopping Paulista me falaram que não podiam atender ao meu pedido, porque eu cancelei +

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  Carlos E Florencio (@CEFlorencio) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil alguém sabe como abrir uma reclamação, não têm onde, como eu posso levar o meu caso para um órgão regulador se eu não consigo registrar um problema

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  Ingrid Pureza (@purezaaa_) relatou um problema há 9 minutos

  Estou sem Internet Wi-Fi desde ontem @ClaroBrasil Quero trabalhar e nada da Internet voltar, já mudaram a hora de resolver esse problema 4 vezes

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  Andrade (@uMrAndrad) relatou um problema há 12 minutos

  que bizarro é a @ClaroBrasil, acesso a aplicativo e lá diz que tem uma conta em atraso (obs: sempre pago via pix ou debito automático), acesso o site e diz que está tudo pago, ligo para a claro e diz que não tem nada em atraso, porém não tenho internet no celular

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  Lis Claudia (@lisclaudiaf) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr O pouco que consegui trabalhar hoje foi usando um Wi-Fi que a @ClaroBrasil disponibiliza para seus clientes quando estão fora de casa. Nao sou assinante ainda, mas usei a de um cliente meu. Perdoa Claro, to aqui pagando em publi.

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  Renato Lessa 🇧🇷 🔴⚫ (@rjlessa) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil Demorou, mas o problema foi resolvido.