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Claro

Interrupção da Claro in Santa Lúcia, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Lúcia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Lúcia, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

6 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santa Lúcia, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Lúcia e locais próximos:

  • _luaacosta
    Lua Costa (@_luaacosta) relatou um problema de Araraquara, São Paulo

    @vampmilgrau @ClaroBrasil Se for a rede móvel esta fora do ar pra ligação e Internet acabei de ligar la rsrs

  • henriquepjoca
    Henrique (@henriquepjoca) relatou um problema de Araraquara, São Paulo

    @ClaroBrasil obrigado pelo atendimento incrível de sempre!! 💖

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • shirleyarruda
    Shirley Arruda Zarife (@shirleyarruda) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    É impressionante asfaltar de capacidade da @ClaroBrasil de comunicação quando se trata de resolver problemas. Paguei a fatura antecipadamente e eles não identificam o pagamento nem com o comprovante. E o pior, cortaram meu serviço e não consigo falar com ninguém do financeiro.

  • isabelaniza1
    Isabela Rossi (@isabelaniza1) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de atendimento urgente sobre um serviço que eu contratei e NAO ESTOU RECEBENDO, mandei mensagem no PV

  • marsalgado84
    Márcio Salgado de Carvalho (@marsalgado84) relatou um problema

    Eai @ClaroBrasil minha internet tá uma porcaria tem séculos e todo dia ela consegue piorar!Para cobrar vocês são bons, mas para entregar o pacote contratado são devagar demais!Só hoje a internet caiu 3 vezes e o sinal volta pior ainda

  • deiaperi
    Andréia😎🇧🇼🏆🇧🇷 (@deiaperi) relatou um problema

    @ClaroBrasil lixo a instabilidade da internet é tanta q parece q estou na zona de guerra acho q lá na Ucrânia a internet tem sinal melhor q no Centro histórico de Porto Alegre. @ClaroBrasil só piora .

  • TiagoGarros
    Tiago (@TiagoGarros) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil, não consigo acessar minha conta no Minha Claro Móvel. Redefino a senha na opção "esqueci..", tento logar e dá erro. Isso acontece há mais de 2 anos. Alguém me ajuda?

  • adailroberto
    Adail Roberto Santos (@adailroberto) relatou um problema

    @ClaroBrasil quero registrar aqui o péssimo atendimento de vcs. Estou há dois dias tentando agendar uma visita do técnico e não consigo, pelo WhatsApp, pelo aplicativo, por telefone ninguém me atende, não recomendo para ninguém esta empresa.

  • walisonBsb
    Walison Bsb (@walisonBsb) relatou um problema

    Essa operadora @ClaroBrasil está uma ***** vou migrar meu número pra outra operadora e ainda vou processar eles por danos morais trabalho com o número eles me deixa dois dias sem rede

  • rebellocg
    Claudio Rebello (@rebellocg) relatou um problema

    @ClaroBrasil gostaria se saber com quem devo falar para que depois de cancelar os serviços em outubro de 2021 e ter os equipamentos retirados no dia 13/10/2021, ainda tenho cobranças destes serviços e todos os dias pelo menos 2 vezes recebo uma ligação para retirar aparelho !

  • RabayJuliana
    Juliana Rabay (@RabayJuliana) relatou um problema

    @CharbelELD @ClaroBrasil Tá ruim tbm. Achei que era só comigo!

  • Adriane91946730
    🇧🇷 DO BRASIL (@Adriane91946730) relatou um problema

    @ClaroBrasil continua com o mesmo serviço, ou seja nada. Você que é cliente, que corra atrás. Péssimo call center! O mexicano está sabendo disso??