Claro

Interrupção da Claro em Promissão, São Paulo

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Promissão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Promissão e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Promissão, São Paulo 12/12/2025 20:40

dezembro 12: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 04:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Promissão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Promissão e locais próximos:

  • lins_claudio claudio miranda (@lins_claudio) relatou um problema de Lins, São Paulo

    @silvajunior @ClaroBrasil Maracujina ajuda kkkk

  • humbertofilho37 Humberto (@humbertofilho37) relatou um problema de Lins, São Paulo

    @MarcioGreporter @ClaroBrasil Márcio, nesse momento a única ajuda que eu pooso te dar é aconselhar a mudar para a operadora que é a menos pior que é a ViVo, a cobertura dela é a melhor, mas quando vc precisa de alguma coisa é igual as demais ou seja uma porcaria

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • tudonerdpscasa Tudo Nerd Para Sua Casa (@tudonerdpscasa) relatou um problema

    @YagoSilvaDamas1 @Delphis_martim @ClaroBrasil Depois desse transtorno vou cancelar a conta e as minhas linhas da Claro. To passando pro transtornos que jamais esperei passar e to decepcionada com a Claro 😣😞

  • maurecimarinho Maureci Marinho 🗯 (@maurecimarinho) relatou um problema

    liguei pra @ClaroBrasil e a atendente foi super simpática e falou q em duas horas meu problema estaria resolvido. vamos ver né, depois de algumas semanas quebrando a cabeça…

  • mdxntj Buuh (@mdxntj) relatou um problema

    EU NAO SUPORTO MAIS A @ClaroBrasil desde o dia 11 dando ruim no meu celular e agora na tv e na internet kkkkk chega a ser cômico

  • henrimath_ Matheus Silva (@henrimath_) relatou um problema

    @ClaroBrasil tô com um problema cm vcs ajuda aí

  • cardarelli96 VC (@cardarelli96) relatou um problema

    @ClaroBrasil me fazendo de trouxa novamente. Bom, vcs tem 24h pra resolver DEFINITIVAMENTE a situação. Caso contrário, o pedido de dano moral vai ser rechonchudo

  • felipeduutraa Felipe Dutra (@felipeduutraa) relatou um problema

    @ClaroBrasil Seria ótimo ter sido avisado. Por sorte eu não precisei movimentar nada de lá, mas quem precisou com certeza vai se sentir lesado por vocês. Além da desconfiança gerada. Aguardo a normalização do serviço.

  • marcuspilleggi Marcus com U (@marcuspilleggi) relatou um problema

    Pra variar, a @ClaroBrasil derruba serviço de internet do nada e da 4 horas de previsão de retorno. Aí a gente trabalha com base de luz e magia

  • Josephbomdarede Joseph Houston (@Josephbomdarede) relatou um problema

    @ClaroBrasil Parabéns Claro tem rede 2G 3G 4G tudo funcionando bem melhor do que as outras a recarga será mantida com a data prevista

  • lewistuitaa Nanda🗼🍫 (@lewistuitaa) relatou um problema

    Sério difícil resolver coisas com a @ClaroBrasil você tenta pelo tefone manda entrar em contato por e-mail é lhe dão um inválido. Aí você tenta pelo Twitter é instragram demora pra responder é resolve o problema, mas pra cobra de ligam das 8h até 21h várias e várias vezes 😤😠

  • matheuzinhoac Maraujo (@matheuzinhoac) relatou um problema

    @nobrubadan @ClaroBrasil Pior que eu passei por isso pra instalar aqui em casa... paia demais