Claro

Interrupção da Claro em Promissão, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Promissão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Promissão e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Promissão, São Paulo 03/12/2026 16:50

março 12: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Promissão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Promissão e locais próximos:

  • humbertofilho37 Humberto (@humbertofilho37) relatou um problema de Lins, São Paulo

    @MarcioGreporter @ClaroBrasil Márcio, nesse momento a única ajuda que eu pooso te dar é aconselhar a mudar para a operadora que é a menos pior que é a ViVo, a cobertura dela é a melhor, mas quando vc precisa de alguma coisa é igual as demais ou seja uma porcaria

  • lins_claudio claudio miranda (@lins_claudio) relatou um problema de Lins, São Paulo

    @silvajunior @ClaroBrasil Maracujina ajuda kkkk

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • argenta_t Gabi Argenta (@argenta_t) relatou um problema

    Desde ontem sem conseguir usar a wifi aqui em casa pq a @ClaroBrasil presta um ótimo serviço, só que não

  • beatitjean biga (@beatitjean) relatou um problema

    @ClaroBrasil vcs são a pior operadora do país

  • GrazyAraujo_ ..::♥Jovem Senhora♥::.. (@GrazyAraujo_) relatou um problema

    Aí vc liga na @ClaroBrasil e a explicação da "especialista" é ridícula! Na DM praticamente disse q eu q contratei o plano mais caro. Se no mês q vem não vier a conta correta, vou cancelar minha linha e das outras pessoas da minha casa. Já abandonei outra operadora por mto menos!

  • FelpsReis_ Felips (@FelpsReis_) relatou um problema

    sistema da @ClaroBrasil para empresas é um verdadeiro lixo

  • carolllinha maldita (@carolllinha) relatou um problema

    Como eh possível a @ClaroBrasil ser a PIOR internet residencial do mundo inteiro? Juro

  • NayaraRMello nay (@NayaraRMello) relatou um problema

    Essa ***** de @ClaroBrasil cortou minha linha SEM EU ESTAR DEVENDO NADA e agora mandam eu LIGAR no atendimento pra resolver. Só falta chamar se troxa.

  • MauroBr12681958 MaB (@MauroBr12681958) relatou um problema

    @KennedyAlencar @ClaroBrasil A @vivobr, que faz exatamente igual! E pior, já assino Vivo Fibra e me mandam SMS, ou ligam - "consultores", diariamente para assinar a Vivo Fibra

  • tpacca Thyago Pacca SAP (@tpacca) relatou um problema

    @ClaroBrasil @AnatelGovBR Se o caminho mais fácil for judicial, pode responder por aqui. Tenho BO e um banco que já resolveu meu problema. Reforço que foi uma fraude em meu CPF que agora estou sendo cobrado indevidamente. Meu nome está negativado no Serasa.

  • YcaroQuerido EVITE FADIGA (@YcaroQuerido) relatou um problema

    Segunda vez que pego moto táxi e fico uns 10 min pra poder fazer um pix pq a @ClaroBrasil não funciona na hora, depois de toda a luta, pago de outra forma e ela volta a funcionar.

  • MarcosFlavio098 Marcos Flávio 🎮🏳️‍🌈 (@MarcosFlavio098) relatou um problema

    Toda vez que eu ficar sem conexão devido ao PÉSSIMO SERVIÇO PRESTADO PELA NOSSA QUERIA @ClaroBrasil eu irei colocar um twt aqui. Incrível como até hoje não faltou uma semana sem ter algo publicado. É muito né querida, fornecer um serviço de qualidade.