Claro

Interrupção da Claro em Promissão, São Paulo

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Promissão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Promissão e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Promissão, São Paulo 02/20/2026 11:35

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Televisão (7%)

    Televisão (7%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Promissão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Promissão e locais próximos:

  • humbertofilho37 Humberto (@humbertofilho37) relatou um problema de Lins, São Paulo

    @MarcioGreporter @ClaroBrasil Márcio, nesse momento a única ajuda que eu pooso te dar é aconselhar a mudar para a operadora que é a menos pior que é a ViVo, a cobertura dela é a melhor, mas quando vc precisa de alguma coisa é igual as demais ou seja uma porcaria

  • lins_claudio claudio miranda (@lins_claudio) relatou um problema de Lins, São Paulo

    @silvajunior @ClaroBrasil Maracujina ajuda kkkk

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • MiriaFigueiredo Miriã G. Figueiredo (@MiriaFigueiredo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Preciso cancelar uma internet fixa, instalada ontem mas que nunca funcionou. Podem ajudar por aqui por gentileza?

  • comofazcmarilia guilerme (@comofazcmarilia) relatou um problema

    aí que q eu fiz me enrolei que sdd do meu ex @oi_oficial onde tavam com a cabeça quando deram pra vc? @ClaroBrasil operadora tão sem graça mó ladrona nada a ver. sempre acaba a franquia, nunca dá pra usufruir eu navegava td dia hj mal posso entrar aqui ela breca td oq eu vou fze

  • kayosantanna Kayo Sant'Anna (@kayosantanna) relatou um problema

    Até pra se livrar desse lixo da internet da @ClaroBrasil é um inferno. Eles simplesmente disseram que eu cancelei o pedido de cancelamento (?) qnd na verdade só cancelei a visita técnica que o cara só ia buscar o modem pq eu decidi levar por conta própria. É inacreditável.

  • mserrano Marcelo Serrano (@mserrano) relatou um problema

    Gente, rezem pra não depender do atendimento da @ClaroBrasil. Juro! Faz 20 dias que falam que vão encaminhar o caso do departamento responsável e não entram em contato. Protocolo? Não me passam também! Como faço nesse caso, @proconspoficial? Não tenho protocolo pra reclamar!

  • ZayneVT Zay #VoudeRaquel45 (@ZayneVT) relatou um problema

    Alguém tá com problemas com a @ClaroBrasil ? Aqui em casa simplesmente o Wi-Fi e a TV pararam de funcionar na mesma hora, nem o aplicativo do celular tá funcionando.

  • MartaOl65297779 Marta Oliveira (@MartaOl65297779) relatou um problema

    @ClaroBrasil pior atendimento em todos os canais,uma semana sem resolver meu problema 😡

  • ivoqop ⓟ Ivo Queiroz (@ivoqop) relatou um problema

    Pronto, agora tenho que insistir para que a @ClaroBrasil instale internet na minha casa para eu virar cliente e pagar.

  • douglas14385081 Douglas Souza (@douglas14385081) relatou um problema

    @ClaroBrasil Respondi a pergunta de vocês e enquanto vocês não resolvem quero saber como vai ficar minha conta de internet, posso até pagar, sem problema, mais conforme o CDC e regulamentado pela Anatel posso solicitar indenização se não receber pelo menos 80% da velocidade contratada.

  • lucasnse_13 Lucas Estrela❤️‍🔥 (@lucasnse_13) relatou um problema

    Entrando em contato com a ANATEL pois minha linha foi suspensa indevidamente e demora mais de 15 dias pra responder a dm e soluciona meus problemas com cobranças indevidas na fatura. @ClaroBrasil

  • fs_vechio L™ (@fs_vechio) relatou um problema

    E aí, @ClaroBrasil, como (e quando) vocês vão resolver o problema de conexão da internet fixa lá em casa? Pago um absurdo desse pra ter internet de 1MB mesmo?