Claro

Interrupção da Claro em Promissão, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Promissão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Promissão e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Promissão, São Paulo 01/15/2026 12:55

janeiro 15: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Promissão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Promissão e locais próximos:

  • humbertofilho37 Humberto (@humbertofilho37) relatou um problema de Lins, São Paulo

    @MarcioGreporter @ClaroBrasil Márcio, nesse momento a única ajuda que eu pooso te dar é aconselhar a mudar para a operadora que é a menos pior que é a ViVo, a cobertura dela é a melhor, mas quando vc precisa de alguma coisa é igual as demais ou seja uma porcaria

  • lins_claudio claudio miranda (@lins_claudio) relatou um problema de Lins, São Paulo

    @silvajunior @ClaroBrasil Maracujina ajuda kkkk

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • edumsousa Eduardo Monteiro (@edumsousa) relatou um problema

    @ruiivaspfc Galera querendo ver El Classico, e a ***** da @ClaroBrasil não ajuda! Liberem o acesso do Now !!!

  • andrefestas9 André Barbosa (@andrefestas9) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil , não entrega o que vende, serviço de baixa qualidade, suporte ao cliente horrível, Brasil pais da farra e falta de respeito com cliente

  • nogthebaiter Gabriel 🇾🇪 (@nogthebaiter) relatou um problema

    @ESPNBrasil Seria legal se a @ClaroBrasil resolvesse o problema do NOW, na hora do jogo vsf

  • allanflv Allan Fábio (@allanflv) relatou um problema

    Quase 15 horas sem internet no condomínio inteiro e já ultrapassados 15 minutos do prazo dado pela operadora pro retorno do serviço. É a terceira vez nos últimos 10 dias. Uma galera aqui no prédio trabalha em home office. A @ClaroBrasil tá implorando pra receber um processo.

  • helpembabi uma velha muito velha (@helpembabi) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu sou uma PIADA pra você né????? Eu estou há semanas tentando resolver meu problema e não consigo!!!!!!!! E TÁ TUDO EM DIA

  • andyrose Andrea Rosa Pires (@andyrose) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu sei que sou 1 de milhão, mas 02 dias para trocar um aparelho novo de internet. Aí vocês me quebram! Que sistema é esse, que nunca está no ar.

  • SrViniciusRossi Sr. Vinícius 🇾🇪 (@SrViniciusRossi) relatou um problema

    Desde ontem as 17:00 a @ClaroBrasil fica adiando a volta da internet, era 23:30, ai depois 12:00 e agora só as 15:00 **** *****

  • jmendes1990 Méndez 🥃🧊🥥 (@jmendes1990) relatou um problema

    @ClaroBrasil @daniel_llacerda Me ajuda aí meu claro NOW não está funcionando

  • jeovanaol Jeovana Oliveira - DELIRIOS 28/10 (@jeovanaol) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil internet e tão HORRÍVEL que não dá para assistir nem 5 minutos de jogo, que já para. Não sei se me estresso com esse time tenebroso, ou com essa internet péssima.

  • wanderleylehmk1 wanderley lehmkuhl (@wanderleylehmk1) relatou um problema

    @ClaroBrasil Lixo