Claro

Interrupção da Claro em Promissão, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Promissão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Promissão e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Promissão, São Paulo 11/21/2025 07:40

novembro 21: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 06:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Promissão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Promissão e locais próximos:

  • humbertofilho37 Humberto (@humbertofilho37) relatou um problema de Lins, São Paulo

    @MarcioGreporter @ClaroBrasil Márcio, nesse momento a única ajuda que eu pooso te dar é aconselhar a mudar para a operadora que é a menos pior que é a ViVo, a cobertura dela é a melhor, mas quando vc precisa de alguma coisa é igual as demais ou seja uma porcaria

  • lins_claudio claudio miranda (@lins_claudio) relatou um problema de Lins, São Paulo

    @silvajunior @ClaroBrasil Maracujina ajuda kkkk

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • camilafdourado Camila (@camilafdourado) relatou um problema

    Uma coisa que aprendi na vida. Não percam tempo e energia brigando com operadora de telefone. Denunciem na Anatel, eles resolvem tudo magicamente, acham uma solução rapidinho. Tô indo nesse momento abrir um chamado contra a @ClaroBrasil que acha que eu sou otária rsrs

  • yeahmanuu Manu 🌵 (@yeahmanuu) relatou um problema

    A @ClaroBrasil cumprindo o seu papel de entregar um serviço péssimo e em pleno domingo não ter sinal nem de tv e nem de internet por horas seguidas.

  • adrisouzareal Adri Souza 🦑🎤 🦦 (@adrisouzareal) relatou um problema

    Uma semana com Internet móvel e sinal instáveis e nesse momento TAMBÉM sem Internet fibra em casa. Fui na loja e a @vivobr ontem deu desculpa e continuo com serviço péssimo. Boa noite @ClaroBrasil . Segunda faço portabilidade pro Claro Multi.

  • chico_rosemberg Chico (@chico_rosemberg) relatou um problema

    Eu juro que se a @vivobr tivesse atendimento ao cliente e não apenas um menu com opções engessadas eu cancelaria celular, tv e Internet da @ClaroBrasil só pra ter o prazer de me livrar de usar app deles. Pagar uma conta na claro é o inferno. Ow empresa do baralho.

  • damnicius vini🕸️ (@damnicius) relatou um problema

    @clarobrasil PQ QUE O SINAL DA CLARO NO CENTRO DO RJ TW UM LIXO???? TO QUASE INCOMUNICÁVEL KCT

  • damnicius vini🕸️ (@damnicius) relatou um problema

    @ClaroBrasil pq que o sinal da minha internet móvel tá um lixo?

  • adss1971 🇧🇷 Cenobita 🇧🇷 (@adss1971) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pelo Claro TV mais, depois de fazer quinhentos logins, você não consegue acessar nada, pior app de TV do mundo!!!

  • flaviacrazycat Flávia Crazy Cat 🧀💚💛🦌 (@flaviacrazycat) relatou um problema

    ClaroTV+ lixo. Sempre com problema. @ClaroBrasil quero assistir tv!

  • sgdeity NO HALO (@sgdeity) relatou um problema

    ******* é inacreditável como a internet da @ClaroBrasil é um completo lixo, eu não vejo a hora de acabar essa ***** de contrato pra eu poder contratar outra

  • andrelgomesj André Luis Gomes (@andrelgomesj) relatou um problema

    @ClaroBrasil , não consigo mais trabalhar de casa por conta do péssimo serviço prestado. Vcs vão pagar por isso na justiça. Cansei!