Claro

Interrupção da Claro em Promissão, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Promissão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Promissão e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Promissão, São Paulo 03/24/2026 16:35

março 24: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (5%)

    Telefone (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Promissão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Promissão e locais próximos:

  • lins_claudio claudio miranda (@lins_claudio) relatou um problema de Lins, São Paulo

    @silvajunior @ClaroBrasil Maracujina ajuda kkkk

  • humbertofilho37 Humberto (@humbertofilho37) relatou um problema de Lins, São Paulo

    @MarcioGreporter @ClaroBrasil Márcio, nesse momento a única ajuda que eu pooso te dar é aconselhar a mudar para a operadora que é a menos pior que é a ViVo, a cobertura dela é a melhor, mas quando vc precisa de alguma coisa é igual as demais ou seja uma porcaria

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • EuDouglas16 Douglas Messi  (@EuDouglas16) relatou um problema

    Namoral, o serviço da @ClaroBrasil É PESSIMO!!

  • JuniorTormente Júnior Tormente (@JuniorTormente) relatou um problema

    @ClaroBrasil @AnatelGovBR fui obrigado a ir a uma das lojas pra resolver o problema mas de 2 esperando pra resolver e até agora nada fizeram a portabilidade mas ficou na nuvem sem nenhum cadastro tive q fz tudo na loja e ainda estou esperando pra resolver o problema

  • giovane_gg Barba Branca 💥 (@giovane_gg) relatou um problema

    @ClaroBrasil Quero ver qual vai ser a solução, já respondi.

  • fabio2031 fabio heleno (@fabio2031) relatou um problema de São Vicente, São Paulo

    @ClaroBrasil Está fora do ar não consigo fazer a recarga no meu celular vocês estão com alguma estabilidade no sistema?

  • _mth1l Conexões de Máfia - 30/04 ⛓️ (@_mth1l) relatou um problema

    @ClaroBrasil não cansa de ser a pior empresa desse país, pqp vai se foder q empresa de filha da **** mano

  • Anton16Davidson Davidson Antonio (@Anton16Davidson) relatou um problema

    @ClaroBrasil Essa ***** dessa operadora tá **** essa ***** meu chip só pega pra ligação agora internet nada nessa *****

  • Biomalato BIO 💪🦁 (@Biomalato) relatou um problema

    Um bocado de jogos bons para assistir hoje e a senhora @ClaroBrasil ,@NETatende de palhaçada com a cara do cliente 😡🤬

  • jofermo31 fernando moreira (@jofermo31) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou a mais de uma hora sem internet liguei pra pedir reforço de sinal e nada de voltar. Só visita agendada pra amanhã cedo, aí nesse meio tempo a internet volta e fica tudo bem. Só o trabalho que vc perdeu não volta. Vontade de cancelar tudo

  • notmelahsaturn Lah Saturn 🪐 (@notmelahsaturn) relatou um problema

    pensando aqui, o pior bolo que me deram na vida: a @ClaroBrasil que não veio instalar minha internet e ainda teve a pachorra de dizer que eu não havia marcado nada.

  • MGFDR3 MGFDR (@MGFDR3) relatou um problema

    Boa tarde @ClaroBrasil! Gostaria de saber se é habitual uma operadora deixar um cliente sem internet e TV por 08 dias, por causa de um “erro sistêmico”? Liguei na central (03 x) e na ouvidoria (03x) e nada. Talvez a @vivobr nos trate melhor. Tire essa dúvida, por favor.