Claro

Interrupção da Claro em Promissão, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Promissão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Promissão e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Promissão, São Paulo 12/10/2025 15:55

dezembro 10: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (9%)

    Telefone (9%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Promissão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Promissão e locais próximos:

  • humbertofilho37 Humberto (@humbertofilho37) relatou um problema de Lins, São Paulo

    @MarcioGreporter @ClaroBrasil Márcio, nesse momento a única ajuda que eu pooso te dar é aconselhar a mudar para a operadora que é a menos pior que é a ViVo, a cobertura dela é a melhor, mas quando vc precisa de alguma coisa é igual as demais ou seja uma porcaria

  • lins_claudio claudio miranda (@lins_claudio) relatou um problema de Lins, São Paulo

    @silvajunior @ClaroBrasil Maracujina ajuda kkkk

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • diegofalcao Diego Falcão Castanha (@diegofalcao) relatou um problema

    @ClaroBrasil mais uma vez com problema no sinal pode resolver?

  • MariGamaliel Enf esquerdista da auditoria (@MariGamaliel) relatou um problema

    E não dá nem pra medir no speedtest pq eu tenho zero Internet nesse momento. Parabéns, @ClaroBrasil ,pelo serviço de *****!

  • makenzmaken (@makenzmaken) relatou um problema

    @gatakkj @ClaroBrasil usava claro antes todo dia mas todo santo dia a claro é instável e eu sou do rj, fora q era 120 por 120 e agora pago 400 mega fibra na leste por 100 só, melhor decisão de mudar!! E nunca ficou instável e quando vai ficar eles avisam

  • nacapelazo (@nacapelazo) relatou um problema

    O técnico estava tão treinado para atender meu problema que ele achou mais fácil falar para eu trocar de notebook do que achar uma solução 🤡🤡🤡 eu devo ser mesmo uma piada para @ClaroBrasil

  • santtos1981 Gusᶜʳᶠ (@santtos1981) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é um inferno de ruim. Mas a @vivobr consegue ser pior. E eu, babaca, tenho chip de ambas. 🤡

  • fafa_safadinhoo fafa (@fafa_safadinhoo) relatou um problema

    Nossa tá de palhaçada né, desde ontem minha internet do celular não funciona, já reiniciei o celular e já redefinir o ajustes de rede e até agora nada @ClaroBrasil e aí?

  • MarcoMABS 🚩🚩MABS-Marco Antonio🦑Vote 13 #BrasilDaEsperança (@MarcoMABS) relatou um problema

    A @ClaroBrasil INTERNET está CAINDO CONSTANTIMENTE a conecção em Aracaju/SE hoje a noite. Que lixo de internet cai cai de 23:38 até 23:52. SEM INTERNET e SEM LINHA NO TELEFONE da Claro *****.

  • natammy Natalie DeSouza (@natammy) relatou um problema

    Mais um dia sem Internet... @ClaroBrasil preciso trabalhar e cadê o serviço de vocês??

  • LipeSandes Felipe (@LipeSandes) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @ClaroBrasil depois que a Oi móvel migrou pra Claro eu não consigo mais usar o 3G de maneira nenhuma. Fica sem sinal, sem serviço, sem internet

  • alexgiudice Alex Alcantara (@alexgiudice) relatou um problema

    Que isso @ClaroBrasil, sempre quando viajo o sinal de celular nunca funciona! Hoje estou em Touros/RN. A concorrente funciona normalmente, vcs poderiam resolver esses problemas, tenho que ficar somente no Wi-Fi e modo avião!