Claro

Interrupção da Claro em Promissão, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Promissão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Promissão e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Promissão, São Paulo 12/05/2025 09:45

dezembro 05: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Promissão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Promissão e locais próximos:

  • humbertofilho37 Humberto (@humbertofilho37) relatou um problema de Lins, São Paulo

    @MarcioGreporter @ClaroBrasil Márcio, nesse momento a única ajuda que eu pooso te dar é aconselhar a mudar para a operadora que é a menos pior que é a ViVo, a cobertura dela é a melhor, mas quando vc precisa de alguma coisa é igual as demais ou seja uma porcaria

  • lins_claudio claudio miranda (@lins_claudio) relatou um problema de Lins, São Paulo

    @silvajunior @ClaroBrasil Maracujina ajuda kkkk

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • dbeggiato Daniel Braga (@dbeggiato) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou fora do país e meu celular está sem serviço desde hoje cedo, ontem estava normal.. o whatsapp não adianta nada.. e não consigo ligar para falar com a claro.. o portal minha claro não está abrindo aqui da França.. preciso de ajuda.

  • vivianemacedo Viviane Chaves (@vivianemacedo) relatou um problema

    @ClaroBrasil o que está acontecendo com o sinal hoje? Desde às 5h50 com problemas e não consigo sequer, abrir chamado com o atendimento ao cliente.

  • Lu1zza envolvida (@Lu1zza) relatou um problema

    Acordei sem internet em casa q gistido @ClaroBrasil, todo dia uma manutenção na área pra tornar o serviço cada dia pior

  • fodidalascada Alice (@fodidalascada) relatou um problema

    @ClaroBrasil mulher pq estou sem serviço desde madruga??????????????

  • telmomc Telmo (@telmomc) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu e minha esposa estamos sem sinal e não conseguimos nenhuma resposta de vcs nos canais de atendimento ao cliente. Zuado demais!

  • Eduardo_hsa Eduardo HSA (@Eduardo_hsa) relatou um problema

    Tática da operadora @ClaroBrasil quando você quer cancelar um serviço , te deixam meia hora pendurado na linha, quando finalmente vc é atendido o atendente fala que o "sistema caiu" e pede para ligar mais tarde. Tentam vencer pelo cansaço.

  • Lu1zza envolvida (@Lu1zza) relatou um problema

    Acordei sem internet em casa q gostoso @ClaroBrasil, todo dia uma manutenção na área pra tornar o serviço cada dia pior

  • JorgeM54600494 Jorge M. (@JorgeM54600494) relatou um problema

    @ClaroBrasil , o que está havendo com a rede móvel? LIGAÇÃO, INTERNET, TUDOO PARADO. Qual prazo para resolução?

  • AugustaCollado Agostinha Collada (@AugustaCollado) relatou um problema

    @ClaroBrasil estamos sem sinal em SP? Eu e meu marido não conseguimos fazer ou receber chamadas, tampouco usar a internet. Haverá abatimento na fatura pelo serviço não prestado, já que estamos sem sinal desde as 6:30?

  • thnksfrgabs 𝔤𝔞𝔟𝔰 (@thnksfrgabs) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda!!! meu celular informa que meu número de telefone não é mais reconhecido como válido e eu preciso dele pra trabalhar