Claro

Interrupção da Claro em Promissão, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Promissão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Promissão e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Promissão, São Paulo 03/19/2026 08:15

março 19: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Televisão (7%)

    Televisão (7%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Promissão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Promissão e locais próximos:

  • lins_claudio claudio miranda (@lins_claudio) relatou um problema de Lins, São Paulo

    @silvajunior @ClaroBrasil Maracujina ajuda kkkk

  • humbertofilho37 Humberto (@humbertofilho37) relatou um problema de Lins, São Paulo

    @MarcioGreporter @ClaroBrasil Márcio, nesse momento a única ajuda que eu pooso te dar é aconselhar a mudar para a operadora que é a menos pior que é a ViVo, a cobertura dela é a melhor, mas quando vc precisa de alguma coisa é igual as demais ou seja uma porcaria

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • FabianoMatias78 Fmatias78 (@FabianoMatias78) relatou um problema

    @jcmazza @TIMBrasil @ClaroBrasil Saia da Tim, horrível atendimento, não resolvem seu problema, além de fazer o L

  • jcmazza José Carlos Mazza (@jcmazza) relatou um problema

    O que é melhor: celular @TIMBrasil ou @ClaroBrasil Sou cliente TIM há uns 15 anos e recentemente troquei o Ap por um 5G. Do nada a franquia acabou e fui ver o que poderia melhorar. Acontece que a Claro ofereceu um plano MUITO superior. O que aconselham? Opiniões de quem tem.

  • U2jubalves Juba Alves (@U2jubalves) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu tive que chamar outro técnico, pois o 1º mentiu na ordem de serviço, colocou uma assinatura que não era minha, e nunca mais deu retorno. O aparelho foi trocado.

  • FCocchiarelli Felipe Cocchiarelli (@FCocchiarelli) relatou um problema

    O suporte da @ClaroBrasil tem que melhorar muito para ser ruim. 2 meses reclamando de falha no app e o suporte atualiza o decodificador.

  • tehanifranco Teh (@tehanifranco) relatou um problema

    Mais alguém cliente Claro que está sem sinal???? Alô @ClaroBrasil

  • mellamomanoel Manoel F Da Costa (@mellamomanoel) relatou um problema

    o sinal da telefonia móvel da @ClaroBrasil está tão ruim que se sua vida depender disso, você morre...

  • mellamomanoel Manoel F Da Costa (@mellamomanoel) relatou um problema

    o sinal da telefonia móvel da @ClaroBrasil está tão ruim aqui em Brasília que se sua vida depender disso, você morre...

  • uttedjkdrew Aline⁷ viu o NCT 127 e não consegue superar (@uttedjkdrew) relatou um problema

    @ClaroBrasil pelo gentileza, verifiquem o tipo de atendimento dos atendentes de vocês perante os clientes. Eu liguei agora pouco para resolver uma divergência de informação, e em momento algum fui grosseira ou aumentei o tom de voz. Em compensação a atendente de vocês foi +

  • Reinaluna 🇦🇷🌛 Vedete da Modernidade 🔥🌻 (@Reinaluna) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não converso mais com vocês na DM, @ClaroBrasil só no Reclame Aqui mesmo. Porque na DM estou há quase UMA SEMANA esperando resolução.

  • CavalcantiBran1 Aquele lá, o Grisalho 👨🏼‍🦳🐻🌈 (@CavalcantiBran1) relatou um problema

    @victor_guillen_ @ClaroBrasil Pode sim, pode ser alegado como contrata tô de serviços, mas que não houve a devida prestação de serviços no qual houve q contratação. Inclusive, a oferta/venda desse tipo de serviço que não existe a carência de sinal/alcance por se só já incube em erro.