Claro

Interrupção da Claro em Promissão, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Promissão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Promissão e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Promissão, São Paulo 12/06/2025 15:45

dezembro 06: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Promissão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Promissão e locais próximos:

  • humbertofilho37 Humberto (@humbertofilho37) relatou um problema de Lins, São Paulo

    @MarcioGreporter @ClaroBrasil Márcio, nesse momento a única ajuda que eu pooso te dar é aconselhar a mudar para a operadora que é a menos pior que é a ViVo, a cobertura dela é a melhor, mas quando vc precisa de alguma coisa é igual as demais ou seja uma porcaria

  • lins_claudio claudio miranda (@lins_claudio) relatou um problema de Lins, São Paulo

    @silvajunior @ClaroBrasil Maracujina ajuda kkkk

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • kelgueiros exauskel (@kelgueiros) relatou um problema

    Fiquei 45 min vendo uns homi atrás de uma bola, esperando pra ver o show, pra internet parar de funcionar pq CHOVEU! E o 4g ta um lixo tbm… Obrigada, @ClaroBrasil

  • kelgueiros exauskel (@kelgueiros) relatou um problema

    @profgabrielhfs @ClaroBrasil Esse que é o pior! E ligar então 150 informações completamente desnecessárias até o robô começar a dar qualquer opção de atendimento Cara demais, com um serviço péssimo! Não vejo a hora de outra prestadora chegar por essas bandas

  • httpslorx lorena ❤️‍🔥 (@httpslorx) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mensagem automática simulando uma falsa disponibilidade para aqueles que veem a marca no ambiente on-line para mascaras o péssimo atendimento que os consumidores recebem. Aqui isso não cola, amigos! Aguardem o processinho

  • alves_talyssa Talyssa Alves de souza (@alves_talyssa) relatou um problema

    @ClaroBrasil Infelizmente não estou conseguindo acessar pois estou com sinal muito fraco, estou em viagem e necessito da internet, vocês vão solucionar esse problema?

  • Luciano46709283 Pressão Psicológica 🚫🐮 💉 (@Luciano46709283) relatou um problema

    Minha esposa não está recebendo ligações nem fazendo ligações do celular da @ClaroBrasil aí liga para central de atendimento a operadora fala esse número não é da claro...estamos esperando uma ligação do hospital para ela fazer um procedimento cirúrgico, e aí dona @ClaroBrasil ?

  • freitasjonatass little cat of leblon (@freitasjonatass) relatou um problema

    @ClaroBrasil resolve meu problema *****

  • pqpcatharina catharina (@pqpcatharina) relatou um problema

    A PESSOA QUE TRABALHA DE HOME OFFICE E DE MADRUGADA NÃO PODE CONTAR COM O SERVIÇO DA @ClaroBrasil QUE SERVIÇO DE *****!!! TERCEIRO DIA SEM CONEXÃO!!! QUERO SABER COMO EXPLICA PARA OS SUPERIORES QUE - MAIS UMA VEZ - TÁ SEM INTERNET

  • uTaldoMarsh marsh (@uTaldoMarsh) relatou um problema

    aí pum liguei no 10621 q é o atendimento da @ClaroBrasil, o robô flo q ia me transferir pro agente e desligou, ou seja, nem a caralha de um atendimento descente tamo podendo ter

  • marieneribeiro mariene ribeiro (@marieneribeiro) relatou um problema

    Não sei quem é pior @ClaroBrasil ou @vivobr um ódio

  • FreireEluana Elu Freire (@FreireEluana) relatou um problema

    @CostaMatheus08 @ClaroBrasil Tô até agora sem internet! Até a internet do celular tá uma *****