Interrupção da Claro em Prado, Bahia

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Prado, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Prado e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (7%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Prado, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Prado e locais próximos:

• Rodrigo Kertesz (@guigok) relatou um problema 7 minutos atrás de Prado, Bahia

  Mermão, a @ClaroBrasil aqui na Bahia é MUITO RUIM… raro os locais que pegam 4g… e a 3g mal abre o WhatsApp 🤡

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Eugenio Nascimento (@eugenio0586) relatou um problema 6 minutos atrás

  @ClaroBrasil Insuportável, serviço ridiculo

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 8 minutos atrás

  @falaguedes @ClaroBrasil Olá, Guedes! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 9 minutos atrás

  @falaguedes @ClaroBrasil proporcionalmente ao serviço não recebido. Caso você considere que a sua prestadora não está cumprindo as regras da Anatel, reclame com a empresa (se necessário, acione, inclusive, a ouvidoria da operadora).

• Aquele lá, o Grisalho 👨🏼‍🦳🐻🌈 (@CavalcantiBran1) relatou um problema 14 minutos atrás

  @victor_guillen_ @ClaroBrasil Pode sim, pode ser alegado como contratação de serviços, mas que não houve a devida prestação de serviços no qual houve a contratação. Inclusive, a oferta/venda desse tipo de serviço que existe a carência de sinal/alcance por se só já incube em erro.

• vesepode (@vesepode) relatou um problema 14 minutos atrás

  **** que pariu o atendimento da @ClaroBrasil jesus amadooooo que internet ruim dos infernos

• Patrick Souza (@Patrick61544162) relatou um problema 15 minutos atrás

  @ClaroBrasil @ProconRJ a @ClaroBrasil está se negando a me fornecer os protocolos dos atendimentos realizados por esse canal, onde eles não resolveram meu problema de falta de Internet que já se estende há 3 dias. Acarretando prejuízo no meu trabalho de homeoffice.

• pedro medeiros (@medeiros_pdro) relatou um problema 17 minutos atrás

  @ClaroBrasil, não tem atendente pra falar com os clientes? Atendimento virtual, site e aplicativo péssimos!

• antonioafonso (@vendomonza) relatou um problema 17 minutos atrás

  Jamais assinem a internet da @ClaroBrasil. De todos os provedores de internet que já contratei é de longe o pior serviço. Sinal extremamente instável. Não passo um dia sem que a internet não caia umas 5 ou 6 vezes por dia.

• Eugenio Nascimento (@eugenio0586) relatou um problema 18 minutos atrás

  @ClaroBrasil A pessoa troca de operadora achando que vai parar de receber ligações o tempo todo pra oferecer alguma coisa a mais ou atualizar o plano que já foi feito a semanas, não adianta atender e explicar, ficam ligando e falando a mesma *****. Vou trocar desse caco de operadora hoje msm

• Lilith🌻🇸🇻🇧🇷 (@lilithmoren) relatou um problema 19 minutos atrás

  @ClaroBrasil o telefone da ouvidoria da claro não funciona pq