Claro

Interrupção da Claro em Pontal, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Pontal, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Pontal e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Pontal, São Paulo 12/10/2025 16:55

dezembro 10: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (9%)

    Telefone (9%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Pontal, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Pontal e locais próximos:

  • carlosrzamoner Carlos R Zamoner (@carlosrzamoner) relatou um problema de Sertãozinho, São Paulo

    @ClaroBrasil 60 dias sem o telefone fixo. Me ajuda aí !

  • andre_correiah andrecorreiah (@andre_correiah) relatou um problema de Sertãozinho, São Paulo

    @ClaroBrasil ajuda aí, este app não abre nem com reza brava...

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ALTourinho Ana Lúcia Tourinho - PhD. Ecologia (@ALTourinho) relatou um problema

    @ivanruela @ClaroBrasil Nossa, a minha era bem top. não assino mais pq mudei e não tinha o serviço deles no bairro

  • WalterS79991187 Wsjunior (@WalterS79991187) relatou um problema

    @celsoaojr @lelosp @ClaroBrasil Boa tarde! Estou gostando da Vivo, até agora zero problemas👍

  • Cicero20741818 Cicero (@Cicero20741818) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de ajuda novamente

  • irlaflor Irla (@irlaflor) relatou um problema

    @ClaroBrasil @apacont_org_br Resposta que não soluciona o problema não serve de nada! @ClaroBrasil quero solução e Não enrolação! Quero reparo urgente ! Contrato 228/068089256

  • Cicero20741818 Cicero (@Cicero20741818) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de ajuda no privado

  • edson3992 Edson (@edson3992) relatou um problema

    @ClaroBrasil como que faz para com ***** de empresa antes de entrar no reclame aqui!!! que saco este menu eletrônico que não funciona

  • Falcao39Falcao Julio Falcao (@Falcao39Falcao) relatou um problema

    @clarapimentel @ClaroBrasil Bem assim, serviço péssimo da @ClaroBrasil

  • jojo_fraga Joana Fraga (@jojo_fraga) relatou um problema

    Desde que a Oi foi comprada pela @ClaroBrasil minha mãe recebe ligações TODOS OS DIAS, pelo menos 20 a 25 vezes ao dia (eu contei). Os números aparentam ser "normais" e ela não pode deixar de atender pq pode ser algum cliente. Tá DEMAIS Claro, parem de ligar!!! 😭

  • jornalistavitor Vitor Santos (@jornalistavitor) relatou um problema

    Clientes da Claro (NET), da região de São Miguel Paulista, na zona keste, relatam problemas técnicos desde da manhã. A operadora informa que não ten previsão para os serviços de internet voltarem a normalidade. @ClaroBrasil @ClaroTeAyuda @embratel #jornalistavitor

  • vmatos86 Vitor Matos (@vmatos86) relatou um problema

    @leotrielli @ClaroBrasil E a pior internet. Coisa horrorosa!