Interrupção da Claro em Pontal, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Pontal, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Pontal e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Pontal, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Sertãozinho.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pitangueiras |
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| Pitangueiras |
Telefone | |
| Pontal |
Telefone | |
| Pontal |
Apagão total | |
| Sertãozinho |
Internet | |
| Sertãozinho |
Apagão total |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Pontal, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Pontal e locais próximos:
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Carlos R Zamoner
(@carlosrzamoner) relatou um problema
de
Sertãozinho, São Paulo
@ClaroBrasil 60 dias sem o telefone fixo. Me ajuda aí !
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andrecorreiah
(@andre_correiah) relatou um problema
de
Sertãozinho, São Paulo
@ClaroBrasil ahh claro ajuda eu aí .....tá ruim essa sua área de cobertura heim...o pior que a gente liga pra falar com atendente além da demora quem atende é robôs......ajuda eu aí
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andrecorreiah
(@andre_correiah) relatou um problema
de
Sertãozinho, São Paulo
@ClaroBrasil ajuda aí, este app não abre nem com reza brava...
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Dioclécio Neto 🇧🇷💉
(@perfildoneto) relatou um problema
Atualmente preso em uma espécie de loop no atendimento da @ClaroBrasil. Você liga no 1050 e a gravação pedem pra ligar no 552, esse já solicita ligação pro 1050 novamente e assim vai…
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Blue Moon
(@cerol_namao) relatou um problema
@cast_mandy @ClaroBrasil Princeso, se eles nao resolverem por aqui, pega toda essa info e joga no reclameaqui, vai ver a velocidade de resolução
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calma ******, *******
(@cast_mandy) relatou um problema
@ClaroBrasil Da última vez que estive na loja me pediram os documentos e falaram que foi uma falha de segurança, que eu precisava confirmar meus dados, quando liguei novamente na central não havia sequer um protocolo registrado na data.
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calma ******, *******
(@cast_mandy) relatou um problema
@ClaroBrasil Primeiramente me enviaram um chip que estava queimado, estávamos em Lockdown então não havia nenhuma loja aberta e a única solução era comprar um outro chip em uma loja, me enviaram outro chip por causa do Lockdown, mas também nunca tive acesso ao meu número por ele +
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EFabrício
(@elifasfabricio) relatou um problema
@ClaroBrasil eu sou cliente de vocês e sempre tive acesso ao Now onde conseguia ver a Globonews, mas agora não estou mais. Teve alguma alteração nos canais abertos?
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Edson Luis Oliveira
(@dimedsonloc) relatou um problema
@ClaroBrasil Vocês estão perdendo a noção , eu recebo todos os dias várias ligações de um robô de vocês hoje fiz meu primeiro contato para fazer a reclamação com número de protocolo , se continuar estarei entrando junto a ANATEL para resolver tal perturbação
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Edson Luis Oliveira
(@dimedsonloc) relatou um problema
@ClaroBrasil @GilDoVigor Vocês estão perdendo a noção , eu recebo todos os dias várias ligações de um robô de vocês hoje fiz meu primeiro contato para fazer a reclamação com número de protocolo , se continuar estarei entrando junto a ANATEL
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Adss Moreira
(@AdssMoreira) relatou um problema
O dia que meu celular foi cancelado por roubo sem ter sido roubado. Meu cel. era @ClaroBrasil e quarta passada fiquei sem rede 4G, próximo as 13hs, mas tava em casa no Wi-Fi, suave. Sai às 16hs pra ir no mercado e sem rede ainda. Voltei e liguei de outro celular pra claro 👇🏼
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calma ******, *******
(@cast_mandy) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa tarde, tudo bem? Em abril me foi oferecida uma portabilidade de celular pra eu ter um desconto no valor da minha internet, aceitei a portabilidade mas nunca mais tive acesso ao meu número, o que me causou diversos prejuízos desde então, visto que é meu número profissional. +
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gcksonadofnslsjwoejflfanx
(@camila_daora) relatou um problema
@MagoCabalistico @ClaroBrasil Aqui tbm tá caindo muito! Quase todos os dias, tá um saco! Vou trocar pela vivo, ngm merece esse serviço porco.