Claro

Interrupção da Claro em Pontal, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Pontal, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Pontal e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Pontal, São Paulo 12/16/2025 17:10

dezembro 16: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 04:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Pontal, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Pontal e locais próximos:

  • andre_correiah andrecorreiah (@andre_correiah) relatou um problema de Sertãozinho, São Paulo

    @ClaroBrasil ajuda aí, este app não abre nem com reza brava...

  • carlosrzamoner Carlos R Zamoner (@carlosrzamoner) relatou um problema de Sertãozinho, São Paulo

    @ClaroBrasil 60 dias sem o telefone fixo. Me ajuda aí !

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • bengwings dra stranja (@bengwings) relatou um problema

    @mauricioweckx @ClaroBrasil não consegui 😔 fica um jogando pro outro. A hbo fala que não pode acessar informação da claro, a claro faz a sonsa e fala que nunca tive assinatura sendo que eu tava usando até ontem. Tô revoltada

  • Mahhcellinha ginger (@Mahhcellinha) relatou um problema

    @ClaroBrasil nunca preciso usar o app de vcs e no dia que eu preciso o app de vcs nao acha meu numero. senhor que complicação.

  • andrececere André Cecere 🇺🇦 🇧🇷 (@andrececere) relatou um problema

    Oi @ClaroBrasil preciso de ajuda na fatura! Com urgência por favor

  • TatiAraujoos Tatiane Araújo (@TatiAraujoos) relatou um problema

    Dito isto, espero RESOLUÇÃO DEFINITIVA do problema, do contrário @ClaroBrasil irei cancelar e ñ quero saber de multas, pois são vcs que estão quebrando o contrato ao não fazer o combinado, pois eu só peguei o plano com fidelidade pq ia comprar um celular aí, mas ainda bem (+)

  • Baionder Baião (@Baionder) relatou um problema

    @maxwellmbm @ckjmadogarbo @ClaroBrasil sabia dessa ***** não

  • thiaguinhotom Thiago Nakano (@thiaguinhotom) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil Dito isso....vou para os canais de streaming que mais barato nao tem fidelidade e entregam um serviço de qualidade ....o preço que para 1 é para todos, muito diferente da @ClaroBrasil que ridículo isso! @AnatelGovBR

  • sarueposting O Nefasto Guebilas ᘛ⁐̤ᕐᐷ (@sarueposting) relatou um problema

    Forte abraço pra @ClaroBrasil que restituiu minha conta depois de eu ficar dias na burocracia pra cancelar e agora cobra mensalidade de uma internet que não uso e cancelei

  • mandyy_crr cartu (@mandyy_crr) relatou um problema

    Fazer nada e eles dizem que só resolve pelo chat, sendo o chat uma b0sta e a solução é só esperar e nunca resolver. Se querem uma dica, não usa @ClaroBrasil!!!!!!

  • lukasolivlima Lucas Lima (@lukasolivlima) relatou um problema

    @ClaroBrasil pior companhia, me ligam todo dia oferecendo plano pós, agora que fazer um plano pós e não consigo nem pelo telefone, nem pelo site ou app... Lixooooo

  • TatiAraujoos Tatiane Araújo (@TatiAraujoos) relatou um problema

    Segundo esse atendente o problema que estava fazendo eu receber boletos com valores errados era como o plano foi montado por isso o fixo não estava isento como combinado em abril e em junho qndo fui na loja contestar o valor e o claro box estava acima do valor… (+) @ClaroBrasil