Interrupção da Claro em Sertãozinho, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Sertãozinho, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sertãozinho e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 02: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Sertãozinho, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Sertãozinho e locais próximos:
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Carlos Rda Silva
(@carlos_rda) relatou um problema
de
Barrinha, São Paulo
@ClaroBrasil @Max33Verstappen @SChecoPerez Alguém pur favor me ajuda estou tentando pagar minhas faturas e não estou conseguindo é só TV e movel pôr favor me ajuda
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Carlos Rda Silva
(@carlos_rda) relatou um problema
de
Barrinha, São Paulo
@ClaroBrasil @SChecoPerez Pôr favor me ajuda a consegui minha fatura
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Carlos Rda Silva
(@carlos_rda) relatou um problema
de
Barrinha, São Paulo
@ClaroBrasil Senhores pôr favor olha bloquearam minha linha eu já tinha pago dia 19)10 estou querendo passar pra débito automático mais tá difícil pôr favor me ajuda
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Carlos Rda Silva
(@carlos_rda) relatou um problema
de
Barrinha, São Paulo
@ClaroBrasil Senhores me ajuda adoro pagar minhas dividas em dia
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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milla 💋
(@ultravioulenta) relatou um problema
@marciomathers pior q sim eu pagaria 1 milhao de reais pra deixar de ter essa ***** de @ClaroBrasil
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Pedro Mariano da Rocha
(@pedromdrsantos) relatou um problema
Tem uma AE da @ClaroBrasil - a mesma pessoa que me vendeu o plano de internet e TV - me atendendo por Whats às 20:40 e com tempo de resposta de menos de 30s. Estamos tão acostumados com um atendimento péssimo nesse segmento que admito estar muito surpreso positivamente
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Sexto Empirico
(@SextoEmpirico2) relatou um problema
@zanfranceschi @ClaroBrasil @AnatelGovBR Conselho de quem trabalha dentro de uma empresa de comunicação: abra uma reclamação na Anatel sempre. Eles resolvem muito mais rápido.
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Cahdu 🇧🇷
(@cahdu) relatou um problema
@zanfranceschi @ClaroBrasil @AnatelGovBR Eles fazem isso por umas duas ou três vezes. Comigo foi assim em duas assinaturas. Protocolo é irrelevante para eles. A recomendação é solicitar a gravação do protocolo OU tratar direto na Anatel. A última é a melhor opção. A justiça parece cooptada por eles.
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Aleatória demais
(@NaraSensei) relatou um problema
Técnico da @ClaroBrasil veio, arrumou a TV. A internet, ele mexeu, mexeu e continua uma *****.
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Flávio ceglys
(@fceglys) relatou um problema
@ClaroBrasil fui abandonado pelo WhatsApp da ouvidoria (parece um telemarketing). Qual a dificuldade de cancelar a TV e o telefone? 1 mês e meio e nada. Tenho que ir para @AnatelGovBR , @proconspoficial e mídia????
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Felipe Gonçalves
(@edukarioca) relatou um problema
@ClaroBrasil Gostaria de saber se em alguma atualização de rede futura, essa opção aparecerá em meu device e, possuo um plano da claro já, tenho que trocar meu chip mesmo? Vi que um usuário apple que possui um 13 Pro Max, aparece a opção pra ele. No aguardo.
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Marcelo
(@marceloparc) relatou um problema
É isso mesmo @ClaroBrasil para cancelar um plano por motivo de falecimento pelo telefone 10621 não resolvem,lhe passam pra uma pesquisa,total falta de respeito com o consumidor nesse momento de sofrimento,ma ajuda a divulgar por favor @LeiSecaRJ
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Marcelo
(@marceloparc) relatou um problema
Alô @ProconRJ como faço para cancelar um serviço da @ClaroBrasil ,meu pai faleceu e não consigo resolver pelo telefone,falam que vão transferir e aligação cai ou vai para uma pesquisa de satisfação,um absurdo a falta de respeito num momento desse
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𝕸𝖆𝖗𝖈𝖎𝖓𝖍𝖔
(@marciomathers) relatou um problema
@ultravioulenta @ClaroBrasil @ClaroBrasil ajuda ela pohaaaaa