Interrupção da Claro em Pojuca, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Pojuca, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Pojuca e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 06: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Pojuca, Bahia
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Pojuca e locais próximos:
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Léo Campos
(@leo_scampos) relatou um problema
de
Catu, Bahia
@Eli__Ferreira @ClaroBrasil @vivobr Da vivo...eu tenho...já tive problemas com cobrança indevida no passado...hahaha
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Hidropônico
(@hiipollito) relatou um problema
Tentando entender pq a @ClaroBrasil cancelou meu plano sem eu nem ter pedido. Agora fico sem internet, ligo lá e simplesmente ninguém me atende! Horrível.
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Iratus 🐷 EU AVISEI!
(@IratusPorcum) relatou um problema
@turcci1 @ClaroBrasil Estou buscando todas as alternativas para sair dessa empresa. Se é assim que eles tratam um cliente com mais de 10 anos de relacionamento, não merecem mais o meu dinheiro.
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Juarez Moraes 🇧🇷
(@jmoraes15) relatou um problema
@ClaroBrasil sinal de tv está horrível na minha região o dia inteiro. Há 2 dias a internet ficou fora praticamente o dia inteiro também. A Claro tem apresentado problemas de sinal com frequência. Preciso buscar outras operadoras. Assim, não dá...
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Fernando Jefferson⭐37⭐71⭐21
(@fernandoJeffBH) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
ABSURDO! Desde março não consigo assistir os jogos do Premiere pelo app. Nem pelo app da Globoplay e muito menos pelo Premiere. Cansei @ClaroBrasil @globoplay @canalpremiere. Falta de respeito com o consumidor! Já tentei pelo atendimento de ambas empresas e pelas redes sociais.
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Filipe Souza
(@FiliPe_SouZ4) relatou um problema
@coexandin @ClaroBrasil Mano, desde quarta-feira a Internet da @ClaroBrasil apresentando instabilidade no serviço. O pior é que toda hora eles dão um prazo diferente pra solução do problema. Péssimo serviço!!!
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Faell Santana
(@rafaellscer) relatou um problema
Tá complicado heim @AnatelGovBR, venderam a @oi_oficial móvel para ficar uma ***** heim @ClaroBrasil à internet tá ó uma #*****
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Liberdade
(@hefatah) relatou um problema
@camaradamachado @ClaroBrasil temos um problema...
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Ana ⓟaula Santana 🎀🎭
(@AnaDeSant) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa noite! O @IratusPorcum já estava em conversa com vcs por DM, e isso já tem um tempo e nada de resolução. Já foram vários e-mails/ligações. A ouvidoria nos mandou ir hj numa loja física. Ficamos umas 2 horas lá e não conseguiram resolver.
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Bah
(@DoctaQueen) relatou um problema
@ClaroBrasil @thiagoalvescar Inclusive AGUARDO MEU REEMBOLSO DOS 15 DIAS QUE FIQUEI SEM CONSEGUIR UTILIZAR NENHUM DOS SERVIÇOS CONTRATADOS, POR INCOMPETÊNCIA DE VCS! e dêem graças a deus que quero só reembolso pelo serviço, e não por tudo que me afetou nesse tempo que fiquei s ligar, 4g, e TD mais
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DroPe
(@phadoliveiraa) relatou um problema
@AnatanaGrassi @ClaroBrasil Estava péssimo ontem