Claro

Interrupção da Claro em Pojuca, Bahia

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Pojuca, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Pojuca e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Pojuca, Bahia 01/15/2026 21:05

janeiro 15: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 05:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Pojuca, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Pojuca e locais próximos:

  • leo_scampos Léo Campos (@leo_scampos) relatou um problema de Catu, Bahia

    @Eli__Ferreira @ClaroBrasil @vivobr Da vivo...eu tenho...já tive problemas com cobrança indevida no passado...hahaha

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • fujiwara_dan Daniel Fujiwara (@fujiwara_dan) relatou um problema

    @Matsia_ @ClaroBrasil Faz uma reclamação na Anatel, passei pela mesma coisa, acabei de receber a ligação da ouvidoria, 3 dias depois. Mesmo isso é bem chato de fazer mas pelo menos entra na estatistica, o que nao é bom pra empresa. Dica: liga antes das 7h na operadora que é bem fácil falar.

  • kaftiano Perdeu, mané (@kaftiano) relatou um problema

    @ClaroBrasil caiu bem na hora que eu estava requisitando o áudio do telefonema da contratação do serviço

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @Caio_V3 @ClaroBrasil Olá, Caio. O consumidor deve receber a velocidade acordada em contrato. Caso não esteja sendo entregue a velocidade contratada, registre uma reclamação em sua prestadora e anote o protocolo de atendimento.

  • lucasfrotac Lucas #FUSCAO1500 (@lucasfrotac) relatou um problema

    @vsmzin @ClaroBrasil Ajuda a mira cavalo de Mogi Mirim @ClaroBrasil

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @bhz_pablito @ClaroBrasil Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC),

  • Resiliencia1971 Sidnei⏳ (@Resiliencia1971) relatou um problema

    @Matsia_ @ClaroBrasil Se tem uma empresa da qual eu nunca mais serei cliente é a Claro.

  • paulocolnaghi Colnaghi Paulo 🇧🇷🌪️🐈🐕🌳🖖 (@paulocolnaghi) relatou um problema

    Ei @ClaroBrasil minha conta está em dia e vcs cortaram minhas linhas, como o atendimento de vcs é só por um 0800 que não está aceitando chamadas, não sei como resolver isso.

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @bhz_pablito @ClaroBrasil direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação, proporcionalmente ao serviço não recebido. Estamos à disposição.

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @bhz_pablito @ClaroBrasil Olá, Pablo! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar o público sobre essa ocorrência e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

  • xsakura_21 ✖️ Cami 💬 | HP: Prisioneiro de Azkaban 📖 (@xsakura_21) relatou um problema

    Preciso resolver meu problema com minha linha com a @ClaroBrasil 😔