Interrupção da Claro em Poá, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Poá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Poá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (54%)
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Apagão total (17%)
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Telefone (15%)
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Wi-fi (8%)
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Televisão (4%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Poá, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, Mogi das Cruzes e São Caetano do Sul.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guarulhos |
Telefone | |
| Mogi das Cruzes |
Telefone | |
| São Caetano do Sul |
Internet | |
| Guarulhos |
Internet | |
| Guarulhos |
Internet | |
| Guarulhos |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Poá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Poá e locais próximos:
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Felipe Jeronimo
(@felipejeronimo) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@vivobr Cadê 4G no Centro de Guarulhos? Diz que existe 4G mas pra descarregar um vídeo de 10 seg no WhatsApp leva uma eternidade. Me arrependo de ter trocado a @ClaroBrasil pela Vivo e vou voltar assim que a fidelidade acabar, pq é tão ruim q até multa pra Vivo me recuso a pagar
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ʟᴀʀɪ
(@lariyx) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
3x que fico mais de 30m em linha com a @ClaroBrasil para cancelar um plano que foi contratado por eles sem minha autorização e não consigo falar com ninguém 🙃🤪
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Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳
(@__giovani___) relatou um problema
de
Arujá, São Paulo
@vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.
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Miguel Sant'Anna
(@MiguelSantAnna5) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Compro uma TV nova e a @ClaroBrasil não funciona por causa do aparelho que é antigo. Se quiser continuar vendo TV paga 90,00 para o técnico trocar o aparelho. PROCON já.... absurdo
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é o que, querida ?
(@nina_motherfuck) relatou um problema
de
Itaquaquecetuba, São Paulo
@ClaroBrasil Queria entender o pq o chip desativa, ativa, desativa, ativa Modo "H", "3G"... E não volta ao normal... Tipo assim, eu n moro no meio do mato, tô vivendo a base de água e wi-fi péssimo hoje
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil Por favor, preciso de um retorno urgente. Mudei meu chip para a claro no dia 25 de abril. Prometeram que o chip cyegaria em 48 horas. Chegou dois dias depois e estavam errados. Na quinta feita fiz a reclamação e de novo me prometeram em 48 horas E até agora NADA
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Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold)
(@karinamarigold) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
A @ClaroBrasil ta osso. Paguei minha fatura em atraso cedinho dia 6 e dia 7 desligaram Paguei pelo Banco do Brasil ainda que segundo eles, o pagamento cai em poucas horas. E desligam o Wifi apos mais de 24hs que ja paguei Ta de tiraçao
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Fairo
(@vagnerfairo) relatou um problema
de
Itaquaquecetuba, São Paulo
Nossa senhora da @ClaroBrasil que atendimento ineficiente 😡😡😡😡
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Junior Correia
(@profjunior10) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil O problema não é o reenvio, o problema é entregarem no endereço correto.
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CAMILINHA ENTENDIMENTO JURISPRUDENCIAL ®
(@camilinhadalei) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
******* o sinal da @ClaroBrasil caiu pra todo mundo mesmo? Eu preciso fazer meu chip funcionar porque eu preciso ter Internet!!! Claro, ajuda nois
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Igor Sposito
(@IgorSposito9) relatou um problema
de
Suzano, São Paulo
Claro está uma ***** já faz mais de uma hora que não tenho internet em casa @claronxtbrasil @ClaroBrasil Resolve logo isso aí!!!!!
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Miguel Sant'Anna
(@MiguelSantAnna5) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil porque pedem pra escrever no privado se não respondem ? Que serviço é esse de vcs.
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Wagner Dantas
(@waglhp) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Os serviços da @ClaroBrasil @NEToficial está muito ruim... Serviços mal prestado para o consumidor @AnatelGovBR
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Wellington
(@Pele_Music) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@TeresaCristina @ClaroBrasil Nem faz! Você liga lá reclamando que está sem net, eles teimam em dizer que você está e não resolve nada. Solução foi cancelar
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Olhar Crítico
(@LookingCritical) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@P_Eduardo_Silva @ClaroBrasil Os canais de comunicação comuns não funciona é impossível falar com o atendente.
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Felipinho
(@fellipegabriel_) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Sinal da @ClaroBrasil é um lixo meu deus
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paulinholiver36 🔴⚪⚫🏆
(@paulinholiver36) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Pior que o App da @ClaroBrasil está horrível também
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Alex Dinarte
(@alexdinart) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil o que há com a Claro na região do CEP 07082-055 na cidade de Guarulhos-SP? Estou há uma hora sem poder trabalhar por não haver sinal de Internet. Além disso, não consigo contato via telefone, tampouco pelos canais de atendimento da empresa.
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🇧🇷Bruηø Gøмєs🇧🇷
(@BrunoHardS) relatou um problema
de
Mogi das Cruzes, São Paulo
@ClaroBrasil #ClaroNet em mogi tá um lixo!
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Santos
(@gabrielssg_) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@IgorMelquides @ClaroBrasil ajuda o homem pô
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ana Lúcia Silva
(@AnaLuci12757704) relatou um problema
Lutando com a Internet da @ClaroBrasil ! Atendimento não funciona, e não localiza meu cadastro. Que saco!!!
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Carlos Pires Junior
(@pirestri) relatou um problema
@ClaroBrasil em casa sem energia elétrica, no serviço sem internet. Previsão de retorno da internet as 14h. Uma manhã sem trabalho, poderiam ter me avisado antes de chegar aqui, não? Estaria em casa no escuro, bem sossegado. 😎 Estamos bem servidos…
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Meira ISP
(@meiraisp) relatou um problema
@lvzimmer @ClaroBrasil Olá! Você já entrou em contato com a sua prestadora, certo? Caso reclamar com a empresa seja insuficiente para solucionar o seu problema, recorra à ouvidoria da sua prestadora. Também não se esqueça de anotar o número do protocolo de atendimento.
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Allan Sampaio
(@allansampaio07) relatou um problema
@Ale_Oliveira_ @ClaroBrasil É isso msm!! Só q é tanta dor de cabeça mas tanta q a pessoa só fica com vontade de cancelar e pronto
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mandy
(@lmjlite) relatou um problema
@Lestat78565982 que ódio cara, eu vou na loja hoje e depois vou fazer uma reclamação no @ReclameAQUI… talvez eles respondam mais rápido por lá, né @ClaroBrasil?
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Allan Sampaio
(@allansampaio07) relatou um problema
@Ale_Oliveira_ @ClaroBrasil Eu fiz isso!! Tô com o protocolo de ontem de noite e hj pela manhã. Falaram uma coisa e n cumpriram msm. Obrigado pela ajuda, de vdd. Eu vou trocar real. Cansado
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Flavio Muniz
(@flaviomunizzz) relatou um problema
@ClaroBrasil @akykynoysta Poderia ver a DM estou com problema preciso da segunda via
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will
(@willjsan) relatou um problema
e essa internet/tv da @ClaroBrasil de centavos? Dando tchau indo pra concorrência agora. Vários problemas de conexão, problemas pra conectar na VPN(conexão fica caindo) a tv fica picotando a imagem, um caos. Bye bye
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Andreia Guerra
(@deiaguerra_) relatou um problema
O serviço de Tv e Internet da @ClaroBrasil é ótimo, até que vc precise do atendimento telefônico deles. É quase uma humilhação onde vc fica muitoooo tempo em linha, sendo jogada pra lá e pra cá e rezando pra te abrirem um protocolo (que nunca tem retorno e tratativa de primeira)
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Wericson Silva
(@Wericson_CEC) relatou um problema
Sou cliente da @ClaroBrasil Residencial, preciso tirar a segunda via da conta mas não consigo fazer login no app e nem logar no site, sempre aparece que não tem cliente cadastrado com o CPF informado... Difícil demais!