Claro

Interrupção da Claro em Poá, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Poá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Poá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Poá, São Paulo 01/15/2025 09:50

janeiro 15: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (57%)

    Internet (57%)

  2. Apagão total (15%)

    Apagão total (15%)

  3. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Poá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Caetano do Sul Internet
BrazilGuarulhos Internet
BrazilGuarulhos Wi-fi
BrazilGuarulhos Internet
BrazilGuarulhos Telefone
BrazilMogi das Cruzes Telefone

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Poá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Poá e locais próximos:

  • gpvivianne Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema de Poá, São Paulo

    E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻

  • _ItsMariiana Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil vão resolver amigavelmente sobre o sinal da internet estar péssimo desde ontem?

  • vinnimertens Vinn13 (@vinnimertens) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Obrigado @ClaroBrasil por ser a pior operadora de internet do planeta

  • caionomundao Caio no Mundão 🌎✈️ (@caionomundao) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Fazia tempo que não reclamava da @ClaroBrasil mas é só elogiar numa roda de amigos, que parece ser INSTANTÂNEO pra começar ficar PÉSSIMO! Internet parece discada aqui hoje. Nem o Speed Test roda 🤡

  • Alesson_Serafim Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São Paulo

    @ClaroBrasil Prontinho! Estou sem serviço, abri duas reclamações na Anatel e no Procon! Aproveitem para melhorar o até atendimento de vcs! @ClaroBrasil é péssimo!

  • paulinholiver39 Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 ✌️✌️ (@paulinholiver39) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil Problema resolvido. Era problema na fonte. Foi solucionado em 5 minutos. Obrigado

  • CeciliaChiara Ceci Chiarastelli (@CeciliaChiara) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil sinal muito ruim hoje ..Já reiniciei, não tem jeito .

  • Gleiceacampos Gleice Campos✊🏾 (@Gleiceacampos) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Essa @ClaroBrasil está cada dia pior. Nem o aplicativo funciona e a internet cara funcionar pra que né.

  • hey_maath mat (@hey_maath) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo

    @ClaroBrasil Pra que? Nunca fazem nada. Serviço de vocês é uma *****

  • Dan1914barbosa Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!

  • EduPigSk8 RaMoney (@EduPigSk8) relatou um problema de Arujá, São Paulo

    O atendimento da @ClaroBrasil por aqui é ruim ein

  • karinamarigold Karina Flausino Diaz (KarinaMarigold) (@karinamarigold) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo

    A @ClaroBrasil sem condições. 3 dias com sinal lixo Vou ligar pra vivo fibra me ofereceram otimo pacote por 99 reais. Paciência tem limite

  • gpvivianne Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema de Poá, São Paulo

    Se fosse pra ir a uma loja q aliás não tem na minha cidade ..pra fazer isso ..não teria feito pela net já q vcs dispõe deste serviço.. @ClaroBrasil vcs já foram melhores viu.. melhoras!! E aqui com certeza vcs estão perdendo meus 3contratos e mais o da minha mãe

  • kewrelly k. (@kewrelly) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

  • Alesson_Serafim Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São Paulo

    @ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!

  • hey_maath mat (@hey_maath) relatou um problema de Suzano, São Paulo

    Como pode ter uma operadora tão ruim como a @ClaroBrasil

  • Sko3Por5 xoxa capenga na Holanda (@Sko3Por5) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    A dificuldade ABSURDA que é cancelar um plano na @ClaroBrasil rapaz, **** que pariu Tem 5 DIAS que eu tento fazer 5 diasssssss

  • Dan1914barbosa Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.

  • LeeooSantoos inimigo do fim (@LeeooSantoos) relatou um problema de Mogi das Cruzes, São Paulo

    hoje a @ClaroBrasil tirou o dia pra mostrar o quão ruim ela é 🤯

  • Alesson_Serafim Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema de Poá, São Paulo

    @ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • CostaFilhoAdv Costa Filho (@CostaFilhoAdv) relatou um problema

    A empresa de telefonia celular CLARO presta um péssimo serviço na Baixada Santista. Já na descida não funciona e nas cidades funciona precariamente com a letra H+. Ou melhora os serviços ou vai perder mais um cliente. #Clarolixo @ClaroBrasil @claronxtbrasil @instituto_claro

  • mariasinha28 😷💉🏡Inesita💋👙🏖🌞🍻🥓🍤🍫🎶🎸🎤📽💃🏾🦉🐳🚲🚤 (@mariasinha28) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil Ae vc passa 3 dias escolhendo filmes pra ver com sua mãe de 87 anos pra usar o tal do cupom de desconto. Ae descobre que tem que ser no app ou no nowonline. Ae demora horrores pra carregar na tv. Ae vc desiste. Liga na net Claro e a resposta: tá ruim mesmo não tem o que fazer.

  • vitorr_machado vitor sem C 🎪 (@vitorr_machado) relatou um problema

    Mano a @ClaroBrasil @claronxtbrasil é um lixoo mesmo, estão sem sistema a semana toda e não consigo resolver o problema aq em casa, o engraçado é q o sistema funcionou pra atualizar e aumentar o meu contrato, mas pra vim instalar, não

  • Luquinhamg Lucas 🏆🏆🏆🐷 (@Luquinhamg) relatou um problema

    @rsantos_34 @brunomassa @ClaroBrasil Atraso é de quantos segundos nos jogos ?

  • PauloOnobre2021 PauloOnobre (@PauloOnobre2021) relatou um problema

    @brunomassa @ClaroBrasil O problema é na ESPN e também no Star Plus os outros canais da Claro estão funcionando perfeitamente.

  • nandurezende lfmr (@nandurezende) relatou um problema

    Tá difícil hein @ClaroBrasil ? Vários dias de atraso na instalação, e depois que instalaram o sistema já deixou de funcionar em menos de 6 horas

  • leandroigorss leandro igor ✊🏾 (@leandroigorss) relatou um problema

    @ClaroBrasil atendimento não funciona, app não funciona, modem da TV fica desligando sozinho, o técnico não responde e nem atende o celular. Belo serviço ein.

  • tomboyblebleble 𝔗𝔬𝔪𝔟𝔬𝔶 𝖇𝖑𝖊́ 𝖇𝖑𝖊́ 𝖇𝖑𝖊́ 👽⃤ (@tomboyblebleble) relatou um problema

    @gtotoro_ @ClaroBrasil E eu que assinei com eles e antes de instalar ja tava com sistema fora do ar, não veio na hora marcada, não deixei nem subir e agora não consigo cancelar sendo que nem instalou (???)

  • jefreitas_94 - Jé. 🇾🇪💛 (@jefreitas_94) relatou um problema

    Não tenho cabeça para resolver problemas com vocês. Me deixem em paz por favor @ClaroBrasil !!!

  • _afasia Espiã Latinoamericana criada por 🐺🐺 (@_afasia) relatou um problema

    Ô @ClaroBrasil Laguna, uma cidade turística e os clientes sem sinal no centro da cidade! Não tem nem 3G, 4G então é lenda. Que vergonha, fiz a minha mãe q mora aqui virar cliente de vocês já q em Floripa o serviço é ok, mas devo desculpas pra ela, tadinha. Melhorem!