Interrupção da Claro em Peruíbe, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Peruíbe, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Peruíbe e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Peruíbe, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Peruíbe e locais próximos:
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☣️ chernogirl ☣️
(@helldazesg) relatou um problema
de
Peruíbe, São Paulo
"cliente claro seu sinal poderá ser cortado" @ClaroBrasil como que cês vão cortar meu sinal se eu tenho crédito no celular que botei final do mês passado e ainda tô usando???? que cês querem de mim mais????
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🍁 Paulinha
(@_minorith) relatou um problema
de
Peruíbe, São Paulo
Alô @ClaroBrasil, tá difícil fazer essa portabilidade pra vcs, hein? O chip foi extraviado, aí me disseram que consigo um novo em qualquer loja.. vou na loja e não dá pq tô fora da cidade do meu DDD. Ligo no atendimento e tão sem sistema pelo 2° dia seguido 🤡
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Cain, chei de ódio
(@CainCoelho) relatou um problema
ano passado fiquei horas na ***** do telefone pra cancelar a conta da @ClaroBrasil da minha mãe, pra agora eles ligarem informando que a conta está em aberto e com divida kkkkkkkkkk
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Victor
(@victor_guillen_) relatou um problema
de
Álvares Machado, São Paulo
Que ótimo a operadora @ClaroBrasil que tem a sua finalidade básica em realizar ligações não funciona. Algum advogado sabe se posso cancelar um plano com fidelidade sem pagar a multa por conta da falta de cobertura/infraestrutura da operadora?
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Patrick Souza
(@Patrick61544162) relatou um problema
@ClaroBrasil @ProconRJ a @ClaroBrasil está se negando a me fornecer os protocolos dos atendimentos realizados por esse canal, onde eles não resolveram meu problema de falta de Internet que já se estende há 3 dias. Acarretando prejuízo no meu trabalho de homeoffice.
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Тia Dea
(@tiadedea) relatou um problema
Agora, na Globo play, porque a @ClaroBrasil tá zoada. Não consigo assinar o PPV, pois aperto o botão de compra do canal e a tela fica preta. O mesmo ocorre só de verificar o sinal: tela preta. Me ajuda, Claro, por gentileza.
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JULIANA
(@portugal_ju) relatou um problema
@ClaroBrasil o serviço do claro Flex poderia ser tão bom, mas c esse App cheio de erro que faz alterações sozinho não dá!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@falaguedes @ClaroBrasil proporcionalmente ao serviço não recebido. Caso você considere que a sua prestadora não está cumprindo as regras da Anatel, reclame com a empresa (se necessário, acione, inclusive, a ouvidoria da operadora).
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Aquele lá, o Grisalho 👨🏼🦳🐻🌈
(@CavalcantiBran1) relatou um problema
@victor_guillen_ @ClaroBrasil Pode sim, pode ser alegado como contrata tô de serviços, mas que não houve a devida prestação de serviços no qual houve q contratação. Inclusive, a oferta/venda desse tipo de serviço que não existe a carência de sinal/alcance por se só já incube em erro.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@falaguedes @ClaroBrasil Olá, Guedes! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.
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Juridico da Marvel 🚨
(@ocleitonsilva3) relatou um problema
@victor_guillen_ @ClaroBrasil Se você tiver como comprovar que o sinal não funciona com as ligações tem como pedir o cancelamento sem multa no juizado
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Lilith🌻🇸🇻🇧🇷
(@lilithmoren) relatou um problema
@ClaroBrasil o telefone da ouvidoria da claro não funciona pq