Interrupção da Claro em Ouro Branco, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ouro Branco, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ouro Branco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 27: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ouro Branco, Minas Gerais
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ouro Branco e locais próximos:
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Hugo Cordeiro™
(@hugocordeiro13) relatou um problema
de
Congonhas, Minas Gerais
E eu que fui trazer um cliente novo pra @ClaroBrasil via portabilidade, mas fizeram sobreposição no meu chip claro ativo há 12 anos (sem perguntar) e meu número foi simplesmente desativado. Ganharam um cliente, mas perderam um de 12 anos. Parabéns aos envolvidos 🤦
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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kalel
(@redkalel) relatou um problema
nunca foi tão difícil assinar um plano de internet na @ClaroBrasil, tem poucas opções de banco, e quando você consegue finalmente chega a alguma conclusão, o plano no fim aparece como reprovado, tenha santa paciência
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Pericles Magrelo
(@PericlesMagrelo) relatou um problema
Obrigado, @ClaroBrasil (NET) por simplesmente acabar com meu feriado. Bebi, relaxei, comecei um filme na Netflix e simplesmente não consigo acabar ele porque, do nada, houve um problema técnico na região e vai ficar horas sem acesso... Se houver reincidência eu troco de provedor.
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Roberta Babi
(@robertababii) relatou um problema
@ClaroBrasil Olha como o atendimento é bom ...falam que vão ajudar e não respondem mais ..
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king_pudim
(@king_pudim) relatou um problema
@DaniloGentili @ClaroBrasil desculps dano foi antes me ve
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Juh; 🐥💚
(@juh_stromberg) relatou um problema
Mais um dia a internet da @ClaroBrasil caindo por volta das 02:00, minha teoria é q alguém da Claro desliga a rede de internet pq é sempre o mesmo horário, mais de uma hr sem conseguir conectar na rede
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Thiago Dutra
(@thisantosrj) relatou um problema
... vamos agora voltar a aguardar algum contato da @ClaroBrasil, já que nem com a ouvidoria perdi o direito de falar 😤 Curioso para saber qual a desculpa pelo não atendimento! Ah... uma pergunta @ClaroBrasil: Quem paga o meu dia perdido? Aliás, mais este dia perdido! 🤔😡
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Pericão 150% imunizado. 😎
(@leandr0campos) relatou um problema
@ClaroBrasil , deu atendimento técnico 48h depois do início da avaria. O causador do problema foi a própria @ClaroBrasil que subiu no poste e desconectou meu cabo. "Unificou" as redes sem fio 2.4Ghz com a de 5Ghz, deixando a conexão sem fio uma porcaria que não passa de 40Mb. 🤬
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Albaney Baylão #Fora Bolsonaro# 🌹
(@albaneybaylao) relatou um problema
@k8adev @ClaroBrasil ANATEL e PROCON. Quando você tiver um problema com uma telefônica qualquer, reclame sempre na Anatel se a primeira ligação não resolver o problema. Você não precisará nem fazer a segunda ligação.
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asuna #goLOUD 🇧🇷
(@naticarrascoza) relatou um problema
@DyenffnyM @gatakkj @ClaroBrasil fiz isso hoje duas vezes e não adiantou :( tava com 60% de packet loss, vou ter que trocar de operadora a Claro tá realmente horrível
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Tiago Luiz Heringer
(@TiiLuiz) relatou um problema
de
Blumenau, Santa Catarina
A @ClaroBrasil é a pior empresa de internet que eu já tive em toda a minha vida