Status do serviço de Claro em Ouro Branco, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Ouro Branco, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ouro Branco, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ouro Branco, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ouro Branco e locais próximos:

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  Hugo Cordeiro™ (@hugocordeiro13) relatou um problema há 7 minutos de Congonhas, Minas Gerais

  E eu que fui trazer um cliente novo pra @ClaroBrasil via portabilidade, mas fizeram sobreposição no meu chip claro ativo há 12 anos (sem perguntar) e meu número foi simplesmente desativado. Ganharam um cliente, mas perderam um de 12 anos. Parabéns aos envolvidos 🤦

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  amandices (@amandapoblete) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil estou tentando cancelar uma linha e a ligação sempre cai. Isso é estratégia para o cliente não conseguir concluir? Tá muito complicado. Já tentei 5x.

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  Daniella Conceição (@admdaniella) relatou um problema há 15 minutos

  Bom gente, tenho Vivo Fibra 500 + 2 pontos de TV. @vivobr. Tô pagando por 2 pontos mas a Vivo não quer instalar o meu 2° ponto que tá no cadastro. Pelo jeito terei que cancelar então tô aberta a novas propostas. O que vcs podem me ofertar, @ClaroBrasil e @TIMBrasil?

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  Fabio Felix de Melo (@fabio_f_melo) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil nem no domingo conseguem entregar o serviço bem caro que "prometem"?

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  João Grandoonn (@ramayana480) relatou um problema há 24 minutos

  @ClaroBrasil vocês estão com problema com a internet de vocês ?? Tá difícil usar a internet nos últimos dia tanto Wi-Fi como o 4G , caindo direto

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  gi (@giselecmc) relatou um problema há 28 minutos

  Questão e apenas não resolvem. São respostas prontas que não condizem com a solução do problema. Inclusive o próprio Globoplay já disse que quem resolve é a @ClaroBrasil Não é possível que vcs não tenham um manual para que os atendentes saibam como faz a desassociação de um user

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  Lobista de direita (@22lobista) relatou um problema há 30 minutos

  @_Ronii___ @flaviogarag @ClaroBrasil Nunca funcionou , todo dia um infeliz me liga

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  Lumi ☀️ | 로한 (@luminaen) relatou um problema há 30 minutos

  Indo pro QUARTO dia sem internet... Sem explicação, sem chance de poder fazer reclamação. Parabéns pelo serviço prestado @ClaroBrasil .

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  Zeca Peixoto 🚩 (@ZecaPeixoto) relatou um problema há 31 minutos

  Não é a primeira vez que tenho problema com a @ClaroBrasil. É uma operadora aética e que pouco está se lixando para os clientes. Mentem na ouvidoria reiteradas vezes, como ocorre agora

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  Damyhonn Paulino (@damyhonn) relatou um problema há 34 minutos

  48h foi o tempo que a @ClaroBrasil deu de prazo para mandar um técnico consertar minha internet que não funciona. Isso é um completo absurdo.

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  Meizi 🦊 (@Meizi____) relatou um problema há 35 minutos

  Na compra de um celular numa loja claro, obrigaram a comprar um chip, o que configura compra casada. E o vendedor ainda colocou este chip que nunca foi usado, com um plano pós, mais caro e um seguro que nunca foi autorizado. Vão retirar toda a cobrança da fatura! @ClaroBrasil