Interrupção da Claro em Ouro Branco, Minas Gerais

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Ouro Branco, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ouro Branco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (7%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ouro Branco, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ouro Branco e locais próximos:

• Hugo Cordeiro™ (@hugocordeiro13) relatou um problema 29 minutos atrás de Congonhas, Minas Gerais

  E eu que fui trazer um cliente novo pra @ClaroBrasil via portabilidade, mas fizeram sobreposição no meu chip claro ativo há 12 anos (sem perguntar) e meu número foi simplesmente desativado. Ganharam um cliente, mas perderam um de 12 anos. Parabéns aos envolvidos 🤦

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Tati Helê 🔴⚫🌵 (@TatianaHelenad9) relatou um problema 5 minutos atrás

  @ClaroBrasil problema nk atendimento físico!). Cheguei na loja (protocolo 038225060183406) e a atendente Danielle chamou o gerente Ralf , que disse que pra tentar resolver eu tinha que voltar lá MAIS um dia, com os aparelhos da casa antiga, pra fazer a devolução, fotografar e

• Geovana Lorena (@geovanabertussi) relatou um problema 6 minutos atrás

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil mandei DM com as infos que vcs pediram. Fico no aguardo de uma solução definitiva. Obrigada.

• é tega 😠 (@tyfanimacedo) relatou um problema 8 minutos atrás

  Nossa a @ClaroBrasil pior atendimento do mundo! Que descaso

• Ritalina, Fluoxetina e Zolpidem (@KoslovskiVal) relatou um problema 9 minutos atrás

  @ClaroBrasil A atendente alterou a fatura, espero que tenha sido cancelado o serviço mesmo, porque não quero ter que ligar pela terceira ve pra alterar fatura e solicitar de novo o cancelamento do serviço 🫠

• Ana Beatriz (@Pfvrneana) relatou um problema 12 minutos atrás

  Eai @ClaroBrasil preciso entrar no portal de vocês pra agendar a retirada dos aparelhos, mas o site não carrega. Por essa qualidade de serviço péssima que cancelemos a tv de vocês.

• Juliaene (@eujulianmaciel) relatou um problema 12 minutos atrás

  Eles tinham todos os meus dados inclusive o meu endereço, e me enviaram o boleto por email, SMS e WhatsApp Parabéns @ClaroBrasil , sempre um prazer ser cliente de vocês 🤡

• VERDADEIRO LANG✌🏻 (@glangrj) relatou um problema 15 minutos atrás

  Internet da @ClaroBrasil é a pior que eu já peguei na minha vida Pprt nunca usem, nenhum técnico consegue arrumar um simples problema de cair a internet, cai mais de 20x no dia nem ligando lá arrumam

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 18 minutos atrás

  @GabRF @ClaroBrasil Se necessário, procure também a ouvidoria, que deve assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas pelos canais de atendimento.

• PaiPlayer (@PaiPlayer) relatou um problema 18 minutos atrás

  Descobri que se quando eu pagar R$95 mil reais em contas da @ClaroBrasil vou ter pontos suficientes no ClaroClube pra comprar o pior smartfone que eles tem na loja. Isso são 52 anos de contas de internet da minha casa. Que troço medíocre.

• Pedro Suzuki, acho... (@Peu_Suzi) relatou um problema 21 minutos atrás

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil, vocês demoraram 3 dias para responder a DM (que vocês me orientam a fazer) e dizem que não podem resolver falando pela DM! Pq mandam eu procurar vocês? Já resolvi meu problema sem nenhuma ajuda de vocês. Se dependesse do atendimento de vocês ficaria 3 dias bloqueado