Claro

Interrupção da Claro em Mococa, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Mococa, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mococa e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Mococa, São Paulo 12/24/2025 12:50

dezembro 24: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (61%)

    Internet (61%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mococa, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mococa e locais próximos:

  • BrittoFilipe Filipe (@BrittoFilipe) relatou um problema de Mococa, São Paulo

    @ClaroBrasil Enviei e expliquei o problema pra vocês. Fico no aguardo.

  • BrittoFilipe Filipe (@BrittoFilipe) relatou um problema de Mococa, São Paulo

    @ClaroBrasil Boa tarde, estou um problema aqui para acessar alguns canais do Claro TV+ antigo Now Online, vocês podem me ajudar?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • regystyle Regiane (@regystyle) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vcs estão cada dia pior, o app Minha Claro Móvel não funciona, não dá pra ver o consumo de Internet em lugar nenhum, seja via app, seja via SMS, ou pelo WhatsApp de vcs!!! CONSIDERAÇÃO ZERO!

  • luhbatera Luh Batera (@luhbatera) relatou um problema

    @ClaroBrasil sinto em dizer mas vai perder mais um cliente

  • _ThuanyCristina Thuany de Magalhães (@_ThuanyCristina) relatou um problema

    Voltei pra desabafar mais! E vou continuar até a @ClaroBrasil melhorar esse serviço LIXO!!! 🤬🤬

  • Nplnh Sissih (@Nplnh) relatou um problema

    @ClaroBrasil cansada de sustentar claro para dar dinheiro para F1 dar cachês astronômicos para artistas e resolver problema para cliente nada 🤡 infelizmente ainda estou acamada por causa do joelho q quebrei mas logo vai chegar sua hora claro pra nunca mais comprar nada de vocês

  • thiagoramos80 thiago ramos 🇪🇪🏆🏆🏆🇧🇼 (@thiagoramos80) relatou um problema

    @drbuzatta @ClaroBrasil nem me fala, instalei internet deles 500mb e até agora esta pegando 250, 100, 70mb, péssimo serviço, péssimo atendimento, maldita hora que sai da @vivobr, mas vou voltar assim que der

  • Magdaalamino Magda (@Magdaalamino) relatou um problema

    Tem 2 MESES que ligo na @ClaroBrasil pra cancelar o contrato de um endereço que não moro mais. Os atendentes falam que o contrato foi cancelado mas as faturas continuam chegando!! Cabe processo??

  • _ThuanyCristina Thuany de Magalhães (@_ThuanyCristina) relatou um problema

    E aí @ClaroBrasil quando vão começar a prestar um serviço residencial descente??? Porque do jeito que tá é um verdadeiro LIXO!!! 🤬🤬🤬🤬 #clarolixo #lixo

  • CarolaOliveira_ Carolina Inácio Lula da Silva ⭐❤️❤️ (@CarolaOliveira_) relatou um problema

    @bells_pontes @ClaroBrasil Absurdo! Meu trabalho todo atrasado por culpa do péssimo serviço da Claro!

  • eppilif Filippe Gonçalves (@eppilif) relatou um problema

    E vamos de renovação de contrato com a @TIMBrasil fechada hoje e o cancelamento da portabilidade para a @ClaroBrasil também confirmada hoje. O importante é prezar sempre pelo bom serviço, ao invés de apenas valores menores. #Tim #claro

  • AnneHoesein Anne Hoesein (@AnneHoesein) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não tenho nenhuma linha da claro, minha única linha é @TIMBrasil e estou satisfeita, inclusive nunca recebi uma ligação me perturbando. @ClaroBrasil já bloqueei mais de 48 número, não adianta, sempre ligam de outro. Vou expor todos os números bloqueado aqui