Claro

Interrupção da Claro em Mococa, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Mococa, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mococa e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Mococa, São Paulo 12/12/2025 07:35

dezembro 12: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mococa, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mococa e locais próximos:

  • BrittoFilipe Filipe (@BrittoFilipe) relatou um problema de Mococa, São Paulo

    @ClaroBrasil Enviei e expliquei o problema pra vocês. Fico no aguardo.

  • BrittoFilipe Filipe (@BrittoFilipe) relatou um problema de Mococa, São Paulo

    @ClaroBrasil Boa tarde, estou um problema aqui para acessar alguns canais do Claro TV+ antigo Now Online, vocês podem me ajudar?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • desfavoritada Solteira indisponível (@desfavoritada) relatou um problema

    @Augusto59605838 @ClaroBrasil @ReclameAQUI Sim! Tentei fazer meu cadastro ontem, estava dando erro (não se se por causa da internet 🫠), mas vou tentar hoje de novo! A Oi já me negativou uma vez e resolvi processando também. Mas o problema da Claro é o serviço prestado. As contas estão em dia 🤡 só se eu parar de pagar..

  • tttatink tatik (@tttatink) relatou um problema

    será q um dia a @ClaroBrasil vai criar vergonha na cara e parar de entregar esta internet lixo?

  • KamilaD50930435 Kamila Duarte (@KamilaD50930435) relatou um problema

    @ClaroBrasil Acabei de saber que só será feito a mudança de endereço dia 26/07 ainda. ABSURDO! VOU FICAR SEM TRABALHAR ENTÃO? FALTA DE RESPEITO. PORCARIA DE SERVIÇO PRESTADO.

  • carolbugay Carol Bugay 🇧🇷 (@carolbugay) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu te odeio, sério! Desisto de vc! E o atendimento via twitter consegue ser ainda pior que por telefone!

  • BrendaL25482241 Brenda Louise (@BrendaL25482241) relatou um problema

    @ClaroBrasil já foi respondido o DM mais a situação não foi solucionado, ajuda me por favor , que chateação

  • JohnHenrySG João Henrique 🦅 (@JohnHenrySG) relatou um problema

    @ClaroBrasil ah não adianta passar dados, o problema tá nas torres, na rede em si. Olha o tanto de reclamação que tem principalmente hoje da internet de vocês 🥴

  • elcucuybr Felipe Paiva (@elcucuybr) relatou um problema

    Ótimo serviço da @ClaroBrasil em Arapiraca-AL, pedi a linha por telefone e os caras mandaram um motoboy pra entregar o chip, que serviço ótimo parabéns ao envolvidos.

  • diguinhocosttaa Versions Of #LaLoto TUDO NOSSO 💛🧡💛 (@diguinhocosttaa) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda por favor.

  • mariaahg7 Greei (@mariaahg7) relatou um problema

    @ClaroBrasil o atendimento de vocês são péssimos, ninguém consegue resolver meu problema, e seus atendentes simplesmente não faz oque o cliente pede… só nervoso

  • NilCosta18 Nil Costa (@NilCosta18) relatou um problema

    O silêncio da @ClaroBrasil sobre o problema de conexão da Internet é um absurdo 6 dias praticamente sem sinal de Internet e nada de resolverem Mas recebi uma proposta pra aumentar meu plano🤡