Interrupção da Claro em Mococa, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Mococa, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mococa e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mococa, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mococa e locais próximos:
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Filipe
(@BrittoFilipe) relatou um problema
de
Mococa, São Paulo
@ClaroBrasil Boa tarde, estou um problema aqui para acessar alguns canais do Claro TV+ antigo Now Online, vocês podem me ajudar?
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Filipe
(@BrittoFilipe) relatou um problema
de
Mococa, São Paulo
@ClaroBrasil Enviei e expliquei o problema pra vocês. Fico no aguardo.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Thuka Contessa ✊🏻👊🏻🚩🚩🚩🤜🏻🤛🏻🌵🌵🦁
(@thuka_contessa) relatou um problema
@ClaroBrasil A @ClaroBrasil é uma droga. 4a vez no mês de junho sem sinal. Empresa incompetente e que nao respeita os clientes.
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Alberto Pessoa
(@Akerlly) relatou um problema
@ClaroBrasil e @SamsungBrasil Bom dia. Prezados. De um lado é o aplicativo de TV totalmente bugado, que lança atualização e consegue piorar ainda mais a experiência de uso. Do outro, decepção total com a TV, num sistema operacional que falha nas transições de tela...
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Challenger Car Detail
(@DaniDanilevicz) relatou um problema
@ClaroBrasil Foi enviado todas as informações solicitadas no DM e realmente faço uma aposta que esse comentário vai ser apenas um retorno da comunicação de vcs mais uma vez sem solução ao cliente! Vamos aguardar…
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Yuri Lobato
(@YuriLobato2) relatou um problema
A @ClaroBrasil tem o pior serviço. Uma empresa de comunicação que não sabe se comunicar!!
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Breno Madeira
(@breenomf) relatou um problema
@ClaroBrasil A Claro não é nada pró-ativa...Todos na região com internet e menos uma casa, qual poderia ser o pensamento? Po vou averiguar o que ta acontecendo, ver quais fatores do problema... NÃO...mas fácil o cliente reclamar e fazer ele de ***** po.
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madu
(@maddutonussi) relatou um problema
@ClaroBrasil recebendo inúmeras ligações da @ClaroBrasil há dias. Não dá pra bloquear e não dá pra pedir para pararem de ligar pq quando eu atendo é uma gravação, impossível falar com um humano. Não sou cliente, nunca tive vínculo com a claro e não quero ter!!!!! Me deixem em pazzzzz
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Procon-SP
(@proconspoficial) relatou um problema
@helenarosa181 @ClaroBrasil Olá. Caso haja redução de conteúdo sem aviso ou sem substituição equivalente, o consumidor pode solicitar revisão contratual ou abatimento proporcional no valor da fatura. Além disso, falhas frequentes no serviço de internet também configuram má prestação de serviço.
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Maíra Gomes
(@mairagomes_ofic) relatou um problema
Oi, @ClaroBrasil , 2º dia consecutivo com problemas na internet. Previsão de solução às 19h. Eu trabalho home office, pode me explicar como eu justifico isso para a empresa? Mais do q isso, vcs vão pagar para que eu trabalhe de um outro lugar? Vão cobrir os prejuízos q tenho?
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Breno Madeira
(@breenomf) relatou um problema
@ClaroBrasil Resposta padrão só funciona com gente que quer imediatismo para ter a falsa sensação que o problema vai ser resolvido, mas como mostra essa trend, é recorrente, pode ser fator externo? Claro! Mas o que a empresa faz pra diminuir isso? A gente sabe a resposta.
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Pedro Petrucci
(@pedropetrucci_) relatou um problema
Marquei mudança de endereço na @ClaroBrasil. Retornaram que meu plano não estava mais disponível, só um de R$ 100. Liguei pra cancelar, disseram que poderiam manter o valor. Marquei a visita, não foram. Marquei de novo, não foram. Cancelei.