Claro

Interrupção da Claro em Mococa, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Mococa, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mococa e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Mococa, São Paulo 09/17/2025 01:10

setembro 17: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Apagão total (14%)

    Apagão total (14%)

  4. Telefone (5%)

    Telefone (5%)

  5. Televisão (3%)

    Televisão (3%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mococa, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mococa e locais próximos:

  • BrittoFilipe Filipe (@BrittoFilipe) relatou um problema de Mococa, São Paulo

    @ClaroBrasil Enviei e expliquei o problema pra vocês. Fico no aguardo.

  • BrittoFilipe Filipe (@BrittoFilipe) relatou um problema de Mococa, São Paulo

    @ClaroBrasil Boa tarde, estou um problema aqui para acessar alguns canais do Claro TV+ antigo Now Online, vocês podem me ajudar?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • sierraflyfly LuSierra (@sierraflyfly) relatou um problema

    @entrelinhasfada @ClaroBrasil Eles desligam tudo, fiquei sem sinal, sem telefone, app claro não funciona, site claro não responde, suporte por Whatsapp não presta. Ou seja, largaram a gente na mão.

  • Mary_Oliveirarj A descaralhada (@Mary_Oliveirarj) relatou um problema

    DEPOIS DE 7 MESES CONSEGUI RESOLVER MEU PROBLEMA COM A @ClaroBrasil, mais pq eu fui muito chata, ligava todos os dias e toda hora.

  • AlvezJai013 J A I (@AlvezJai013) relatou um problema

    @ClaroBrasil a plataforma esta com problemas?

  • MattosOficiall Ageu℗ S.E.P. (@MattosOficiall) relatou um problema

    O PIOR erro da minha vida foi tentar fazer uma contratação de serviços da @ClaroBrasil. Acabei optando por outro e agora recebo 500 Ligações por dia Dezenas de WhatsApp Centenas de SMS diários Meu telefone não serve pra nada mais, a não ser receber contato deles.

  • MattosOficiall Ageu℗ S.E.P. (@MattosOficiall) relatou um problema

    Eu não aguento mais, Quase desativando meu número. Isso é inadmissível @ClaroBrasil vocês sabem que isso incomoda tanto, porque faz esse tipo de coisa? Eu nunca mais vou adquirir nenhum produto de vocês, do ranço que peguei pela empresa.

  • TiagoR_Ribeiro Tiago Ribeiro (@TiagoR_Ribeiro) relatou um problema

    @SpoilerModeOn @ClaroBrasil Pois é, falei com uma galera e estavam com o mesmo problema…

  • fabiocandre Fabio da Cunha (@fabiocandre) relatou um problema

    @ClaroBrasil todos os canais de atendimento fora do ar e a porcaria da Claro Residencial com velocidade baixíssima! #claroforadoar

  • tahtaherc tatá (@tahtaherc) relatou um problema

    A internet da @ClaroBrasil uma verdadeira *****, e o app ainda não funciona 😡

  • BonadiesBruno Bruno Bonadies (@BonadiesBruno) relatou um problema

    @ClaroBrasil Sai do twitter e investe em infraestrutura, o sinal tá péssimo na zona leste de SP, e nem precisa ser extremo leste, no Tatuapé mesmo o sinal é péssimo.

  • justi_fabio Fabio.justi (@justi_fabio) relatou um problema

    @ClaroBrasil, ajuda aí! Dependo de Internet pra trabalhar e tá fora desde ontem as 6 da tarde! Tirar o atendimento do ar é sacanagem! Nem 10621 e nem app funcionam #ClaroBrasil