Claro

Interrupção da Claro em Mococa, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Mococa, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mococa e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Mococa, São Paulo 11/21/2025 16:00

novembro 21: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mococa, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mococa e locais próximos:

  • BrittoFilipe Filipe (@BrittoFilipe) relatou um problema de Mococa, São Paulo

    @ClaroBrasil Boa tarde, estou um problema aqui para acessar alguns canais do Claro TV+ antigo Now Online, vocês podem me ajudar?

  • BrittoFilipe Filipe (@BrittoFilipe) relatou um problema de Mococa, São Paulo

    @ClaroBrasil Enviei e expliquei o problema pra vocês. Fico no aguardo.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Tayse47595548 Tay (@Tayse47595548) relatou um problema

    @ClaroBrasil Continuo aguardando o ajuste na fatura indevida. Quase um mês sem solução e ainda recebo mensagens informando que não identificaram o pagamento! Não pago fatura errada. @ClaroBrasil respeitem o código do consumidor e tratem os clientes com respeito, não estamos pedindo FAVOR!!!!

  • Ritammz Ritania Muniz (@Ritammz) relatou um problema

    @ClaroBrasil RIDÍCULO PAGAR CARO PRA TER UM SERVIÇO DE 🚮 a pior operadora de internet e telefone, não caia nessa.

  • _mmarcelle Marcelle (@_mmarcelle) relatou um problema

    @ClaroBrasil Tá me gerando um desgaste enorme e ainda sou obrigada a ouvir todas as vezes que tento resolver a situação, que o problema deve ser do meu aparelho, sendo que obviamente é minha linha, tendo em vista que já troquei de chip e de aparelho 3x

  • Kaue_Alcantaraa Alcantara 👑🦍 (@Kaue_Alcantaraa) relatou um problema

    pra cortar é rápido agr pra funcionar… @ClaroBrasil tmncu de vcs seus lixo

  • cavaleirohc chcavaleiro (@cavaleirohc) relatou um problema

    @ClaroBrasil VAI RESOLVER O PROBLEMA QUANDO?

  • ssaall Silvio Alves de Lima (@ssaall) relatou um problema

    @ClaroBrasil atendimento na loja física com espera interminável, shopping Santa Cruz São Paulo! Pior que o sus

  • hitslovatos fernanda (@hitslovatos) relatou um problema

    o atendimento da @ClaroBrasil é uma piada kkkkkkk até hoje não sei porque ainda sou cliente dessa operadora lixo

  • Andre_ZicoRei AndréFla_#ForaLuLadrão 🇧🇷🖤❤️® (@Andre_ZicoRei) relatou um problema

    @Luiz_FLS22 @ClaroBrasil Pois é. Aqui começa com um robô perguntando pela minha mãe. Hj resolvi esperar e consegui falar com a atendente. Expliquei que já sou cliente Claro, que minha mãe é idosa, que as ligações estavam incomodando e pedi para retirá-la do cadastro. Negou e desligou.

  • Andre_ZicoRei AndréFla_#ForaLuLadrão 🇧🇷🖤❤️® (@Andre_ZicoRei) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil , quando que a sua "Central de Relacionamento" vai parar com as ligações indesejadas para o meu telefone fixo? OBS; Sou cliente Claro Combo.

  • dannleite Oberdan Leite (@dannleite) relatou um problema

    Vamos começar a batalha pra cancelar a @ClaroBrasil TV!