Claro

Interrupção da Claro em Mococa, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Mococa, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mococa e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Mococa, São Paulo 12/10/2025 18:15

dezembro 10: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (9%)

    Telefone (9%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mococa, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mococa e locais próximos:

  • BrittoFilipe Filipe (@BrittoFilipe) relatou um problema de Mococa, São Paulo

    @ClaroBrasil Boa tarde, estou um problema aqui para acessar alguns canais do Claro TV+ antigo Now Online, vocês podem me ajudar?

  • BrittoFilipe Filipe (@BrittoFilipe) relatou um problema de Mococa, São Paulo

    @ClaroBrasil Enviei e expliquei o problema pra vocês. Fico no aguardo.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ogabrielmachad0 Gabriel Machado (CONTA NOVA) (@ogabrielmachad0) relatou um problema

    A @ClaroBrasil tá se esforçando hoje pra ser ruim, hein… putaqueopariu

  • PattiMariella Mariella Patti | #LULA2022 🖌️ 🐾📖🔭🌘🧠 (@PattiMariella) relatou um problema

    Ô @ClaroBrasil meu pai MORREU e não consigo falar com vocês pra cancelar os serviços contratados por ele, dá pra um ATENDENTE entrar em contato por favor?

  • lipesaints eterno figurante (@lipesaints) relatou um problema

    1° mês usando a @ClaroBrasil depois da migração da Oi. Meu plano não funciona Não consigo fazer ligações Não consigo utilizar os dados Tenho 5 protocolos e mais de 10 dias úteis que não ajustam nada Já fiz reclamação na anatel E pelo jeito vou voltar pra Tim

  • juliasouza_7 Júlia (@juliasouza_7) relatou um problema

    @ClaroBrasil como eu faço pra usar a rede móvel de vocês estando na Argentina e tendo um plano controle? Não achei essa info em lugar nenhum :(

  • Leandroboarim Leandro Boarim (@Leandroboarim) relatou um problema

    @ClaroBrasil , agendei uma visita, fui informado que se meu problema nao for tecnico, serei cobrado em 90 reais, pq a atendente no zap afirmou que o problema é o tempo nublado. É serio isso, a ausencia de sinal num tempo nublado NÃO É UM PROBLEMA TECNICO DE VCS? 4 dias sem sinal!

  • ClaraJanz Clara Janz (@ClaraJanz) relatou um problema

    @ClaroBrasil pode me dizer o que tá acontecendo? Internet cai, 4g não funciona, como pode isso ?

  • marygnisa gatinho maçã (@marygnisa) relatou um problema

    alguém mais tá tendo problema com a @ClaroBrasil ou sou só eu que eles estão fudendo desde ontem sem sinal ALGUM

  • kennedyppires Kennedy P. Pires (@kennedyppires) relatou um problema

    @ClaroBrasil Ainda estou aguardando resolverem meu problema, caso não resolvam quero meu dinheiro de volta!

  • talkinshard luva de pedreiro da coreia (@talkinshard) relatou um problema

    @ClaroBrasil minha internet movel está um lixo meu sinal está um coco

  • teAmkatyrk bɑbs (@teAmkatyrk) relatou um problema

    ficou sem Internet e sem rede móvel do nada, @ClaroBrasil oq rolou?!