Interrupção da Claro em Macatuba, São Paulo

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Denunciar um problema

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Macatuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macatuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (11%)

4. 

   Televisão (6%)

5. 

   Telefone (6%)

6. 

   E-mail (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Macatuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Macatuba e locais próximos:

• ؘ (@mifernand3s) relatou um problema 36 minutos atrás de Lençóis Paulista, São Paulo

  comprei um iPhone 14 pro max na Claro p meu esposo de presente, veio com defeito, não carregava. Solicitamos a troca e adivinha? Produto novo, com o mesmo problema 👎🏻 @ClaroBrasil muito chateada…

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• ؘ sarah ◟̽◞̽ (@unstxblw) relatou um problema 2 minutos atrás

  *************** @ClaroBrasil **** ***** VOCÊS SÃO A PIOR OPERADORA QUE EXISTE MANO, QUANDO TU PRECISA FAZER UMA LIGAÇÃO IMPORTANTE ESSA ***** NÃO VAI, QUE *****

• GILSEMIR PEREIRA (@GilsemirP) relatou um problema 5 minutos atrás

  Nos ligaram inúmeras vezes e sempre informavam que não conseguiam fazer nada. A única solução que tivemos foi ter que colocar a nossa linha em pré pago para podermos trabalhar, e mesmo assim a @ClaroBrasil Não tentou nos ajudar. Estamos até hoje sem nehuma solução.

• Bitten (@vsfeduarda) relatou um problema 5 minutos atrás

  Cara, sem dúvidas a pior internet da vida é a da @ClaroBrasil eu só queria poder trabalhar um dia sem a internet ficar caindo

• Boas do Palmeiras (@BoasdoPalmeiras) relatou um problema 7 minutos atrás

  Muito legal a @ClaroBrasil, depois de um péssimo serviço prestado, cancelei tudo, e fui na loja pessoalmente devolver o modem que estava em casa e TODO DIA recebo no minimo 3 ligações deles pedindo pra devolver o modem, e TODA vez tenho que falar que ja devolvi. Eles não param.

• Glaucia Lemos 🦝 (@glaucia_lemos86) relatou um problema 9 minutos atrás

  @ClaroBrasil Não tá não. É falta de interesse nos clientes. Cancelei o contrato com vocês. Fui cliente há mais 17 anos. Perderam pra concorrência, a @vivobr Que inclusive instalará a Internet amanhã e a TV essa semana. Não dá mais

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 12 minutos atrás

  @MarcioTamule @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior.

• rai (@rxyscx) relatou um problema 12 minutos atrás

  @ClaroBrasil agora entendi que vocês esperam o cliente chegar ao ponto de cancelar os produtos contratados com vocês pra depois tomar alguma providência! 👏

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 13 minutos atrás

  @Gutortiz @ClaroBrasil Olá, Luis Gustavo! Vimos que a operadora já o respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.

• Diniz ⚡⚓ (@diniz_caroll) relatou um problema 20 minutos atrás

  Toda pessoa que consegue concluir o cancelamento na claro deveria ganhar um prêmio! Meu Deus!!!!! Que atendido horrível @ClaroBrasil

• Gb (@GbBernardo_) relatou um problema 24 minutos atrás

  A minha última cartada pra resolver meu problema de internet foi enviar uma dm a @ClaroBrasil Caso não resolver eu vou pular o muro, não dá