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Claro

Status do serviço de Claro em Macaé, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Macaé, incluindo 0 relatos diretos.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Macaé, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macaé, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

30 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 05:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Macaé, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Macaé e locais próximos:

  • felipefav
    Felipe Viana (@felipefav) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    Prezada @ClaroBrasil eu não tenho essa coisa chata de claro radar que fica enchendo o saco o dia inteiro dizendo quem tentou me ligar! Isso é um pé no saco! Já pedi para cancelar uma vez…

  • felipefav
    Felipe Viana (@felipefav) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil cadê a opção de troca de pontos por conectividade no app do Claro Clube? Sumiu? Por que? A opção de compra avulsa está lá… ou seja, gastar dinheiro mais ok, mas exercer o direito de trocar os ponto não? Que legal… agora, já sofri o dano. Mas, o PROCON vai resolver.

  • Gleyson_D_
    Gleyson Meireles (@Gleyson_D_) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil que *****! Que *****! Vocês não estão servindo pra ***** nenhuma.

  • Gleyson_D_
    Gleyson Meireles (@Gleyson_D_) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil e o pior em o Atendente Jorge falou que; no pior dos casos "só amanha" Ou seja pague e eu faço o que eu quiser nessa *****. Seu dinheiro não vale tanto assim.

  • oliveira1ucas
    Luqzao (@oliveira1ucas) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Minha internet está ruim a 3 dias já e nada de responderem na DM

  • Gleyson_D_
    Gleyson Meireles (@Gleyson_D_) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil fora o atendimento que é feito pra "ajudar" não sei quem pelo whatsap. Mano que merdaaaa

  • Gleyson_D_
    Gleyson Meireles (@Gleyson_D_) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil como fica uma pessoa que passou horas pra contratar a ***** do wifi, conseguiu e no final tá aqui igual um ****** esperando os técnicos que estavam na rua de trás as 14:45 mas na minha rua só amanhã

  • oliveira1ucas
    Luqzao (@oliveira1ucas) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    Vão arrumar minha internet nunca ne? @ClaroBrasil @NETatende

  • luizasonssa
    lulinha (@luizasonssa) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    Eu nunca vi nada tão bizarro quanto o segurança de dados da @ClaroBrasil. É a milésima vez que tentam dar golpe utilizando as EXATAS informações do meu contrato. Sabem quando peço cancelamento. Sabem quando peço instalação. Como pode isso? Irei processar! Chega.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • eliasbruno
    Elias Bruno (@eliasbruno) relatou um problema

    Nunca vi atendimento e falta de retorno mais lento que o da @ClaroBrasil.

  • belledejowr
    lari 🧙🏻‍♀️ (@belledejowr) relatou um problema

    em menos de 1 dia estou sem sinal novamente com a justificativa de ser problema na região (DE NOVO!), ligo pra deixar uma reclamação e fazem de tudo pra justificar que a culpa não é deles???? além dos serviços, o atendimento também é PÉSSIMO! @ClaroBrasil

  • pedraoffc
    Pedrão (@pedraoffc) relatou um problema

    @ClaroBrasil resolvam essa *****, seus merdas! Eu tô desde às 18 horas da tarde de ontem sem internet na minha casa. Ou vocês restabelecem o sinal até a manhã de hoje ou eu vou pagar a fatura de agosto com atraso, de sacanagem.

  • iluceliaap
    Não sei o que faço da minha vida (@iluceliaap) relatou um problema

    @ClaroBrasil a pior operadora existente, cobra conta que já foi paga e mesmo enviando a ***** do comprovante, eles ainda continuam cobrando.

  • Raficha
    Rafaela (@Raficha) relatou um problema

    @ClaroBrasil Obviamente deslocaram TODOS os técnicos pra zona Sul porque lá sempre tem prioridade e o cliente de outra região que fique esperando. E nisso agente come todo o pacote de dados do celular, sem nenhum ressarcimento pra cobrarem mais se acabar o pacote de dados.

  • Lubarbio
    Luciana Barbio ⭐ (@Lubarbio) relatou um problema

    Região da Tijuca/Andaraí com luz normalmente mas sem TV e Internet por esse péssimo serviço @ClaroBrasil

  • Thaisaffc_
    Thaisa ᶠᶠᶜ (@Thaisaffc_) relatou um problema

    @ClaroBrasil sempre soube que você era inútil, mas hoje tá de parabéns.. pago essa ***** pra nunca ter internet em momentos importante.

  • sigaonivas
    | baby-lon (@sigaonivas) relatou um problema

    ***** internet da @ClaroBrasil CADA DIA PIOR

  • Dias_1908
    Leandro Dias ⭐⭐⭐ - **** (@Dias_1908) relatou um problema

    @TIMBrasil Eu decido fazer a portabilidade pra @ClaroBrasil e ainda levar minha família junta. Agora de 5 em 5 minutos a @TIMBrasil me manda mensagem pedindo pra não fazer a portabilidade e o que é pior me oferecendo um plano pior

  • carvalho_rafa
    Rafael Carvalho (@carvalho_rafa) relatou um problema

    @ClaroBrasil Ainda sem solução do meu caso que já falei do DM 20 vezes