Interrupção da Claro em Macaé, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Macaé, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macaé e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Macaé, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Macaé.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Macaé |
Apagão total | |
| Rio das Ostras |
Telefone | |
| Macaé |
Telefone | |
| Macaé |
Internet | |
| Macaé |
Telefone | |
| Macaé |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Macaé, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Macaé e locais próximos:
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Felipe Viana
(@felipefav) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
Prezada @ClaroBrasil eu não tenho essa coisa chata de claro radar que fica enchendo o saco o dia inteiro dizendo quem tentou me ligar! Isso é um pé no saco! Já pedi para cancelar uma vez…
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Luqzao
(@oliveira1ucas) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Minha internet está ruim a 3 dias já e nada de responderem na DM
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Felipe Viana
(@felipefav) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil cadê a opção de troca de pontos por conectividade no app do Claro Clube? Sumiu? Por que? A opção de compra avulsa está lá… ou seja, gastar dinheiro mais ok, mas exercer o direito de trocar os ponto não? Que legal… agora, já sofri o dano. Mas, o PROCON vai resolver.
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Gleyson Meireles
(@Gleyson_D_) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil e o pior em o Atendente Jorge falou que; no pior dos casos "só amanha" Ou seja pague e eu faço o que eu quiser nessa *****. Seu dinheiro não vale tanto assim.
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Luqzao
(@oliveira1ucas) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
Vão arrumar minha internet nunca ne? @ClaroBrasil @NETatende
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Gleyson Meireles
(@Gleyson_D_) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil fora o atendimento que é feito pra "ajudar" não sei quem pelo whatsap. Mano que merdaaaa
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Gleyson Meireles
(@Gleyson_D_) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil como fica uma pessoa que passou horas pra contratar a ***** do wifi, conseguiu e no final tá aqui igual um ****** esperando os técnicos que estavam na rua de trás as 14:45 mas na minha rua só amanhã
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Gleyson Meireles
(@Gleyson_D_) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil que *****! Que *****! Vocês não estão servindo pra ***** nenhuma.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Bruno Bottega
(@BrunoBottegaRJ) relatou um problema
@ClaroBrasil estou ha muitas horas tentando trocar a senha do meu Wi-Fi! Sempre pede pra tentar novamente mais tarde.. Não é possível! Me ajuda pls
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Lores
(@loresgor) relatou um problema
Tô sem tv e internet há mais de 12h, obrigada @ClaroBrasil por ser a pior que temos!!!
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Meel 🇾🇪
(@MeelSouzaa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
To aqui controlando o nervoso e a crise de ansiedade por causa da @ClaroBrasil saco cheio de atendimento que fala 500 coisas e não cumprem !
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Tatiana P. Assumpção
(@tatianapiva) relatou um problema
@ClaroBrasil , que palhaçada é essa de não conseguirmos atendimento na ouvidoria? Tenho 12 protocolos e ninguém resolve meu problema! Tenho que apelar para Anatel?
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@julioservo
(@JulioServo) relatou um problema
@ClaroBrasil , se este impasse continuar, infelizmente terei que recorrer a uma ação judicial para resolver o problema.
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Lucas Fonseca Joke
(@lucassfonseca) relatou um problema
@ClaroBrasil A Claro TV+ não funciona. Usei a Directv Go um tempão e batia certo. Contratei o serviço de TV streaming da Claro e ao tentar logar aparece a mensagem de Serviço indisponível. Lamentável! Fiz uma pesquisa e vi que o erro persiste desde o dia 10/08. 🤡 #éciladabino
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Carina Scarpin
(@ScarpinCarina) relatou um problema
@ClaroBrasil sem condições de continuar tentando porque o atendimento de vocês é uma verdadeira falta de respeito ao consumidor!
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Paulo Caeser Limma
(@PauloLymma) relatou um problema
@ClaroBrasil meu senhor Jesus , não tem jeito mesmo 🤬 vcs me fazem de palhaço 🤡 me cobram faturas que não são minhas , abro uma reclamação e mando os comprovantes de pagamentos , não me respondem no prazo estipulado e agora cortam meus serviços @proconspoficial
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Theo
(@theocf) relatou um problema
a claro box da @ClaroBrasil é um lixo completo. imagens travadas a cada 5 minutos durante transmissão de jogo de futebol. e pior que eles vendem no combo sem avisar que é TV via internet e não via cabo. tipo golpe.
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Mercado Pago Brasil
(@MercadoPagoBR) relatou um problema
@lapoupa @ClaroBrasil Além disso, será de muita ajuda nos indicar o número de transação relacionado ao que nos conta. Assim, entraremos em contato pelo e-mail registrado em sua conta em até 48h úteis.