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Claro

Status do serviço de Claro em Macaé, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Macaé, incluindo 0 relatos diretos.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Macaé, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macaé, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

11 de maio: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 06:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Macaé, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Macaé e locais próximos:

  • felipefav
    Felipe Viana (@felipefav) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    Prezada @ClaroBrasil eu não tenho essa coisa chata de claro radar que fica enchendo o saco o dia inteiro dizendo quem tentou me ligar! Isso é um pé no saco! Já pedi para cancelar uma vez…

  • Gleyson_D_
    Gleyson Meireles (@Gleyson_D_) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil como fica uma pessoa que passou horas pra contratar a ***** do wifi, conseguiu e no final tá aqui igual um ****** esperando os técnicos que estavam na rua de trás as 14:45 mas na minha rua só amanhã

  • felipefav
    Felipe Viana (@felipefav) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil cadê a opção de troca de pontos por conectividade no app do Claro Clube? Sumiu? Por que? A opção de compra avulsa está lá… ou seja, gastar dinheiro mais ok, mas exercer o direito de trocar os ponto não? Que legal… agora, já sofri o dano. Mas, o PROCON vai resolver.

  • oliveira1ucas
    Luqzao (@oliveira1ucas) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Minha internet está ruim a 3 dias já e nada de responderem na DM

  • luizasonssa
    lulinha (@luizasonssa) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    Eu nunca vi nada tão bizarro quanto o segurança de dados da @ClaroBrasil. É a milésima vez que tentam dar golpe utilizando as EXATAS informações do meu contrato. Sabem quando peço cancelamento. Sabem quando peço instalação. Como pode isso? Irei processar! Chega.

  • Gleyson_D_
    Gleyson Meireles (@Gleyson_D_) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil que *****! Que *****! Vocês não estão servindo pra ***** nenhuma.

  • Gleyson_D_
    Gleyson Meireles (@Gleyson_D_) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil e o pior em o Atendente Jorge falou que; no pior dos casos "só amanha" Ou seja pague e eu faço o que eu quiser nessa *****. Seu dinheiro não vale tanto assim.

  • Gleyson_D_
    Gleyson Meireles (@Gleyson_D_) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil fora o atendimento que é feito pra "ajudar" não sei quem pelo whatsap. Mano que merdaaaa

  • oliveira1ucas
    Luqzao (@oliveira1ucas) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    Vão arrumar minha internet nunca ne? @ClaroBrasil @NETatende

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • OswaldoRMarques
    Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema

    @enockrodrigues @ClaroBrasil Eu agradeço. Quanto mais reclamações lá, melhor. Eu estou desde terça sem internet e no app tem horas que eles dizem que tem problemas na região e tem horas que diz estável. Tá uma palhaçada isso já.

  • OswaldoRMarques
    Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema

    @ACarolinaacp @ClaroBrasil Também estou na mesma situação desde terça. Eles colocam o aviso no app, removem e não arrumam nada. E pior que ficam mandando técnico na sua casa pra fazer vc passar de mentiroso pq no app diz que tá tudo certo. Ai o técnico vem e comprova que é na rua o problema

  • mauricio1971
    Mauricio (@mauricio1971) relatou um problema

    @ClaroBrasil essa porcaria de Net claro fora do ar de novo, além de ser tudo coisa velha ainda fica fora do ar, vocês deveriam ter vergonha! Vou cancelar este lixo.

  • luana_souza34
    Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@luana_souza34) relatou um problema

    @ClaroBrasil todos os dias com manutenção na rede não dá claro. Ajuda né

  • leidebotelho
    Leide Botelho (@leidebotelho) relatou um problema

    Ultimamente dia sim e dia não, a @ClaroBrasil tem um "problema pontual" na região, tá osso

  • ODanielBF
    Daniel (@ODanielBF) relatou um problema

    @ALINeSILVA8384 @ClaroBrasil Por aqui somos um condomínio inteiro sem internet pq a @ClaroBrasil não cumpre a parte dela no contrato e não fornece o serviço contratado.

  • littlerobertha
    roberthinha e o taxista (@littlerobertha) relatou um problema

    @victorskbr @ClaroBrasil Te juro! Eu uso tem mais de um ano e o atendimento deles é impecável.

  • piires1914
    Pires (@piires1914) relatou um problema

    @ClaroBrasil @JuniordeFreitas vcs sao inuteis nao resolvem o problema de ngm

  • userGalaxySs
    Henri 🫪 (@userGalaxySs) relatou um problema

    Incrível como a @ClaroBrasil gosta de incomodar seus clientes, quando eu estava na vivo, nunca recebi um e-mail, SMS ou ligação oferecendo Internet residencial ou plano pós, agora na Claro é todo dia, email, SMS e ligação, vou voltar pra Vivo, péssima abordagem

  • ALINeSILVA8384
    ALINe SILVA (@ALINeSILVA8384) relatou um problema

    @ClaroBrasil 34 horas sem Internet voltou quase 22horas ficou até as 4 da manhã e o sinal caiu de novo parabéns @claro pelo péssimo serviço @anatel