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Claro

Status do serviço de Claro em Macaé, Rio de Janeiro

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Macaé, incluindo 0 relatos diretos.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Macaé, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macaé, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

1 de maio: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Macaé, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Macaé e locais próximos:

  • Gleyson_D_
    Gleyson Meireles (@Gleyson_D_) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil como fica uma pessoa que passou horas pra contratar a ***** do wifi, conseguiu e no final tá aqui igual um ****** esperando os técnicos que estavam na rua de trás as 14:45 mas na minha rua só amanhã

  • Gleyson_D_
    Gleyson Meireles (@Gleyson_D_) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil fora o atendimento que é feito pra "ajudar" não sei quem pelo whatsap. Mano que merdaaaa

  • oliveira1ucas
    Luqzao (@oliveira1ucas) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    Vão arrumar minha internet nunca ne? @ClaroBrasil @NETatende

  • felipefav
    Felipe Viana (@felipefav) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil cadê a opção de troca de pontos por conectividade no app do Claro Clube? Sumiu? Por que? A opção de compra avulsa está lá… ou seja, gastar dinheiro mais ok, mas exercer o direito de trocar os ponto não? Que legal… agora, já sofri o dano. Mas, o PROCON vai resolver.

  • oliveira1ucas
    Luqzao (@oliveira1ucas) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Minha internet está ruim a 3 dias já e nada de responderem na DM

  • Gleyson_D_
    Gleyson Meireles (@Gleyson_D_) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil que *****! Que *****! Vocês não estão servindo pra ***** nenhuma.

  • felipefav
    Felipe Viana (@felipefav) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    Prezada @ClaroBrasil eu não tenho essa coisa chata de claro radar que fica enchendo o saco o dia inteiro dizendo quem tentou me ligar! Isso é um pé no saco! Já pedi para cancelar uma vez…

  • Gleyson_D_
    Gleyson Meireles (@Gleyson_D_) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil e o pior em o Atendente Jorge falou que; no pior dos casos "só amanha" Ou seja pague e eu faço o que eu quiser nessa *****. Seu dinheiro não vale tanto assim.

  • luizasonssa
    lulinha (@luizasonssa) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    Eu nunca vi nada tão bizarro quanto o segurança de dados da @ClaroBrasil. É a milésima vez que tentam dar golpe utilizando as EXATAS informações do meu contrato. Sabem quando peço cancelamento. Sabem quando peço instalação. Como pode isso? Irei processar! Chega.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Parmalat100
    Eduardo (@Parmalat100) relatou um problema

    Ontem assinei a TV da @ClaroBrasil 75 reais para poder assistir os jogos da libertadores, fazer algo de maneira legal, so que além do atendimento péssimo pois demorei o dia todo para ativar, a qualidade de sinal que entrega é tipo 244p, no iptv eu pagaria 25 e seria full hd.

  • Sahmedeiros_
    Sarah 📖 (@Sahmedeiros_) relatou um problema

    A @ClaroBrasil não contente em deixar o dia inteiro o cliente sem internet, vai deixar a noite tambem. LINDO PRA QUEM PRECISA DA ***** DA INTERNET PRA TRABALHAR NE

  • Kubonee805
    Kubonee 🇧🇷 (@Kubonee805) relatou um problema

    Tmj @ClaroBrasil internet de vcs é uma *****

  • alziro_zarur
    Alziro Zarur (@alziro_zarur) relatou um problema

    Alguém conhece atendimento em suporte técnico pior do que a @ClaroBrasil ? Três dias sem internet em casa e a gente sequer consegue falar pelo app ou login. O jeito é mudar de operadora. Que coisa!!!😡

  • _Thiiag0h_
    AmanteDaMorena (@_Thiiag0h_) relatou um problema

    @milenafsdantas @ClaroBrasil Eu uso Oi, e nunca tive problema, nunca caiu, nunca reclamei e bem boa

  • eualegrefabi
    F♡bi ⁷ 🪭VAI VER O BTS (@eualegrefabi) relatou um problema

    @ClaroBrasil O que acontece c a rede móvel hoje ??? To desde manhã sem dados móveis e ta tudo certo com a minha linha.

  • xMagmaDiverx
    MagmaDiver no Caos (@xMagmaDiverx) relatou um problema

    @ClaroBrasil tem algum canal de atendimento para eu falar com uma PESSOA? 10621 não funciona. Preciso falar com um ser humano responsável na Claro. E aí?

  • fuscazuul
    Fusca Azul ******** (@fuscazuul) relatou um problema

    @ClaroBrasil To com problemas com vcs ha 20 dias e ngm resolve, @ClaroBrasil vcs são brincantes mesmo

  • leopedroso84
    Leandro Pedroso (@leopedroso84) relatou um problema

    @ClaroBrasil vi que recentemente instalaram 2 torres nas proximidades da minha casa. Eu gostaria de testar a rede móvel de vocês, seria possível a emissão de um eSIM como degustação por 30 dias pra ver como funciona, antes eu sei que não pegava bem! Quem sabe eu não porto depois!

  • xDaniBoyx
    Dan Augusto Alves (@xDaniBoyx) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pessoal Campinas SP, Jardim Chapadao, mudamos o plano cai toda hora, totalmente instável e por precisar por trabalho, tá complicado... não adianta avisar por DM aqui no X que só quem assina consegue ver. Porém informando a região, totalmente instável.