Interrupção da Claro em Macaé, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Macaé, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macaé e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Macaé, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Macaé.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Macaé |
Internet | |
| Macaé |
Apagão total | |
| Rio das Ostras |
Telefone | |
| Macaé |
Telefone | |
| Macaé |
Internet | |
| Macaé |
Telefone |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Macaé, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Macaé e locais próximos:
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Felipe Viana
(@felipefav) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil cadê a opção de troca de pontos por conectividade no app do Claro Clube? Sumiu? Por que? A opção de compra avulsa está lá… ou seja, gastar dinheiro mais ok, mas exercer o direito de trocar os ponto não? Que legal… agora, já sofri o dano. Mas, o PROCON vai resolver.
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Gleyson Meireles
(@Gleyson_D_) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil fora o atendimento que é feito pra "ajudar" não sei quem pelo whatsap. Mano que merdaaaa
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Luqzao
(@oliveira1ucas) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Minha internet está ruim a 3 dias já e nada de responderem na DM
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lulinha
(@luizasonssa) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
Eu nunca vi nada tão bizarro quanto o segurança de dados da @ClaroBrasil. É a milésima vez que tentam dar golpe utilizando as EXATAS informações do meu contrato. Sabem quando peço cancelamento. Sabem quando peço instalação. Como pode isso? Irei processar! Chega.
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Gleyson Meireles
(@Gleyson_D_) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil que *****! Que *****! Vocês não estão servindo pra ***** nenhuma.
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Felipe Viana
(@felipefav) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
Prezada @ClaroBrasil eu não tenho essa coisa chata de claro radar que fica enchendo o saco o dia inteiro dizendo quem tentou me ligar! Isso é um pé no saco! Já pedi para cancelar uma vez…
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Luqzao
(@oliveira1ucas) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
Vão arrumar minha internet nunca ne? @ClaroBrasil @NETatende
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Gleyson Meireles
(@Gleyson_D_) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil como fica uma pessoa que passou horas pra contratar a ***** do wifi, conseguiu e no final tá aqui igual um ****** esperando os técnicos que estavam na rua de trás as 14:45 mas na minha rua só amanhã
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Gleyson Meireles
(@Gleyson_D_) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil e o pior em o Atendente Jorge falou que; no pior dos casos "só amanha" Ou seja pague e eu faço o que eu quiser nessa *****. Seu dinheiro não vale tanto assim.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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F E L I P E
(@felipeone) relatou um problema
@CaioSanBH Essa operadora é uma "10grassa"! Sou cliente há mais de 10 anos pq no meu bairro não chegava outra. Aí quando eu pesquisei mês passado tem uma no bairro mesmo que tem até fibra... Pena que não vou conseguir contratar! Se não já tinha saído dessa ***** já! @ClaroBrasil LEEEEEEXOOO
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Seok
(@Filybla) relatou um problema
@ClaroBrasil cadê o seu pronunciamento sobre isso? Vocês sumiram, as pessoas que estão com problemas para renovar o prezao estão revoltados, ontem mesmo eu recarreguei meu celular. Só depois que discos *1052# não funciona, sempre com um "tente novamente" claro, resolvam logo isso
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Perila Moreira
(@Perila10) relatou um problema
Pra que serve o call center da @ClaroBrasil se deixam você pendurado sem atendimento??? Desde segunda-feira aguardando a troca de um aparelho e não dão nem previsão da volta do sistema!!!!!!
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mari
(@m_lubatchevski) relatou um problema
Oi, @ClaroBrasil. Informo que não poderei pagar a conta do meu celular PQ O APP DE VOCÊS SIMPLESMENTE NÃO FUNCIONA. Então, não me liguem pra encher o saco. Grata desde já.
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Tiozão
(@tiozaoleo) relatou um problema
Estou há 3 dias tentando CONTRATAR um plano da @ClaroBrasil e não consigo. Atendimento diz para reinstalar app e aguardar, mas nada. Sério, Claro, esse problema na hora de contratar? Estão tão folgados de clientes assim que não precisam de novos?
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Alexandre Novelletto
(@novelletto) relatou um problema
@proconspoficial @juniorlucena_ @ClaroBrasil Antes da falha relaciona a inoperabilidade técnica, a conduta de empresa em faltar com o dever de informação e transparência é lamentável.
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Érica | Dogs Are 42
(@ericaCSI) relatou um problema
Preciso cancelar uma linha da @ClaroBrasil, mas tanto o site quanto o aplicativo estão com um "erro inesperado, tente mais tarde" desde ontem. 🤡
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Jota Oliveira
(@jotaerrepro06) relatou um problema
@ClaroBrasil Atendimento ruim, serviços péssimos, aplicativos que não funcionam. Uma vergonha. Olha pior que a @ClaroBrasil , só a @sabesp .
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Larissa!🐼
(@_____lrss) relatou um problema
@ClaroBrasil pior empresa p tudo!!!! 5 dias sem sistema, resolve nosso problema como??????? Pior q nem cancelamento da p fazer.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@DSouzaMengo @ClaroBrasil Olá, David! Para podermos te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Não se esqueça primeiro de acionar a operadora e buscar resolver a situação diretamente com a empresa.