Interrupção da Claro em Macaé, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Macaé, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macaé e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
setembro 16: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (15%)
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Apagão total (14%)
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Telefone (6%)
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Televisão (3%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Macaé, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Macaé e locais próximos:
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Luqzao
(@oliveira1ucas) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Minha internet está ruim a 3 dias já e nada de responderem na DM
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Gleyson Meireles
(@Gleyson_D_) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil fora o atendimento que é feito pra "ajudar" não sei quem pelo whatsap. Mano que merdaaaa
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Felipe Viana
(@felipefav) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil cadê a opção de troca de pontos por conectividade no app do Claro Clube? Sumiu? Por que? A opção de compra avulsa está lá… ou seja, gastar dinheiro mais ok, mas exercer o direito de trocar os ponto não? Que legal… agora, já sofri o dano. Mas, o PROCON vai resolver.
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lulinha
(@luizasonssa) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
Eu nunca vi nada tão bizarro quanto o segurança de dados da @ClaroBrasil. É a milésima vez que tentam dar golpe utilizando as EXATAS informações do meu contrato. Sabem quando peço cancelamento. Sabem quando peço instalação. Como pode isso? Irei processar! Chega.
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Felipe Viana
(@felipefav) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
Prezada @ClaroBrasil eu não tenho essa coisa chata de claro radar que fica enchendo o saco o dia inteiro dizendo quem tentou me ligar! Isso é um pé no saco! Já pedi para cancelar uma vez…
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Luqzao
(@oliveira1ucas) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
Vão arrumar minha internet nunca ne? @ClaroBrasil @NETatende
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Gleyson Meireles
(@Gleyson_D_) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil que *****! Que *****! Vocês não estão servindo pra ***** nenhuma.
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Gleyson Meireles
(@Gleyson_D_) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil como fica uma pessoa que passou horas pra contratar a ***** do wifi, conseguiu e no final tá aqui igual um ****** esperando os técnicos que estavam na rua de trás as 14:45 mas na minha rua só amanhã
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Gleyson Meireles
(@Gleyson_D_) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil e o pior em o Atendente Jorge falou que; no pior dos casos "só amanha" Ou seja pague e eu faço o que eu quiser nessa *****. Seu dinheiro não vale tanto assim.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Roberta Carreiro
(@beta2311) relatou um problema
@marizocaaaa @ClaroBrasil Também preciso cancelar, pois não conseguem fazer a transferência de endereço. @AnatelGovBR me ajude. Já tem 15 dias a minha solicitação
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Douglas Cavalcante
(@DHCavalcante) relatou um problema
@ClaroBrasil @nunuse Eu assinei esse pacote de hbo max por 15,90 e não consigo acessar a conta. Do que adianta enviar SMS pra o cliente, o cliente contratar o serviço e não usar????
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monica geller
(@judyhoppszpd) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu continuo aguardando a boa vontade de ser atendida. Meus pontos foram descontados e o e-mail nunca chegou. Com quem eu vou precisar falar, com o PROCON?
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diiirce com três is
(@diiirce) relatou um problema
@ClaroBrasil eu não consigo mais acessar a Minha Claro. O acesso é negado por uma falha técnica. Tô sem sinal aqui e queria reforço
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joselito
(@tioneguinho561) relatou um problema
@sarro_f @ClaroBrasil A corrupção do monopólio ea falta de justiça e impunidade dá nesta *****
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edipinheiro
(@edipinheiro2) relatou um problema
@sarro_f @ClaroBrasil Por isso, que qdo ligam oferecendo alguma mudança de plano ou promoção, despacho logo. O argumento é de sempre: se pretender resolver algum problema, ñ vou conseguir. Na maioria das vezes, só temos atendimento digital.
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Selti Mello Rego
(@j_castilho) relatou um problema
@ClaroBrasil @silva_lucasr @ClaroBrasil só fala pra mandar mensagem no privado e não leem e muito menos respondem. Não sei pra que você existe esse canal de atendimento inútil
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Givanildoalmeida
(@Givanildoalmei7) relatou um problema
@ClaroBrasil , vcs prescisar colocar mais antenas na Região de Diadema, Eldorado, Cidade Ademar, Zona Sul de São Paulo, o sinal aqui está muito ruim, por favor, melhorar, obg.
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Lelek ✨
(@lelek_alves) relatou um problema
@MesquitaCRF @ClaroBrasil Vivo não tenho nem dor de cabeça, quando eu tinha claro era muito ruim tb, sinal péssimo.
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Matheus Vinicius
(@VRCMatheus) relatou um problema
@Lucas29machado @ClaroBrasil O problema é que toda vez eles começam a ligar com um diferente