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Claro

Status do serviço de Claro em Macaé, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Macaé, incluindo 0 relatos diretos.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Macaé, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macaé, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

18 de maio: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Macaé, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Macaé e locais próximos:

  • luizasonssa
    lulinha (@luizasonssa) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    Eu nunca vi nada tão bizarro quanto o segurança de dados da @ClaroBrasil. É a milésima vez que tentam dar golpe utilizando as EXATAS informações do meu contrato. Sabem quando peço cancelamento. Sabem quando peço instalação. Como pode isso? Irei processar! Chega.

  • Gleyson_D_
    Gleyson Meireles (@Gleyson_D_) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil como fica uma pessoa que passou horas pra contratar a ***** do wifi, conseguiu e no final tá aqui igual um ****** esperando os técnicos que estavam na rua de trás as 14:45 mas na minha rua só amanhã

  • Gleyson_D_
    Gleyson Meireles (@Gleyson_D_) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil fora o atendimento que é feito pra "ajudar" não sei quem pelo whatsap. Mano que merdaaaa

  • Gleyson_D_
    Gleyson Meireles (@Gleyson_D_) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil e o pior em o Atendente Jorge falou que; no pior dos casos "só amanha" Ou seja pague e eu faço o que eu quiser nessa *****. Seu dinheiro não vale tanto assim.

  • felipefav
    Felipe Viana (@felipefav) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    Prezada @ClaroBrasil eu não tenho essa coisa chata de claro radar que fica enchendo o saco o dia inteiro dizendo quem tentou me ligar! Isso é um pé no saco! Já pedi para cancelar uma vez…

  • Gleyson_D_
    Gleyson Meireles (@Gleyson_D_) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil que *****! Que *****! Vocês não estão servindo pra ***** nenhuma.

  • oliveira1ucas
    Luqzao (@oliveira1ucas) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    Vão arrumar minha internet nunca ne? @ClaroBrasil @NETatende

  • oliveira1ucas
    Luqzao (@oliveira1ucas) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Minha internet está ruim a 3 dias já e nada de responderem na DM

  • felipefav
    Felipe Viana (@felipefav) relatou um problema de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil cadê a opção de troca de pontos por conectividade no app do Claro Clube? Sumiu? Por que? A opção de compra avulsa está lá… ou seja, gastar dinheiro mais ok, mas exercer o direito de trocar os ponto não? Que legal… agora, já sofri o dano. Mas, o PROCON vai resolver.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • RenataS45574596
    Renata Santos (@RenataS45574596) relatou um problema

    @ClaroBrasil atendimento com prazo de solução; A causa da falha e o prazo definitivo de normalização. Reitero a urgência do restabelecimento, considerando os impactos na educação de menor com deficiência e no exercício da minha atividade profissional.

  • Gabrielle_Fer
    __Gabi__ (@Gabrielle_Fer) relatou um problema

    A @ClaroBrasil acabou com o pouco que restava da minha paz. Serviço de internet e tv fora do ar desde a manhã de ontem! Não indico para ninguém.

  • Igor_Mendonca
    Igor Mendonça (@Igor_Mendonca) relatou um problema

    É inacreditável como se tornou IMPOSSÍVEL entrar em contato com operadoras de telefonia. Eu desafio qualquer representante da @AnatelGovBR a tentar conversar com a @ClaroBrasil, nos mais diversos canais. Estou há dois dias tentando resolver um problema. É IMPOSSÍVEL!!!!

  • kingarthur_0_
    Arthur Dias (@kingarthur_0_) relatou um problema

    2 dias sem Internet dá @ClaroBrasil cancelar esta *****

  • JGustavoC
    Gustavo Camargos (@JGustavoC) relatou um problema

    @ClaroBrasil, nada da TV está funcionando! Cadê o atendimento de vocês?? Quase dez minutos aguardando na linha e nada! VERGONHA!!

  • deitadinha
    rj (@deitadinha) relatou um problema

    eu nunca vi um serviço tão ruim quanto o da @ClaroBrasil eu transferi minha internet de cidade e agora eles estao me cobrando DUAS INTERNETS por que eles criaram um plano NOVO pra mim em sao paulo e eu liguei pra cancelar e eles NAO QUISERAM e falaram q eu vou ter q ir na loja

  • bazarreylu
    Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema

    @ClaroBrasil gostaria de agradecer a claro por liberar a minha tv,depois quê postei a reclamação quê fiz na Anatel e só para lembrar não tenho canal de tv no meu contrato. Mais vou deixar vocês provarem isso nos tribunais ok. Boa noite.

  • rafaelfig38
    Rafael F. (@rafaelfig38) relatou um problema

    @ClaroBrasil Sem internet sem tv sem telefone, em pleno centro de Sp. Lixo! Rede antiga ..cadê a fibra?

  • RaquelUlysses
    Raquel e Ulysses (@RaquelUlysses) relatou um problema

    @ClaroBrasil Claro lixo 4 dias sem internet e tv

  • boorgesc
    Camila Borges (@boorgesc) relatou um problema

    é o pior serviço do Brasil @ClaroBrasil