Claro

Interrupção da Claro em Jales, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Jales, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jales e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Jales, São Paulo 10/16/2025 16:35

outubro 16: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (61%)

    Internet (61%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Apagão total (12%)

    Apagão total (12%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (2%)

    Televisão (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jales, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jales e locais próximos:

  • dirla30 dirlene cristina (@dirla30) relatou um problema de Jales, São Paulo

    @ClaroBrasil você liga na claro, perguntando se eles tem alguma proposta melhor, porque sua fatura está muito alta, atendente numa má vontade pedindo pra cancelar… ou ir para concorrente…. É isso mesmo #clarobrasil obrigada pela atenção

  • dirla30 dirlene cristina (@dirla30) relatou um problema de Jales, São Paulo

    @ClaroBrasil obrigada pelo atendimento péssimo! #malatendimento #clarobrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • th_hammes BadThay 💃🏾🎲✨ (@th_hammes) relatou um problema

    Mais um dia que tenho que usar o 4g dentro da minha própria casa. Impressionante como quando a empresa é ruim, tu pode pegar o plano top de linha empresarial c fibra óptica e os *******, que vais te incomodar igual. NÃO CONTRATEM INTERNET DA @ClaroBrasil !!!!!

  • santaradzzz clubber feliz (@santaradzzz) relatou um problema

    @th_hammes @ClaroBrasil Pior serviço de todos e falo isso com propriedade, alem de ser uma ***** o servico, o atendimetonao cliente eh um dos piores que eu ja vi

  • tabocu Tales Bontempo (@tabocu) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês estão me fazendo cobrança indevida e é impossível falar com vocês. Não existe opção no menu de atendimento. Vão continuar com isso até quando?

  • monica_knit Moni (@monica_knit) relatou um problema

    @ClaroBrasil @NETatende Oi liguei para o 10621 e não consegui cancelar porque não era com eles. Liguei o para o 0800 e também não consegui, porque só o titular pode. A moça disse para fazer pelo site ou pelo aplicativo, mas não existe essa opção

  • Pulcinelli_ Have a nice trip (@Pulcinelli_) relatou um problema

    @ClaroBrasil lixo

  • badgurlnaath nath ♡ (@badgurlnaath) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de ajuda. Por culpa do sistema de vocês que está o mês todo fora do ar, não tenho conseguido efetuar pagamento da conta de internet e agora ela está péssima

  • gasolineeheart Jesca. (@gasolineeheart) relatou um problema

    @ClaroBrasil é a pior operadora cara, pqp.

  • NEToficial NET (@NEToficial) relatou um problema

    @iammarinadiniz Olá, Marina! Bom dia! A sua região está passando por problemas técnicos, mas já estamos trabalhando no local! Através do site ou aplicativo Minha Claro Residencial, você consegue acompanhar o status do sinal na sua região. Permaneço à disposição através da @ClaroBrasil.

  • podpocar Podpocar (@podpocar) relatou um problema

    @ClaroBrasil já ta lá, pelo amord, me ajuda.

  • carolcosmo1 Carurine e a lei de Murphy 🚩🚩 (@carolcosmo1) relatou um problema

    Que ódio da @ClaroBrasil ,vc paga a fatura,dizem q os serviços vão voltar em até duas horas.Não volta! Vc liga, um robô atende NÃO TE AJUDA e não passa pra um atendente Vc vai pro whats deles,um robô responde e NÃO TE AJUDA,e vc fica com cara de 🤡