Claro

Interrupção da Claro em Jales, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Jales, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jales e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Jales, São Paulo 03/21/2026 18:00

março 21: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 03:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (9%)

    Apagão total (9%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jales, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jales e locais próximos:

  • dirla30 dirlene cristina (@dirla30) relatou um problema de Jales, São Paulo

    @ClaroBrasil obrigada pelo atendimento péssimo! #malatendimento #clarobrasil

  • dirla30 dirlene cristina (@dirla30) relatou um problema de Jales, São Paulo

    @ClaroBrasil você liga na claro, perguntando se eles tem alguma proposta melhor, porque sua fatura está muito alta, atendente numa má vontade pedindo pra cancelar… ou ir para concorrente…. É isso mesmo #clarobrasil obrigada pela atenção

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • MarcioLuisBRA Márcio Luís (@MarcioLuisBRA) relatou um problema

    @ClaroBrasil Agradeço. Tudo voltou ao normal. O quê estranhei, foi o fato de que, no ato do problema, ninguém disse nada para nós, clientes. Uma resposta como essa, dizendo que já estavam trabalhando, teria nos tranquilizado. Mas obrigado mesmo assim. Bom final de semana.

  • _alinenigena Aline 🦑 (@_alinenigena) relatou um problema

    @ClaroBrasil apenas uma porcaria de serviço. segunda vez que tento trocar a titularidade da internet residencial e nada de entrarem em contato com a pessoa pra confirmar e fazer a troca. palhaçada total.

  • Raphael14556945 Raphael Lima (@Raphael14556945) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês não tem vergonha na cara? Ficam respondendo a todos com essa mensagem pedindo cpf, telefone, etc. e quando respondemos vocês simplesmente se calam. O jeito e acionar a Anatel mesmo. Sou cliente desde 2013. Nunca vi uma palhaçada dessas.

  • felipepaulo__ Paulo 13lipe ★ (@felipepaulo__) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Não é possível que seja tão difícil assim ser atendido pela @ClaroBrasil pra obte r um mísero benefício cara. O único jeito é cancelar mesmo 👍👍

  • LeandroRosa48 Leandro Rosa (@LeandroRosa48) relatou um problema

    @ClaroBrasil a pior operadora!! 🤮🤮🤮🤮

  • gabriel_true Gabriel (@gabriel_true) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vcs nunca resolvem nada, boa noite =)

  • RicoMMachado Ricardo Machado (@RicoMMachado) relatou um problema

    @ClaroBrasil CRETINOS!! Chamaram no privado pra fazer a gente de palhaço!!! Continuo sem o serviço de TV!!! É PAGO!!

  • wtfhelio Helio ⭐️13❤️ (@wtfhelio) relatou um problema

    @ClaroBrasil tô precisando de atendimento e não consigo

  • gabriel_true Gabriel (@gabriel_true) relatou um problema

    Obrigado @ClaroBrasil por essa internet horrível no dia de hoje atrasando todo meu trabalho e destruindo meu fim de semana. Muito agradecido...

  • bfcontador Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Eu falo a @vivobr está cada dia pior, você busca um serviço, tentando ainda acreditar na qualidade e recebe a resposta que não tem portas vagas, enquanto a @ClaroBrasil está se esbaldando em vendas.