Status do serviço de Claro em Jales, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Jales, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jales, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jales, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jales e locais próximos:

• 
  dirlene cristina (@dirla30) relatou um problema há 26 minutos de Jales, São Paulo

  @ClaroBrasil obrigada pelo atendimento péssimo! #malatendimento #clarobrasil

• 
  dirlene cristina (@dirla30) relatou um problema há 31 minutos de Jales, São Paulo

  @ClaroBrasil você liga na claro, perguntando se eles tem alguma proposta melhor, porque sua fatura está muito alta, atendente numa má vontade pedindo pra cancelar… ou ir para concorrente…. É isso mesmo #clarobrasil obrigada pela atenção

• 
  dirlene cristina (@dirla30) relatou um problema há 60 minutos de Jales, São Paulo

  @ClaroBrasil Mas esse o problema, liguei para vocês para eles darem uma sugestão onde podemos nos encaixar, simplesmente atendente não fez tanta questão, para achará melhor solução para ambos

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  angel é a mulher diabo (@blockangel_) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil desde ontem DE NOVO sem sinal de internet, mas os 300 reais de fatura tão cobrando. Impossível usar essa *****

• 
  joao a (@joaofariaas) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil serviço nojento asqueroso

• 
  bernardo n sabe se vai ver o bts (@jeeongukie) relatou um problema há 13 minutos

  obrigado @ClaroBrasil por ser a pior provedora de internet que existe, to indo pro terceiro dia sem internet em casa e vcs só ficam adiando o dia que vai resolver a ***** do problema, o negocio vai ser cancelar o serviço de vcs

• 
  Robsson Tadeu🇧🇷😻🏳️‍🌈 (@robssontadeu) relatou um problema há 17 minutos

  @gelomachado @vivobr @ClaroBrasil Abre uma reclamação na Anatel, informe sobre as ligações. Seu número será colocado em uma lista negra e nunca mais receberá ligações de operadoras. Passei pela mesma situação com a Claro e só assim resolveu.

• 
  Thiago Schneider (@ThiagoSchneid11) relatou um problema há 18 minutos

  Preciso de ajuda @ClaroBrasil

• 
  Somdefã (@ParodiasMusicas) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil Primeiro que já começa a ligação falando que esta mandando um link por SMS se eu estou ligando, é por que preciso falar com alguém, se não eu ligava no APP e eu mesmo resolvia, tem que ter uma opção logo de inicio de preciso falar com um atendente, nem que tenha que esperar algum tempo para ser atendido, porem iria esperar por escolha, e não ficar em um labirinto que vocês fazem, pra não atender o cliente. Só querem dinheiro em cima de dinheiro e o cliente que se **** no meio de tanto robô. É exaustivo. Obrigado @vivobr por ter um atendimento ao cliente mais fácil.

• 
  Somdefã (@ParodiasMusicas) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil seus telefones de suporte ao cliente são um labirinto virtual disfarçado. Liga em um fica falando com o robô, ai ele te passa outro numero, ai o robô desliga a ligação, nunca tem a opção de falar com um atendente, se quiser ou espera 30 minutos o robô resolver te mandar para uma pessoa real. Ou infelizmente temos que colocar que queremos comprar algum produto, ai sim um humano vem rapidinho atender, por que no final das contas, não querem ajudar, só querem dinheiro. É de fato fazer o cliente de palhaço.

• 
  Adriana Balsanelli (@abalsanelli) relatou um problema há 25 minutos

  Desde 26/05 estou sem internet móvel nas duas linhas do meu plano da @Clarobrasil. Já foram mais de 2h de atendimento, 4 protocolos, incluindo ouvidoria e nenhuma solução. Uso as linhas para trabalho e estou tendo prejuízos profissionais. Anatel acionada.

• 
  cintya (@cintyasdc) relatou um problema há 27 minutos

  @vimdias @ClaroBrasil coloquei a residencial deles e foi a pior coisa q fiz.. juro

• 
  sora josi 🚩 (@josi_trevosa) relatou um problema há 28 minutos

  A @ClaroBrasil tentando me fazer pagar 20 reais a mais numa conta por um serviço que não contratei... "Ah, mas é só 20 reais" Mano, vocês acabaram com Brasil por 20 centavos.