Interrupção da Claro em Jales, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Jales, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jales e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 26: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 01:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jales, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jales e locais próximos:
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dirlene cristina
(@dirla30) relatou um problema
de
Jales, São Paulo
@ClaroBrasil você liga na claro, perguntando se eles tem alguma proposta melhor, porque sua fatura está muito alta, atendente numa má vontade pedindo pra cancelar… ou ir para concorrente…. É isso mesmo #clarobrasil obrigada pela atenção
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dirlene cristina
(@dirla30) relatou um problema
de
Jales, São Paulo
@ClaroBrasil obrigada pelo atendimento péssimo! #malatendimento #clarobrasil
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dirlene cristina
(@dirla30) relatou um problema
de
Jales, São Paulo
@ClaroBrasil Mas esse o problema, liguei para vocês para eles darem uma sugestão onde podemos nos encaixar, simplesmente atendente não fez tanta questão, para achará melhor solução para ambos
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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larica
(@marchilaris) relatou um problema
@ClaroBrasil Já houve uma visita técnica ontem (21) e o técnico não conseguiu resolver pq disse que o problema era no poste, tap lotado e disse que abriu um chamado pra vocês fazerem uma varredura nessas gambiarras. Procede? Quando normaliza isso? 1 semana sem internet já
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Patrick Bigodss
(@lolBigodsS) relatou um problema
Eu achava o serviço da @ClaroBrasil ruim até conhecer o da @vivobr Que coisa HORRÍVEL
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PEDRO CARRANCHO
(@PEDROCARRANCHO) relatou um problema
@ClaroBrasil A internet da Claro esteve sem sinal de conexão durante várias horas hoje, no Bairro República, Vitória,ES. Agora que voltou, a conexão se apresenta muito lenta, com transmissões travadas e filmes que não abrem. Espera-se uma solução.
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Adailton Soares
(@_Dadin22) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil liguei para os números que vc passou e fui informado que lá era setor de renegociação disse meu problema é eles mandaram eu ligar no 1052 novamente,@ClaroBrasil eu já não aguento mais esse problema, vocês não estão nem ai para os clientes só querem saber do de vc6
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Vinicius 🇨🇺
(@k_brau) relatou um problema
O dia inteiro sem internet, @ClaroBrasil ??? O boleto tá em dia, já o serviço de vcs...
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Lau em saturno
(@lauterrestre) relatou um problema
Estou incomunicável/sem sinal pq a @ClaroBrasil bloqueou meu número por perda ou roubo sendo q nunca fiz essa solicitação, me deixando numa situação extremamente vulnerável. Parabéns pelo lindo trabalho!
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PS_Cáh
(@ps_cah_) relatou um problema
@ClaroBrasil triste que PRECISO cancelar meu plano de Internet, que a propósito é débito automático, e o número 1052 está instável para cancelamento... a ligação entra pra transferência pro atendimento e ouço "obrigada por ligar para Claro". Meu plano renova amanhã!
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sarah
(@_scarolinne) relatou um problema
Que raiva pqp !!!!! Ninguém consegue resolver a ***** do problema. @ClaroBrasil e aiii?
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FelpsMcLoud
(@Ffrischeisen77) relatou um problema
@ClaroBrasil Tive que ir em uma loja fisica e entregar o equipamento pra uma atendente. Que inclusive disse que tem sido assim ultimamente. Melhor alinhar com seu setor de telemkt, pq eu mesmo nunca mais indico vcs para ninguém
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Enio Rangel
(@MordecaiBR_NIT) relatou um problema
@ClaroBrasil estou desde às 04:00 horas sem internet, dependo da internet para trabalhar de casa e estou usando a internet do meu celular. Preciso de um retorno urgente pois o serviço de vocês está deixando muito a desejar.