Interrupção da Claro in Jales, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Jales, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jales, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
5 de abril: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
- Internet (64%)
- Wi-fi (11%)
- Apagão total (10%)
- Telefone (7%)
- Televisão (6%)
- E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jales, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jales e locais próximos:
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dirlene cristina (@dirla30) relatou um problema de Jales, São Paulo@ClaroBrasil você liga na claro, perguntando se eles tem alguma proposta melhor, porque sua fatura está muito alta, atendente numa má vontade pedindo pra cancelar… ou ir para concorrente…. É isso mesmo #clarobrasil obrigada pela atenção
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dirlene cristina (@dirla30) relatou um problema de Jales, São Paulo@ClaroBrasil obrigada pelo atendimento péssimo! #malatendimento #clarobrasil
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dirlene cristina (@dirla30) relatou um problema de Jales, São Paulo@ClaroBrasil Mas esse o problema, liguei para vocês para eles darem uma sugestão onde podemos nos encaixar, simplesmente atendente não fez tanta questão, para achará melhor solução para ambos
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lucas🦥 (@TaurinoDeboista) relatou um problema@peixes69 @oi_oficial @ClaroBrasil Claro instalada, agora vamos cancelar a Oi 💅🏼
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Brenda Louise (@BrendaL25482241) relatou um problema@ClaroBrasil cancela o serviço contratado , pois estou a um bom tempo tentando contato com a central na qual não localiza ou identifica o meu CPF, uma coisa que era pra ser fácil de solucionar está se tornando um bicho de 7 cabeça, #nãorecomendo #cancela #chateada
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MCO173 (@mco173) relatou um problema@ClaroBrasil me ajuda aí né Plano de TV cancelado a mais de 2 meses, não recebi minha fatura com alteração, já devolvi os equipamentos. Fui na loja física do shopping Eldorado, onde cancelei o plano de TV, o mesmo consta como cancelado, mas não na fatura. #servicomuitoruim
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Mayara Santos (@mayaraamartin) relatou um problemaEstou tentando colocar internet no meu apto e já fazem 3 dias que falam que vai vir um técnico , eu fico o dia todo esperando e ninguém vem remarcam a instalação mas nem entram em contato para dar satisfação , infelizmente uma falta de respeito com o cliente. @ClaroBrasil
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gio (@gxhrq) relatou um problema@ClaroBrasil LIXO de atendimento HORRÍVEL HORRÍVEL
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stormey (@stormeyox) relatou um problema@pigzadaxd @ClaroBrasil é horrivel mano, to passando por um problema do krl, paguei as faturas e eles n reconhecem o pagamento, mando comprovante e eles dizem n estar certo... serviço porco
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Jaqueline dantier (@Jaquelinedanti2) relatou um problemaAlguém pra me indica um advogado pra me ajuda a processa a @ClaroBrasil com urgência
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Flower (@crfocha) relatou um problema@ClaroBrasil Boa tarde! Os dois retomaram tem alguns minutos. Obrigada pela ajuda!
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RafaHm93 (@Rafael_H1993) relatou um problemaO atendimento via chat @ClaroBrasil @NETatende é igual remédio de 3 em 3 horas 🤡
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aloap arotrad (@pldvrgsdrtr) relatou um problemaInstalaram a internet em 30/05, no mesmo dia já deu problema e em menos de dois meses quatro, QUATRO técnicos já vieram aqui. Fora que tu tem que ter disponibilidade de estar em casa porque nada pode ser resolvido online. É uma palhaçada @ClaroBrasil