Claro

Interrupção da Claro em Jales, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Jales, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jales e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Jales, São Paulo 02/12/2026 09:15

fevereiro 12: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jales, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jales e locais próximos:

  • dirla30 dirlene cristina (@dirla30) relatou um problema de Jales, São Paulo

    @ClaroBrasil você liga na claro, perguntando se eles tem alguma proposta melhor, porque sua fatura está muito alta, atendente numa má vontade pedindo pra cancelar… ou ir para concorrente…. É isso mesmo #clarobrasil obrigada pela atenção

  • dirla30 dirlene cristina (@dirla30) relatou um problema de Jales, São Paulo

    @ClaroBrasil obrigada pelo atendimento péssimo! #malatendimento #clarobrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • epafarias Erica. (@epafarias) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu cadastrei e realizei o bloqueio das ligações abusivas de vocês para os dois telefones assim que o serviço Não me perturbe foi lançado. Vocês continuam importunando mesmo assim. É um caso de falta de respeito mesmo de vocês para com as pessoas que não são suas clientes.

  • Daniela_Faolli Uma maldita Peaky Blinder (@Daniela_Faolli) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Meu pai assinou a antiga Net e atual @ClaroBrasil aqui na loja e é de longe o PIOR serviço que eu já vi na minha vida. A internet cai e o telefone fica mudo O TEMPO INTEIROOOO!!!! Chega a dar desgosto.

  • FalaVicente Vicente Almeida (@FalaVicente) relatou um problema

    Será que a @ClaroBrasil vai permitir que eu acesse meu app para resolver um problema que ela mesmo criou ou vai me deixar sem internet mais alguns dias?

  • PascoalPerira Caio (@PascoalPerira) relatou um problema

    @ClaroBrasil faz os clientes dela de trouxa, pois estou a mais de 3 meses para resolver um problema, com eles. Entraram em contato e disseram que até o dia 06/06 estava resolvida e até agora nada…e agora não me respondem mais. #clarolixo

  • sergio_gum Sergio Souza (@sergio_gum) relatou um problema

    @cahpedrosoneri @ClaroBrasil Sim numa longa data no passado longínquo ... Claro quer perder grana, pior que é dinheiro de troco o que essa justiça Brasileira dá pra danos morais. Se fosse nós EUA a claro já teria tirado esse número a tempos

  • fvtto_ favaretto (@fvtto_) relatou um problema

    @ClaroBrasil entrei e contato e nao resolveu, eu mesma resolvi o problema quase tacando o roteador na parede... até rezar nele eu rezei. se quiser me contratar entre em contato na dm

  • drifofa Vênus de mim (@drifofa) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil, minha internet não funciona. Não consigo ser atendida nem no whatsapp nem no telefone. E não, não quero baixar o app.

  • emer_ascari Emer 🇪🇪 (@emer_ascari) relatou um problema

    Por Deus do céu, se a @ClaroBrasil me ligar mais uma vem eu vou cancelar meu número

  • OG1322 Joвeтић (@OG1322) relatou um problema

    @kenparrk @ClaroBrasil Ameaça cancelar que oferecem uma proposta similar.

  • PatrickAnselm14 Ptk 🔴⚫️ (@PatrickAnselm14) relatou um problema

    Sem wifi e telefone fixo desde domingo (que eu saiba, tava viajando, então pode ter começado ate antes) e os caras so prorrogam o prazo de conserto da rede e não oferecem mais nenhuma informação, so vao empurrando p dps. Isto é @ClaroBrasil 👍