Interrupção da Claro em Itu, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itu, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itu e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itu, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itu e locais próximos:
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Caio Ribeiro
(@ribcaio02) relatou um problema
de
Itu, São Paulo
E a @ClaroBrasil continua com o seu serviço e atendimento de 💩💩💩 Atendentes despreparados, preço alto pelo péssimo serviço prestado! #Claro #ClaroBrasil #ClaroServiçoPessimo
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Ademar Alexmovitz
(@ademar1movitz) relatou um problema
de
Indaiatuba, São Paulo
Vc tem um plano da @ClaroBrasil que te dá opção de comprar aparelho pelo site. O problema que o site não deixa vc finalizar a compra e te manda ir numa loja. Então pra que serve o site?
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Caio Ribeiro
(@ribcaio02) relatou um problema
de
Itu, São Paulo
E pra variar vamos fechar o dia com problemas na @ClaroBrasil. Eu não sei pq eu ainda insisto em contratar serviços dessa empresa. #Claro #servicopessimo
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André Venegas
(@AndreVenegas) relatou um problema
de
Indaiatuba, São Paulo
@analesnovski @ClaroBrasil O app da @AnatelGovBR não funciona mais? Também estou procurando uma opção à Claro
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Edu Ciapatico - #Lula2022
(@ciapatico) relatou um problema
de
Indaiatuba, São Paulo
@ClaroBrasil desabilitaram meu sinal, com o pagamento efetuado, não reabilitaram e não me atendem! quero cancelar
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Marcos🇧🇷⚙️🏁🏎️
(@pitacosdobem) relatou um problema
de
Indaiatuba, São Paulo
@vivobr @alokoficial Olá, tudo bem! Tem alguma oferta quente de TV + Internet pra quem é cliente da @ClaroBrasil ? #portabilidade
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Kelly 👶🏾💕👦🏾
(@gracekdm) relatou um problema
@ClaroBrasil Tudo bem pra quem?? Vcs não entregam o serviço que prometem, eu preciso da Internet pra trabalhar. Tô de saco cheio de vcs já. Já estou em ligação pra cancelar esse serviço de merd@ de vcs.
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Tatiana Breitman
(@tati_breitman) relatou um problema
Bom dia, @ClaroBrasil ! Por favor, confirmar que meu Claro TV+ APP está cancelado. Nunca funcionou, sempre travando, impossível assistir qq coisa. Liguei dia 05.01 e hj para confirmar, mas a atendente teve de cancelar de novo. Estou tentando pelo app, mas sem sucesso.
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iza
(@beedocorre) relatou um problema
@ClaroBrasil Já chamei e adiantou absolutamente nada!!! @ClaroBrasil vocês são ruins DEMAAAAIS de serviço! Cancelando meus planos e levando vcs no *** em 3, 2, 1 ....
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NADA ACONTECE FEIJOADA
(@Casodrigo) relatou um problema
@ClaroBrasil @jfabrici0 @choquei eu tô precisando trabalhar e a internet não volta. Que raio de serviço é esse que tem preciso de voltar só as 16h30?
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Mariana Pimentel
(@marianapimentel) relatou um problema
A @clarobrasil faz a gente de palhaço. Tô há 24h sem serviço e só podem me atender amanhã pq “não tem agenda”. Gente, que prioridade é essa?
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Fabiane Abel
(@FabianeAbel) relatou um problema
É muito difícil trabalhar home office tendo a @ClaroBrasil como Internet. Simplesmente não funciona. Impossível fazer uma call. Pena a @vivobr não ter ponto de fibra no meu prédio!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@viniciusmzf @ClaroBrasil Olá, Vinícius! Se você está enfrentando algum problema com a sua prestadora, tente solucionar o problema diretamente com ela. Se, mesmo assim, a situação não for resolvida, entre em contato com a ouvidoria da prestadora.
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light-skin folgada 🔥🧜🏽♀️
(@eaeamizade) relatou um problema
sera que a @ClaroBrasil vai me deixar mais um dia com esse sinal lixo de wifi e 4G ou vão prestar um serviço decente? pq na central 1052 não resolvem, não deixam eu fazer ligação pra central de numero 0800 pelo app tambem n resolvem ou seja né vou mudar de operadora
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Luciano de Andrade
(@andradeLDE) relatou um problema
A @ClaroBrasil continua prestado um péssimo serviço na banda larga. Um semana de quedas sucessivas e diminuição de velocidade. Já virou um rotina tenebrosa e patética. Afinal, é serviço que é pago e se encontra em dia. Alô, @AnatelGovBR !
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@andradeLDE @ClaroBrasil Se necessário, procure também a ouvidoria, que deve assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas pelos canais de atendimento.