Interrupção da Claro em Itatiba, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itatiba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itatiba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 24: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itatiba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itatiba e locais próximos:
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Renato Matera-olho no visor1️⃣3️⃣🚩🇵🇸🇾🇪
(@matera_renato) relatou um problema
de
Valinhos, São Paulo
Estou há 3 dias sendo solenemente ignorado pela @ClaroBrasil Minha Internet está uma carroça com rodas quadradas. Já fiz 3 agendamentos de visita técnica (2 pelo app e 1 por telefone)e nas 3 vezes, pouco antes do horário limite para o atendimento, as visitas simplesmente sumiram+
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Diego
(@alvesdc33) relatou um problema
de
Valinhos, São Paulo
Caraca, já tem mais de 24 horas que registrei em todos os meios possíveis o vazamento de dados que a @ClaroBrasil fez logo em seguida de eu assinar um contrato com eles e nada. @celsorussomanno por favor, me ajuda, não aguento mais #patrulhadoconsumidor #defesadoconsimidor #lgpd
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Felipe Bento Santana
(@Felipinn_2k22) relatou um problema
de
Valinhos, São Paulo
@WerickSouza7 @ClaroBrasil Pensei que era só eu que tava sem serviço
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Vitor Queiroz
(@ViitorQueiroz8) relatou um problema
de
Vinhedo, São Paulo
Hoje tá difícil sem 4g sem ligação sem nada, Vinhedo e Valinhos -SP sem rede nenhuma me ajuda aí @ClaroBrasil
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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oiBBBabs
(@babsaguilera) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
O serviço da @ClaroBrasil é tão ruim que tô tentando entrar no app / whatsapp pra PAGAR uma conta e não tô conseguindo pq mais uma vez estão com falha no sistema... mas eles não param de me ligar pra cobrar né
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Matheus Fagundes de Oliveira
(@mathooliiveira) relatou um problema
@ClaroBrasil pagamento realizado e minha internet ñ está funcionando! E outra vcs disseram que teria desconto e ñ teve desconto, descaso com o cliente. 👎
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silvio
(@silviomeloj) relatou um problema
o atendimento de empresas só fez piorar com essas merdas de robôs. A @ClaroBrasil nao tem telefone para que eu fale com uma pessoa e relate meu problema? A ***** do aplicativo desde ontem que não funciona pra agendar uma visita técnica.
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Fabio Teixeira
(@gizmoYew) relatou um problema
Ser cliente @ClaroBrasil é contratar 500MB de residencial e ter que usar 4g pra carregar mídia. E qdo faz o autodiagnóstico no app deles, diz que não foi verificada problemas na região, sendo q pra outro dos vários vizinhos que tao na mesma a Net diz que tá afetando o bairro todo
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Daniel Machado🇺🇾🇧🇷
(@danielimprensa) relatou um problema
Sou assinante @ClaroBrasil Net há muitos anos. Mas tá complicado agora. Muitas ligações e nada de solução.
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Raquel 🌻
(@RaaquelAraujoO) relatou um problema
@ClaroBrasil Na hora do suporte é um descaso, passamos horas falando com vocês de coisas que deveriam ser simples mas que ninguém consegue responder. Cancelei meu plano no móvel Já já cancelo a Net também. @ClaroBrasil vocês têm a pior equipe de suporte do mundo.
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Thiago Xaxá
(@thiagoxaxa10) relatou um problema
@PabloTavares14 @ClaroBrasil atrasou 3 meses e agora esta com pressa ? o pior é a minha que esta em dia e nao esta funcionando
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Elieth Vidal
(@VidalElieth) relatou um problema
Parabéns pra @ClaroBrasil !!! Liguei solicitando suporte técnico e sai com um plano contratado sem minha autorização!! E já se vão duas semanas que o atendimento da Claro não resolve um problema que criou e eu sigo sem o serviço que eu realmente queria 🤡🤡🤡
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rafinha
(@rafinhaquaresma) relatou um problema
30 minutos no telefone esperando pra ser atendida pela @ClaroBrasil que delícia de serviço
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Gustavo Wolff
(@wolffgustavo_) relatou um problema
Cancelei meu contrato com a @ClaroBrasil por telefone e presencialmente , devolvi os equipamentos mas ela insiste em ficar ligando todos os dias pra saber os motivos e pq não quero voltar. Isso tá pior que fim de relacionamento ruim ...