Status do serviço de Claro em Itapevi, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
- Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Itapevi, incluindo 1 relato direto.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Televisão, e Telefone.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 10 de jun., 16:09 BRT.
- Internet (67%)
- Televisão (17%)
- Telefone (17%)
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Itapevi, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itapevi, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
11 de junho: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Itapevi, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Barueri, Osasco, Carapicuíba, e Taboão da Serra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | há 6 horas |
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Televisão | há 6 dias |
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Internet | há 10 dias |
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Internet | há 16 dias |
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Telefone | há 16 dias |
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Internet | há 27 dias |
Cidades proximas com relatos recentes
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itapevi, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itapevi e locais próximos:
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Marcelo 🇾🇪 (@mgoncalves1982) relatou um problema de Osasco, São PauloÉ internet que instável. É conta c valor errado todo mês. E agora app e site da Claro residencial não acessam... Que arrependimento ter assinado a @ClaroBrasil
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Fábio Freire (@ih_fabio) relatou um problema de Barueri, São Paulo@ClaroBrasil esrou tendo problemas com vocês, vivem me ligando para trocar de plano, agora quando preciso de auxílio porque estou sem rede, me colocam para conversar com um robô. Descaso!
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Direto de Paris (@reinforzato) relatou um problema de Osasco, São Paulo@ClaroBrasil Dá para vcs responderem ? Mandei dm ontem. É uma vergonha o serviço de vocês
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🇧🇷Adail Trindade🇧🇷 (@adailtrindade) relatou um problema de Barueri, São Paulo@ClaroBrasil Olá, voltei pra falar que, o problema foi resolvido. Obrigado!
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Marlon Andrade (@LonAndrade) relatou um problema de Embu, São PauloImpossível resolver um problema com a @ClaroBrasil, de verdade nem sei como vou fazer a portabilidade do número…
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Renê Fraga (@ReneFraga) relatou um problema de Barueri, São Paulo@ClaroBrasil pessoal, alguma falha na região de Alphaville / Barueri?
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Aryosvaldo Barbosa (@ary56) relatou um problema de Osasco, São Paulo@ClaroBrasil não consigo falar no 10621. Ontem minha velocidade foi aumentada pra 125M e to navegando apenas em 50M. Quero uma solução.
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NA-BRI-SA (@Sabri_inah) relatou um problema de Barueri, São PauloDesde o ano passado fiz o pedido de cancelamento de internet na minha casa com a @ClaroBrasil aí fiz um novo pedido de internet ano passado porque haviam informado que cancelaram o plano antigo, aí agora descubro que o plano nunca foi cancelado e tá vindo fatura pra linda aqui!
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Cris Gomez🎀 (@eicrisgomez) relatou um problema de Barueri, São PauloSó agradecer a @ClaroBrasil por nos deixarem sem internet o dia todo praticamente na região de Barueri, pior é ligar pra eles e não terem conhecimento que estamos sem internet na região, alegando que está tudo normal, marcaram visita técnica na minha casa, sendo que não é só aqui
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Flavio Siqueira 💚🐷 (@mundodoFlavio) relatou um problema de Jandira, São PauloOie @ClaroBrasil ta difícil continuar sendo cliente com vocês. Essa semana já me deixaram sem sinal. Tive que ficar mais de 1 hora no telefone para resolver isso. Vocês mandam a fatura errada todo mês. Esse mês de novo. O rapaz que me atendeu disse que ia mandar atualizada e até
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Cristiano Amarante 1️⃣3️⃣🚩🚩🚩♊🇪🇭🇧🇷🐱🍻 (@cris_amarantte) relatou um problema de Osasco, São Paulo@helenicecapella @ClaroBrasil Abri reclamação na Anatel. Devemos pedir reembolso do tempo sem fornecimento dos serviços.
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Rei Ayanami (@RoberthMoraes_) relatou um problema de Carapicuíba, São Paulo@ClaroBrasil nossa esse aplicativo de vocês é um lixo eihn
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stormtrooper vesgo☢ (@troopervesgo) relatou um problema de Cotia, São PauloA ***** da @ClaroBrasil interrompendo a musica do @nineinchnails pra empurrar a ***** de planos deles...enfia no seu **!!!!!
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Alessandro Gomes (@Alessan1679) relatou um problema de Barueri, São Paulo@karrlmari @ClaroBrasil Uso a Vivo faz tempo Mari, e dificilmente tenho problemas...
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Edson Junior (@EdsonJu69388565) relatou um problema de Taboão da Serra, São Paulo@ClaroBrasil CLAROOOO 6 DIAS SEM INTERNET RESIDENCIAL! ISSO É HUMILHANTE, E NÃO VENHAM JOGAR A RESPONSABILIDADE PARA TERCEIROS. EMPRESA LIXOOOOOOOOOOOOOOO ATENDIMENTO PODREEEEEEE APPS INÚTEIS EU ODEIO TANTO VCS QUANTO A @EnelClientesBR
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Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema de Carapicuíba, São PauloO jeito é registrar uma reclamação da @ClaroBrasil no @consumidor_gov . Ai resolve rapidinho
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Marcelo Martins (@celotins) relatou um problema de Taboão da Serra, São Paulo@celobaseggio @ClaroBrasil Em São Paulo toda esta sem rede
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ROGERIO VISCARDI (@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema de Osasco, São Paulo@ClaroBrasil Eu seria feliz se a claro não fosse incompetente, não resolve problema sem eu ter que recorrer a Anatel... Antes que o estagiário mande ir na DM, já fui lá... Más a incompetência não responde né!!!
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Everton (@EvertonNiza) relatou um problema de Barueri, São Paulo@ClaroBrasil @ClaroBrasil foi a própria claro que fez o cancelamento de dois contratos que eu tinha com vcs, e entrou em contato agendando a devolução dos aparelhos!!! Faz mais de 6 meses que os aparelhos foram desligados e mais de 3 que foram devolvidos!!! Preciso de uma solução urgente
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Junior de Itapevi (@LuizRobertoJun1) relatou um problema de Barueri, São Paulo@ClaroBrasil @claronxtbrasil Bom Dia O que está acontecendo com essa Internet móvel de vcs? Meu pacote deveria virar dia 10 e até agora nada. Está um relaxo há meses. Uma operadora de celular que tinha todo meu respeito, porém estou vendo que vcs não tem respeito para o cliente.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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robinson melo (@robblanc) relatou um problema@ClaroBrasil que serviço mal e porcamente entregue. O dia todo sem Internet/ TV, como pode. Hj em dia usamos internet pra trabalhar, serei indenizado? E ainda por cima mudaram uma previsão de 17h para 23h30. É de cair o c* da *****
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★ raphe (@its_raphe) relatou um problema@ClaroBrasil é a pior operadora do País e só tem mensagem pronta. Beijos!
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bellaaaaaa (@bellaaaaaag) relatou um problemata pra nascer operadora mais ruim do que a @ClaroBrasil viu, roubam na cara dura e o atendente ainda fala isso na maior naturalidade do mundo
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Raff4Ella (@Raffa_no_X) relatou um problemaTô sem wi-fi por conta da @ClaroBrasil devido a um "problema pontual" desde 2h da manhã. A resolução seria às 10h, mas foi alterada pras 13h. Eu espero MESMO que seja resolvido nesse horário ou serei obrigada a ligar pra ex, sabe
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vito (@xisGas) relatou um problema@ClaroBrasil Vou mandar mensagem não, mas um salve pro pessoal do atendimento aí tmj
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Daniel Rosa (@rosa_daniel80) relatou um problema@BlckDmndr @Reikrauss @ClaroBrasil Trocaram pra box tv e ficou mt pior do que quando era cabo , q n travava e n tinha delay. Agora tão oferecendo trocar pra fibra e tá na cara q o serviço vai piorar.
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Juliana G. Bordin (@jugerva) relatou um problema@ClaroBrasil Vocês estão com algum problema na região do Tucuruvi? Estamos sem telefone e Internet aqui no escritório.
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mauro.290 (@mauro2901) relatou um problema@ClaroBrasil Amaldiçoado seja esses atendimentos da Claro via 1052. É um desrespeito com o cliente. Tenho três contratos com essa ***** e me tratam como um ******.
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Tanuki (@TocaDoTanuki) relatou um problema@baconecaos @ClaroBrasil Tenho pavor de telefonia. Fui cliente anos de outra famosa ai nunca me deram nada, foi eu pedir portabilidade, pronto, chuva de SMS e call. Hj uso a Fluke. Resolvo tudo pelo app. Plano é o mesmo há anos, portabilidade tudo direitinho e nunca precisei fazer ligação pra nada
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Euclides Sìllva (@EuclidesNetoRJ) relatou um problemaA internet da @ClaroBrasil em Teresópolis está horrível. O cliente liga liga e continua a mesma coisa . Cadê a @AnatelGovBR