Status do serviço de Claro em Itapevi, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Itapevi, incluindo 0 relatos diretos.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itapevi, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itapevi, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
22 de jul., 11:20 BRT	0	0
22 de jul., 11:40 BRT	0	0
22 de jul., 12:00 BRT	0	0
22 de jul., 12:20 BRT	0	0
22 de jul., 12:40 BRT	0	0
22 de jul., 13:00 BRT	0	0
22 de jul., 13:20 BRT	0	0
22 de jul., 13:40 BRT	0	0
22 de jul., 14:00 BRT	0	0
22 de jul., 14:20 BRT	0	0
22 de jul., 14:40 BRT	0	0
22 de jul., 15:00 BRT	0	0
22 de jul., 15:20 BRT	0	0
22 de jul., 15:40 BRT	0	0
22 de jul., 16:00 BRT	0	0
22 de jul., 16:20 BRT	0	0
22 de jul., 16:40 BRT	0	0
22 de jul., 17:00 BRT	0	0
22 de jul., 17:20 BRT	0	0
22 de jul., 17:40 BRT	0	0
22 de jul., 18:00 BRT	0	0
22 de jul., 18:20 BRT	0	0
22 de jul., 18:40 BRT	0	0
22 de jul., 19:00 BRT	0	0
22 de jul., 19:20 BRT	0	0
22 de jul., 19:40 BRT	0	0
22 de jul., 20:00 BRT	0	0
22 de jul., 20:20 BRT	0	0
22 de jul., 20:40 BRT	0	0
22 de jul., 21:00 BRT	0	0
22 de jul., 21:20 BRT	0	0
22 de jul., 21:40 BRT	0	0
22 de jul., 22:00 BRT	0	0
22 de jul., 22:20 BRT	0	0
22 de jul., 22:40 BRT	0	0
22 de jul., 23:00 BRT	0	0
22 de jul., 23:20 BRT	0	0
22 de jul., 23:40 BRT	0	0
23 de jul., 00:00 BRT	0	0
23 de jul., 00:20 BRT	0	0
23 de jul., 00:40 BRT	0	0
23 de jul., 01:00 BRT	0	0
23 de jul., 01:20 BRT	0	0
23 de jul., 01:40 BRT	0	0
23 de jul., 02:00 BRT	0	0
23 de jul., 02:20 BRT	0	0
23 de jul., 02:40 BRT	0	0
23 de jul., 03:00 BRT	0	0
23 de jul., 03:20 BRT	0	0
23 de jul., 03:40 BRT	0	0
23 de jul., 04:00 BRT	0	0
23 de jul., 04:20 BRT	0	0
23 de jul., 04:40 BRT	0	0
23 de jul., 05:00 BRT	0	0
23 de jul., 05:20 BRT	0	0
23 de jul., 05:40 BRT	0	0
23 de jul., 06:00 BRT	0	0
23 de jul., 06:20 BRT	0	0
23 de jul., 06:40 BRT	0	0
23 de jul., 07:00 BRT	0	0
23 de jul., 07:20 BRT	0	0
23 de jul., 07:40 BRT	0	0
23 de jul., 08:00 BRT	0	0
23 de jul., 08:20 BRT	0	0
23 de jul., 08:40 BRT	0	0
23 de jul., 09:00 BRT	0	0
23 de jul., 09:20 BRT	0	0
23 de jul., 09:40 BRT	0	0
23 de jul., 10:00 BRT	0	0
23 de jul., 10:20 BRT	0	0
23 de jul., 10:40 BRT	0	0
23 de jul., 11:00 BRT	0	0
23 de jul., 11:20 BRT	0	0

23 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itapevi, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Barueri, Osasco, e Carapicuíba.

City	Problem Type	Report Time
Barueri	Telefone	há 1 mês
Osasco	Internet	há 1 mês
Barueri	Internet	há 1 mês
Osasco	Televisão	há 2 meses
Barueri	Internet	há 2 meses
Carapicuíba	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itapevi, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itapevi e locais próximos:

Marlon Andrade (@LonAndrade) relatou um problema há 2 minutos de Embu, São Paulo
Impossível resolver um problema com a @ClaroBrasil, de verdade nem sei como vou fazer a portabilidade do número…
Jaque ✨blink18-EXU! 🔱 (@cheshirejaque) relatou um problema há 4 minutos de Osasco, São Paulo
Cancelei a @ClaroBrasil residencial no dia 05/10. Fui entregar o equipamento e foi informado que o serviço ainda está ativo, pois segundo eles, eu desisti do cancelamento no dia 15/10. Que tipo de absurdo é esse @ClaroBrasil? Se eu receber 1 real de cobrança eu processo vocês.
Laila (@laiilamolnar) relatou um problema há 8 minutos de Barueri, São Paulo
@ClaroBrasil to tentando falar com vocês tem 3 dias por conta de uma fatura errada e não tem um canal de atendimento que preste e que eu fale com PESSOAS
Fabyane (@fabyaneoliveira) relatou um problema há 8 minutos de Taboão da Serra, São Paulo
O que está acontecendo com a rede da @ClaroBrasil ?? Estou com problemas desde as 10h
🇧🇷Adail Trindade🇧🇷 (@adailtrindade) relatou um problema há 9 minutos de Barueri, São Paulo
@ClaroBrasil Olá, voltei pra falar que, o problema foi resolvido. Obrigado!
Bruno Gabriel (@BrunoGabrieladv) relatou um problema há 10 minutos de Osasco, São Paulo
@ClaroBrasil, gosto do serviço de vcs e minhas contas estão todas pagas, porém, não aguento mais receber 10 ligações diárias de vcs com o tema "oportunidade financeira". Pelo amor de Deus, parem.
Flavio Siqueira 💚🐷 (@mundodoFlavio) relatou um problema há 11 minutos de Barueri, São Paulo
A @ClaroBrasil está me fazendo passar um raiva todo mês. Esses atendentes que não respeita você quando você liga precisando resolver algo. Me deixaram em espera 25 minutos e desligaram na minha cara. Acha que podem fazer isso. Muita falta de respeito com o cliente. Vou cancela.
Anilton (com N, sem H) (@simplesanilton) relatou um problema há 11 minutos de Barueri, São Paulo
@ClaroBrasil a #ClaroTVMais precisa ser tão instável cotidianamente? A noite toda tentando na TV e no cel e só recebo como retorno que "aconteceu um erro inesperado"! @vivoplaynet ou @dgo_brasil tem serviço para oferecer?
Crepaldi (@gabrielcrepaldd) relatou um problema há 17 minutos de Barueri, São Paulo
@crvgnatan_ @ClaroBrasil Aqui faz um tempo que o sinal tá péssimo. Principalmente esse horário da noite!
Dalmo do Amaral (@DalmoPolishop) relatou um problema há 18 minutos de Osasco, São Paulo
@ClaroBrasil Três dias tentando entrar em contato. Divergência da fatura com vencimento em 20/10/2021 E cortaram meus quatro números... o atendimento via robo nao tem opções para solicitar o serviço e o ciclo de atendimento ultrapassa os 30 minutos
india ᶜʳᶠ (@cmpontess) relatou um problema há 27 minutos de Barueri, São Paulo
Mais um dia de atendimento péssimo na @ClaroBrasil kkkkkkkkkkkkkkk nunca vi uma operação tão *****
Lai (@_laitdp) relatou um problema há 27 minutos de Itapevi, São Paulo
@ClaroBrasil Vai demorar muito pra resolver o meu problema?
Marcelo Martins (@celotins) relatou um problema há 28 minutos de Taboão da Serra, São Paulo
@celobaseggio @ClaroBrasil Em São Paulo toda esta sem rede
ROGERIO VISCARDI (@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema há 32 minutos de Osasco, São Paulo
Quando falo que a @ClaroBrasil é ruim, é só pq não tem outro adjetivo pior. Visita técnica agendada Técnico comparece Mas não resolve o problema pois é de uma equipe que não possui equipamento 4K para troca Ligo e ainda ouço que não houve erro no procedimento voltarão dia 1/4 kkk
ROGERIO VISCARDI (@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema há 39 minutos de Osasco, São Paulo
@ClaroBrasil Eu seria feliz se a claro não fosse incompetente, não resolve problema sem eu ter que recorrer a Anatel... Antes que o estagiário mande ir na DM, já fui lá... Más a incompetência não responde né!!!
Costa Filho (@CostaFilhoAdv) relatou um problema há 43 minutos de Jandira, São Paulo
@ClaroBrasil @claronxtbrasil A Claro está no escuro. Que empresa ruim.
Alessandro Gomes (@Alessan1679) relatou um problema há 44 minutos de Barueri, São Paulo
@karrlmari @ClaroBrasil Uso a Vivo faz tempo Mari, e dificilmente tenho problemas...
[email protected] (@CMelo68) relatou um problema há 47 minutos de Itapevi, São Paulo
@ClaroBrasil @seu_mosso Mudei minha conta aqui para claro achando que era pra uma melhor ,,vejo que e pior do que onde estava...tem alguém aqui que poderia resolver??
Cristiano Amarante 1️⃣3️⃣🚩🚩🚩♊🇪🇭🇧🇷🐱🍻 (@cris_amarantte) relatou um problema há 51 minutos de Barueri, São Paulo
@julieLulista @ClaroBrasil Estou seriamente pensando em mudar de operadora. Em casa tudo é claro há mais de 10 anos e te tratam como lixo.
Junior de Itapevi (@LuizRobertoJun1) relatou um problema há 56 minutos de Barueri, São Paulo
@ClaroBrasil @claronxtbrasil Bom Dia O que está acontecendo com essa Internet móvel de vcs? Meu pacote deveria virar dia 10 e até agora nada. Está um relaxo há meses. Uma operadora de celular que tinha todo meu respeito, porém estou vendo que vcs não tem respeito para o cliente.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

filosofando sobre a vida (@marinabcosta) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil realmente é a pior operadora. Não existe atendimento humano para resolver problema, não respondem reclamações nem a ouvidoria funciona, mas te ligam mil vezes por dia pra vender todos os serviços que você já paga por eles e não consegue usar.
Nanda (@nandabarbosacrf) relatou um problema há 5 minutos
@igorosimoes @ClaroBrasil está muito ruim aqui na zona oeste
eduardoamaral (@eduardoamaral87) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil Cheg o dia 10/07, depois de esperar até o fim do dia, ao final do dia, depois de algumas tentativas, consegui atendimento pelo Whatsapp e fui informado que tentaram pagar mas a conta estava errada. Curiosamente não houve nenhuma tentativa de confirmação dos dados de pagamento. +
Liz (@lizmcosta_) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil Vocês estão com problemas de sinal na área. Dois dias já! Se vocês não conseguem fornecer o serviço, encerra o fornecimento do serviço na área.
Dindi 🦚 (@advotriz) relatou um problema há 8 minutos
O atendimento da @ClaroBrasil é HORRIVEL. Marquei visita tecnica pra mudança de endereço ontem entre 8h e 12h não apareceram, não deram nenhuma NENHUMA satisfação. Remarquei pra proxima semana (ou seja, por causa disso ficarei 1 semana sem internet e terei prejuizos profissionais
CrisDantas10 (@CrisDantas1986) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil E antes que vcs venham me chama na ADM, vcs nunca atendem! Passo dados e os caralhos e vcs estão cagando para seus clientes! Vcs não querem qualidade, vcs só querem quantidade...! A palavra "péssimo" resumem a definição de vcs! Claro? Claro que é péssimo! Esse é o slogan!
HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 9 minutos
A fibra óptica da @ClaroBrasil é realmente um lixo!!! Não indico para ninguém! E me arrependo profundamente... @ihateclaro
maicon (@maiconbuenog) relatou um problema há 14 minutos
A @vivobr é disparada a pior operadora de telefonia móvel no Brasil. O sinal TENEBROSO, a internet péssima e o suporte é uma vergonha. Maior arrependimento ter feito portabilidade da @ClaroBrasil pra essa bomba
Thiago Victor (@_thiiagov) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil lhe coage a fechar um plano, você quer cancelar dentro dos 7 dias do CDC, tente cancelar e falhe devido a palhaçada de jogar você de um atendente a outro até cair, para você cansar e desistir de cancelar. Isso é crime viu
Kath (@katheleenrdc) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil É incrível que vocês levam mais de 5 dias úteis pra construem uma “caixa”, e só vão adiando a data e o cliente que sofre