Interrupção da Claro em Itapemirim, Espírito Santo

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Itapemirim, Espírito Santo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itapemirim e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

fevereiro 08: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Televisão (6%)

5. 

   Telefone (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itapemirim, Espírito Santo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itapemirim e locais próximos:

• Patricia Moreno (@PatriciaMoreno0) relatou um problema 50 minutos atrás de Marataízes, Espírito Santo

  @ClaroBrasil eu gostaria muito de saber o pq de tanto procedimento para um cancel. de contrato? Estou desde o dia 13/01 na tentativa de cancelar o meu e qd chego no último rep de aten ele ainda vem me perguntar pq eu quero cancelar,não deveria ter um histórico de contatos?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Pedro w d player (@Pedrogon1998) relatou um problema 8 minutos atrás

  @ClaroBrasil acabou de me ligar e me mandou ir a ***** faço oq?

• Italo Goulart (@ItaloGoulartBR) relatou um problema 8 minutos atrás

  @ClaroBrasil , 3 dias sem net em casa. Solicitada a visita, nada do agente. Verifico no app, o que aparece? Que o técnico veio e resolveu o problema. A fraude é do técnico ou da empresa? Foi reagendada visita para domingo. Mas vcs acham legal no domingo? O certo é amanhã, não?

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 8 minutos atrás

  @andre_costa_s @Sandro_gomesale @ClaroBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.

• frequent crier (@jeanpauld) relatou um problema 10 minutos atrás

  @ClaroBrasil tou aqui tentando entender como o meu número sumiu do meu chip do nada e meu plano virou um outro que nunca tive sem minha autorização???

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 11 minutos atrás

  @andre_costa_s @Sandro_gomesale @ClaroBrasil Olá, André! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.

• The Dude 🚩 🇦🇺 🦘 (@oficiallebowski) relatou um problema 12 minutos atrás

  Oi @ClaroBrasil poderia verificar se ha algum problema com a internet no CEP 09111070 por favor

• Jr. (@JuniorDsdd) relatou um problema 13 minutos atrás

  @Monique_Silva @ClaroBrasil Qual o problema? Se for para ativação demora mesmo, já te mandaram chip novo ?

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 14 minutos atrás

  @andre_costa_s @Sandro_gomesale @ClaroBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?

• nero (@SebaJunior52) relatou um problema 14 minutos atrás

  Há 2 h e 53 mim aguardando o atendimento da @ClaroBrasil no telefone. Isso pq o sistema na loja está instável desde o dia 25/12. Vergonha

• Sandro 😷 (@luissandrolopes) relatou um problema 15 minutos atrás

  Alô @ClaroBrasil ? Ligar diariamente para alguém não é o suficiente para que se tornem cliente da empresa, muito pelo contrário.