Interrupção da Claro em Itapemirim, Espírito Santo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itapemirim, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itapemirim e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 09: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itapemirim, Espírito Santo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itapemirim e locais próximos:
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Patricia Moreno
(@PatriciaMoreno0) relatou um problema
de
Marataízes, Espírito Santo
@ClaroBrasil eu gostaria muito de saber o pq de tanto procedimento para um cancel. de contrato? Estou desde o dia 13/01 na tentativa de cancelar o meu e qd chego no último rep de aten ele ainda vem me perguntar pq eu quero cancelar,não deveria ter um histórico de contatos?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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estrela decadente
(@ahoylavs) relatou um problema
@ClaroBrasil vão responder minha dm nunca?
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Otavio Cintra
(@Otaviozc) relatou um problema
Odeio a @ClaroBrasil com todas as minhas forças. Aumentam a fatura e pioram a qualidade que já é ruim.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@PabloCa84413044 @ClaroBrasil No entanto, se o contato com a operadora foi insuficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Ainda assim, se a situação não for resolvida, portando o número de protocolo de atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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ɴᴀᴛʜʏ ☀️
(@nts_lo) relatou um problema
@augustocesar_mi @ClaroBrasil Depois que baixei o app da Anatel eu ligo na central da Claro apenas uma vez, que é pra pegar algum número de protocolo que precisa pra fazer a reclamação pelo app. Faço por lá msm, e só aguardo resolverem, e smp resolvem quando aciono a Anatel! Só assim! Recomendo.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@PabloCa84413044 @ClaroBrasil Para que possamos tentar ajudá-lo, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@PabloCa84413044 @ClaroBrasil Oi, Pablo! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento, visto que a partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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dula peep
(@eu_jeffinho) relatou um problema
@ClaroBrasil sua cobertura de internet está horrível, a 1 ano eu usava o 4G e o sinal ficava full o dia inteiro, agr mal enche um pauzinho de sinal, isso em qualquer lugar, se não melhorar terei que mudar de operadora
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Ana Carolina
(@cahpeu) relatou um problema
Se vc é cliente @ClaroBrasil não faça as contratações de ofertas, pois vc faz e qdo chega a conta é o triplo do valor! #ficadica
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Jozimar Jr.
(@jozimarjr) relatou um problema
@fabiofariasf @ClaroBrasil Pois vou entrar com essa queixa, ainda me mandaram aqui por DM dizendo que estou devendo um mês e meio, que é totalmente pelo atraso deles no recolhimento.
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Aquela Ruiva
(@konzen_je) relatou um problema
O atendimento online da @ClaroBrasil é uma verdadeira porcaria!