Status do serviço de Claro em Itapemirim, Espírito Santo

Problemas nas últimas 24 horas em Itapemirim, Espírito Santo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itapemirim, Espírito Santo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itapemirim, Espírito Santo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itapemirim e locais próximos:

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  Patricia Moreno (@PatriciaMoreno0) relatou um problema há 9 minutos de Marataízes, Espírito Santo

  @ClaroBrasil eu gostaria muito de saber o pq de tanto procedimento para um cancel. de contrato? Estou desde o dia 13/01 na tentativa de cancelar o meu e qd chego no último rep de aten ele ainda vem me perguntar pq eu quero cancelar,não deveria ter um histórico de contatos?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Ana Ramos (@aninhap_ramos) relatou um problema há 5 minutos

  Recebi um email da @ClaroBrasil que não sei se é golpe ou real. Pior é que, se for real, também é problema pq EU NÃO SOU CLIENTE DA CLARO e estou processando por uma cobrança indevida de anos atrás.

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  𐙚᭄ eris (@rocamboloey) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil para de me perturbar que ***** eh essa ***** dois dias EU NÃO AGUENTO

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  Carol ❤️‍🔥 (@akalipatroa) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil vamos querer agilizar esse atendimento aí ne, desde o ano passado minha linha não funciona direito e o atendimento de vcs é péssimo

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  Marcos Mello (@Mark_19812019) relatou um problema há 13 minutos

  Problema no acesso ao app minha claro persiste e ninguém da @ClaroBrasil pra dar uma explicação ou satisfação ao cliente. Alô @Anatel e @ProconRJ

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  Maria Adelaide (@MariaAd33499495) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Eu também estou o dia todo sem Internet. Tive que cancelar aula com meu aluno. Estou desanimada com a Claro pensando seriamente em fazer portabilidade. Sou cliente há muito tempo pago em dia ,mas está sendo recorrente essa falta de Internet.

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  Marcelo GG (@Marcelo93416238) relatou um problema há 16 minutos

  @malupr @ClaroBrasil Estou sem internet desde ontem a tarde. Não tem como falar com ninguém. Sempre a mesma msg. Sua região problema, equipe na manutenção. Era pra voltar às 20 de ontem. Depois as 8 de hoje, depois às 18, agora só amanhã às 6h..

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  Vene (@venedss) relatou um problema há 21 minutos

  @TIMBrasil existe algum jeito de fazer portabilidade sem precisa ser pelo SMS porque @ClaroBrasil só tem problema e não deixa eu envia sms

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  Leo Neto (@leopoldonetto) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil, desde o fim de 2025 tento fazer downgrade do meu plano e cancelar linhas secundárias. Loja física e atendimento por telefone diziam que não faziam o procedimento. Depois de várias tentativas e erros no app, finalmente consegui alterar o plano. Mesmo com o downgrade, reduziram minha franquia de dados, minha internet continuava sem fibra e as cobranças permaneciam em torno de R$ 340/mês. Foram vários contatos, agendamentos e reagendamentos até finalmente instalarem a fibra. Depois da instalação, as cobranças continuaram praticamente iguais. Em novo atendimento, fui informado de que meu pacote passaria a custar R$ 229,90 e que as linhas secundárias seriam canceladas. Isso não aconteceu. Há algumas semanas disseram que analisariam tudo e entrariam em contato. Nada. Hoje recebi novas informações: uma linha seria cancelada, outra exigiria ida à loja física e, novamente, prometeram contato para “ajustar os valores”. São meses de informações contraditórias, dificuldade para cancelar serviços e cobranças que não refletem o plano informado. @ClaroBrasil, quero uma solução definitiva: correção das faturas, estorno do que foi cobrado indevidamente e cancelamento das linhas já solicitado há meses.

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  Wilson Nascimento (@wilsonnascto1) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil até agora não resolveram meu problema , a TV voltou, mas a Internet vai e volta 😡

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  codeina60mg (@jaothebarro) relatou um problema há 30 minutos

  @irwsayh @ClaroBrasil a empresa dos caras é um conglomerado de pessoas sem capacidade cognitiva, simplesmente assim e o pior de tudo é estar acorrentado à esta ***** pq nao tem mais vaga pra nenhuma outra internet aqui na rua