Interrupção da Claro em Itaocara, Rio de Janeiro

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Denunciar um problema

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Itaocara, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaocara e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (8%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaocara, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaocara e locais próximos:

• Renato Arley (@renatoarley) relatou um problema 57 minutos atrás de Cambuci, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Sinal da operadora no 5° distrito de Cambuci (Frecheiras) - RJ está muito ruim H+ e não navega direito. O Sinal da Claro aqui era 4G o que aconteceu? Ao invés de melhorar, piora? Tá complicado!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• sanianderson (@sanilucas) relatou um problema 2 minutos atrás

  @charlesassis @ClaroBrasil Eu desisti, vou esperar virar o ano e tentar novamente, meu único problema é que moro em um condomínio e nem todas as operadoras podem instalar internet lá, aí fico meio que "preso" a eles

• Adriano Cerutti (@adryanocerutti) relatou um problema 5 minutos atrás

  @ClaroBrasil obrigado por me deixarem sem internet em pleno Natal e dar previsão só para as 22:00... pior internet do país...

• Dr. Inseto (@DInseto) relatou um problema 5 minutos atrás

  @analesnovski Aqui em casa é só dor de cabeça! Não vejo a hora de terminar o contrato pra trocar a internet! @ClaroBrasil NUNCA funcionou direito

• Ana Lesnovski (@analesnovski) relatou um problema 7 minutos atrás

  Disseram q viria uma equipe da @ClaroBrasil p/ arrumar. “Pedimos urgência. Então eles podem vir hj até 18h. Mas tb pode demorar 72h”. 🤔 Liguei no atendimento. “Até 18h consertam, senhora”. Esperei.

• Daniel Braz (@daniel_braz) relatou um problema 9 minutos atrás

  Oi @ClaroBrasil eu tentei mudar o endereço da minha internet e o site não deixa. Então marquei uma instalação nova na minha futura casa. Só que agora vocês não me deixam nem cancelar o plano antigo, nem transferir pro endereço novo. Uma das coisas vai ter que acontecer...

• IvanRj (@ivamrj) relatou um problema 11 minutos atrás

  . @ClaroBrasil @NETatende Você renova o plano para não cancelar e quando abro o aplicativo o valor totalmente diferente do tratado. Peço que resolvam isso por favor !

• atonks (@naanda_louzada) relatou um problema 12 minutos atrás

  @charlesassis @ClaroBrasil Tenta cancelar pelo app, quando eu precisei cancelar o telefone foi de boa

• Ana Lesnovski (@analesnovski) relatou um problema 17 minutos atrás

  O 3º técnico, confabulando com o 2º, chegou à conclusão de q o problema ñ era deles. Era “da rede”. “Isso é c/ a @ClaroBrasil ”. “Mas vcs ñ são a Claro?”. “Ñ senhora. Somos terceirizados. A gt só conserta até o poste. Identificamos q o problema é no poste é isso é c/ a Claro”.

• a mulher invisível (@belalinke) relatou um problema 18 minutos atrás

  @ClaroBrasil completando 24 horas sem conexão, app fora do ar, atendimento via whatsapp indisponível. Como resolve?

• Clóvis Ribeiro Freitas (@ClvisRibeiroFr1) relatou um problema 22 minutos atrás

  A Internet da @ClaroBrasil em São José dos Campos horrível, todo dia no inicio da tarde sem sinal. E nem o APP funciona para que possamos tentar algo. Aff...