Claro

Interrupção da Claro em Itaocara, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaocara, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaocara e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Itaocara, Rio de Janeiro 03/16/2026 18:50

março 16: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 04:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (9%)

    Apagão total (9%)

  4. Televisão (7%)

    Televisão (7%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaocara, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaocara e locais próximos:

  • renatoarley Renato Arley (@renatoarley) relatou um problema de Cambuci, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Sinal da operadora no 5° distrito de Cambuci (Frecheiras) - RJ está muito ruim H+ e não navega direito. O Sinal da Claro aqui era 4G o que aconteceu? Ao invés de melhorar, piora? Tá complicado!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Ruiva_Incomum Arikel, a antediluviana 🐚 (twitch.tv/mardecontos) (@Ruiva_Incomum) relatou um problema

    A @ClaroBrasil tem um serviço tão porco q faz um mês q cancelei. Isso depois outro mês c problemas no atendimento horroroso deles que não resolvia meu problema. Agora me debitaram uma mensalidade cheia que me garantiram que não debitariam. @AnatelGovBR ou @proconspoficial?

  • chd_fonseca Cleiton (@chd_fonseca) relatou um problema

    @ClaroBrasil em 7 dias, fiquei sem sinal em 4 dias. Me expliquem como vocês tem problemas, na região praticamente todo dia. Dúvido que tenha uma explicação plausível, prestação de serviço de péssima qualidade.

  • thcaruso CARUSO, Thiago ᶜʳᶠ (@thcaruso) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de uma ajuda, vocês fizeram uma cobrança indevida na minha linha.

  • felregoli Felipe Regino Oliveria (@felregoli) relatou um problema de Sobral, Ceará

    @ClaroBrasil (para instalar internet): ligação com pessoa, ligação com robô, mensagem no WhatsApp, SMS, e-mail, notificação no aplicativo… @EnelBrasil (para religar de energia): *******, volte amanhã

  • mrcsilver Marcio Silverio (@mrcsilver) relatou um problema

    Ei @ClaroBrasil, o reparo na minha internet residencial funcionou só um dia!! Nao estou atingindo sequer 1% da taxa de upload contratada!!! Me ajuda aí @ClaroBrasil.

  • comassimhugo nome de usuário (@comassimhugo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Minha descrença nessa ajuda é tão grande, que só mandei os dados pra eu confirmar que receberei mais uma resposta padrão de vocês. Difícil já saber que irei receber literalmente informações que já tenho e nenhuma resolução. Mas fé, cumpre ai o script de vcs

  • alencarino_ Jarllyn (@alencarino_) relatou um problema

    @melvin_leisner @ClaroBrasil Macho, eles reiniciaram essa ***** de sinal várias vezes já e deu em nada

  • Pe_Nery Pedro Nery (@Pe_Nery) relatou um problema

    Me despeço hoje reforçando o quão ruim é o serviço da @ClaroBrasil

  • victorjcosta Victor Costa (@victorjcosta) relatou um problema

    @ClaroBrasil NUNCA MAIS ME RESPONDERAM. HOJE VAI FAZER 3 DIAS SEM INTERNET

  • raquelduarte Sal, tequila e limão (@raquelduarte) relatou um problema

    A conexão da @ClaroBrasil tá mais instável que meu humor