Claro

Interrupção da Claro em Itaocara, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaocara, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaocara e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Itaocara, Rio de Janeiro 12/15/2025 15:55

dezembro 15: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaocara, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaocara e locais próximos:

  • renatoarley Renato Arley (@renatoarley) relatou um problema de Cambuci, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Sinal da operadora no 5° distrito de Cambuci (Frecheiras) - RJ está muito ruim H+ e não navega direito. O Sinal da Claro aqui era 4G o que aconteceu? Ao invés de melhorar, piora? Tá complicado!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • italoflorencio0 Italo (@italoflorencio0) relatou um problema

    @ClaroBrasil libera um eSIM pra mim! E fora o péssimo atendimento dessa Claro do segundo piso do @tacaruna

  • thatslimam Tha ☀️ (@thatslimam) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil que serviço PÉSSIMO! internet de centavos. preciso tomar vergonha na cara e trocar de operadora

  • cris_nubile Cristina Martins (@cris_nubile) relatou um problema

    @ClaroBrasil Passei meu dia inteiro solicitando aos atendentes da Claro Net para que enviasse ao meu email a fatura, pq não tenho acesso ao login, pois está no nome do meu irmão.Ate o presente momento não recebi o mísero e-mail.Creio que deve estar vindo de Marte.Não é possível!

  • beatrizjoli bia (@beatrizjoli) relatou um problema

    @_ursinhaaa @ClaroBrasil o milagre aconteceu e me ligaram de volta pra fazer o atendimento, mas é toda vez um parto pra resolver algo que eles fazem de errado, complicado dms

  • F_Almeida1980 Fernando Almeida (@F_Almeida1980) relatou um problema

    @ClaroBrasil No mês passado eu abri uma reclamação na Anatel contra vocês devido o valor do meu plano Movel dentro do combo multi! Aí este mês vocês cobram mais caro ainda?

  • danjustino Daniel Justino 🐊🐊🐊🐊 (@danjustino) relatou um problema

    @ClaroBrasil No caso, chamar vocês por DM igual eu fiz há mais de uma semana e vocês cagaram no chat? Tenho mais o que fazer. O protocolo está na Anatel e faço questão de reabrir tantas quantas forem as vezes que o serviço não estiver funcionando como deve. Bjs.

  • Wakashimazu ヘナン (Renan) (@Wakashimazu) relatou um problema

    @ThataGamerX @ClaroBrasil @NetflixBrasil Eu acho que na nossa cidade, a Claro piora ainda mais. Toda semana eu reclamo de algo de algo do serviço, que, teoricamente tá normal mas não funciona direito 🤡

  • bilola_trem rafffaaa treeem (@bilola_trem) relatou um problema

    enfim chegou fibra da vivo e já tá tudo instalado em casa enfim me livrei da @ClaroBrasil e sua internet horrível

  • thegirlbianca Bia ✞🌻 (@thegirlbianca) relatou um problema

    Saí da TIM porque não pegava em lugar nenhum, minha experiência com a @ClaroBrasil já está sendo péssima, nota zero Conseguem funcionar pior que a TIM e olha que isso é difícil viu kkkkk Lamentável 🥴

  • ademilsomachado ade (@ademilsomachado) relatou um problema

    Poucas coisas me estressam tanto quanto o atendimento do call center da @ClaroBrasil , 1h 20min no telefone pra cair a ligação na hora de resolver o problema. Aguardo DM.