Claro

Interrupção da Claro em Itaocara, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaocara, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaocara e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Itaocara, Rio de Janeiro 01/15/2026 16:20

janeiro 15: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaocara, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaocara e locais próximos:

  • renatoarley Renato Arley (@renatoarley) relatou um problema de Cambuci, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Sinal da operadora no 5° distrito de Cambuci (Frecheiras) - RJ está muito ruim H+ e não navega direito. O Sinal da Claro aqui era 4G o que aconteceu? Ao invés de melhorar, piora? Tá complicado!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Jeffadv24 Jeff (@Jeffadv24) relatou um problema

    @ClaroBrasil O atendimento de vocês é um lixo, um dia pra tentar cadastrar o meu chip e nada

  • alterego0004 Gus, progreiro experimental jr (@alterego0004) relatou um problema

    @luluthoughtz @Core__Core @ClaroBrasil NÃO TA AFIM DE ENTRAR EM CONTATO COM MEU EMAIL PARA EU CANCELAR ESSA BOMBA DE PLANO? QUE O APLICATIVO SO DA ERRO E NÃO ME DEIXA FAZER NADA

  • faydeazevedo Cláudio C Fay de Azevedo Jr (@faydeazevedo) relatou um problema

    @HBOMaxSuporte Não funciona. O HBO sumiu da @ClaroBrasil e a Claro sumiu da HBO.

  • mutzduda Duda (@mutzduda) relatou um problema

    Os canais de atendimento da @ClaroBrasil um lixo, o WhatsApp só com resposta automática que nunca soluciona nada, e eu não consigo ligar pq eles bloquearam a minha linha sem motivo ✨✨

  • renanmarc Renan (@renanmarc) relatou um problema

    @izzynobre @ClaroBrasil A @ClaroBrasil é a pior empresa que já tive o prazer de lidar. Eu CONTRATEI um pacote deles completo e tive que ficar ligando todo dia porque mandavam tudo errado, até que simplesmente pararam de tentar e não instalaram nada. Nem querendo dar dinheiro eles são bons.

  • mesmesmo amaldiçoadíssimo (@mesmesmo) relatou um problema

    Tive que ligar pra @ClaroBrasil agumas vezes porque eu não estava recebendo SMS. Ao invés de resolverem o problema bloquearam meu SIM do nada no meio da semana. Aí foi requirida análise do suporte técnico. Não aconteceu, e isso foi feito na 5a feira. @ClaroBrasil

  • gguicm 𝕲𝖚𝖎 (@gguicm) relatou um problema

    @ratoborrachudo Todo dia é pelo menos umas 20 ligações, as mais comuns são da ***** da @ClaroBrasil e da @TIMBrasil

  • ribeirogui27 6u1lherme Rodrigues (@ribeirogui27) relatou um problema

    Gaste 600 reais em um jogo; Se programe pra jogar no fds de lançamento; Não consiga porque sua internet é da @ClaroBrasil, a PIOR prestadora de serviços desse país. Toda semana sorteiam um dia pra te deixar sem sinal. Vermes.

  • mesmesmo amaldiçoadíssimo (@mesmesmo) relatou um problema

    Não é suficientemente evidente para a @ClaroBrasil que se o serviço é oferecido em fim de semana, feriado e fora de horário comerciaĺ então é seu dever oferecer suporte integral nesses dias e horários.

  • Henrikipedia83 Henrique ❤️🖤 (@Henrikipedia83) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Gostei muito do app da Claro tv+ na fire. Tô pra deixar a Sky mas por favor né dona @ClaroBrasil. Da um desconto pra gente? Tô assinando o pós da Claro pow. Ajuda aeeee