Claro

Interrupção da Claro em Itaocara, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaocara, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaocara e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Itaocara, Rio de Janeiro 11/25/2025 04:10

novembro 25: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaocara, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaocara e locais próximos:

  • renatoarley Renato Arley (@renatoarley) relatou um problema de Cambuci, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Sinal da operadora no 5° distrito de Cambuci (Frecheiras) - RJ está muito ruim H+ e não navega direito. O Sinal da Claro aqui era 4G o que aconteceu? Ao invés de melhorar, piora? Tá complicado!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • xicoalmeida1991 xico (@xicoalmeida1991) relatou um problema

    O aplicativo da Claro Móvel @ClaroBrasil é horrível. Nunca carrega nada das info, sempre “tente de novo” “tente de novo”.

  • gabivalente Gabi Valente (@gabivalente) relatou um problema

    @ClaroBrasil Desde segunda feira estamos sofrendo um descaso surreal da @clarobrasil, aliás, 2 torres do nosso condomínio sem Internet justamente dentro do horário comercial. Todas as unidades ligando incessantemente diariamente, protocolos de atendimento, ouvidoria, Anatel e NADA RESOLVE!

  • monicapunica Monica P (@monicapunica) relatou um problema

    @Matsia_ @ClaroBrasil O problema é justamente esse. Por que essa prática é admissível?!!! Todo mundo sabe! A Operadora deveria pagar multa pra cada incidência

  • guigoakirah CAOS GuigoAkirah ✨ (@guigoakirah) relatou um problema

    @gabimancinii @vivobr @ClaroBrasil Eu tenho Vivo e o cara simplesmente não sabia instalar a internet no meu Windows, eu tive que terminar de fazer o serviço dele, bizarro

  • Resiliencia1971 Sidnei⏳ (@Resiliencia1971) relatou um problema

    @Matsia_ @ClaroBrasil Se tem uma empresa da qual eu nunca mais serei cliente é a Claro.

  • brunolmtorres2 Bruno Torres (@brunolmtorres2) relatou um problema

    @Waguinhopinto @ClaroBrasil Abre uma reclamação na Anatel. É o caminho mais fácil.

  • DeboraOrnellas1 Débora Ornellas (@DeboraOrnellas1) relatou um problema

    @AnatelGovBR @ClaroBrasil Muito obrigada! Já fiz minha reclamação.

  • byvictorjose Victor José Amaral (@byvictorjose) relatou um problema

    @Waguinhopinto @ClaroBrasil ***** mané… eu tenho q cancelar @ClaroBrasil , mas bate um desânimo… sei q será cansativo pra caramba!

  • Matsia_ Ministra da Reclamação (@Matsia_) relatou um problema

    Empresas como a @ClaroBrasil são uma vergonha. Cobram por um serviço, eu pago, agora quero cancelar o contrato é é impossível! O canal que eles oferecem para cancelamento NÃO ATENDE. O app não funciona. Como é que pode?

  • carlos_serpa Carlos Serpa (@carlos_serpa) relatou um problema

    @slpng_giants_pt @ClaroBrasil Muito ruim para a imagem da @ClaroBrasil continuar financiando uma empresa como está #DesmonetizaJovemPan