Claro

Interrupção da Claro em Dourados, Mato Grosso do Sul

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Dourados, Mato Grosso do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Dourados e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Dourados, Mato Grosso do Sul 11/19/2025 12:30

novembro 19: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Dourados, Mato Grosso do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Dourados e locais próximos:

  • mayconnovaes Maycon H. Novaes (@mayconnovaes) relatou um problema de Dourados, Mato Grosso do Sul

    @ClaroBrasil Me ajuda.... Tá difícil 😞😞😞 fui tratado sem o menor cuidado, apos 3 anos

  • lucianorochaddo Luciano Rocha (@lucianorochaddo) relatou um problema de Dourados, Mato Grosso do Sul

    @fabiolacidral @ClaroBrasil As ligações que a gente atende e desliga na nossa cara, estou com um problema no claro Flex e já liguei 4 vezes, ou o sistema tá inoperante ou estão com problemas no claro Flex, descontaram o valor do plano e até hoje o plano não entrou, isso já tem 2 semanas

  • zecamferreira Não é José Carlos (@zecamferreira) relatou um problema de Dourados, Mato Grosso do Sul

    Internet da @ClaroBrasil é um lixo

  • zecamferreira Não é José Carlos (@zecamferreira) relatou um problema de Dourados, Mato Grosso do Sul

    A Internet/TV da @ClaroBrasil é a pior coisa que existe

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • gabrieelbarbosa Gabriel Barbosa (@gabrieelbarbosa) relatou um problema

    @renao @ClaroBrasil Pode chamar a visita. Só vai ser cobrado se vc tiver danificado alguma coisa. Se o problema é só deles eles não podem cobrar

  • PauloPiresCRVG ✠✠✠ᴘᴀᴜʟᴏ ᴘɪʀᴇs ✠✠✠ (@PauloPiresCRVG) relatou um problema

    @ClaroBrasil já mandei DM, aguardo retorno e espero q resolva meu problema...

  • marcoabreu44 Marco Abreu #UsePFF2 🇧🇷🇨🇦🇨🇵 (@marcoabreu44) relatou um problema

    @MayaraPortilla_ @ClaroBrasil Estou com o mesmo problema @ClaroBrasil , o serviço está uma besta, mais jma vez sem.sinal .

  • whitez3ra Ventura 🇨🇵 (@whitez3ra) relatou um problema

    Eu perdi a paciência já com a net da @ClaroBrasil, não tem como... Ou você se acostuma que frequentemente terá esse ''problema técnico na região'' ou vc tem que ter a sorte de alguma outra operadora chegar até sua localização pra poder optar por ela. Impossível trabalhar assim.

  • _Jpera BIBIPERA WANNABEEE (@_Jpera) relatou um problema

    A Internet da @ClaroBrasil (antiga Net) consegue ser ruim TODAS AS VEZES que eu instalo, parabéns pela constância.

  • eleandro2898 Eleandroˢᵉᵖ (@eleandro2898) relatou um problema

    @ClaroBrasil, já passaram mas de 72 horas, e nada de vcs resolverem o problema das minhas linhas no equipapp cansei de esperar. Já enviei todos os documentos e protocolos via dm agora só conversar expostas para verem o quanto vcs dão valor a clientes

  • claraiofodase 𝖈𝖑𝖆𝖗𝖆𝖎𝖔 (@claraiofodase) relatou um problema

    @ClaroBrasil lixo de empresa

  • JulioCPereirajr Júlio (@JulioCPereirajr) relatou um problema

    @ClaroBrasil uma dúvida: o serviço de pedido de cancelamento de contrato disponível no app é uma ficção? Sigo com sinal sendo fornecido mesmo após 10 dias de ter optado pelo cancelamento. E se não estou respondendo os SMS com ofertas, o que será que significa? Obrigado.

  • XtremeGames20 Xtreme Games (@XtremeGames20) relatou um problema

    @ClaroBrasil Essa Claro não vale nada. Fica disparando essas mensagens automáticas aqui no feed pra enviar DM. É tudo lorota, não respondem nada! Empresa lixo! Vamos ver como o bot vai responder dessa vez...

  • aprazerestaina eu queria um nome cool (@aprazerestaina) relatou um problema

    A @ClaroBrasil me ligava 5x por dia pra me oferecer serviço, mas foi incapaz de fazer UMA ligação pra dizer que o técnico não iria comparecer para fazer a instalação. CANCELANDO ESSA EMPRESA PQ EU N SOU PALHAÇA