Interrupção da Claro em Bairro dos Pederneiras, Presidente Venceslau, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Bairro dos Pederneiras, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Bairro dos Pederneiras e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Bairro dos Pederneiras, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Bairro dos Pederneiras e locais próximos:
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Ymara Ribeiro🐊🍁
(@YmaraF) relatou um problema
de
Presidente Venceslau, São Paulo
@nesimachado @ClaroBrasil Aqui as operadoras concorrem pelo menos pior. Todas são péssimas.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Bruna Coelho
(@bruucoelhoo) relatou um problema
@henriquezeh @ClaroBrasil Eu tive um problema bem parecido, durante 4 meses seguidos, diversas ligações e 2 reclamações na ANATEL. Tenta direto na ouvidoria, foi o que me ajudou depois da segunda reclamação.
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Ma
(@lostandiknowit) relatou um problema
@ClaroBrasil @proconspoficial @AnatelGovBR O plano foi alterado sem autorização. Pedimos para voltar e agora ela não consegue fazer ligações. O atendimento diz que o plano tem ligações ilimitadas, mas que devemos esperar 24 horas ou mais para poder voltar a fazer chamadas. É ilimitado, mas não podemos usar. É ilógico!
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menino zé
(@henriquezeh) relatou um problema
O serviço da @ClaroBrasil é muito ruim, estão me cobrando por serviços que nunca contratei então entro no app e está uma mistura do meu plano antigo com o novo e sempre dá erro na hora de consultar as faturas. Liguei em 3 números diferentes, fiquei uns 30 minutos em cada pra nada
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fê #free4lan
(@fkdotcom) relatou um problema
@Fernando_FranGM @ClaroBrasil Tô 2 ano com claro banda larga e uns 10 com claro móvel. Nunca me deu 1 problema.
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Eloá Corsatto
(@EloaCorsatto) relatou um problema
@ClaroBrasil estou há uma semana tentando incansavelmente fazer a minha alteração de endereço e há uma semana, vocês dizem que agendaram a visita de instalação e há UMA SEMANA não aparece um técnico e as informações na central de atendimento são desencontradas ... um ABSURDO
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Serginho Martucci 🇧🇷🚩⭐🏳️🌈🐻
(@SMartucci) relatou um problema
Já falei hoje que a @ClaroBrasil não tem respeito com seus consumidores? Sou cliente há mais de 2 anos, agora porque resolvi parar de pagar plano pós pago com valor absurdo, me obrigam a ficar sem outro plano mais barato e com mais benefícios, me mantendo preso ao pré pago.
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Eloá Corsatto
(@EloaCorsatto) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês precisam melhorar o atendimento aos clientes ... 5 números de protocolos abertos, com 5 informações DESENCONTRADAS ... e eu pagando pelo serviço sem poder usar há mais de uma semana. Vocês vão me ressarcir por isso?
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N% (DC1001) 💉💉💉
(@thiagodc1001) relatou um problema
@ClaroBrasil queria muito entender o que está acontecendo. Já são dois dias vindo a loja do shopping Morumbi e o sistema de vocês não funciona. Como um cliente consegue comprar um aparelho dessa forma??
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PresidaBond,Vagabond
(@ValTranseunte) relatou um problema
O @ProconRJ deveria fazer um acompanhamento desses protocolos de atendimento das empresas. É extremamente desgastante tentar resolver qualquer problema, repetir 200 vezes o mesmo assunto com os atendentes. 5 meses tentando me livrar da @ClaroBrasil e não consigo!
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Juliana Nolasco
(@Julianafogao) relatou um problema
@ClaroBrasil eu não entendo a internet no meu quarto e no celular tem hora que não funciona , e ai na sala no celular dos meus pais funciona eu já tenho net mais de 10 anos nunca deu problema , só foi a claro comprar que da problema . daqui a pouco cair a do quarto .