Claro

Interrupção da Claro em Presidente Venceslau, São Paulo

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Presidente Venceslau, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Presidente Venceslau e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Presidente Venceslau, São Paulo 11/17/2025 21:45

novembro 17: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 06:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Presidente Venceslau, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Presidente Venceslau e locais próximos:

  • YmaraF Ymara Ribeiro🐊🍁 (@YmaraF) relatou um problema de Presidente Venceslau, São Paulo

    @nesimachado @ClaroBrasil Aqui as operadoras concorrem pelo menos pior. Todas são péssimas.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • histjoga Willian Bonfanti (Histjoga) 👨🏻‍🏫🎮⏳ (@histjoga) relatou um problema de Criciúma, Santa Catarina

    O que adiantar ter internet de 500mb e o máximo que chega é 260mb! Ajuda aí @ClaroBrasil!

  • justme_thay 𝚃𝚑𝚊𝚢 ☾ (@justme_thay) relatou um problema

    @mu_rogerio @OdioDaClaro @ClaroBrasil Pois é, me chamaram. Pediram número de documento e tudo. Disseram que iam ver o porque do problema e nada. Um dia tá bom, o outro tá ruim, o outro tá péssimo… Fica oscilando muito a internet. Nem o técnico resolveu. E eu que fico no prejuízo.

  • RckGiraf ◤✠◢ Rick Alves ◤✠◢ (@RckGiraf) relatou um problema

    @ClaroBrasil não ajuda em nada Diz pra chamar na DM e literalmente caga para o cliente e deixa sem resposta.

  • wawazitu wɑwɑ🧜🏽‍♀️ (@wawazitu) relatou um problema

    @ClaroBrasil pelo amor de deus q internet ruim fo caralhooooooooo VEM FAZER MANUTENCAO NOS FIOS DO MEU BAIRRO

  • noise_felipe Felipe Felipe (@noise_felipe) relatou um problema

    @DNLRibeiro @ClaroBrasil Vai vim uma cobrança extra pra poder tentar resolver o problema e o prazo pra solucionar é até o fim dos tempos.

  • euujeff apenas jeff #INTRO (@euujeff) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    Quando você contrata um plano da @ClaroBrasil pra sua residência em até 48 hrs o técnico já instalou tudo na sua casa... Agora pra retirar equipamento é cerca de três semanas e contando, queria entender pq kk e o melhor, ela só CANCELAM de fato o serviço após a retirada

  • betogabigutobel яøþєяTø ∩øgџєiяA (@betogabigutobel) relatou um problema

    @ClaroBrasil bom dia! Estou com problema de renovação do meu Claro Flex desde ontem, aplicativo não ajuda, chat com problemas. Existe alguma solução?

  • filivet doutora de animais (@filivet) relatou um problema

    @ClaroBrasil se vcs ñ vierem buscar os equipamentos da tv, eu vou jogar no lixo… marcaram de vir buscar e ñ vieram

  • lamatuzzi Luciano Amatuzzi (@lamatuzzi) relatou um problema

    @ClaroBrasil de novo você me sacaneando ?!?! Me cobra uma multa inexistente, sua equipe de loja reconhece e ainda assim você indefere o pedido, me mantendo sem sinal e sem rede celular ?!?!? Difícil mesmo ! 😡

  • xcarollimax carol lima (@xcarollimax) relatou um problema

    @ClaroBrasil agendei mudança de endereço POR 3 VEZES E VOCES ESTÃO CANCELANDO A VISITA TÉCNICA. Por acaso eu sou alguma palhaçada? Agora vou mudar de endereço e vou ficar sem tv e internet porque vocês estão cancelando a ordem de serviço. Que ódio!!!!