Status do serviço de Claro em Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Recreio dos Bandeirantes, incluindo 0 relatos diretos.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
24 de jul., 13:00 BRT	0	0
24 de jul., 13:20 BRT	0	0
24 de jul., 13:40 BRT	0	0
24 de jul., 14:00 BRT	0	0
24 de jul., 14:20 BRT	0	0
24 de jul., 14:40 BRT	0	0
24 de jul., 15:00 BRT	0	0
24 de jul., 15:20 BRT	0	0
24 de jul., 15:40 BRT	0	0
24 de jul., 16:00 BRT	0	0
24 de jul., 16:20 BRT	0	0
24 de jul., 16:40 BRT	0	0
24 de jul., 17:00 BRT	0	0
24 de jul., 17:20 BRT	0	0
24 de jul., 17:40 BRT	0	0
24 de jul., 18:00 BRT	0	0
24 de jul., 18:20 BRT	0	0
24 de jul., 18:40 BRT	0	0
24 de jul., 19:00 BRT	0	0
24 de jul., 19:20 BRT	0	0
24 de jul., 19:40 BRT	0	0
24 de jul., 20:00 BRT	0	0
24 de jul., 20:20 BRT	0	0
24 de jul., 20:40 BRT	0	0
24 de jul., 21:00 BRT	0	0
24 de jul., 21:20 BRT	0	0
24 de jul., 21:40 BRT	0	0
24 de jul., 22:00 BRT	0	0
24 de jul., 22:20 BRT	0	0
24 de jul., 22:40 BRT	0	0
24 de jul., 23:00 BRT	0	0
24 de jul., 23:20 BRT	0	0
24 de jul., 23:40 BRT	0	0
25 de jul., 00:00 BRT	0	0
25 de jul., 00:20 BRT	0	0
25 de jul., 00:40 BRT	0	0
25 de jul., 01:00 BRT	0	0
25 de jul., 01:20 BRT	0	0
25 de jul., 01:40 BRT	0	0
25 de jul., 02:00 BRT	0	0
25 de jul., 02:20 BRT	0	0
25 de jul., 02:40 BRT	0	0
25 de jul., 03:00 BRT	0	0
25 de jul., 03:20 BRT	0	0
25 de jul., 03:40 BRT	0	0
25 de jul., 04:00 BRT	0	0
25 de jul., 04:20 BRT	0	0
25 de jul., 04:40 BRT	0	0
25 de jul., 05:00 BRT	0	0
25 de jul., 05:20 BRT	0	0
25 de jul., 05:40 BRT	0	0
25 de jul., 06:00 BRT	0	0
25 de jul., 06:20 BRT	0	0
25 de jul., 06:40 BRT	0	0
25 de jul., 07:00 BRT	0	0
25 de jul., 07:20 BRT	0	0
25 de jul., 07:40 BRT	0	0
25 de jul., 08:00 BRT	0	0
25 de jul., 08:20 BRT	0	0
25 de jul., 08:40 BRT	0	0
25 de jul., 09:00 BRT	0	0
25 de jul., 09:20 BRT	0	0
25 de jul., 09:40 BRT	0	0
25 de jul., 10:00 BRT	0	0
25 de jul., 10:20 BRT	0	0
25 de jul., 10:40 BRT	0	0
25 de jul., 11:00 BRT	0	0
25 de jul., 11:20 BRT	0	0
25 de jul., 11:40 BRT	0	0
25 de jul., 12:00 BRT	0	0
25 de jul., 12:20 BRT	0	0
25 de jul., 12:40 BRT	0	0
25 de jul., 13:00 BRT	0	0

25 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recreio dos Bandeirantes e locais próximos:

ANA OLIVEIRA (@ANAMOLIVER) relatou um problema há 2 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@odanielscott @ClaroBrasil E o pior a qualidade do serviço piora a cada dia. Quase 1 semana com sinal péssimo.
Rafa (@Rf_Ssantos) relatou um problema há 6 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Alô @tvglobo o que está acontecendo com o sinal de vocês??? Toda hora está travando a programação e não estou conseguindo assistir. E a @ClaroBrasil não sabe passar NENHUM tipo de informação acerca da falha no sinal, eles dizem estar normal rio
Gilmara (@moreiragilmara) relatou um problema há 11 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
dona @ClaroBrasil me cobrando por um serviço já cancelado a meses, que obviamente eu não paguei, e o agora, outros serviços estão suspensos por falta de pagamento... e o atendimento é o puro de todos os tempos né?
#BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 13 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @therainman____ A Claro não tem vergonha de usar por anos o mesmo CTRL C/CTRLV? Estou sem Wi-Fi, malditos! Lixo!
Henrique (@Henrikipedia83) relatou um problema há 15 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Recomendo muito a contratação da @ClaroBrasil pela qualidade inegável do serviço. Mas o pós atendimento da Claro é péssimo. Contratei a claro tv Box e dizem que pra trocar de pacote é só ir no claro residencial. Beleza. Tem a opção de trocar de pacote la mas diz que pra essa tecnologia é incompatível e pede pra ligar na central. Aí que ta o problema. A Claro tem uma central de atendimento que os atendentes parecem que nunca leram sobre os produtos! Tu fala A, os caras entendem B e te respondem C.
Diego "Noobzera" Barbosa (@barbosaguito20) relatou um problema há 15 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Parabéns, @ClaroBrasil por mais um serviço ***** prestado...conseguiu no meio da semana deixar sem NENHUM serviço funciondo
Ⓜ️igu£L (@MiguelCRFrj) relatou um problema há 21 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@antoniotabet @ClaroBrasil E até pra você cancelar é uma ***** também. Prepara a cabeça, porque a dor vai ser grande rsrs
building today (Bento) (@rubembento) relatou um problema há 24 minutos de Tanque, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil ajuda o ser humano aqui a usar a internet com dignidade, pois o serviço já não é barato, e não ter uma qualidade de prestação de serviço, fica difícil defender! #internet #dadosmoveis @ProconRJ
calma sorriso (@luiiz6x1) relatou um problema há 25 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Iae @ClaroBrasil 3 dias sem TV, não tem técnico pra vir ver um simples aparelho de TV ????????? Sempre marcamos pro dia seguinte e ninguém vem Empresa de *****, serviço de *****
Wagner Pires (@piresrj_) relatou um problema há 30 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Difícil mas tenho que assumir, a cobertura de área da @ClaroBrasil chega nem perto ao patamar da @TIMBrasil . Mesmo tendo feito a portabilidade por conta dos valores... mas com a @TIMBrasil eu não passava tanto sufoco de rede 😮‍💨
Henrique é tetra! ❤️🖤 Mengooooooo (@Henrikipedia83) relatou um problema há 33 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Claro tv box ta dando erros. Só o app ta funcionando @ClaroBrasil acho que não é um problema só comigo. Ta dando erro nos canais.
Graça Paes 🎭📷🎥✍ (@gracapaes) relatou um problema há 38 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
O sinal Wi-Fi está lento. O técnico vem a sua casa. O aparelho é antigo, e ele se nega a trocar. Pode isso @ClaroBrasil
Mattheus Bellamy (@MarcosMattheus) relatou um problema há 41 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil que 4k é esse???? Muito ruim a qualidade de transmissão 4k do lolla….
Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema há 42 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estou 24h tentando resolver o problema que vocês criaram no meu combo e ninguém resolve. Telefone impossível, WhatsApp pior ainda.
Diego "Noobzera" Barbosa (@barbosaguito20) relatou um problema há 49 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
É isso...a desgraça da @ClaroBrasil continua com o serviço ***** hoje também. Infelizmente sem live até sei lá quando pq esses fdps não conseguem sequer explicar o que tá acontecendo.
RHenriques ♊🌻 (@Henriiiquess) relatou um problema há 50 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
É incrível.. desde segunda sem internet e conseguir fazer ligação... Hoje chamaram no ZAP e como smp mandam esperar 4hrs e nada do meu chip funcionar perfeitamente... Só quero saber qm vai resolver esse problema,Pois só foi eu trocar de plano q deu essa ***** toda.@ClaroBrasil
Paula Ranieri Assessoria (@paularanieri) relatou um problema há 55 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil além de me ligaram o dia inteiro para vender produtos, o sinal no Lins de Vasconcelos não funciona. Quer dizer, seletivo. Um prédio com apartamento funcionando, e o meu não. Cadê a internet? Diminuir o valor da conta não quer né dona Claro?
Kazekage (@emerson7351) relatou um problema há 57 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Mega decepcionado com @ClaroBrasil 👍 Serviço horrível
#BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 58 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
O meu grande desejo é ver a @ClaroBrasil QUEBRADA! Lixo maldito!
Samila Lustosa ✠ 🤘⚡ (@lustas) relatou um problema há 60 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Mais um dia acordando sem serviço nenhum da @ClaroBrasil. Incrível a incapacidade de manter o os sinais estáveis na Tijuca.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Orion (@phf_) relatou um problema há 2 minutos
@ayubio @ClaroBrasil Nem penso duas vezes, sempre abri chamado Anatel. Nunca da pra resolver com a operadora. E ainda tem outra pegadinha depois que você abre, a operador te liga diz que não da pra resolver e comunica Anatel que resolveu com o cliente. Neste caso retorne Anatel diga não houve acordo
Alexandre Dumont (@AlexandreDumon) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil Minha velocidade contratada é de 600MB já a bastante tempo a Claro não vem entregando nem um decimo do contratado. Tenho tentado fazer a reclamação via site o mesmo fica de me enviar o codigo SMS e nada.
Igor Souza (@TheIgorSouza) relatou um problema há 8 minutos
@Rafaa_azambuja @ClaroBrasil Cara, o melhor a fazer, é sair da claro, eu tive o mesmo problema quando precisei cancelar uma Internet, e ainds de quebra quando consegui falar com um atendente, eles cancelaram meu celular junto hahahhahahahaahhaha
Gótica do tropicalismo (@_milkaoliveira) relatou um problema há 10 minutos
Desde que mudei minha internet pra @ClaroBrasil nunca mais tive problemas, obg por tudo 🫶
veronica 🐎 (@coalintopearls) relatou um problema há 12 minutos
eu so queria conseguir cancelar a ***** da minha internet da claro @ClaroBrasil
Milton (@miltonarmando) relatou um problema há 16 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Se ta reclamando da claro é pq vc nunca foi cliente da vivo, a claro é ruim a vivo é bem pior.
𝗥𝗮𝗳inha (@rafaelkhalid) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil Continuo sem atendimento
Gusttavo 🌈 (@guxcomenta) relatou um problema há 20 minutos
@jesse_cerqueira @ClaroBrasil @NioInternet Cara, de verdade.. não dá pra continuar com esse tipo de serviço. Porque você paga, paga, paga e é uma coisa recorrente. Se fosse 2x no mês ok. Mas é se bobear 12/36 ou todos os dias. E não temos um respaldo.
Daniel Cassiano (@danielcassiano) relatou um problema há 21 minutos
@ayubio @TIMBrasil A @ClaroBrasil tem o pacote mundo (eu uso) e é bem fair. Viajo bastante para diversos países (EUA, Europa, Ásia) e nunca fiquei na mão. Da uma olhada.
Karen 🌻 (@onekaren) relatou um problema há 21 minutos
Pq tá TÃO horrível a internet de vcs nos últimos dias? Meu Deus do céu @ClaroBrasil