Interrupção da Claro em Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recreio dos Bandeirantes e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Realengo, Duque de Caxias, Nova Iguaçu e Nilópolis.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Telefone | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recreio dos Bandeirantes e locais próximos:
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𝙳𝚛𝚊 𝙲𝚊𝚙𝚒𝚝𝚞
(@amandarrn_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
meu chip da claro simplesmente não lê no meu celular, olha to por conta. Coloquei n chip aqui só não funciona essa praga. @ClaroBrasil na um jeito nessa *****
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jose l r brito
(@jlrbrito) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@AnatelGovBR @TIM_AJUDA @ClaroBrasil hoje o 5G entrou em 3 capitais: João Pessoa (PB), Porto Alegre (RS) e Belo Horizonte (MG) e o 4G com o resto da internet (até porque no Brasil a internet é um resto de lixo, mesmo, caro e ruim) saiu em todas. Isso que é cancelamento social.
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tata 🇧🇬
(@_stthp) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ranço da @ClaroBrasil, nunca vi isso agora qualquer pessoa pode contratar um plano com cpf de terceiros e eles nem pedem uma identidade
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jacquie cerqueira
(@jacquietequila) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Gostaria de saber, como eu nao consigo assistir a record, canal local, ou sbt e ate a Globo, Mas assisto todos os canais governamentais como TV justiça, camara, Senado, e tbm Brasil, e UTV, esses manipuladores, e me dizem que é problema de sinal? Sinal que só abre pra esses?
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JP Moraes ✨🎮🎙️🥋
(@j_p_moraes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Uma das piores coisas de serviços de internet em geral é o lance de cair e n ter urgência em resolver. A internet da @ClaroBrasil caiu às 16h e a previsão de retorno é 20:30. Enquanto isso eu n posso trabalhar, mesmo pagando por um serviço de internet que deveria funcionar 24/7
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Marcus
(@mvsimas) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@CarlosPatrickP @ClaroBrasil Fiz portabilidade para a @TIMBrasil . Espero que não tenha feito *****.
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Leo Balter
(@leobalter) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Pois é, @ClaroBrasil, vocês me ajudaram bastante a escolher um bom serviço de celular na próxima vez.
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jacquie cerqueira
(@jacquietequila) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Agora a @ClaroBrasil me infernizou de vez, alegando problemas de instabilidade, ha uma semana, Internet ruim, mas os canais governamentais, estao perfeitos Me obrigaram a assistir TV Senado Tv Câmara, aqueles insuportáveis canais de esquerdistas, com aquela gente pavorosa
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Alexandre Ktenas
(@alexandrektenas) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @ClaroBrasil PIADA NE!!! NENHUMA RESPOSTA!! NENHUMA SOLUÇÃO!! ATÉ QUANDO??? UMA SEMANA SEM RESPOSTA, SEM RESULTADO, SEM RESOLVER MEU PROBLEMA!!
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Deiaa🦋🌹⚡🌪️🌈🌟
(@DeiaSobrall) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Namoral Claro TV está parecendo gato net, o trêm pra viver fora do ar... Que tanto problema técnico é esse 🙄🙄🙄
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JP Moraes ✨🎮🎙️🥋
(@j_p_moraes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Vocês não precisam resolver o meu problema em específico; precisam resolver o de todos, tendo mais agilidade com os problemas de quem paga pelo serviço. 4 horas e meia sem internet, ainda por cima em horário de trabalho é absurdo.
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Na volta a gente compra
(@ValeriaMelloB) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Sendo atendida agora na Claro. Atendente Jussara do setor de cancelamento. Viu que era problema, desfez a ligação. Tudo jogado as traças. Funcionários sem o dom de atender. @ClaroBrasil dê treinamento para seus atendentes.
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GB. ☄️🏌🏾♂️. 🇺🇸
(@ProdutorGb) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Vamos melhorar essa comunicação de vocês, se não serei obrigado a migrar de operadora mais uma vez e não vejo problema nenhum nisso! @ClaroBrasil 👍🏽
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Dani 🦁
(@Dannyrezendde) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estou a 30 minutos tentando falar com um atendente e me joga para o aplicativo, preciso falar com o atendimento humano! Como eu faço?
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Raphael Castanheira
(@Rcastanheira87) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil eu te odeio, é horrível o serviço prestado por vocês!
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Flavio Miranda
(@FFlavioMiranda) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Tá difícil o serviço de vocês aqui na Vila da Penha - RJ. Em menos de 30 dias 5 dias sem internet.. Muito ruim mesmo ... Hoje com tanta gente trabalhando home office e o serviço oferecido caindo vertiginosamente.. Lamentável demais..
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GB. ☄️🏌🏾♂️. 🇺🇸
(@ProdutorGb) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Uma simulação terrível, nem a mensagem vocês visualizam. Nunca deixei atrasar uma fatura, tenho todos os comprovantes… vai ter volta! @ClaroBrasil 👍🏽
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Helio Ricardo Rainho
(@HelioRainho) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Foram três mensagens diretas aqui pra @ClaroBrasil - fora ligações telefônicas demoradas - em vão. Quem me atende NÃO ENTENDE que eu quero cancelar o Claro Recado sem cancelar o SMS! Atendem mas não entendem! Só respondem mandando o passo-a-passo pra cancelar…desisto!!!
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M A R T I N S
(@Mdriiano) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Que serviço lixo que vocês estão prestando hein, não tem o suporte necessário pra sanar o problema é vai ficar por isso mesmo
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Lidi ✨
(@lidycardoso) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@otpjailey @ClaroBrasil Tenta desligar a rede e ligar novamente, ou reiniciar o telefone
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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David Harbs©®
(@Davidhsola) relatou um problema
@ClaroBrasil Espero de verdade que façam o bloqueio porque hoje recebi três ligações novamente, se em dois dias úteis esse problema não for resolvido eu vou acionar o Instituto de defesa do consumidor (Procon) e a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
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Ruuan
(@Ruuank_) relatou um problema
Nem em dia de eleição eu tenho internet seus vermes podres @ClaroBrasil pior serviço de internet do Brasil, quase indo no procon pra não pagar taxa de cancelamento e me livrar de vocês pra sempre. Nunca assinem Claro, é horrível e a internet tá sempre off
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Ricardo Pereira
(@Ricardo21365314) relatou um problema
@ohenriqueandre @ClaroBrasil Péssimo serviço dessa operadora.
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Cleiton
(@obuenocleiton) relatou um problema
Há dois meses vc solicita cancelamento de serviço da @ClaroBrasil e descobre que o atendente não o fez. Não resolvem a situação, não cancelam o serviço e seguem com a cobrança. #claronuncamais
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LN Gaskin
(@LNGaskin) relatou um problema
😚 o mês todo claro brasil ate eu decidir quando vamos alterar o teu preço de venda de pacotes @ClaroBrasil se quizer usar minha rede.
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Luciano Gonçalves
(@gsonaicul) relatou um problema
Quando a #net era só Net, a internet era uma maravilha. Foi só virar @ClaroBrasil que caiu muito o serviço. Conseguiram acabar com a melhor internet do Brasil aqui no Rio de Janeiro. #internet
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Ruuan
(@Ruuank_) relatou um problema
@ClaroBrasil Já tem lá nas 80 vezes que mandei só esse mês, palhaçada o serviço e suporte de vocês. Só ficam no vamos resolver e no vamos ver, mas nunca resolvem nada
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joao Paulo Hernandes
(@HrJoao) relatou um problema
@ClaroBrasil Dei não acredito que ela fez isso, ela me perguntou o que aconteceu pediu para eu aguardar pra ela fazer isso! Fez cancelamento sem eu confirmar, sem me passar valor de multa, pois sou cliente antigo e tenho fidelidade, não me fez um acordo de somente voltar a qdade de internet!
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joao Paulo Hernandes
(@HrJoao) relatou um problema
@ClaroBrasil Ela foi logo cancelando, me gerando uma multa cara para pagar! O que isso @ClaroBrasil ! Aí falei para atendente cancelar isso pois não foi isso que solicitei, ela me vira e fala que não tem como cancelar! Rápido assim, vou pagar pelo erro dos atendentes?
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RubensCorreia
(@rubenscorreia) relatou um problema
Quase uma hora na loja da @ClaroBrasil para adicionar um dependente no plano que já existe, maaaass não sou eu, então tou nem aí, mas eu avisei! Minha briga contra a Claro foi vencida na justiça graças a Deus! Claro nunca mais!