Interrupção da Claro em Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recreio dos Bandeirantes e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 19: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Nova Iguaçu e Rio de Janeiro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Nova Iguaçu |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Telefone | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recreio dos Bandeirantes e locais próximos:
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Bruno
(@BrunoRagazzi30) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil INTERNET MÓVEL MUITO RUIM NUNCA ABRE NADA SINAL SEMPRE FRACO HORRÍVEL PIOR INTERNET @ClaroBrasil
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Rafael Oliveira
(@faeloliveirarj) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Oi @NET e @ClaroBrasil to precisando de ajuda.
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lincoln martins
(@LincolnRio) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Desde março tentando cancelar o plano de internet e não atendem as chamadas.... @AnatelGovBR @ClaroBrasil
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Gustavo
(@Gust_Mac) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Incrível a falta de suporte da @ClaroBrasil WhatsApp, chat app, chat site ouvidoria, todos os canais possíveis e ninguém me atende. Me sentindo um palhaço 🤡 Vou é cancelar tudo. Por isso as MVNOS estão ocupando mercado. O atendimento das operadoras físicas é um lixo
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ち丹乃工れ口1991
(@ThamirisSabino3) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil tô tentando desde ontem enviar sms ,já mexi nas configurações do telefone e descobri que o problema é com vocês .... Absurdo disseram que ia normalizar até às 6 da Manhã
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Ana Verissimo🌶️ Carpe Diem
(@florkrioca) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil e seus erros me enviar email de uma pessoa de Goiânia?? Sendo que eu sou do RJ. Além das cobranças com outros nomes. Errando legal hein!!!! @ReclameAQUI
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Y A S
(@yas_mendes2) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil olha a dm namoral, nunca re pedi NADA
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🖤🤍Lugar de nazista é na cadeia e depois no 🔥
(@fajeremias) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@KellyMarcella13 @ClaroBrasil @icaroplaneta Na minha última mudança de endereço já tive problemas e precisei acioná-los na justiça para reparar o prejuízo com a ausência de serviços. Não gostaria de ter que fazer isso novamente.
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(@Natm8raes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
a @ClaroBrasil tá me sacaneando, tô na linha faz 1:30 e nada de resolverem meu problema
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Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱
(@eu_schaffer_) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Enviei nas até aqui fazem o cliente de palhaço, não responde nem na dm
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Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱
(@eu_schaffer_) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil que péssimo atendimento , adquirir um plano já tem 5 dias e não foi migrado ainda, no acompanhamento de pedidos foi aprovado , já recebi o chip mas ainda está no pré pago , abrir vários protocolos e nada
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Gustavo
(@Gust_Mac) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Sou cliente da Oi. Tenho mais de 1 linha com eles, poderei migrar para vocês no Claro Flex, ou só cadastra 1 linha por CPF no app Flex?
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Suelen Dias da Cruz
(@voltasuelen) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
To sem sinal da @ClaroBrasil desde quinta e quando liga pra lá, eles dizem que não tem previsão pra consertar. Mas aposto que a conta vai vir , gorda como sempre.
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Tomaz
(@t0mazpatrick) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil já é feriado aí? Desde ontem esperando o atendimento de vocês 🤡🤡🤡🤡
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Marlon
(@_Liin71) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil, como eu faço pra cancelar um serviço sem ficar 1h no mudo?
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Douglas Farias
(@dfarias_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil A INTERNET QUE VCS OFERECEM É RUIM DEMAIS!!!!!!!!!!!
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Gadofóbico comunista 🚩
(@ReComunista39) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@MaluLula13 @NEToficial @ClaroBrasil Ainda sem internet. Ela teve que remarcar a aula que ela daria. O jeito é abrir reclamação mesmo e solicitar desconto na conta.
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Fabricio Ribeiro
(@Briciorc) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @ProconRJ @AnatelGovBR alguém mas está com problemas na rede móvel? Eu era claro NXT em novembro migrei para claro definitivamente e aí começou a dor de cabeça são meses sem sinal em realengo, Taquara, barra da Tijuca está um inferno.
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(@Natm8raes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil não resolveu ******* nenhum do meu problema, q raiva
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Renan CyborgRJ ♿ ❁
(@CyborgRJOFICIAL) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil como podemos resolver um problema? Coloquei 30 reais de crédito e eles já foram consumidos e até agora não consegui usar nem 1kb de internet. Fizeram atualizações de sinal. Fiquei 4 horas com telefone desligado, depois 8 horas depois mais 8 horas sem chip conforme +
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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QR Coach
(@kitttykatty) relatou um problema
O atendimento presencial da @ClaroBrasil é tão ruim quanto o online. Preguiça de vendedor que não quer ganhar dinheiro.
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Emmota da motoca 🏳️⚧️
(@EmmaCandeias) relatou um problema
obrigada atendende da @ClaroBrasil que ME LIGA pra falar com o meu pai, pergunta meu nome, pergunta o que sou dele e quando eu digo "filha dele" resolve me xingar e desligar na minha cara. Infelizmente não deu pra saber seu nome, tudo de pior pra vc, transfobica filha duma ****!!
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Carla Araujo
(@carlinhaahalves) relatou um problema
@ClaroBrasil Vão resolver? Pq faz 6 dias que estou tentando e nem a ouvidoria resolve! O atendimento é péssimo, muito ruim mesmo e só ficam com essa ideia de alguém vai te retornar e ninguém retorna e resolve. Eu só quero meus beneficios!
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pokinha
(@pokinhafps) relatou um problema
@ClaroBrasil meu caso é q a internet pega de vez em nunca, só isso
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Tania tmf
(@tmf1405) relatou um problema
@ClaroBrasil Resolvido após 17h sem qq serviço (internet, TV, fone)
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julia
(@ijuliamartins) relatou um problema
simplesmente me respondeu que pra trocar precisaria ir eu e o atual dono da linha em uma loja presencial pra realizar a troca 🤡 aí @ClaroBrasil eu gostaria de saber como 2 PESSOAS TEM O MESMO NÚMERO e se vcs vão esperar eu ENFIAR UM PROCESSO EM VOCÊS pra resolver meu problema?
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acredita que MERDS
(@_madurodriguess) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês não respondem atendimento não?
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m🅰️nu
(@manurizzonb) relatou um problema
@ClaroBrasil Obrigado por nada @ClaroBrasil 👍🏽 atendimento horrível.
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@Aline.Soares
(@Aline87153903) relatou um problema
Mais de uma semana com uma internet instável, atrasando meu trabalho e, assim, meu dia. Pergunto @ClaroBrasil serviço prestado parcialmente, fatura paga com devido valor proporcional do efetivamente prestado? 🤔
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Amanda Venute
(@__Venute) relatou um problema
Vamos querer trabalhar né @TIMBrasil ? Que suporte técnico PÉSSIMO! Vou ser obrigada a mudar pra @ClaroBrasil