Status do serviço de Claro em Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recreio dos Bandeirantes e locais próximos:

• 
  Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema há 4 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil existe algum canal que eu consiga falar com a central de vocês? Esse robô de vocês é irritante. Ele desliga a ligação sem transferir. Estou 2h tentando falar com o atendimento e não consigo

• 
  HCosta (@Avan__RJ) relatou um problema há 13 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil com sua banda larga em coaxial que não funciona só perdendo cliente. Minha rua com fibra já disponível a dois anos aqui no Rio de Janeiro e não liberam a migração dos clientes. Tô saindo. Banda larga coaxial nunca mais.

• 
  Lucas de Almeida (@lucasbbongusto) relatou um problema há 19 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Quando enfim consigo um dia para trabalhar em casa a @ClaroBrasil da problema com a Internet de casa. Pqp, que ódio

• 
  paolinha 🦋 (@PaolaAnastacio) relatou um problema há 20 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Já em contato com 7º atendente da @ClaroBrasil, e nenhum deles soluciona o meu problema. Operadora FDP!!!!

• 
  calma sorriso (@luiiz6x1) relatou um problema há 21 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Iae @ClaroBrasil 3 dias sem TV, não tem técnico pra vir ver um simples aparelho de TV ????????? Sempre marcamos pro dia seguinte e ninguém vem Empresa de *****, serviço de *****

• 
  Marcelinho 👑 (@Lek_cirilo) relatou um problema há 32 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil uma vergonha!!! Tô desde 18hs tentando resolver problemas da internet da minha loja. Um atendimento PÉSSIMO! Não adianta me chamar na DM não!!! Meu contato (21)98132-8055

• 
  RAPHAEL COUTO (@rcoutogames) 🇭🇺 ✝️ (@rcoutogames) relatou um problema há 34 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ontem a noite por volta de 20:30 / 21:00 a internet caiu e não voltou mais, deu tchau e foi embora. Sem contar que já faz uns dias ou até semanas que está ruim, pra assistir um vídeo no YouTube um parto, aí eles mandam reiniciar o modem ... Enfim obg por nada @ClaroBrasil

• 
  #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 36 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @AnatelGovBR @ClaroBrasil Há semanas com o wi-fi capengando, e agora sem esse lixo de serviço. Eu te odeio @ClaroBrasil

• 
  leoa🌻dame un grrr (@lionesssr) relatou um problema há 36 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  como é que faz uma denuncia direto na @AnatelGovBR ? Preciso registrar o que a @ClaroBrasil está fazendo comigo. O serviço está pago e não está funcionando.

• 
  Wagner Pires (@piresrj_) relatou um problema há 38 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Difícil mas tenho que assumir, a cobertura de área da @ClaroBrasil chega nem perto ao patamar da @TIMBrasil . Mesmo tendo feito a portabilidade por conta dos valores... mas com a @TIMBrasil eu não passava tanto sufoco de rede 😮‍💨

• 
  GIRL FROM CPX (@Beta_Meireles) relatou um problema há 41 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Alô @ClaroBrasil Atendimento da loja do Partage Shopping em São Gonçalo uma MERDAAAAA!

• 
  Luiza Lima ᶜʳᶠ ¹⁸⁹⁵ ♥️🖤2️⃣2️⃣ (@LuizaLi28166707) relatou um problema há 42 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Tenho um número da Claro há anos,sou cliente Net há anos tb.a Claro comprou a Net meu celular foi pro combo Multi q tenho e agora não posso mexer nele sem perder o combo!tinha um plano controle de 54 reais e aumentaram sem me consultar para 62 reais reclamei e nem resposta tive

• 
  #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 45 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @therainman____ A Claro não tem vergonha de usar por anos o mesmo CTRL C/CTRLV? Estou sem Wi-Fi, malditos! Lixo!

• 
  #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 45 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @facetocallhome Desde sempre é um lixo. @ClaroBrasil

• 
  Wellerson🦅 (@Wellersoares) relatou um problema há 48 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil tá me tirando pra ***** todo mês agora. Fiz download de todas músicas no ytb, tenho evitado de ver vídeos fora do Wi-Fi e uso meu plano praticamente pra Waze, conversas e no máximo ver status/stories e mesmo assim 12Gb acabam lá pro dia 20 do mês

• 
  André (@andrteixeira03) relatou um problema há 53 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Agora todo mês a @ClaroBrasil vai ter problemas no fornecimento de conexão com a internet, é isso mesmo? Inadmissível passar todo o expediente sem wi-fi. O prazo de até 17h pra reestabelecer a conexão, é uma piada de mau gosto.

• 
  🇱 🇺 🇨 🇨 ✞ ᵐᵃʸʰᵉᵐ (@luccleal) relatou um problema há 56 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil deveria tomar vergonha na cara e parar de cobrar fatura errado. Você liga contestando e ainda cortam o sinal do cliente. O desrespeito é bizarro

• 
  RHenriques ♊🌻 (@Henriiiquess) relatou um problema há 57 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  É incrível.. desde segunda sem internet e conseguir fazer ligação... Hoje chamaram no ZAP e como smp mandam esperar 4hrs e nada do meu chip funcionar perfeitamente... Só quero saber qm vai resolver esse problema,Pois só foi eu trocar de plano q deu essa ***** toda.@ClaroBrasil

• 
  Alexandre Santana (@Santanaalexus) relatou um problema há 59 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Acordo, arrumo a casa e resolvo sentar no sofá e assistir um filme. A @ClaroBrasil além de discordar, ainda coloca um prazo absurdo pra resolver o problema. E isso já é a terceira vez no mês.

• 
  Henrique (@Henrikipedia83) relatou um problema há 59 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Recomendo muito a contratação da @ClaroBrasil pela qualidade inegável do serviço. Mas o pós atendimento da Claro é péssimo. Contratei a claro tv Box e dizem que pra trocar de pacote é só ir no claro residencial. Beleza. Tem a opção de trocar de pacote la mas diz que pra essa tecnologia é incompatível e pede pra ligar na central. Aí que ta o problema. A Claro tem uma central de atendimento que os atendentes parecem que nunca leram sobre os produtos! Tu fala A, os caras entendem B e te respondem C.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  ac1d (@acidosorbico) relatou um problema há 5 minutos

  Estou sem sinal da internet residencial desde manhã, fatura em dia e serviço falho. @ClaroBrasil

• 
  Alexandre Dumont (@AlexandreDumon) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil Minha velocidade contratada é de 600MB já a bastante tempo a Claro não vem entregando nem um decimo do contratado. Tenho tentado fazer a reclamação via site o mesmo fica de me enviar o codigo SMS e nada.

• 
  GugaNoblat (@GugaNoblat) relatou um problema há 9 minutos

  Um funcionário da @ClaroBrasil me ligou falando que não paguei a conta de junho e me propôs um acordo. Pagar junho, julho e agosto já agora ou então a dívida cairá no meu CPF. Foi uma fala muito confusa e no final ele desligou na minha cara por eu me negar a pagar agosto, mês que sequer começou ainda. Essa @ClaroBrasil é um lixo completo, só quero cancelar agora minha assinatura. Detalhe, estou sem internet da Claro há umas 2 semanas, ele cortaram, mas querem que eu pague junho, julho e agosto. Claro, eu sou um ******.

• 
  Rafael geovanny (@Rafaelgeovannny) relatou um problema há 12 minutos

  Aí a operadora lhe dar um benefício pra você resgatar, e quando você tenta resgatar não funciona no aplicativo, no site não resgata, liga pro 1052 ninguém sabe de nada e mandar ir pro app parabéns @ClaroBrasil pela qualificação do sistema. #clarobrasil.

• 
  Evaldo Novelini (@evaldonovelini) relatou um problema há 14 minutos

  Alguém pode me dizer se em Mogi das Cruzes a internet da @ClaroBrasil funciona bem? Após décadas como cliente da @vivobr, cogitando seriamente em trocar de operadora. Motivo: o serviço virou um lixo e há desrespeito total com o cliente. Estou há 3 dias sem internet aqui em casa.

• 
  carioca (@carioca746760) relatou um problema há 15 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil A claro é ruim mesmo. Minha Internet vive oscilando e eles não resolvem

• 
  NETO 🎯 (@appneto) relatou um problema há 18 minutos

  @VlogdoLisboa @ClaroBrasil Poxa que problema mais chato isso! Já teve isso antes com a Claro, né?

• 
  Milton (@miltonarmando) relatou um problema há 18 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Se ta reclamando da claro é pq vc nunca foi cliente da vivo, a claro é ruim a vivo é bem pior.

• 
  Rafael Carvalho (@carvalho_rafa) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil Ainda sem solução do meu caso que já falei do DM 20 vezes

• 
  That’s not my name (@itsjeess) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil Eu não pedi atendimento algum, apenas citei o plano de vocês em um tweet.