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Claro

Status do serviço de Claro em Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Recreio dos Bandeirantes, incluindo 0 relatos diretos.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

22 de agosto: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recreio dos Bandeirantes e locais próximos:

  • Aninhacamp22
    É CAROLINE, NÃO CAROLINA (@Aninhacamp22) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Obrigada @ClaroBrasil por cancelar meu serviço sem minha autorização

  • CarlinhaNovello
    Carla Novello🌹 (@CarlinhaNovello) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Como pode uma como a @ClaroBrasil ter tantos atendentes despreparados! Pedi pra cancelarem 1 número telefônico e eles cancelaram Tudo. Alguma operadora disposta a me dar um atendimento decente? sou combo multi 4play na claro com 3 linhas móvel. @vivobr @TIMBrasil

  • YasminPMR
    Yasmin Ribeiro (@YasminPMR) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Nenhuma, nenhuma internet desse mundo é tão lixo igual a da @ClaroBrasil Internet só vive ruim , não é possível

  • Henrikipedia83
    Henrique (@Henrikipedia83) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Recomendo muito a contratação da @ClaroBrasil pela qualidade inegável do serviço. Mas o pós atendimento da Claro é péssimo. Contratei a claro tv Box e dizem que pra trocar de pacote é só ir no claro residencial. Beleza. Tem a opção de trocar de pacote la mas diz que pra essa tecnologia é incompatível e pede pra ligar na central. Aí que ta o problema. A Claro tem uma central de atendimento que os atendentes parecem que nunca leram sobre os produtos! Tu fala A, os caras entendem B e te respondem C.

  • PolyvoxLR
    Astrogildo (@PolyvoxLR) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil vai esperar sentada eu trocar o box de cabo para totalmente de internet. A internet deles não funciona. Não teria nenhuma vantagem nem porque fazer isso. É uma redução da qualidade e disponibilidade pelo mesmo preço. Claro tv box esquece

  • faellmoraes
    FAEL (@faellmoraes) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil me ajuda eu bloqueei meu chip sem querer, faz alguma coisaaaa n consigo desbloquear

  • oramon_ff
    Ramon (@oramon_ff) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil tem que ser extinta do Brasil! Cai todo dia cara. No meio da partida, cai a internet. Pô cara, tá um saco, um lixo, praga ruim de internet e serviço horroroso!

  • paty1812
    ✠ Patty Pereira ✠ (@paty1812) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil 10 dias recebendo a mesma mensagem, pago um plano de TV e Internet muito caro pra ter um serviço de ***** igual esse !!

  • Henrikipedia83
    Henrique ❤️🖤 (@Henrikipedia83) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil ta perdoada por não permitir que a gente volte tantos programas, porque tem alguns casos em que os canais simplesmente não liberam. É o caso da Globo por exemplo! Os canais do grupo Globo não liberam tantos programas para o recurso replay porque exige que o cara para assistir o programa, assine o serviço do Globo Play Premium.

  • Bielbiel160
    Biel ☄️ (@Bielbiel160) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Vou trocar de número @ClaroBrasil vcs são uma *****

  • _nori05
    #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    O meu grande desejo é ver a @ClaroBrasil QUEBRADA! Lixo maldito!

  • Beta_Meireles
    GIRL FROM CPX (@Beta_Meireles) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Alô @ClaroBrasil Atendimento da loja do Partage Shopping em São Gonçalo uma MERDAAAAA!

  • ANAMOLIVER
    ANA OLIVEIRA (@ANAMOLIVER) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @odanielscott @ClaroBrasil E o pior a qualidade do serviço piora a cada dia. Quase 1 semana com sinal péssimo.

  • rcoutogames
    RAPHAEL COUTO (@rcoutogames) 🇭🇺 ✝️ (@rcoutogames) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Trabalho com tecnologia eu comecei com 16 anos tenho 44 hoje. Nunca tive problema com ativação de ADSL residencial porém recentemente na casa da minha namorada a @ClaroBrasil está dizendo que não passa o cabo no conduíte, caso o mesmo esteja poluído (com cabos que precisam +

  • ass_rck
    Kauã Eduardo 💎 (@ass_rck) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil ta uma ***** hoje, o robo deles nao consegui responder no wpp, e ligando tu nao consegui falar com nenhum atendente

  • AlmeidaXthati
    𝕊𝕒𝕘𝕚𝕥𝕒𝕣𝕚𝔸ℕ𝔼 (@AlmeidaXthati) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil pior atendimento

  • HrWalker_crf
    HR Walker 👑🦅💙🤍 (@HrWalker_crf) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Alô @ClaroBrasil minha internet móvel está horrível desde ontem. O que tá acontecendo???

  • maristelath7
    Maristela th❤💞 (@maristelath7) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil um absurdo quem mora no Rio ter programação de São Paulo, ligo e falam que é pela configuração da TV, sendo que antes assistia do rio agora so da São paulo ,ja foi melhor assim que acabar o contrato vou mudar de operadora horrível

  • elymaracardoso
    Elymara Cardoso modo BBB, me deixe (@elymaracardoso) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil é uma *****!!! Só isso mesmo! O sinal é péssimo. A internet não funciona. A velocidade (por mais que você contrate o melhor pacote) é horrível! QUE RANÇO! Mas no comercial diz que é a melhor.. tá bom. #claro

  • lustas
    Samila Lustosa ✠ 🤘⚡ (@lustas) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil vai me ressarcir a taxa de cancelamento da Uber q eu tive q pagar por só ter recebido a notificação de que um motorista tinha aceitada qd eu já estava no taxi e 2 quarteirões do local de partida? Depois de quase 10 min tentando pedir 1 carro com o sinal ***** de vcs.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • joaoplda78
    Joao Paulo Silva (@joaoplda78) relatou um problema

    @Comentando96 @Regateiro @ClaroBrasil Geralmente esses provedores nanicos fazem CGNAT, para quem precisa de uma conexão entrantes e liberação de portas não funciona. Tem até uns grandes aí fazendo tb

  • RockySilvaBR
    Rocky Silva - Twitch: RockySilvaBR 🧢🎮 (@RockySilvaBR) relatou um problema

    @renato6oliveira @Regateiro @ClaroBrasil Tive problema com a Vivo que depois de 3 meses com na tratando aumentou meu plano alegando reajuste para melhorar a qualidade... Mas não conheço esse RGC. Queria voltar a preço que eu tinha e não era promocional de 3 meses.

  • hatefuldann
    Dan (@hatefuldann) relatou um problema

    @rrod08 @ClaroBrasil Rapaz, por lei eles não podem diferenciar os antigos dos novos. Se ofereceu plano pra novos, esse plano vale pros demais no momento da recontratação. Eu sempre fui pelos planos de clientes novos e nunca tive problemas, só invoca oCDC e Anatel que eles param com esse show

  • luis_sayeg
    SAYEG (@luis_sayeg) relatou um problema

    Todo mês, há + d 2 anos, a @ClaroBrasil envia a fatura c valor errado. Todo “santo mês “ perco +/~ 40’ solicitando a correção. E aí @ClaroBrasil ??? Vamos colaborar e ajudar o cliente??? O aplicativo não atende essa demanda.

  • TheDreanT
    Andre (@TheDreanT) relatou um problema

    @ClaroBrasil tem como resolver o problema da internet? 3 dias já e so postergando prazo no app... ja passei info no dm e vcs nao retornam.

  • Alexandre_Zanon
    ZANON (@Alexandre_Zanon) relatou um problema

    @Regateiro @ClaroBrasil Aconteceu comigo. Liguei argumentação foi a mesma. Quando pedi pra cancelar me deram o desconto para igualar o valor.

  • gospefogoo
    Gerson Jorge Lourenço Pereira (@gospefogoo) relatou um problema

    @rrod08 @ClaroBrasil Pra mim os vagabundos da @ClaroBrasil se esquivam dizendo que "se tá no site, eu só consigo assinar pelo site" mas quando faço login eles não disponibilizam esse valor

  • Deusmeguiehj
    flor de lótus (@Deusmeguiehj) relatou um problema

    @rrod08 @ClaroBrasil Abre reclamação na claro,pega o protocolo e manda pra Anatel. É lei, cliente antigo tem direito a mesma oferta,fiz com a claro e com a Tim, funciona nas duas

  • Felipefmx13
    Fê Araujo (@Felipefmx13) relatou um problema

    @Regateiro @ClaroBrasil Claro é a pior internet, do Brasil! Eles falam que é fibra. Foram instalar lá em casa e charam com cabo coaxial de antena kkkkkkkkkkk Canceloi na hora

  • OvatsugBrazil
    Gustavo Ribeiro (@OvatsugBrazil) relatou um problema

    @CesarA23867 @Regateiro @ClaroBrasil Já está assim desde que tinha um outro aspirador robô. Até pq eles só se conectam com rede 2,4