Interrupção da Claro em Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recreio dos Bandeirantes e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 23: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Rio de Janeiro e Duque de Caxias.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Televisão |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recreio dos Bandeirantes e locais próximos:
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Sandro Barbosa
(@sandrobarbosa) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil , hj, não resolveu meu problema via telefone, na loja e no Twitter. Acho q vou enviar uma carta.
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Jess
(@_superafim) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil e aí @ClaroBrasil vcs vão resolver ou não o problema que vocês mesmo criaram???
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Reinaldo Gomes
(@reivolei) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil ME AJUDA ! ja mandei uma DM pra vcs pedindo ajuda pra solucionar um problema com minhas faturas de janeiro e fevereiro, aguardo retorno Urgente ! Ja estou com minha linha suspensa !!! HELP
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1000TON
(@1000Castanheira) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Nao tem como usar 50G do dia 21 de janeiro até agora! Estou há dois dias sem internet e ñ consigo acessa banco, uber, Google… NADA! Vou cancelar meu plano!
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1000TON
(@1000Castanheira) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@itau Foi culpa da @ClaroBrasil serviço mentiroso
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Iza Costa
(@IzaScost) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Como é difícil falar com o atendimento da @ClaroBrasil né? Pqp!!!
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Sandro Barbosa
(@sandrobarbosa) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Você chega em uma loja da @ClaroBrasil e vê que tem apenas duas pessoa aguardando pra serem atendidas. Aí vc pega sua e senha e vê outras sete pessoas chegarem depois de vc e serem atendidas antes de vc. Vai ao atendente e ele diaz: "Prioridades de atendimento "
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Dani 🦁
(@Dannyrezendde) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E a minha saga estressante com a @ClaroBrasil continua! Não tenho o serviço de Internet desde o dia 28/10, já entrei em contato inúmeras vezes, já foi cancelado, o aparelho já foi entregue e eu recebo cobrança TODOS os dias! Hoje o atendente disse que eu tenho que cumprir+
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Eliana Silva 🖤❤
(@eliana_lility) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eu não sei porq eu ainda pago essa @ClaroBrasil ! Vivo sem Internet! Já cancelei a TV, pra cancelar a Internet falta pouco!
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Jose Carlos Jr. - 🇧🇷
(@JcmJunior372) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil uma hora dessa sem TV e sem internet, já faz mais de 40 min reiniciando conforme solicitado e nada... Vai demorar pra resolver? Pior de tudo que não vem desconto na fatura, dessas interrupções do sinal pago. Espero uma suloção rápida.
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Juventude com Dio
(@TLopes_S) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quero deixar aqui de forma público meu feedback para o serviço de internet da @ClaroBrasil: quê serviço abominável de ruim dois dias sem rede e a empresa e seus técnicos dizem que tá tudo ok, fica os parabéns.
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Alexandre Machado
(@ale_machadop) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@TIMBrasil fudendo o trabalho do uber em Bangu. Sem rede desde cedo. Tive que comprar um ship da @ClaroBrasil pq ela sim tem rede. #lamentável #tim
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PORRALOUKINHA
(@porraloukinha) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
**** que pariu! A @ClaroBrasil é uma desgraçada, operadora de ***** e tudo que a de ruim nessa face da terra. A TRÊS DIAS tentando ser atendido no telemarketing e não resolvem a situação. E olha que só quero mudar a ***** do plano pra um melhor. Alías, queria! 🤬
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douglas sampaio
(@sampfjv) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@cams_crvg @ClaroBrasil faz uma recarga no celular, quando for renovar o plano tenta escolher a opção saldo recarga, aí vê se vc consegue renovar, até eles solucionarem o seu problema no app, talvez ajude
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Kássia Nascimento 🪐
(@KaNascimentoM) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil a pior operadora que eu já tive, na boa mesmo, que raiva
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Beth Nunes 🅱+
(@eai_negona) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alguém tem serviço de internet pra indicar? Parece sacanagem mas estou mais uma vez sem internet da @ClaroBrasil
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Alberto Junior
(@AJ0750) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil ,o atendimento vai de mal a pior ,lamentável!!!
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LUCAS S. A. PESSOA ❤️🔥
(@pessoadoamor) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil segue sendo um lixo
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Wanrley
(@WanrFerrer) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E a @ClaroBrasil que só permite cancelar o plano se tiver ligando do Próprio chip kk e se perder o celular faz como? Paga sem usar? Euem
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pipouka 🐛
(@uforiathedark) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Galera seguinte, fui mudar de plano de internet e o atendente da claro disse que eu tinha que mudar de número pra fazer isso (entendi nada mas mudei), e agora quero cancelar o plano mas me falaram que eu terei que pagar uma multa de 118 reais?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Márcio Pironel 🚩✊
(@pironel) relatou um problema
@ClaroBrasil Minha fatura era R$ 244,00 e, do nada passou para R$ 299,00 e mais dois meses mudou para R$ 304,00 e agora, nem 6 meses depois, mudou para R$323,00. Tentei ligar e cancelar e toda vez que faço isso não consigo chegar ao final da ligação. QUERO CANCELAR PARA MUDAR DE OPERADORA!!
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André Fogliano
(@andre_fogliano) relatou um problema
Quero deixar registrado a minha insatisfação com a @ClaroBrasil, pois preciso que troquem o HD MAIS com defeito. Já marquei 3x visita técnica, vieram 2x sem o aparelho e ficaram de retornar e não o fizeram, marquei outra visita e nem apareceram. Muito descaso com o cliente. 😡
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Leo
(@leortlol) relatou um problema
Olá @NETatende @ClaroBrasil poderia responder pv? Estou colocando as print que me pediram e nada..... 1mes e 4 semanas com um problema e NENHUMA solução
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Carlos Zago
(@CarlosZago) relatou um problema
Como uma empresa que fornece acesso a internet tem um site tão ruim eim @ClaroBrasil ?
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Oi
(@_mota2) relatou um problema
Minha internet é um lixo, toda hora o Globoplay tendo que carregar. @ClaroBrasil vc me prometeu q seria diferente
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Letícia Rios
(@leticiarios) relatou um problema
Tão bom quando a @ClaroBrasil faz manutenção da rede por horas e ******* se a gente trabalha home office ou não... E o atendimento? Desde as 14:00 com a internet *****, e o cara mal educado disse que vai até 10:00... Menos de uma semana de instalação... Maravilha.
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Brandones
(@agathaabrandao) relatou um problema
@ClaroBrasil Paguei PPV com 11 câmeras e agora só tenho 3 disponíveis, não vou pagar valor integral de um serviço que vcs não estão entregando!!!
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gasbrielitoFriends
(@GasbrielitoFds) relatou um problema
Pode denunciar mas quero mais e que vcs @ClaroBrasil se fodam servico lixo
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gabriel
(@noirbriel) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda
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Diego Falcão Castanha
(@diegofalcao) relatou um problema
@fefito @NEToficial @ClaroBrasil É assim. Achei que era só aqui. Péssimo. As vezes acho que estou surdo.