Status do serviço de Claro em Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recreio dos Bandeirantes e locais próximos:

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  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 3 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

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  Henrique ❤️🖤 (@Henrikipedia83) relatou um problema há 13 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  O suporte da Claro é muito ruim. Na boa. A @ClaroBrasil me mandou uma dm hoje de manhã pra resolver meu problema e só. Respondi e nada de retorno. No telefone a ligação demora a te atender e cai no meio do atendimento. O chat é só robô.

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  Ramon (@oramon_ff) relatou um problema há 14 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Mais uma vez a @ClaroBrasil decepciona. Do nada cai a internet no meio da minha partida! Ainda bem que mês que vem saio desse lixo!

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  leoa🌻dame un grrr (@lionesssr) relatou um problema há 14 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  alô @ClaroBrasil vamos querer resolver o problema que eu tô há CINCO DIAS esperando???? agora a atendente disse que NÃO EXISTE PRAZO pra solucionar. Quando foi que a Claro virou essa fubanguice de empresa?????

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  Diego "Noobzera" Barbosa (@barbosaguito20) relatou um problema há 16 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Parabéns, @ClaroBrasil por mais um serviço ***** prestado...conseguiu no meio da semana deixar sem NENHUM serviço funciondo

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  fontesᵇᶠʳ (@davifontesbfr_) relatou um problema há 20 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil além de ter um serviço de *****, tem profissionais de ***** também: ontem me vem um ***** de um técnico que liga a TV da minha casa sem permissão, pra ficar acompanhando o super mundial enquanto fingia que trabalha. E o resultado?

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  Henrique (@Henrikipedia83) relatou um problema há 20 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Recomendo muito a contratação da @ClaroBrasil pela qualidade inegável do serviço. Mas o pós atendimento da Claro é péssimo. Contratei a claro tv Box e dizem que pra trocar de pacote é só ir no claro residencial. Beleza. Tem a opção de trocar de pacote la mas diz que pra essa tecnologia é incompatível e pede pra ligar na central. Aí que ta o problema. A Claro tem uma central de atendimento que os atendentes parecem que nunca leram sobre os produtos! Tu fala A, os caras entendem B e te respondem C.

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  Kauã Eduardo 💎 (@ass_rck) relatou um problema há 23 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil ta uma ***** hoje, o robo deles nao consegui responder no wpp, e ligando tu nao consegui falar com nenhum atendente

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  Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil existe algum canal que eu consiga falar com a central de vocês? Esse robô de vocês é irritante. Ele desliga a ligação sem transferir. Estou 2h tentando falar com o atendimento e não consigo

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  Thai 🦥 (@Thaii_nar) relatou um problema há 27 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  O que está acontecendo com o sinal da @ClaroBrasil no Rio de Janeiro?? Diversos pontos e lugares que o sinal está ruim ou simplesmente não existe... Tô falando de Zona Sul até região metropolitana, tá osso...

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  Henrique ❤️🖤 (@Henrikipedia83) relatou um problema há 37 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Cara os produtos da Claro @ClaroBrasil até são muito bons mas, pense em tentar resolver com a Claro um problema de algum produto. Horrível! O suporte é muito falho. A ligação cai, o site da erro e não loga, o app a mesma coisa, mais fácil falar e resolver alguma coisa com o dono

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  Katita Barbosa (@katitabarbosa) relatou um problema há 39 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Qual foi o problema da Net Claro no Méier e adjacências? Alguém poderia informar? @ClaroBrasil

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  Gerson Junior (@gersongomesjr) relatou um problema há 39 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Como é ruim o serviço da @ClaroBrasil !!! Pqp !!!!

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  Romulo Novaes (@PbRomulo) relatou um problema há 42 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Olá, @ClaroBrasil. Após diversas tentativas e reclamações, volto a pedir ajuda com a migração do meu plano para 100% fibra. A própria Claro já confirmou que o técnico de campo não realiza o procedimento necessário, mas as visitas continuam sendo agendadas sem solução.

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  Biel ☄️ (@Bielbiel160) relatou um problema há 44 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Vou trocar de número @ClaroBrasil vcs são uma *****

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  HR Walker 👑🦅💙🤍 (@HrWalker_crf) relatou um problema há 45 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Alô @ClaroBrasil minha internet móvel está horrível desde ontem. O que tá acontecendo???

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  Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema há 52 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil péssimo atendimento pelo WhatsApp. O robô de vocês toda hora volta para o menu anterior. 30 minutos tentando suporte técnico para no fim não resolver nada.

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  Paula Ranieri Assessoria (@paularanieri) relatou um problema há 52 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil queria entender porque mais uma vez os bairros do Méier e Lins de Vasconcelos estão sem o sinal de internet. Um plano caríssimo pra ficar sem o sinal e sem a menor satisfação. Que serviço ruim

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  Vasco da rocha (@NogueirCristina) relatou um problema há 54 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou a 24hs sem internet e ligopara resolver, me dizem que vão mandar um técnico, isso porque em menos de 1 mês já veio um técnico aqui e trocou o modem e nada resolvido e sinal que me mandaram um modem com problemas. Na hora de pagar em tenho que pagar sem reclama

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  Graça Paes 🎭📷🎥✍ (@gracapaes) relatou um problema há 57 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Nao é possível. Foram 25 dias sem nenhum sinal. Voltou de forma precária. Cai a Internet o tempo todo. O telefone fixo está ruim. E a tv nem sequer conecta. @ClaroBrasil será mais um mês assim????? Agora é qual o problema?????

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Vinicius (@vinicius___sccp) relatou um problema há 4 minutos

  Que Wi-Fi horrível, @ClaroBrasil

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  ANDRE CANDIDO🇧🇷🏴 (@BARRETOANDRE36) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil cadê a internet e a tv que não funciona,e t consigo entrar em contato com vcs pra abrir um chamado,mais de 48 horas sem o serviço,vamos estár melhorando esse atendimento aí pfv.

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  Rafaela (@Raficha) relatou um problema há 6 minutos

  @MottaTarcisio Tarcísio, a luz voltou mas não o serviço de internet residencial e TV da @ClaroBrasil. Tudo isso de forma muito estranha, depois que a luz voltou e a ventania parou. Não dão previsão de retorno e bloquearam os canais de atendimento. Não respondem de volta mensagem privadas.

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  carol (@n_illa) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil Oi! Alguma previsão de retorno de serviço?

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  Fabio (@fmoschetti) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil tá chatão hein quando vou poder confiar no serviço de internet de vocês?

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  (Re)aposentada (@tiuk_tiuk) relatou um problema há 11 minutos

  Cara, to sem internet e TV desde ontem e o que mais me irrita é não conseguir nem abrir um chamado no app da @ClaroBrasil pra ter ao menos uma previsão pq eles travaram a opção por condições severas. Se eu não conseguir falar com ngm em uma hora vou abrir reclamação na Anatel.

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  Lacto (@LdeLacto) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil toda vez que chega no horário do prazo eles só extendem ele e não dão satisfação alguma, se eu ligo pra reclamar prometem descontos na fatura que NUNCA chegaram em nenhuma das vezes que passei dias sem o serviço

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  baraujo (@b4rauj0) relatou um problema há 14 minutos

  oi @ClaroBrasil desgraçada do ******* eu troquei o meu modem não tem um mês pq a internet tava uma ***** e agora com essa ***** de modem novo que vcs instalaram conseguiu ficar pior ainda não tem um dia que a internet não fique caindo de 20 em 20 minutos resolvam essa desgraça

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  carine (@cacallegarii) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil Internet nao vai voltar nunca mais? Desde o vendaval sem uma solução e voces só postergam o prazo. Tô sem conseguir estudar, trabalhar pq nao tenho Internet. Pra cobrar sao ótimos, quero ver se vai ter desconto na fatura em função desses dias todos sem internet.

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  giovanni (@gigiod1669) relatou um problema há 18 minutos

  @jessy_jjay @ClaroBrasil O mesmo cmg kkkkkk desde segunda o sinal um lixo sem fim