Status do serviço de Claro em Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recreio dos Bandeirantes e locais próximos:

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  Astrogildo (@PolyvoxLR) relatou um problema há 29 segundos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil vai esperar sentada eu trocar o box de cabo para totalmente de internet. A internet deles não funciona. Não teria nenhuma vantagem nem porque fazer isso. É uma redução da qualidade e disponibilidade pelo mesmo preço. Claro tv box esquece

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  Yanzin 🪐 (@Yanmfernandes) relatou um problema há 3 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil tem o pior sinal ja visto nesse planeta. Serio. 🤬

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  Henrique ❤️🖤 (@Henrikipedia83) relatou um problema há 3 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil ta perdoada por não permitir que a gente volte tantos programas, porque tem alguns casos em que os canais simplesmente não liberam. É o caso da Globo por exemplo! Os canais do grupo Globo não liberam tantos programas para o recurso replay porque exige que o cara para assistir o programa, assine o serviço do Globo Play Premium.

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  Mel com Dendê (@IamiRane) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou com problemas e não consigo entrar em contato com vcs Será q dá pra colaborar?

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  HydeandSeek (@_hyde_andseek) relatou um problema há 10 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil como sempre um péssimo serviço, desde a madrugada sem sinal de internet por "falta de energia elétrica na rede",a previsão era até 12:30, agora passou para 16:30.Só faltou energia nos cabos da @ClaroBrasil @lightclientes? Já que no bairro não tem NINGUÉM SEM ENERGIA

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  Gabriel (@Galo_1992rj) relatou um problema há 14 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  2 semanas sem internet nessa *****, a claro é um lixo! Só dizem que não tem previsão de retorno. @ClaroBrasil

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  É CAROLINE, NÃO CAROLINA (@Aninhacamp22) relatou um problema há 17 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Obrigada @ClaroBrasil por cancelar meu serviço sem minha autorização

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  Vasco da rocha (@NogueirCristina) relatou um problema há 20 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou a 24hs sem internet e ligopara resolver, me dizem que vão mandar um técnico, isso porque em menos de 1 mês já veio um técnico aqui e trocou o modem e nada resolvido e sinal que me mandaram um modem com problemas. Na hora de pagar em tenho que pagar sem reclama

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  building today (Bento) (@rubembento) relatou um problema há 20 minutos de Tanque, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil ajuda o ser humano aqui a usar a internet com dignidade, pois o serviço já não é barato, e não ter uma qualidade de prestação de serviço, fica difícil defender! #internet #dadosmoveis @ProconRJ

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  Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema há 28 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil péssimo atendimento. Cancelou meu telefone fixo sem eu solicitar. Todo dia abro um procotolo e ninguém resolve. Aqui ninguém responde. Preciso de ajuda @AnatelGovBR

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  Mattheus Bellamy (@MarcosMattheus) relatou um problema há 29 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil que 4k é esse???? Muito ruim a qualidade de transmissão 4k do lolla….

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  #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 30 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @therainman____ A Claro não tem vergonha de usar por anos o mesmo CTRL C/CTRLV? Estou sem Wi-Fi, malditos! Lixo!

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  bruno amaral 🏳️‍🌈 (@amaral_bruuno) relatou um problema há 31 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A internet da @ClaroBrasil tá horrível na minha região e eu nem consigo acessar o aplicativo do claro residencial.

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  calma sorriso (@luiiz6x1) relatou um problema há 32 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Iae @ClaroBrasil 3 dias sem TV, não tem técnico pra vir ver um simples aparelho de TV ????????? Sempre marcamos pro dia seguinte e ninguém vem Empresa de *****, serviço de *****

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  fontesᵇᶠʳ (@davifontesbfr_) relatou um problema há 36 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil além de ter um serviço de *****, tem profissionais de ***** também: ontem me vem um ***** de um técnico que liga a TV da minha casa sem permissão, pra ficar acompanhando o super mundial enquanto fingia que trabalha. E o resultado?

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  LizMartins (@lizmbsilva) relatou um problema há 36 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Pior atendimento ao cliente. Desrespeito, incompetência e desorganização.

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  Rafa (@Rf_Ssantos) relatou um problema há 38 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Alô @tvglobo o que está acontecendo com o sinal de vocês??? Toda hora está travando a programação e não estou conseguindo assistir. E a @ClaroBrasil não sabe passar NENHUM tipo de informação acerca da falha no sinal, eles dizem estar normal rio

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  Carla Novello🌹 (@CarlinhaNovello) relatou um problema há 42 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Como pode uma como a @ClaroBrasil ter tantos atendentes despreparados! Pedi pra cancelarem 1 número telefônico e eles cancelaram Tudo. Alguma operadora disposta a me dar um atendimento decente? sou combo multi 4play na claro com 3 linhas móvel. @vivobr @TIMBrasil

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  Henrique ❤️🖤 (@Henrikipedia83) relatou um problema há 43 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  O suporte da Claro é muito ruim. Na boa. A @ClaroBrasil me mandou uma dm hoje de manhã pra resolver meu problema e só. Respondi e nada de retorno. No telefone a ligação demora a te atender e cai no meio do atendimento. O chat é só robô.

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  Ⓜ️igu£L (@MiguelCRFrj) relatou um problema há 43 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @antoniotabet @ClaroBrasil E até pra você cancelar é uma ***** também. Prepara a cabeça, porque a dor vai ser grande rsrs

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Fabio Luxerlei Wanderburgo (@fabio_kfouri) relatou um problema há 6 minutos

  Nenhum serviço é tão ruim quanto os da @ClaroBrasil , seja móvel ou fixa. Instável, por dias vc fica horas sem conexão fixa. A móvel (5g) parece 2g. Horrível. Mas nenhum desconto na conta..

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  Ze (@bagulhoso1) relatou um problema há 7 minutos

  Até o momento vocês não me deram respaldo via dm? Porque o atendimento por aqui caiu tanto? Está muito ruim @ClaroBrasil

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  jurídico yoongi tricolor (@mandyrkive) relatou um problema há 10 minutos

  meu sonho nunca mais usar a internet da @ClaroBrasil pior Wi-Fi do Brasil. tô sem internet o dia inteiro

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  Lelelelelele 🏳️‍🌈🇾🇪 (@LeeHSuuS) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil eu vou cancelar TODOS OS MEUS CONTRATOS DA CLARO, voces sao A PIOR EMPRESA de atendimento ao cliente

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  Carlos Alberto (@AlbertoCostaa) relatou um problema há 15 minutos

  Resgatei meus pontos no #ClaroClube e o voucher não funciona. Atendimento da @ClaroBrasil não resolve, a Ouvidoria diz que não pode ajudar e manda ligar de novo para o 1052/10621. Até quando o cliente vai ser empurrado de um canal para outro sem solução? @AnatelGovBR me ajuda

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  Cris Gomes (@MCrisBarb) relatou um problema há 18 minutos

  A pior operadora do mundo é a @ClaroBrasil!! 😤 Qdo a atendente ñ consegue resolver o problema desligam o telefone na nossa cara!! 🤬 Já foram diversas ligações e a minha paciência já foi pro brejo! Acho que a solução é entrar na justiça, pq ñ é possível!! 😡😡😡

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  cansada, mas nao pra shows (@BReexausta) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil tive a redução do valor da internet aprovada, mas não refletiu na fatura e o atendimento de vcs não me responde. preciso que ajustem o qt antes, por gentileza.

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  eduardoamaral (@eduardoamaral87) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil Vamos de novo para o whatsapp porque era a forma de verificar a questão e trabalhar. No primeiro contato com o atendente, em um tempo de dois minutos encerraram o atendimento. Vem um novo atendente e surpresa: o prazo não era mais de três, mas de mais 15 dias. +

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  Vicent­e­ (@Vicente_Bar) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil Eu estou há semanas com problemas na minha internet, já reclamei aqui varias vezes, voces nem respondem... Vou ter que reclamar na Anatel mesmo

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  estela (@instela_) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil já troquei a senha setenta vezes e nada, Internet acabou e não consigo acessar pra comprar dados, carreguei pelo site e nunca veio, poxa, to anos na linha e nunca tive problema