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Claro

Status do serviço de Claro em Petrolina, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Petrolina, incluindo 0 relatos diretos.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Petrolina, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Petrolina, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

2 de agosto: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Petrolina, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Petrolina e locais próximos:

  • camilandssc
    Camila (@camilandssc) relatou um problema de Petrolina, Pernambuco

    Fechamos um valor no novo plano e a @ClaroBrasil querendo cobrar outro. Essa empresa sempre desrespeitando o cliente. Que ódiooooo. 8h da manhã e já rolando estresse nessa casa.

  • EriBarros18
    EriBarros13 (@EriBarros18) relatou um problema de Petrolina, Pernambuco

    @TeresaCristina @ClaroBrasil Você não perdeu nada, o serviço da Claro é péssimo, só são bons para cobrar, e para isso não tem hora...

  • pipocamoral
    Gustavo Sobral 🍿 (@pipocamoral) relatou um problema de Petrolina, Pernambuco

    A @ClaroBrasil é a melhor internet móvel e o pior suporte de operadora pqp.

  • paulincgs
    Paulo Simões (@paulincgs) relatou um problema de Petrolina, Pernambuco

    O que a @ClaroBrasil ta ruim é imoral

  • Jeessycabruna
    Jessyca Bruna (@Jeessycabruna) relatou um problema de Petrolina, Pernambuco

    Nem um mes de claro controle e não consigo minha fatura pra pagar, da erro no app, no site, no wpp, e ainda não posso cancelar que paga multa VC ME PROMETEU @Anitta @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • NaCathamix
    Nacathamix (@NaCathamix) relatou um problema

    @zollomom @ClaroBrasil Vc é de onde? Tbm estou com o mesmo problema e agora atualizaram dizendo que volta as 3 da manhã de sábado

  • nan_dobh
    Fernando Ribeiro (@nan_dobh) relatou um problema

    @ayubio existem faixas de ip no Brasil e uma delas e reservada para o governo. É possível pegar uma pessoa comum de alguma residência como cliente da @ClaroBrasil ou @TIMBrasil provedores com muitos clientes, e redirecionar está faixa de ip pra alguém? Quem faz a instalação...

  • zollomom
    zoomˢᶠᶜ🎮 (@zollomom) relatou um problema

    @ClaroBrasil Serviço prestado esta péssimo. Todos os dias é sem Internet e TV.

  • iamoureuxz_
    gabxs ⚢ vai ver Jay Park₊AESPA₊SKZ² 🇵🇸 (@iamoureuxz_) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não teve nem chuva forte para o sinal cair dessa forma. É muito ruim depender de um serviço que fica fora do ar sem uma explicação clara, e a cada contato vocês apenas mudam o horário previsto para o restabelecimento, sem realmente resolver o problema.

  • Claudiopinho18
    Claudio 🇧🇷🇮🇱 (@Claudiopinho18) relatou um problema

    @ClaroBrasil Serviço *****! Sem Internet no Grajau RJ desde as 09:00.

  • xuliaxou
    juju nao (@xuliaxou) relatou um problema

    @ClaroBrasil por que quando tentamos trocar o plano multi para um plano mais barato no app e no site dá sempre uma tela de erro? Eu não faço o uso de toda a minha internet, e os valores só sobem. Agora estou a 20 min. no atendimento por telefone e nada.

  • vaneviei
    rizoma nigra (@vaneviei) relatou um problema

    @ClaroBrasil Entendo que as condições climáticas possam ter afetado a rede e fui informada por telefone de que havia uma equipe trabalhando para solucionar o problema. Porém, isso não explica a informação de suspensão por falta de pagamento que aparece no aplicativo.

  • AguiarOned74667
    Onêde Maria Aguiar Nascimento (@AguiarOned74667) relatou um problema

    @ClaroBrasil Posso passar o dia todo ligando que ninguém resolve o problema. Agora quando atraso um boleto, vocês ligam 100 vezes por dia.

  • achadospromo021
    TerraFLAnista das promoções (@achadospromo021) relatou um problema

    @FayerLuciano @ClaroBrasil É um absurdo... Internet é serviço essencial. Nem pros caras colocarem um "já sabemos que você tá sem sinal, estamos resolvendo o prazo é x horas".... Os caras simplesmente nem deixa você reclamar, como se fosse um "cala a boca e espera"...

  • vaneviei
    rizoma nigra (@vaneviei) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já entrei em contato por telefone, pelo X e também registrei no Reclame Aqui, mas essa questão da suposta inadimplência ainda não foi esclarecida. Aguardo um posicionamento da Claro e a regularização imediata do serviço. Os próprios prints comprovam que minha fatura está em dia.