Interrupção da Claro em Petrolina, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Petrolina, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Petrolina e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 09: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Petrolina, Pernambuco
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Petrolina e locais próximos:
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Camila
(@camilandssc) relatou um problema
de
Petrolina, Pernambuco
Fechamos um valor no novo plano e a @ClaroBrasil querendo cobrar outro. Essa empresa sempre desrespeitando o cliente. Que ódiooooo. 8h da manhã e já rolando estresse nessa casa.
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EriBarros13
(@EriBarros18) relatou um problema
de
Petrolina, Pernambuco
@TeresaCristina @ClaroBrasil Você não perdeu nada, o serviço da Claro é péssimo, só são bons para cobrar, e para isso não tem hora...
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Paulo Simões
(@paulincgs) relatou um problema
de
Petrolina, Pernambuco
O que a @ClaroBrasil ta ruim é imoral
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Marcus Vinicius
(@M_viniciusgk) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil A vivo faz o mesmo, só que diferente da Claro lá sempre consigo cancelar, fico 2 meses no pré pago e eles sempre vem e oferecem um plano bom
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Lucas Rocha
(@LucasRochas) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Eu tive o mesmo problema com a TIM. Eles alegavam que o novo valor só valia para “clientes novos”e meu chip já tinha 15 anos. Simplesmente coloquei o número antigo em pre-pago, coloco 10 reais de crédito todo mês para não perder e peguei um novo com o valor muito mais baixo. Kkkk
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Patrícia.🇧🇷
(@pssspsp) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Anatel. Estava com problemas com a vivo e quando disse que ia entrar em contato com a Anatel, resolveram rapidinho.
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SenhoraBracho
(@ThaiBracho) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Pega o protocolo e abre uma reclamação na ouvidoria deles (tbm não resolvem). Ai com o protocolo da ouvidoria abre reclamação na Anatel. No prazo max de 10 dias milagres acontecem, já fiz várias vezes.
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Vitor Rubens
(@jbvr28) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Tim estava fazendo o mesmo comigo , abri reclamação na Anatel em menos de 1 semana resolveu
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Ed Pépe
(@EdmilsonPepe) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Cancela essa *****.... muda pra outra!! Claro é um LIXO!!
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MIB- memes in Brazil
(@mib_do) relatou um problema
@odanielscott @ma_spievak @ClaroBrasil Eu fiz essa reclamação por causa de um desaforo da funcionária atendente, e eles aumentaram de 10gb para 50 gb e ainda me deram descontos e um ano de 50% da fatura. Só pq precisei de uma exicacao sobre o pq as tarifas tinham aumentado. Mas meu caso foi com a Tim.
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Kimb
(@kimberlysoray4) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil A Tim também é assim, tentei cancelar o plano que eu comecei pagando 65 e hoje está em 110, liguei e eles dizem que mudam o valor todo ano e se eu quisesse cancelar teria que pagar uma multa de 80 reais + todo o valor referente as mensalidades dos meses que eu usei plano
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Maka
(@EdnirMacahuba) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Entendo o que você está passando,sofri muito nas mãos dessa empresa, e além de tudo o serviço é uma porcaria.
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ana
(@anaaitsss) relatou um problema
@ma_spievak @odanielscott @ClaroBrasil eu só conseguir cancelar minha internet e tv depois que abrir reclamação na anatel. a claro é danada pra fzr esse tipo de coisa!