Interrupção da Claro em Birigui, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Birigui, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Birigui e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 10: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (9%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Birigui, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Birigui e locais próximos:
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Luiz Guilherme Moreira Barreto
(@LGMBarreto) relatou um problema
de
Birigui, São Paulo
@ClaroBrasil se superou, além de um atendimento eletrônico que dificulta ao máximo o cliente entrar em contato (precisei desativar a Internet e ligar com número privado pra conseguir falar) colocam atendentes despreaparados e mal educados. Parabéns, sabem mesmo perder clientes.
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Luiz Guilherme Moreira Barreto
(@LGMBarreto) relatou um problema
de
Birigui, São Paulo
@ClaroBrasil usando a tecnologia pra não atender os clientes. Dificultam o máximo o contato e um simples problema com sinal vai virar um cancelamento. Tnc não atendem telefone, nos canais digitais não dão opção de entrar em contato com suporte e o único recurso eh deixar uma msg.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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MAIKEN’ SOUZA
(@MaikennSouza) relatou um problema
Mais um dia sem retorno sobre meu pedido de migração de plano . @ClaroBrasil realmente percebo a falta de atenção com os cliente ! No momento não recomendo a operadora @ClaroBrasil para ninguém, pois está demais a situação sem solução.
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Gizinha
(@giovannapcampos) relatou um problema
@ClaroBrasil estou tentando resolver um problema na minha conta com vocês já três meses, estão cobrando uma fatura exorbitante e não conseguem resolver nem pessoalmente, por SMS, por WhatsApp, app ou ligação. Favor entrar em contato imediatamente: (61)981332313
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Lia Jordão
(@liaramosjordao) relatou um problema
Pessoal reclama dos serviço públicos, mas você já tentou negociar alguma coisa com a @ClaroBrasil? Pois é. Quero cancelar um plano e... adivinhem? 3 telefonemas, 5 atendentes, e a ligação cai na hora do procedimento.🤡
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Erika Lopes
(@Aerikalopes) relatou um problema
Aí eu tenho que interromper minha aula pq a @ClaroBrasil dá prego e quando a gente liga fica 200h com música clássica, mas não passa pro atendente
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Rafael Medeiros
(@RafaelMed1994) relatou um problema
@Ester_amorimoft @ClaroBrasil Surreal, extremamente arrependido de ter feito portabilidade para Claro, não imaginava que a assistência ao cliente pudesse ser tão ruim. Mas já estou tomando as medidas necessárias, espero que esteja também, boa sorte!!
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FabricioR
(@Fabricio_Nerius) relatou um problema
@ClaroBrasil Não consigo acessar o plano prezao, os 30R que paguei para me enviarem o chip sumiram logo depois de um atendente dizer que tinha resolvido o problema.
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Alexandre
(@Xeras33) relatou um problema
@amoraes @KatiaAbreu @ClaroBrasil *****Mas entendo sua reclamação
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anderson
(@andxrsnn) relatou um problema
@ClaroBrasil internet ruim do carai vsfff
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Keicy Duarte
(@keeicy) relatou um problema
Instalação de modem da claro terça sem sucesso. Deram 12h para começar a funcionar, já se passaram 48h e nada. Parabéns @ClaroBrasil, péssimo serviço.
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José Carlos Cunha
(@jccunhaaraujo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil como pagar, se nenhuma opção de consulta da fatura não funciona !