Status do serviço de Claro em Birigui, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Birigui, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Birigui, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Birigui, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Birigui e locais próximos:

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  Luiz Guilherme Moreira Barreto (@LGMBarreto) relatou um problema há 9 minutos de Birigui, São Paulo

  @ClaroBrasil Tente fazer contato com você mesma que vai ver o que estou falando... um simples problema de sinal vai ser suficiente pra acabar com sua paz.

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  Luiz Guilherme Moreira Barreto (@LGMBarreto) relatou um problema há 19 minutos de Birigui, São Paulo

  @ClaroBrasil usando a tecnologia pra não atender os clientes. Dificultam o máximo o contato e um simples problema com sinal vai virar um cancelamento. Tnc não atendem telefone, nos canais digitais não dão opção de entrar em contato com suporte e o único recurso eh deixar uma msg.

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  Luiz Guilherme Moreira Barreto (@LGMBarreto) relatou um problema há 58 minutos de Birigui, São Paulo

  @ClaroBrasil se superou, além de um atendimento eletrônico que dificulta ao máximo o cliente entrar em contato (precisei desativar a Internet e ligar com número privado pra conseguir falar) colocam atendentes despreaparados e mal educados. Parabéns, sabem mesmo perder clientes.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  muka (@muuuka) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil pelo amor de Deus parem de me ligar. O apartamento foi vendido e ainda não sei porque meu nome está atrelado ao contrato. EU NÃO QUERO NUNCA MAIS VOCÊS NA MINHA VIDA. obrigado.

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  Anderson (@andmed29) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil Mandei DM para solicitar resolução de um problema. Poderiam me responder lá? Agradeço!

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  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 6 minutos

  @Quel_ah @ClaroBrasil Não quero te desanimar, mas o atendimento por aqui é a mesma coisa: te mandam uma mensagem e depois te jogam pra escanteio e você não existe mais

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  Char (@CharbelELD) relatou um problema há 10 minutos

  @opoetafingidor_ @ClaroBrasil Você também? Tá ruim demais! E aí você liga lá, a IA diz que tá tudo certo. Pede pra falar com atendente, que parece que tá do outro lado do mundo dentro de um aquário e a ligação cai.

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  Bia Palmeira (@beatrizrps) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil Mesmo chamando na DM como mandam, eles nem respondem. Não consigo de jeito nenhum resolver meu problema de assinatura na Prime vídeo. Um horror isso.

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  ♀ (@wwwmusecom) relatou um problema há 11 minutos

  Quero cancelar um chip controle que pedi @ClaroBrasil

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  André Morelli (@midilands) relatou um problema há 15 minutos

  O atendimento da @ClaroBrasil é uma piada. Não recebo mais minhas faturas por email pra ter que brigar pelo whatsapp com uma IA inútil que não resolve nada. Parabéns pelo péssimo serviço.

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  Rodrigo Oliveira (@bugueliito) relatou um problema há 18 minutos

  @tudorlady_ @ClaroBrasil Também tô com esse mesmo problema

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  Reginaldo Bortoli (@RegiBortoli) relatou um problema há 20 minutos

  Cancelamento de plano da Claro por falecimento, fui até uma loja da Claro para cancelar um plano e devolver os aparelhos, queria fazer tudo certo, mas não aceitaram, por que eu tinha que estar com o original do atestado de óbito, cópia em papel e PDF não são aceitos, @ClaroBrasil

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  mateussucrilhos💙 (@mateussucrilhos) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil vocês estão com um BUG em produção. Ao fazer login pelo aplicativo mobile usando o número de telefone, está dando acesso a contas aleatórias. Tentei mais de 03 vezes reportar problema, mas vocês tem tantas barreiras pra falar com humanos, que vai aqui mesmo.