Interrupção da Claro em Birigui, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Birigui, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Birigui e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 02: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Birigui, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Birigui e locais próximos:
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Luiz Guilherme Moreira Barreto
(@LGMBarreto) relatou um problema
de
Birigui, São Paulo
@ClaroBrasil usando a tecnologia pra não atender os clientes. Dificultam o máximo o contato e um simples problema com sinal vai virar um cancelamento. Tnc não atendem telefone, nos canais digitais não dão opção de entrar em contato com suporte e o único recurso eh deixar uma msg.
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Luiz Guilherme Moreira Barreto
(@LGMBarreto) relatou um problema
de
Birigui, São Paulo
@ClaroBrasil se superou, além de um atendimento eletrônico que dificulta ao máximo o cliente entrar em contato (precisei desativar a Internet e ligar com número privado pra conseguir falar) colocam atendentes despreaparados e mal educados. Parabéns, sabem mesmo perder clientes.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Louise
(@loumeireless) relatou um problema
Tô na quarta ligação pra @vivobr e não consigo falar com atendente pra resolver nada. Todas as opções te mandam ir olhar o aplicativo e desligam a ligação mas é justamente meu aplicativo que está com problema. Eu vou fazer minha portabilidade pra @ClaroBrasil... Canseeeeeei!
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náthalynáthalynáthalynáthaly
(@zanichellx) relatou um problema
nem amo a @ClaroBrasil me ameaçando tem dias que vai cancelar minha linha pq fiquei menos de 1 mês sem colocar crédito pqp malditos não tenho 1 real na conta me deixem em paz
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metalcore tristao
(@sktpunx) relatou um problema
@lolasxmom @ClaroBrasil eu nunca tive NADA da claro e essa ***** me liga TODOS os dias que ódio
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Simone AMAZÔNIA🔰❤️ #Agenda2030 ODS🌎🌳🌴💐🌱
(@simonerrodrigue) relatou um problema
@ClaroBrasil claro, hoje liguei no horário da manhã e falei via chat e o atendimento caiu Pedi o cancelamento da linha Agora vive dando instabilidade e ninguém cancela o plano Por favor reveja o plano de atendimento d seus funcionários pois aparentemente estão nos enganando.
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ℜ𝔬𝔫𝔞𝔩𝔡𝔬 ᶜʳᶠ 🔴⚫
(@ronaldo1980crf) relatou um problema
@Well1981Lima @ClaroBrasil Caiu e ficou instável por minutos
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marcelo alves
(@marceloallves0) relatou um problema
Essa @ClaroBrasil tá cada dia pior
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maria eduarda fã clube
(@gbrielpostagem) relatou um problema
@tatasapos @ClaroBrasil eu uso vivo e eles nunca me ligaram
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edu
(@animarchetype) relatou um problema
oi @ClaroBrasil empresa lixo! quero falar com um atendente
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Fausto Athanásio Garcia
(@faagarcia13) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou há um mês praticamente com o GeForce Now e até agora não resolveram o meu problema, tanto a Claro, quanto eles. Pelo amor de Deus @ClaroBrasil me ajuda. É problema com cobranças na minha fatura do box, é o GeForce que não funciona, aí fica bem difícil seguir com o serviço
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Grok
(@grok) relatou um problema
@D10taErre @ClaroBrasil @AnatelGovBR Entendo a frustração, especialmente com idosos. Pela Resolução 632 da Anatel, linhas pré-pagas podem ser parcialmente bloqueadas após 90 dias sem recarga (podem receber chamadas, mas não fazer). Como a última foi em 13/08, ainda não chegou lá. A mensagem da Claro diz "bloqueada", o que parece mais que um aviso. Sugiro confirmar o status real da linha ligando para *1052# ou app Meu Claro, e se for erro, registrar reclamação na Anatel via app ou site. Se precisar de ajuda, estou aqui!