Interrupção da Claro in Birigui, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Birigui, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Birigui, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Birigui, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Birigui e locais próximos:

• 
  Luiz Guilherme Moreira Barreto (@LGMBarreto) relatou um problema há 9 minutos de Birigui, São Paulo

  @ClaroBrasil Tente fazer contato com você mesma que vai ver o que estou falando... um simples problema de sinal vai ser suficiente pra acabar com sua paz.

• 
  Luiz Guilherme Moreira Barreto (@LGMBarreto) relatou um problema há 25 minutos de Birigui, São Paulo

  @ClaroBrasil usando a tecnologia pra não atender os clientes. Dificultam o máximo o contato e um simples problema com sinal vai virar um cancelamento. Tnc não atendem telefone, nos canais digitais não dão opção de entrar em contato com suporte e o único recurso eh deixar uma msg.

• 
  Luiz Guilherme Moreira Barreto (@LGMBarreto) relatou um problema há 37 minutos de Birigui, São Paulo

  @ClaroBrasil se superou, além de um atendimento eletrônico que dificulta ao máximo o cliente entrar em contato (precisei desativar a Internet e ligar com número privado pra conseguir falar) colocam atendentes despreaparados e mal educados. Parabéns, sabem mesmo perder clientes.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Natalia Munhoz (@nattymunhoz) relatou um problema há 2 minutos

  @lordxerocola @ClaroBrasil O serviço, o atendimento, tudo!!!!!!!!

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  Ana Rita (@AnaRita83065977) relatou um problema há 7 minutos

  Estou acompanhando uma programação na TV a cabo @ClaroBrasil e há 50 minutos parou de funcionar. Tentei exaustivamente conectar com um atendente e ele respondeu que é um problema técnico na região e talvez ainda volte hoje o sinal. Não foi resolvido o problema. Triste demais.

• 
  pro player de uno 🧐🍷 (@callmegeci) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil Eu não sei de quem é o contrato, só sei que meu número está atrelado a ele, mas não utilizo o serviço de vocês. Mas, já mandei por DM.

• 
  Pedro (@pdrosmello) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil segundo dia seguido que a internet cai. Me ajuda ai claro.

• 
  Rodrigo Vedovato (@vedovatoonline) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil Empresa lixo mesmo. Pedem para a gente ligar e ficam transferindo de um ligar para o outro sem resolver o problema. Só tem gente burra trabalhando nessa empresa. Ninguem quer resolver o problema do cliente. Fecha as portas e vai pra casa. LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO

• 
  Batatinha Frita 🍟 (@batatinfritin) relatou um problema há 9 minutos

  E quando finalmente consigo contato com a @ClaroBrasil para cancelar algo que nem solicitei, ainda me informam o número errado, felizmente o bot passou o certo

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  Helina (@Helinalustosa) relatou um problema há 10 minutos

  Muita raiva da @ClaroBrasil . 3 dias com a internet que hora funciona,hora não. O técnico veio ontem, mas aparentemente não resolveu o problema.

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  Pedro (@pdrosmello) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil me ajuda

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  Marcelo Braga (@marcelobragasjc) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil De nada adianta vocês pedirem para falar no DM e não resolver nada. É apenas para o público não saber? Quem vai pagar pelos prejuízos que posso ter por esse transtorno que a Claro me causou? Vcs continuam com excelência no desrespeito ao cliente. Parabéns!

• 
  Maria (@liannemarias) relatou um problema há 18 minutos

  Oh, @ClaroBrasil me ajuda aí! Kkkkkk seus atendentes estão ocupados o dia inteiro em todos os canais de atendimento???? Assim fica difícil manter o serviço de vocês, uai