Claro

Interrupção da Claro em Serrana, São Paulo

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Serrana, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Serrana e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Serrana, São Paulo 03/20/2026 12:55

março 20: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (9%)

    Apagão total (9%)

  4. Televisão (7%)

    Televisão (7%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Serrana, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Serrana e locais próximos:

  • JulyoRocha1 Julyo Rocha (@JulyoRocha1) relatou um problema de Serrana, São Paulo

    @ClaroBrasil mais até pra cancelar os serviços de vcs tá **** ! Extremamente decepcionado com o serviço de vocês!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • thatsteaga Thaís (@thatsteaga) relatou um problema

    Você quer adquirir um plano: em que posso ajudar, senhora? Você quer cancelar o plano: nosso sistema está fora do ar, senhora. Não podemos fazer nada agora. @ClaroBrasil vamo querer

  • carol_almeidaa Carol Sá (@carol_almeidaa) relatou um problema

    @exageraddo @ClaroBrasil Absurdo. A gente só veio na loja porque realmente não tinha outra opção. No telemarketing é ruim, na loja é outra porcaria.

  • inacio_bre Antônio M. (@inacio_bre) relatou um problema

    Oi, @ClaroBrasil . Como você está? Por que seus atendentes são tão despreparados? Liguei 8x para vocês e nenhum, dos 8 atendentes que me atenderam, conseguiu resolver meu problema.

  • gigamonster011 GigaMonster (@gigamonster011) relatou um problema

    Essa internet da @ClaroBrasil é um lixo! Seja ela pessoa física ou jurídica, sempre dá problema. A pior coisa que fizeram no App foi não reiniciarem mais o sinal por lá! Dia sim dia não trava tudo! Que lixo de empresa

  • NickoBreeze Apolo (@NickoBreeze) relatou um problema

    @casluhc @ClaroBrasil Pse, é uma palhaçada o atendimento deles

  • aimeeudeusnic Aimée (@aimeeudeusnic) relatou um problema

    Gente, que absurdo o que a claro faz!!!!! Sem serviço DESDE DEZEMBRO, LIGANDO PRA CANCELAAAAAARRRR ESSA ***** E ELES SIMPLESMENTE ME FALANDO QUE NÃO ESTÃO DISPONÍVEIS PARA CANCELAMENTO! Que absurdoooooooooooo nunca contratem isso !!!!!! @ClaroBrasil @claronxtbrasil NOJENTOS

  • Fabiano97030984 Fabiano (@Fabiano97030984) relatou um problema

    @ClaroBrasil Com qual finalidade me chamou na DM??? Se ignoraram o meu problema da mesma forma que o consultor do meu contrato. Deprimente o serviço de vocês.

  • passosfabregas Fabricio (@passosfabregas) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vou trocar de operado a dias tentando subir meu plano pagar um pouco a mais e vcs não ajuda quando ligo e fala que não pode fazer nada.. Cansei vou pesquisar novas operadoras agora..

  • DavidVinker David Vinker ⚙️ (@DavidVinker) relatou um problema

    É bizarro como a @ClaroBrasil não consegue ficar um dia sem cair. Um dos piores serviços de internet com sobra. E o "4.5g" mais lento que tudo. Se mexe aí, @ClaroBrasil Hoje tá pior, mas os outros dias estavam péssimos. Parabéns.

  • SandraClasen Sandra (@SandraClasen) relatou um problema

    @ClaroBrasil Como faz pra cancelar efetivamente o contrato? Já fiz o cancelamento por telefone e não funcionou. Fui devolver o equipamento e tinham cancelado só 1 ponto de TV. Quero cancelar o contrato todo.