Interrupção da Claro em Serrana, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Serrana, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Serrana e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Serrana, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Serrana e locais próximos:
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Julyo Rocha
(@JulyoRocha1) relatou um problema
de
Serrana, São Paulo
@ClaroBrasil mais até pra cancelar os serviços de vcs tá **** ! Extremamente decepcionado com o serviço de vocês!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@GabRF @ClaroBrasil Olá, Gabriel! O consumidor deve receber a velocidade acordada em contrato. Caso não esteja sendo entregue a velocidade contratada, registre uma reclamação em sua prestadora e anote o protocolo de atendimento.
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Gabriemo
(@GabParamore) relatou um problema
E aí, @ClaroBrasil?! Vai mesmo cobrar um serviço indevido e não responder meu contato? Estou aguardando uma resposta desde ontem. O protocolo é 16222-39993-44593
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Le
(@amigoausente) relatou um problema
Incrível @ClaroBrasil estou a uma semana ligando diariamente tentando contratar o serviço de banda larga de vcs, pois, nem fibra tem na minha região! E todos santo dia sou informado que preciso aguardar processo de desconexão! 7 dias corridos e nada! Mesmo com aparelhos retirados
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poli.moqueca
(@PoliRodrigues) relatou um problema
e aí @ClaroBrasil?? mandaram um endereço de e-mail errado para eu entrar em contato e nunca mais responderam com o certo, uma coisa simples está se tornando uma inconveniência enorme por nada!
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cloreto de putasso
(@mazeoque) relatou um problema
@vivistt_ @ClaroBrasil roubaram meu telefone, então whatsapp não tem como eu usar e por telefone não tão me atendendo tipo nunca. Eu precisava só encontrar uma loja que tenha chip híbrido pra não andar atoa =/
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Sandro
(@Sandroprofmat) relatou um problema
@ClaroBrasil oi sumida, continuo aguardando. Vou precisar da @AnatelGovBR . Pedir para aguardar e não dar retorno é pior que não visualizar. Sigo aguardando na dm a mais de 36hs.
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Ritalina, Fluoxetina e Zolpidem
(@KoslovskiVal) relatou um problema
@ClaroBrasil ta de palhaçada, mês passado pedi o cancelamento to claro tv+ que eu nem tinha assinado e a fatura veio certa. Esse mês tão cobrando essa ***** de novo. Isso é absurdo, a gente perder tempo com algo que já era pra estar resolvido
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Nathan ⭐13
(@MlkNathanzin) relatou um problema
A internet da @ClaroBrasil está HORRÍVEL em São Sebastião-DF. Muito obrigado, desde domingo eu não consigo acessar a internet direito! 🤬
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VERDADEIRO LANG✌🏻
(@glangrj) relatou um problema
Internet da @ClaroBrasil é a pior que eu já peguei na minha vida Pprt nunca usem, nenhum técnico consegue arrumar um simples problema de cair a internet, cai mais de 20x no dia nem ligando lá arrumam
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@cesinhacaio @nataforas @ClaroBrasil Olá, Caio! Se você está enfrentando algum problema com a sua prestadora, tente solucionar o problema diretamente com ela. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, entre em contato com a ouvidoria da prestadora.