Claro

Interrupção da Claro em Serrana, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Serrana, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Serrana e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Serrana, São Paulo 09/15/2025 20:55

setembro 15: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 04:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Apagão total (13%)

    Apagão total (13%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (3%)

    Televisão (3%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Serrana, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Serrana e locais próximos:

  • JulyoRocha1 Julyo Rocha (@JulyoRocha1) relatou um problema de Serrana, São Paulo

    @ClaroBrasil mais até pra cancelar os serviços de vcs tá **** ! Extremamente decepcionado com o serviço de vocês!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • andre160582 André (@andre160582) relatou um problema

    @marcos_de_assis @ClaroBrasil Soh por dios pior operadora essa claro..na Tim aumentou um valor liguei contestando arrumaram a fatura .....na claro não tem jeito não.

  • dushow11 É o du (@dushow11) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu estou pedindo por gentileza, de verdade mesmo por favor, tenha o mínimo de atenção ao fazer o serviço de vocês, pq os pagamentos estão em dia. Vocês estão me fazendo ficar estressado e com raiva. Caraca meu, será que é tão difícil assim entregar o que está sendo pago

  • ConsueloAranjue Consuelo Aranjuez (@ConsueloAranjue) relatou um problema

    @plantao190 @jehfrigerio @ClaroBrasil Mt boa esta contraindicação! Não vou sair da ***** p contratar a ***** ! 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 seguimos no tim-tim mais uma temporada.

  • Bruno_Almeida_ Bruno Almeida (@Bruno_Almeida_) relatou um problema

    Parabéns, @ClaroBrasil, pela segunda vez, em uma semana, estou sem o serviço de internet residencial. Vocês são muito profissionais e é por isso que lideram o mercado #sqn O meu maior arrependimento foi assinar com a Claro, o pior serviço de internet do BRASIL!

  • _filipelorenzo_ Filipe Lorenzo (@_filipelorenzo_) relatou um problema

    O sinal da TV da @ClaroBrasil está quadriculado há 15 dias aqui no prédio. Vieram, mudaram decoder, cabo, e descobriram que o problema era externo, no poste. Ainda não resolveram. Peço ressarcimento pelos dias não utilizados? Quanto incompetência, hein Claro?!

  • danielrbm danieru san! (@danielrbm) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu tô tentando fazer uma alteração no meu plano e simplesmente não consigo. a 'minha claro residencial' só aceita alterações para mais, nunca para menos. um absurdo! preciso/quero reduzir meu plano. caso contrário, vou cancelar meu contrato e procurar outro provedor.

  • Deathblowd 𝐒𝐚𝐝𝐢𝐞 𝐇. 𓎬 | Editora de vídeo COM CLT!!! (@Deathblowd) relatou um problema

    @ClaroBrasil parabéns pelo seu serviço *****, todo mundo com a internet horrível sem estabilidade alguma, tem gente que trabalha home office *******, a gente precisa de internet só tenho mais certeza de cancelar essa *****, uma semana já caminhando pra duas com essa situação

  • tropz Kleuber Matta ☁️ (@tropz) relatou um problema

    Pago por 500MB e trava até para ouvir rádio em baixa definição… péssimo serviço da @ClaroBrasil . #internet #latencia #ClaroBrasil

  • veronicajuliJu1 jully 🌋 (@veronicajuliJu1) relatou um problema

    @JuliDeusvainer @vivobr @ClaroBrasil Sim!e a rede nao pega muito aqui, o sinal é fraco.

  • rayanwolf Rayan Wolf (@rayanwolf) relatou um problema

    Parabéns para a @ClaroBrasil por me deixar o fds inteiro com um sinal de internet de *****! N consigo nem anexar um arquivo no e-mail! Horrível!