Claro

Interrupção da Claro em Serrana, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Serrana, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Serrana e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Serrana, São Paulo 12/11/2025 09:05

dezembro 11: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 06:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Serrana, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Serrana e locais próximos:

  • JulyoRocha1 Julyo Rocha (@JulyoRocha1) relatou um problema de Serrana, São Paulo

    @ClaroBrasil mais até pra cancelar os serviços de vcs tá **** ! Extremamente decepcionado com o serviço de vocês!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • tatianaamarti Tatiana Martins (@tatianaamarti) relatou um problema

    @naomassafera @ClaroBrasil Estou com problemas no meu telefone tb. Só meu Wi-Fi funciona. Saio de casa não tem internet mesmo aparecendo 4G lá em cima. Já tenho claro a muito tempo e nunca tive problema mas ultimamente tem sido só dor de cabeça.

  • LuSg87579714 Lu Sg (@LuSg87579714) relatou um problema

    @ClaroBrasil @stock_car Deveriam ter vergonha isso sim.Comercial e fornecendo um serviço péssimo para os clientes.Desde ontem o 4g instável...uma porcaria!!!

  • aveiro_barreto Guilherme Aveiro Barreto (@aveiro_barreto) relatou um problema

    @ClaroBrasil depois de recusar oferta da claro em uma ligação, minha internet esta imprestável não consigo ver um vídeo no youtube sem interrupção. Estou sendo enganado. Pago mas não recebo.

  • djaynt Djayson Roberto Eger (@djaynt) relatou um problema

    @ClaroBrasil , será que vc's conseguem parar de encher o sado das pessoas que não são cliente deste lixo de empresa? Não aguento mais todo dia ficar recebendo ligações de robô pedindo para mudar de operadora. Este tipo e abordagem só estraga a imagem da empresa

  • heytmrs TAMIRES FERRAZ 🎮 (@heytmrs) relatou um problema

    O atendimento da @ClaroBrasil é HORRÍVEL. Aumentaram meu plano de internet sem ser solicitado NADA, e a atendente ainda quer jogar na minha cara que foi eu que solicitei

  • gscalazans_ Guilherme Soares Calazans (@gscalazans_) relatou um problema

    Se você precisa de uma internet de @#_$@ a @ClaroBrasil não serve, a mais de 20 dias tendo problema, ligo e marco a visita aí vocês cancelam ela do nada, que falta de respeito. Será que vai dar certo hj??

  • jefferson_p2k 𝔍𝔢𝔣𝔣𝔢𝔯𝔰𝔬𝔫 𝔊𝔬𝔲𝔳𝔢𝔦𝔞 (@jefferson_p2k) relatou um problema

    @marcosrodrigo99 @ClaroBrasil Engraçado que ela abre as pernas para o clientes da Nxt se conectarem na rede Claro e clientes claro não podem se conectar na rede Nextel que aparece lindamente aqui na pesquisa de redes como LTE... Aí eu que sofra usando roaming na Oi Edge

  • DanRAlencar Danilo R. alencar (@DanRAlencar) relatou um problema

    @Davinho10_1 @ClaroBrasil Olha só que legal, voltou o problema hoje. E agora @ClaroBrasil ajuda AE. Pago caro pra ter esse serviço.

  • ittsgeorgia georgia (@ittsgeorgia) relatou um problema

    eu e minha mãe não conseguimos completar ligações e não temos sinal de internet a 5 dias, vocês pediram para mandar os dados pela dm e nunca me responderam, na conta vai vir o valor descontado desses dias? @ClaroBrasil ah e também não conseguimos receber ligações

  • bruu_vin B.G (@bruu_vin) relatou um problema

    Amo que a @ClaroBrasil acabou de ser multada e segue prestando um serviço péssimo de internet em Manaus e ainda colocam uma central de atendimento que não responde aos comando das teclas no celular para fazer o cliente de ******