Status do serviço de Claro em Serrana, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Serrana, incluindo 0 relatos diretos.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Serrana, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Serrana, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
25 de jul., 20:00 BRT	0	0
25 de jul., 20:20 BRT	0	0
25 de jul., 20:40 BRT	0	0
25 de jul., 21:00 BRT	0	0
25 de jul., 21:20 BRT	0	0
25 de jul., 21:40 BRT	0	0
25 de jul., 22:00 BRT	0	0
25 de jul., 22:20 BRT	0	0
25 de jul., 22:40 BRT	0	0
25 de jul., 23:00 BRT	0	0
25 de jul., 23:20 BRT	0	0
25 de jul., 23:40 BRT	0	0
26 de jul., 00:00 BRT	0	0
26 de jul., 00:20 BRT	0	0
26 de jul., 00:40 BRT	0	0
26 de jul., 01:00 BRT	0	0
26 de jul., 01:20 BRT	0	0
26 de jul., 01:40 BRT	0	0
26 de jul., 02:00 BRT	0	0
26 de jul., 02:20 BRT	0	0
26 de jul., 02:40 BRT	0	0
26 de jul., 03:00 BRT	0	0
26 de jul., 03:20 BRT	0	0
26 de jul., 03:40 BRT	0	0
26 de jul., 04:00 BRT	0	0
26 de jul., 04:20 BRT	0	0
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26 de jul., 05:00 BRT	0	0
26 de jul., 05:20 BRT	0	0
26 de jul., 05:40 BRT	0	0
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26 de jul., 06:20 BRT	0	0
26 de jul., 06:40 BRT	0	0
26 de jul., 07:00 BRT	0	0
26 de jul., 07:20 BRT	0	0
26 de jul., 07:40 BRT	0	0
26 de jul., 08:00 BRT	0	0
26 de jul., 08:20 BRT	0	0
26 de jul., 08:40 BRT	0	0
26 de jul., 09:00 BRT	0	0
26 de jul., 09:20 BRT	0	0
26 de jul., 09:40 BRT	0	0
26 de jul., 10:00 BRT	0	0
26 de jul., 10:20 BRT	0	0
26 de jul., 10:40 BRT	0	0
26 de jul., 11:00 BRT	0	0
26 de jul., 11:20 BRT	0	0
26 de jul., 11:40 BRT	0	0
26 de jul., 12:00 BRT	0	0
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26 de jul., 12:40 BRT	0	0
26 de jul., 13:00 BRT	0	0
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26 de jul., 15:00 BRT	0	0
26 de jul., 15:20 BRT	0	0
26 de jul., 15:40 BRT	0	0
26 de jul., 16:00 BRT	0	0
26 de jul., 16:20 BRT	0	0
26 de jul., 16:40 BRT	0	0
26 de jul., 17:00 BRT	0	0
26 de jul., 17:20 BRT	0	0
26 de jul., 17:40 BRT	0	0
26 de jul., 18:00 BRT	0	0
26 de jul., 18:20 BRT	0	0
26 de jul., 18:40 BRT	0	0
26 de jul., 19:00 BRT	0	0
26 de jul., 19:20 BRT	0	0
26 de jul., 19:40 BRT	0	0
26 de jul., 20:00 BRT	0	0

26 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 04:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Serrana, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Serrana e locais próximos:

Julyo Rocha (@JulyoRocha1) relatou um problema há 50 minutos de Serrana, São Paulo
@ClaroBrasil mais até pra cancelar os serviços de vcs tá **** ! Extremamente decepcionado com o serviço de vocês!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Renato Matos 22 🕇🇧🇷🐺🐺⚖ (@RenatoJMatos) relatou um problema há 11 minutos
Ei @ClaroBrasil o q está acontecendo com a internet em Belém e Ananindeua? Estamos há quase 24 horas sem sinal de internet e já adiaram diversas vezes o horário da resolução do problema. Quem vai indenizar todos os prejuízos causados p/ esse DESLEIXO com quem paga pelo serviço?
Lucas❀ (@SACLucasC) relatou um problema há 12 minutos
Pedi pra mudar de endereço, mas a @ClaroBrasil não só n cancelou o contrato antigo, como fez outro. Tava pagando uma internet num lugar que eu nem moro mais e que tinha pedido pra cancelar. Agora n querem me ressarcir porque não tem no sistema. Claro que não, eles n cancelaram.
Roberta Christiane 🐘 (@RobertaChristi) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil O app informa "instabilidade na região", mas todos os meus vizinhos estão conectados. Não há opção de solicitar visita técnica e os prazos são alterados continuamente. Desde ontem, já foram 3 previsões diferentes, todas descumpridas. Preciso de uma solução efetiva.
Orion (@phf_) relatou um problema há 14 minutos
@ayubio @ClaroBrasil Nem penso duas vezes, sempre abri chamado Anatel. Nunca da pra resolver com a operadora. E ainda tem outra pegadinha depois que você abre, a operador te liga diz que não da pra resolver e comunica Anatel que resolveu com o cliente. Neste caso retorne Anatel diga não houve acordo
🧉.ONE LOVE.🍥 (@Rossano_v_) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil @_Moojii_ Nao me responderam ate agora.. sao muito incompetentes e mau caráter @ClaroBrasil ...esperando ate agora pra cancelar minha conta
Anfitrião da Depressão (@eunaousoredes) relatou um problema há 20 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Tenho uma conta não paga desde 2019 com a @ClaroBrasil, conta essa que nunca existiu e ultimamente eles têm me enchido o saco com isso. Tô só aguardando piores desdobramentos pra eles terem que provar que eu devo esta *****. Vai ser divertido.
Ycaro-SFC (@ycaro_sfc) relatou um problema há 21 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Ta reclamando da claro , tenta ir pra @vivobr que tu vai achar a claro um paraíso, a vivo é um escândalo mensagem disparada em ***** todos os dias, inventando conta, a pessoa termina de fazer uma recarga e já tão dizendo pra recarregar de novo pra não cancelar a linha, patifaria
🧉.ONE LOVE.🍥 (@Rossano_v_) relatou um problema há 22 minutos
Quero cancelar minha net e internet... @ClaroBrasil porfavor responde....
Patricia Lagoa ❤️ (@PatriciaLagoa1) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil Técnicos vieram ontem e resolveram a situação ao trocar o modem pq o anterior não estava funcionando adequadamente. Por ora satisfeita com a resolução por parte da @ClaroBrasil
Renan de Almeida (@XeneizeRenan) relatou um problema há 25 minutos
@leandrogomess @ClaroBrasil Esquece Claro, eu sou herdeiro de um plano dos meus falecidos pais, o serviço caiu absurdos, eu tenho um plano que liguei tá lá pedindo pra cancelar um ponto e aumentar internet do outro, está um ano nisso, reclamei na Anatel, assumiram o erro e não ajeitaram mesmo assim