Claro

Interrupção da Claro em Serrana, São Paulo

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Serrana, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Serrana e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Serrana, São Paulo 03/12/2026 18:20

março 12: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 01:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Serrana, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Serrana e locais próximos:

  • JulyoRocha1 Julyo Rocha (@JulyoRocha1) relatou um problema de Serrana, São Paulo

    @ClaroBrasil mais até pra cancelar os serviços de vcs tá **** ! Extremamente decepcionado com o serviço de vocês!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • LIXGRL loh ene ᵕ̈ VIU O BAEKHYUN! (@LIXGRL) relatou um problema

    *****, to desde ontem sem sinal aqui nessa *****, faz alguma coisa @ClaroBrasil

  • Nietina Fatima ❤️🖤❤️🖤 (@Nietina) relatou um problema

    @ClaroBrasil Toda semana a Internet da Claro fica sem sinal aqui no Grajaú- RJ. E o pior, o sinal só volta no dia seguinte por volta das 11:00h. Ou seja o cliente fica mais de 10 horas sem internet. Quem precisa dela para trabalhar não pode contar. Amanhã já pedirei outra operadora que substitua a Claro.

  • villafrancamand villa (@villafrancamand) relatou um problema

    A @ClaroBrasil ta cada dia pior, eu tô há meses com um problema e até agora não resolveram. Além de tudo agora me presentearam com uma cobrança indevida e ninguém resolve nada. O processo tá chegando, só assim pra se mexerem.

  • alexand_eduardo Eduh_Ripoll ( Shak 💟) (@alexand_eduardo) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda claro pelo amor de Deus. Eu estou com um numero que tinha com vcs cancelado a menos de 180 dias. Preciso reativa-lo pra poder recuperar o acesso aos meus e-mails e coisas importantes. Fui na loja fisica regularizar, e me informaram que foi cancelado mes 4

  • LuizAntnioDeL18 Luiz Ferreira (@LuizAntnioDeL18) relatou um problema

    @djmaluu @ClaroBrasil Faz reclamação na Anatel também

  • filhadesereiaa Jubys🪬🧜🏽‍♀️ (@filhadesereiaa) relatou um problema

    Internet mais horrível que a de Manaus não tem! @TIMBrasil e @ClaroBrasil são as piores provedoras de internet aqui. Simplesmente horrível e te prometem rapidez, megas a perder de vista. PORÉM, não funcionam!

  • astor_dasilva A s t o r 🅙 (@astor_dasilva) relatou um problema

    @ClaroBrasil **** ***** essa internet hj ta uma ***** (sempre ta)

  • devmotonio Everton (@devmotonio) relatou um problema

    FAZ 4 SEMANAS QUE A @ClaroBrasil CORTOU O SINAL DA MINHA TV E NÃO RESOLVE O PROBLEMA, DIZ QUE VAI ENTRAR EM CONTATO COMIGO E NADA ACONTECE

  • RafaelC04999782 Rafael Carmo (@RafaelC04999782) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estamos com uma instabilidade enorme aqui na Urca em relação ao sinal de internet… Toda noite a internet cai e só volta de madrugada, e a conta continua a ser cobrada integral. Quero uma solução definitiva. Já fiz 5 reclamações na Anatel e não resolve.

  • paollovers caroline (@paollovers) relatou um problema

    meu pai falando com os advogados dele pra abrir outro processo contra a @ClaroBrasil porque o descaso e respeito dessa empresa de ***** é um absurdo