Interrupção da Claro em Franca, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Franca, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Franca e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 19: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Franca, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Franca e locais próximos:
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ODIRLEY SANTOS
(@diliwsantos) relatou um problema
de
Franca, São Paulo
Como pode uma empresa de serviço de internet como a @ClaroBrasil prestar tão horrorosos dividir aos seus clientes ???
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Flavia G.
(@fgimeness) relatou um problema
de
Franca, São Paulo
A @ClaroBrasil é um lixo Vou cancelar tds meus planos e ir pra vivo
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Danny Mendes
(@DannyMe10490129) relatou um problema
de
Franca, São Paulo
@ClaroBrasil Fiz a contratação da Internet residencial faz duas semana e até hoje não tive como entra no app da Claro residencial e nem no now e nem no Discovery alguem pra resolver meu problema?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lu Futebol Clube
(@lucianafcamara) relatou um problema
@ClaroBrasil Toda semana isso! Desde que me mudei não tive sossego mais… antes já era ruim e agora tá pior!
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и teteu ᶜʳᶠ
(@Netomateus_) relatou um problema
É INCRÍVEL COMO SERVIÇO DE VOCÊS É UMA ***** @ClaroBrasil
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Juliana Borges
(@julianaborges_1) relatou um problema
Tô com tanto ódio, que escrevi "vivi" no lugar de "vive". O modo de cobrança da @ClaroBrasil é caótico, feito pra gente NÃO entender o q está sendo cobrado. O app móvel aponta um valor, o app da tv, q deveria ter o valor do combo indica outras valores. Tudo p/ FERRAR o cliente.
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Lilian
(@fioredaquila) relatou um problema
Revoltada com @ClaroBrasil cancelei Premiere no dia 13/07 e minha fatura veio com cobrança integral do serviço de 02 a 31/07 Disseram que está certo. Como é possível vc pagar por um serviço que não utilizou? O sinal foi cortado no dia 13, inconcebível ter que pagar até dia 31!
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Brenda
(@OiBrendinha) relatou um problema
@ClaroBrasil O app nao funciona, site nao funciona, Wi-Fi nao funciona, tv nao funciona, nem os dados móveis. Até quando o sistema vai continuar em manutenção? Não consigo nem entrar em contato com o suporte pelo app, pq nao entra. Vão descontar da fatura essa falha??
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Marcos Perdigão ᴳᴬᴸᴼ
(@MarcosCPerdigao) relatou um problema
@ClaroBrasil Que tal arrumar a caralha do seu site que parou de funciona tem mais de 1 mes? Toma no ** cara, bagulho é lento, n funciona, o app parece o site. resolve isso ai, quero cancelar meu plano logo
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Toni Ferreira
(@Toniferreiraph) relatou um problema
@ClaroBrasil oh gente!!! Sério mesmo? Lentidão na internet mesmo com a fatura paga? Qual é? To pagando mais de 200 conto pra isso nao! Nem o aplicativo ta ajudando, ok suporte de vocês está um horror. Telefone, aplicativo, até o WhatsApp tá horrível! Me ajuda aí por favor.
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MeuGume
(@CarolMegumi) relatou um problema
pensando sinceramente em trocar de internet, TODA vez que dá problema na @ClaroBrasil é uma eternidade pra resolver
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🌼DarkBitch🌼
(@VettVevett) relatou um problema
@ClaroBrasil precisava da segunda via do contrato mas o site simplesmente ✨não funciona✨difícil lidar com assuntos sérios se até o acesso aos documentos necessários é barrada fatura 100 reais mais cara vence amanhã, pular direto pro @procon_org ?
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Juliana Borges
(@julianaborges_1) relatou um problema
O app Residencial NET @ClaroBrasil TV é o pior e mais inútil app. Vivi dando erro, você clica pra prosseguir uma info e volta pro login. Francamente! O tanto que vcs cobram da gente, o mínimo era um app que servisse com suas funções. O MÍNIMO!