Claro

Interrupção da Claro em Franca, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Franca, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Franca e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Franca, São Paulo 03/04/2026 04:30

março 04: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 06:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Franca, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Franca e locais próximos:

  • fgimeness Flavia G. (@fgimeness) relatou um problema de Franca, São Paulo

    A @ClaroBrasil é um lixo Vou cancelar tds meus planos e ir pra vivo

  • loohfontinelli looh ✨ (@loohfontinelli) relatou um problema de Franca, São Paulo

    @ClaroBrasil minha filha, seu 4G tá horrível! Da um jeito né? 🙄

  • diliwsantos ODIRLEY SANTOS (@diliwsantos) relatou um problema de Franca, São Paulo

    Como pode uma empresa de serviço de internet como a @ClaroBrasil prestar tão horrorosos dividir aos seus clientes ???

  • DannyMe10490129 Danny Mendes (@DannyMe10490129) relatou um problema de Franca, São Paulo

    @ClaroBrasil Fiz a contratação da Internet residencial faz duas semana e até hoje não tive como entra no app da Claro residencial e nem no now e nem no Discovery alguem pra resolver meu problema?

  • thiaagocabral cabralzera t (@thiaagocabral) relatou um problema de Franca, São Paulo

    @ClaroBrasil que isso uai, tão funcionando em Franca não? Ta impossível fazer até ligação, wtf

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • bibizuds bibiana (@bibizuds) relatou um problema

    pqp desde as 5h da manha sem internet e a @ClaroBrasil n faz naaaaaada pra trocar a fiação q foi roubada 🤩🤩🤩 qnd n precisa enchem o saco de cliente ligando pelo menos 4x por dia mas qnd precisa somem

  • Urubuzento81 Urubuzento81 (@Urubuzento81) relatou um problema

    @simpraisa @ClaroBrasil Muda pra TIM, nunca tive problemas com a Internet dela.

  • gabomatt_ gabriel (@gabomatt_) relatou um problema

    @ClaroBrasil não consigo enviar SMS, no meu claro pós, reconfigurei celular, resetei ajustes de rede, liguei na claro, e NADA. Ninguém resolve nada e continuo sem SMS, mesmo pagando por ele! É bom que vcs resolvam

  • thayanabananaa aithay (@thayanabananaa) relatou um problema

    @ClaroBrasil uma ***** de internet Não contratem 🚨

  • IzaMDJ IzaMariaDietrichJaw Ⓜ️🔰 (@IzaMDJ) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil Estou sem TV e sem internet há quase 48 horas. Há mais de 2 horas esgotou o prazo para a visita técnica, agendada com a operadora de Curitiba. Nenhuma justificativa. Com a Claro tem sido assim. No ranking, talvez a pior de todas. Zero qualidade em tudo.

  • Thaysstw Thays (@Thaysstw) relatou um problema

    Sou cliente ClaroNet a anos, vou ter que cancelar ficar não sei quantos dias sem internet porque aparentemente eles estão com preguiça… obrigada @ClaroBrasil vcs são uns queridos

  • _shurastei Chapéu de Cowboy (@_shurastei) relatou um problema

    @victorfeles Vim no twitter ver se tinha mais gente reclamando. São Paulo, rio, aqui, essa empresa é um lixo. @ClaroBrasil @AnatelGovBR sempre consegue dar um jeitinho de proteger quem banca eles.

  • jleah29 Joyce Leah Izaac (@jleah29) relatou um problema

    @ClaroBrasil É preciso agendar com o ser supremo, Deus ou diretamente com o diabo pra resolver um problema de quase um mes?

  • IzaMDJ IzaMariaDietrichJaw Ⓜ️🔰 (@IzaMDJ) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou sem TV e sem internet há quase 48 horas. Há mais de 2 horas esgotou o prazo para a visita técnica, agendada com a operadora de Curitiba. Nenhuma justificativa. Com a Claro tem sido assim. No ranking, talvez a pior de todas. Zero qualidade em tudo.

  • Jv_1910 João Vitor 🦅 (@Jv_1910) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil me ajuda