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Claro

Interrupção da Claro in Franca, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Franca, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Franca, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

5 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Franca, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Franca e locais próximos:

  • fgimeness
    Flavia G. (@fgimeness) relatou um problema de Franca, São Paulo

    A @ClaroBrasil é um lixo Vou cancelar tds meus planos e ir pra vivo

  • loohfontinelli
    looh ✨ (@loohfontinelli) relatou um problema de Franca, São Paulo

    @ClaroBrasil minha filha, seu 4G tá horrível! Da um jeito né? 🙄

  • thiaagocabral
    cabralzera t (@thiaagocabral) relatou um problema de Franca, São Paulo

    @ClaroBrasil que isso uai, tão funcionando em Franca não? Ta impossível fazer até ligação, wtf

  • DannyMe10490129
    Danny Mendes (@DannyMe10490129) relatou um problema de Franca, São Paulo

    @ClaroBrasil Fiz a contratação da Internet residencial faz duas semana e até hoje não tive como entra no app da Claro residencial e nem no now e nem no Discovery alguem pra resolver meu problema?

  • diliwsantos
    ODIRLEY SANTOS (@diliwsantos) relatou um problema de Franca, São Paulo

    Como pode uma empresa de serviço de internet como a @ClaroBrasil prestar tão horrorosos dividir aos seus clientes ???

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • maxgattini
    Max Gattini ®️ (@maxgattini) relatou um problema

    Adivinha se na hora do jogo, a ***** da @ClaroBrasil não ficaria travando tudo e me deixando na mão, pagando tudo certinho todo mês. Que miséria de serviço de internet. Pulem fora dessa *****! #Grenal437 #Gauchão2022

  • gisellerosasc
    Giselle Rosa (@gisellerosasc) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou aguardando um retorno sobre a portabilidade que estou solicitando desde o dia 12/03. Caso não tenha um retorno em 24hs vou cancelar o serviço.

  • ze_souzaaa1
    ze (@ze_souzaaa1) relatou um problema

    @ClaroBrasil serviço de Internet tilt do *******, vontade de cancelar essa *****

  • gisellerosasc
    Giselle Rosa (@gisellerosasc) relatou um problema

    E aí @ClaroBrasil vão resolver? Até agora a minha solicitação de portabilidade não foi atendida, quantas ligações mais terei que fazer até atenderem a minha solicitação? Contratei o serviço e estou pagando por isso. Espero ser atendida.

  • RodrigoRicoMA
    Rodrigo Rico 🚩 (@RodrigoRicoMA) relatou um problema

    @filipedellacost @oi_oficial @ClaroBrasil Tive internet da Oi em casa, mas cancelei há muito tempo pra nunca mais.

  • Mochon_
    Mauricio Mochon (@Mochon_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eu sei que não adianta de muita coisa pq as Redes Sociais da @ClaroBrasil são tão ruins quanto o serviço que eles prestam Jaz faz mais de 24h que a empresa está sem sistema e nós, consumidores ficamos sem sinal e a mercer da operadora

  • Shad0wVex
    mad as rabbits (@Shad0wVex) relatou um problema

    mais 3 meses pra cancelar essa ***** DE INTERNET da @ClaroBrasil pelo amor de deus eh o meu sonho da vida não ter mais esse serviço porco na minha casa, só mais 3 meses

  • RechCassiano
    Cassiano Rech (@RechCassiano) relatou um problema

    @ClaroBrasil está me causando um transtorno inimaginável. Cancelaram arbitrariamente meu número… mais de 48 horas sem resolver o problema… e agora perdi acesso inclusive ao WhatsApp!! Vergonhoso

  • caducotavio
    Otávio Dias (@caducotavio) relatou um problema

    Por que a @ClaroBrasil oferece esse péssimo serviço de WhatsApp pra resolver problemas?

  • archerk1ngz
    Pedro Archer (@archerk1ngz) relatou um problema

    @hotekk1 @ClaroBrasil eu tb só to tendo problema com eles, todo mês eu recebo um valor a mais doq meu combo de internet é e fico o mes inteiro reclamando