Claro

Interrupção da Claro em Franca, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Franca, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Franca e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Franca, São Paulo 02/01/2026 22:55

fevereiro 01: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Franca, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Franca e locais próximos:

  • DannyMe10490129 Danny Mendes (@DannyMe10490129) relatou um problema de Franca, São Paulo

    @ClaroBrasil Fiz a contratação da Internet residencial faz duas semana e até hoje não tive como entra no app da Claro residencial e nem no now e nem no Discovery alguem pra resolver meu problema?

  • fgimeness Flavia G. (@fgimeness) relatou um problema de Franca, São Paulo

    A @ClaroBrasil é um lixo Vou cancelar tds meus planos e ir pra vivo

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • maconherotop cafuçu (@maconherotop) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou sem sinal de internet. Estou de homeoffice e não consigo trabalhar. Vão pagar o meu dia de trabalho? Ja abri reclamação na anatel

  • luzznicolli nicolli (@luzznicolli) relatou um problema

    Internet da @ClaroBrasil residencial é um lixo!!!!!! N resolvem nd e é so estresse

  • rodmeeeee Rodney (@rodmeeeee) relatou um problema

    @maaayit @ClaroBrasil Olha não sei aí em Leme, mas eu tenho Tim desde 2012 e raramente tenho problemas, e sempre achei os planos melhores

  • Alexand45692293 Alexandre (@Alexand45692293) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Mais ajuda q já pedi impossível e vem sempre aquelas mesmas respostas prontas

  • luca_severo Luca Severo (@luca_severo) relatou um problema

    Eu to as duas horas da manhã preparando aula que nem um ************* e o LIXO DA CLARO parou de fornecer internet @ClaroBrasil como que eu vou trabalhar dessa forma?

  • Michel_Iunes Michel Iunes (@Michel_Iunes) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é muito sem noção, não envia a fatura do celular via correios conforme já solicitado no site e agora quer cobrar por atraso.

  • canaldobucha .Bucha. (@canaldobucha) relatou um problema

    @FabioPan13 @ClaroBrasil Abra reclamação na Anatel. Baixe o app e abra a reclamação la. Por lei eles tem 48 hs para resolver.

  • badgirlnicelips betty (@badgirlnicelips) relatou um problema

    2 meses que a @ClaroBrasil me promete portabilidade e não sai nunca

  • medesbloqueiatw TRI DA AMÉRICA 🇳🇬 (@medesbloqueiatw) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou há mais de 5 horas sem internet em casa, toda semana acontece isso? que tipo de serviço é esse? pago caro e bem caro inclusive

  • xramon O Líder 🐔🐔🐔 R🅰️mon (@xramon) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior SERVIÇO de atendimento ao cliente. Se gastassem mais no atendimento, não precisava ficar ligando o dia todo mendigando cliente