Status do serviço de Claro em Franca, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Franca, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Franca, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Franca, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Franca e locais próximos:

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  ODIRLEY SANTOS (@diliwsantos) relatou um problema há 12 minutos de Franca, São Paulo

  Como pode uma empresa de serviço de internet como a @ClaroBrasil prestar tão horrorosos dividir aos seus clientes ???

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  Danny Mendes (@DannyMe10490129) relatou um problema há 28 minutos de Franca, São Paulo

  @ClaroBrasil Fiz a contratação da Internet residencial faz duas semana e até hoje não tive como entra no app da Claro residencial e nem no now e nem no Discovery alguem pra resolver meu problema?

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  looh ✨ (@loohfontinelli) relatou um problema há 34 minutos de Franca, São Paulo

  @ClaroBrasil minha filha, seu 4G tá horrível! Da um jeito né? 🙄

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  looh ✨ (@loohfontinelli) relatou um problema há 39 minutos de Franca, São Paulo

  Minha filha, seu 4G tá horrível! Da um jeito né? 🙄 @ClaroBrasil

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  cabralzera t (@thiaagocabral) relatou um problema há 40 minutos de Franca, São Paulo

  @ClaroBrasil que isso uai, tão funcionando em Franca não? Ta impossível fazer até ligação, wtf

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  Flavia G. (@fgimeness) relatou um problema há 44 minutos de Franca, São Paulo

  A @ClaroBrasil é um lixo Vou cancelar tds meus planos e ir pra vivo

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Patricia Lagoa ❤️ (@PatriciaLagoa1) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil Técnicos vieram ontem e resolveram a situação ao trocar o modem pq o anterior não estava funcionando adequadamente. Por ora satisfeita com a resolução por parte da @ClaroBrasil

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  𝗥𝗮𝗳inha (@rafaelkhalid) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil Continuo sem atendimento

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  mari (@masrsly) relatou um problema há 13 minutos

  e quando mais precisa a internet móvel da @ClaroBrasil não funciona! a cidade em estado de calamidade é uma vergonha

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  🇭🇺 Helio (@heliopjr) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil me deixou sem ver o jogo do Flu hoje, mesmo estando com a conta do @canalpremiere em dia. O suporte é um dos piores do Brasil, não se consegue fazer um simples contato pra informar o problema, tive que agendar a visita técnica pra algo que podia ser resolvido rápido.

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  Ayub | Internet propriamente dita (@ayubio) relatou um problema há 15 minutos

  Para quem está acompanhando essa conversa, a @ClaroBrasil aqui pelo X continua negando a realidade. Eles dizem que não existem planos pós-pagos sem fidelidade, apesar do site deles listarem esses planos e a venda em autosserviço deles via WhatsApp listar esse tipo de plano. Em ambos os canais digitais, toda tentativa de contratação de planos sem fidelidade falha. E todo o atendimento da operadora, seja aqui pelo X ou sela pelo telefone, dão a informação enganosa para o consumidor que todos os planos que não sejam pré-pago ou controle possuem fidelidade. Negam a existência de planos listados no site oficial da empresa. A operadora não em restou alternativa a não ser comunicar essa violação do artigo 38 do RGC da Anatel a agência. A operadora tem 10 dias para se manifestar no protocolo. Aos demais consumidores que estão sendo impedidos de fazer a contratação de planos pós-pagos sem fidelidade, recomendo coletar as evidências desse impedimento (screenshots, gravações) e também registrar queixa na Anatel.

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  Tati. (@AcruxT) relatou um problema há 18 minutos

  A @ClaroBrasil é uma engraçadinha. Contrato a Internet delas, que simplesmente cai toda hora. Um inferno. Fiz meio mundo de reclamação, um monte de resete, vários agendamentos cancelados pelos próprios técnicos dizendo que ja tinha resolvido. Ai eu cancelo, e agora tenho

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  Naruto Afro (@NarutoAfroBR) relatou um problema há 18 minutos

  @lidi_ffc @ClaroBrasil Eu uso claro flex, não quero mais nada kkk, nunca uso meus 8gb de internet, ligações de graça, ainda pago com desconto kkk

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  DMesquita (@damesquitap) relatou um problema há 19 minutos

  @prisorriso @GugaNoblat @ClaroBrasil A adv deles me ligou implorando pra tirar a reclamação. Não tirei.

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  Wendyzera (@Gtr_Wendy) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil ta de sacanagem, tem mais de mês que está debitando a F1 TV Pro na minha fatura porém não tenho acesso ao serviço que estou pagando.

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  jurídico yoongi tricolor (@mandyrkive) relatou um problema há 22 minutos

  como pode 2 vez em 1 semana q Wi-Fi ficar ruim, pq supostamente da problema no sinal. vcs são PESSIMOS eu odeio vcs @ClaroBrasil