Claro

Interrupção da Claro em Franca, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Franca, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Franca e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Franca, São Paulo 12/08/2025 16:55

dezembro 08: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 01:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (9%)

    Telefone (9%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Franca, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Franca.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilFranca Telefone
BrazilFranca Internet
BrazilFranca Internet
BrazilFranca Telefone
BrazilFranca Telefone
BrazilFranca Telefone

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Franca, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Franca e locais próximos:

  • fgimeness Flavia G. (@fgimeness) relatou um problema de Franca, São Paulo

    A @ClaroBrasil é um lixo Vou cancelar tds meus planos e ir pra vivo

  • DannyMe10490129 Danny Mendes (@DannyMe10490129) relatou um problema de Franca, São Paulo

    @ClaroBrasil Fiz a contratação da Internet residencial faz duas semana e até hoje não tive como entra no app da Claro residencial e nem no now e nem no Discovery alguem pra resolver meu problema?

  • diliwsantos ODIRLEY SANTOS (@diliwsantos) relatou um problema de Franca, São Paulo

    Como pode uma empresa de serviço de internet como a @ClaroBrasil prestar tão horrorosos dividir aos seus clientes ???

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • pawlmeiras victória (@pawlmeiras) relatou um problema

    vocês são um lixo, o dia inteiro sem tv e sem internet @ClaroBrasil

  • _Dadin22 Adailton Soares (@_Dadin22) relatou um problema

    @ClaroBrasil hoje é o quarto dia que comecei a tt com vc para solucionar meu problema e até o momento nem você nem o atendimento do 10621, 1052 e nem por e-mail é possível resolver! para o atendimento da Claro ser ruim ainda precisa melhorar.

  • YMM4SS Miih 🤙🏼🪢 (@YMM4SS) relatou um problema

    E eu que acabei de descobrir que a @ClaroBrasil suspendeu minha linha do N A D A!!! Lá vai eu anexar mais um protocolo para o documento do procon. É uma pena! Uma rede telefônica que está a muitos anos no mercado não ter nenhuma responsabilidade com seus clientes.

  • kenhessatriz mariana (@kenhessatriz) relatou um problema

    se vc tá carente eu sugiro que vc faça um plano de internet ou de telefone na @TIMBrasil ou na @ClaroBrasil. nunca vi duas empresas pra ligarem pra vc mais que namorado abusivo qd a pessoa sai sozinha. se eu estivesse devendo nem reclamava, mas é p oferecer produto véi PAREEEM

  • lettersjoshua Mari♥️ᶠᵃⁿ ᵃᶜᶜᵒᵘⁿᵗ (@lettersjoshua) relatou um problema

    Eu queria dizer que eu to **** que a @ClaroBrasil resolveu CANCELAR a minha linha sem avisar nada depois de me fazer gastar 35 reais porque o chip tava queimado e a moça viu que estava com linha, sumir com 12 reais de crédito que até hoje nao sei onde foi parar. Muito obrigada.

  • derossi32 ⓟ André (@derossi32) relatou um problema

    A história com a @ClaroBrasil é mais ou menos a seguinte: Tínhamos uma internet na loja aqui em SP, minha esposa fechou a loja e não podíamos cancelar a assinatura pois iríamos pagar multa (já começa a ***** aí, nos dias de hoje essas empresas amarrando cliente com multa) +

  • erickhc Erick Carvalho  (@erickhc) relatou um problema

    @patriota @ClaroBrasil Eu processei a @ClaroBrasil exatamente por isso, e nunca mais tive esse problema. Se quiser, te mando a petição inicial do processo, podes fazer a reclamação diretamente ao Juizado Especial, sem necessidade de advogado.

  • szsaucedo Sm (@szsaucedo) relatou um problema

    @thaisgliosci @ClaroBrasil Troquei pra Vivo e nunca vieram ( esperei 4 meses ) buscar ; aguarda e depois lixo reciclável

  • alissonkvs ALISSON (@alissonkvs) relatou um problema

    Eu nunca fiquei tão arrependido de ter contratado um plano de internet como estou arrependido agora por ter optado pela @ClaroBrasil. Todos os meses tenho que ligar na central pra internet funcionar direito, hoje estou desde 12:00 sem conexão, o atendimento deles é só robô.

  • derossi32 ⓟ André (@derossi32) relatou um problema

    Além de eles não resolverem o erro, a ligação foi gravada com o atendente informando o erro interno, mesmo assim me propuseram um acordo das mensalidades vencidas do contrato que não deveria existir... A @ClaroBrasil realmente trata o cliente como uns trouxas +