Claro

Interrupção da Claro em Franca, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Franca, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Franca e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Franca, São Paulo 03/01/2026 18:50

março 01: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 03:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Franca, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Franca e locais próximos:

  • DannyMe10490129 Danny Mendes (@DannyMe10490129) relatou um problema de Franca, São Paulo

    @ClaroBrasil Fiz a contratação da Internet residencial faz duas semana e até hoje não tive como entra no app da Claro residencial e nem no now e nem no Discovery alguem pra resolver meu problema?

  • loohfontinelli looh ✨ (@loohfontinelli) relatou um problema de Franca, São Paulo

    @ClaroBrasil minha filha, seu 4G tá horrível! Da um jeito né? 🙄

  • diliwsantos ODIRLEY SANTOS (@diliwsantos) relatou um problema de Franca, São Paulo

    Como pode uma empresa de serviço de internet como a @ClaroBrasil prestar tão horrorosos dividir aos seus clientes ???

  • fgimeness Flavia G. (@fgimeness) relatou um problema de Franca, São Paulo

    A @ClaroBrasil é um lixo Vou cancelar tds meus planos e ir pra vivo

  • thiaagocabral cabralzera t (@thiaagocabral) relatou um problema de Franca, São Paulo

    @ClaroBrasil que isso uai, tão funcionando em Franca não? Ta impossível fazer até ligação, wtf

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • MonteiroTeles Alex Teles (@MonteiroTeles) relatou um problema

    Obrigado a @ClaroBrasil por me deixar mais um dia sem tv e Internet. Aumento anual, descontos inexistentes, mas o problema não é meu, e eu espero a solução! Se persistirem os "sintomas" @ProconRJ será acionado. Grato

  • nsb_henry Henry Martins (@nsb_henry) relatou um problema

    A @ClaroBrasil É HORRÍVEL **** Q PARIU

  • JooMarceloSant7 João Marcelo Santos (@JooMarceloSant7) relatou um problema

    @DimitraVulcana @ClaroBrasil Uso Oi, um horror pra tudo. Vai na Tim, menos pior

  • raquelnovaes Raquel Novaes 🤡 (@raquelnovaes) relatou um problema

    Pra completar a experiência lixo com a @ClaroBrasil agora o decodificador e minha tv estao com algum tipo de conflito desde a última atualização. Vocês venceram. Amanhã cancelo a tv e vejo até onde a internet sobrevive com esse serviço *****.

  • GuittoGnr Guitto (@GuittoGnr) relatou um problema

    Desde que a @ClaroBrasil assumiu a @NETatende o serviço ficou essa PORCARIA. Engraçado que meus vizinhos com vivo não passam por isso…

  • jovemrash1 rash🩸 (@jovemrash1) relatou um problema

    @ClaroBrasil muito obrigado pelo atendimento ***** de vocês 👍🏽

  • appfitoo sandronogueira (@appfitoo) relatou um problema

    Depois de tudo isso, você pensa: “ótimo. Agora estou seguro”. Não, meu caro. Não está. Tudo isso foi pra segurança do login. Se o malandro clicar em “esqueci minha senha”, seu celular (que a @ClaroBrasil tá entregando de mão beijada) ainda pode ser usado pra o golpe.

  • Everton__080820 Everton - Tudo tem um Porquê (@Everton__080820) relatou um problema

    Por meritos MEUS… Eu consegui resolver o meu problema da @ClaroBrasil Obrigado por nada.

  • eicaroline_ Carol ᶜᵃᵐ ✌🏼 (@eicaroline_) relatou um problema

    Já testei com os números dos meus pais (mesmo titular da minha com linha dependentes) e segue o mesmo problema @ClaroBrasil

  • GuittoGnr Guitto (@GuittoGnr) relatou um problema

    Incontáveis vezes, em menos de um mês, a @ClaroBrasil me deixa sem serviço de TV, Internet e telefone por mais de um dia inteiro. Tá ficando MUITO complicado. Hoje, mais uma vez, me deixaram sem serviço com previsão de retorno somente pra amanhã após o meio dia.