Claro

Interrupção da Claro em Franca, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Franca, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Franca e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Franca, São Paulo 02/13/2026 10:30

fevereiro 13: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Franca, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Franca e locais próximos:

  • DannyMe10490129 Danny Mendes (@DannyMe10490129) relatou um problema de Franca, São Paulo

    @ClaroBrasil Fiz a contratação da Internet residencial faz duas semana e até hoje não tive como entra no app da Claro residencial e nem no now e nem no Discovery alguem pra resolver meu problema?

  • fgimeness Flavia G. (@fgimeness) relatou um problema de Franca, São Paulo

    A @ClaroBrasil é um lixo Vou cancelar tds meus planos e ir pra vivo

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ipaulovicto p (@ipaulovicto) relatou um problema

    parabéns @ClaroBrasil por ser a pior do brasil

  • simonerrodrigue Simone AMAZÔNIA🔰❤️ Mundo 🌎🌳🌴🌿🌱 (@simonerrodrigue) relatou um problema

    @ClaroBrasil É Claro estou sem sinal de telefone e sem internet. Qual a solução? Nenhum canal de atendimento de vocês estão funcionando para resolver o problema. Me ajudem aí.

  • AndMPTeixeira Andréa Teixeira (@AndMPTeixeira) relatou um problema

    @MarceloBackes_ @ClaroBrasil O pior Marcelo é que são todas horríveis. Prometem muito e não cumprem nada.

  • lorenacrvg Lorena ✠ (@lorenacrvg) relatou um problema

    @ClaroBrasil @NETatende vocês tão de sacanagem comigo só pode… serviço indisponível novamente.. faturas todas em dia e vocês com papinho de fatura em aberto. Sinceramente é acionamento na justiça e cancelar esse serviço que só me dá dor de cabeça

  • MarceloBackes_ Marcelo Backes 🚩 (@MarceloBackes_) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é uma vergonha. Estou há três semanas com problemas graves na internet, pagando um combo completo com 500 mega. Dou cerca de 12 aulas/palestras por semana, todas pelo zoom, e não houve uma em que não tivesse havido intermitências e/ou quedas. Reclamei dezenas 🧶

  • JustOneCamila Camila 🏳️‍🌈 (@JustOneCamila) relatou um problema

    @daniloventurini @ClaroBrasil Pior que você acessa o aplicativo por 4g e eles pedem pra você conectar na rede Wi-Fi pra registrar o problema sendo que você está sem sinal 🤡🤡

  • spitzmann Rafael Nize (@spitzmann) relatou um problema

    @ClaroBrasil Na hora de assinar qualquer plano tudo funciona. Experimente cancelar algo, ou pedir explicações de cobrança... está ferrado.

  • Biado_retche Bia do retchê (@Biado_retche) relatou um problema

    Tá de parabéns a rede de vcs e os dados e um lixo presta pra nd @ClaroBrasil

  • moacirtlima Moacir Lima (@moacirtlima) relatou um problema

    Olá @ClaroBrasil quando poderemos utilizar o VoLTE? Só através de @vivobr ou @TIMBrasil ? Nas lojas, central de atendimento, ninguém sabe dar informação e ainda respondem que não conhecem e não existe na operadora!!!

  • MarceloBackes_ Marcelo Backes 🚩 (@MarceloBackes_) relatou um problema

    @ClaroBrasil Essa disponibilidade toda é fajuta. Três semanas de problemas gravíssimos, todos relatados, de pedidos consternados de socorro, nenhuma aula/palestra sem problemas, perdas gigantes e vocês? Nenhuma solução. E vocês sabem que o problema é na rua. Em toda essa região da Lagoa.