Claro

Interrupção da Claro em Mogi Guaçu, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Mogi Guaçu, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mogi Guaçu e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Mogi Guaçu, São Paulo 01/18/2026 09:35

janeiro 18: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mogi Guaçu, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mogi Guaçu e locais próximos:

  • ConradoLusa Conrado Lusa (@ConradoLusa) relatou um problema de Mogi Guaçu, São Paulo

    @ClaroBrasil não consigo aumentar meu plano de dados celulares 😪 #ajuda

  • oguiotavio Guilherme ComG (@oguiotavio) relatou um problema de Mogi Guaçu, São Paulo

    Não aguento mais a internet residencial da @ClaroBrasil, liguei lá um monte de vezes e ela continua ruim, com roteador ruim, um lixo

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • rafergie RAFERGIE T.TV (@rafergie) relatou um problema

    @CellusAlves @ClaroBrasil Agora abri novamente na Twitch, percebo que está bem mais estável. Não 100%, mas fica tentando manter uma taxa de kb/s configurada (enquanto isso no YouTube, a transmissão não encontra problemas).

  • marilliafonseca Lilão (@marilliafonseca) relatou um problema

    Estou recebendo incontáveis ligações de oferta da @ClaroBrasil ! Na última ligação o suposto “gerente comercial” debochou da quantidade de ligações que estou recebendo. Finalizou a ligação dizendo algo como “tá achando ruim a quantidade? se prepare que vou ligar mais!” ABSURDO!

  • dadofitas Dalva 🌵 (@dadofitas) relatou um problema

    @ClaroBrasil Tome vergonha! Procura arrumar o serviço de vocês!!

  • marilliafonseca Lilão (@marilliafonseca) relatou um problema

    @ClaroBrasil ontem recebi 12 ligações. Não tenho interesse em realizar portabilidade para a operadora. Receber tantas ligações, especialmente com ofensas, não vai atrair nenhum cliente!!!

  • jonsbigu Lucas Melo (@jonsbigu) relatou um problema

    A @ClaroBrasil me botou no SPC cobrando R$ 8,00 por um serviço que solicitei e eles nunca entregaram 🤡🤡🤡

  • jucarminato Ju Nascimento. É Isso! SDV🚩🚩🚩 (@jucarminato) relatou um problema

    @ClaroBrasil Contrata não! Péssimo atendimento. E eu era Nextel e ia tudo bem, agora na Claro só ladeira abaixo. Fiz uma Ouvidoria de um caso de uns 5 anos atrás, hj me liga o Vinicius e nem consigo explicar o problema. Houve quebra de contrato por parte da operadora, que não entregava o ser

  • Lieschando 🧡 💙🧡JA É JOGOS 🧡💙🧡 (@Lieschando) relatou um problema

    @fortunamajor_ @ClaroBrasil Tá ruim mesmo

  • Hebertbele20 Hebert Belem (@Hebertbele20) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mais uma vez me encontro sem Internet! E liga na Claro sem sistema! Mais uma vez estou com as contas pagas e sem Internet! Preciso de uma solução urgente!

  • tutafromegypt The Mysterious Stranger (@tutafromegypt) relatou um problema

    Internet da Claro tá uma ***** hoje. Preciso trabalhar e não posso contar com essa ***** @ClaroBrasil

  • alefcrvalho Alef Carvalho (@alefcrvalho) relatou um problema

    Meu 3G da claro tá pisando no 4G da claro, sinal do 4G péssimo mds cadê o 4.5G @ClaroBrasil ?