Interrupção da Vivo in Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 14 dias
Recife	Internet	há 17 dias
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

• 
  Renato Dantas (@hellcifense0) relatou um problema há 3 minutos de Recife, Pernambuco

  @AnatelGovBR Me ajude, estou a 3 dias sem internet já entrei em contato com a ouvidoria da @vivobr 2x. estou tentando registrar uma reclamação no app da Anatel e só diz que o n° do protocolo é inválido, os dois que a ouvidoria da vivo me passou em cada contato

• 
  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.

• 
  Hozana Galindo (@hozanagalindo) relatou um problema há 7 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone é inexistente. Total desrespeito com o cliente.

• 
  DayannyLins (@_daylins) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco

  @OperadoraOibr que internet ruim da *****, tá de mal a pior... Cadê essa migração pra @vivobr

• 
  Adalberto (@eitadalberto) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco

  Perdendo a esperança de ir pra @vivobr Disseram que resolveriam meu problema e até hoje me deixam no vácuo

• 
  Kleber Nunes (@kleber_nunes) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco

  12 horas sem internet, e olhe que nem choveu, basta espirrar perto da rede da @vivobr que já era 😒

• 
  lusalvari (@lusalvari) relatou um problema há 22 minutos de Recife, Pernambuco

  Atenção @vivobr. Mais respeito com o cliente. Marcar horário e não aparecer é desrespeitoso demais. Deixei de almoçar pra esperar vocês aqui.

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 23 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, ligo no 1058 não resolvem, mandam ligar no 0800, não resolvem e passam como resolver no 1058... No 1058 não tem a opção que o 0800 pediu pra escolher 🤡 PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI NA VIDA!

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  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco

  É pagar pelos pecados da vida passada inteira ser cliente @vivobr toma no **

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  Beckinho. (@marciobeckerr) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡

• 
  Eli - Fã da Noiva 👰‍♀️ (@eliandrabreuu) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco

  @vilacafabiana @vivobr Amiga,aqui tive muita dor de cabeça,até que tirei,fiquei 3 meses sem TV,Internet e telefone , a vivo só nas promessas e nunca vinha arrumar,até q tirei tudo.

• 
  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.

• 
  Yasmin Barbosa (@yayazinha) relatou um problema há 36 minutos de Olinda, Pernambuco

  @creepman @vivobr Se quiser passar raiva, sentir ódio e ser feito de ******, só vai.

• 
  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 38 minutos de Recife, Pernambuco

  @thayuana @vivobr Sofri muito pra cancelar minha internet com eles. Acionei a Anatel. Aí resolveram

• 
  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 48 minutos de Recife, Pernambuco

  @luizelacerda @vivobr Nunca havia passado por nada tão sério! O número de telefone deixou de existir! É o telefone que minha mãe usar o único contato que as amigas dela têm!

• 
  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 50 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década

• 
  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 51 minutos de Recife, Pernambuco

  2 minutos pra internet da @vivobr voltar, de acordo com o atendimento KKK

• 
  Louis (@loouisfranciis) relatou um problema há 55 minutos de Paulista, Pernambuco

  Amei o atendimento da @vivobr Até agora sem stress e a internet no celular é muito boa. Portabilidade por amor rs

• 
  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)

• 
  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 60 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Nane 🧸 (@mtollentino) relatou um problema há 4 minutos

  Que tristeza chegar em casa depois do trampo, querendo assistir uma série e não ter internet em casa @vivobr ajuda aí parça

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  Fefe (@fefehofmann) relatou um problema há 10 minutos

  @oryanfaria @vivobr tá horrível...

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  cx (@caio_cx1) relatou um problema há 11 minutos

  @rzkfps @vivobr Aqui tá a msma *****

• 
  Phelipe Malheiros (@goodmornvietnam) relatou um problema há 11 minutos

  a vivo dibra ta **** esses dias, muita perda de pacote... @vivobr ajuda ai...

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  Ms Franzin 🏳️‍🌈 (@msfranzin) relatou um problema há 21 minutos

  Sempre defendi a @vivobr, mas o amor acabou. Estou esperando um produto faz 15 dias, já abri uns três protocolos e hoje descobri a maior mentira. Que não encontraram o endereço, falaram comigo pra atualizar e tentaram sem sucesso de novo! Que absurdo! #reclamacao #procon #ajuda

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  Vivi (@BlessVivi) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Que bom que conseguem pagar vocês do marketing pra cuidar das redes sociais, porque um simples serviço de instalação não fazem

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  Guilherme (@Guilher63918346) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr Depois que a oi passou a ser da vivo que meus problemas começaram!

• 
  rien (@oryanfaria) relatou um problema há 26 minutos

  Hoje eu tô pagando por todos os meus pecados com a @vivobr que tava uma ***** no escritório e tá uma ***** no 5G do meu celular e uma ***** no wifi de casa

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  Delevit (@sdelevit) relatou um problema há 26 minutos

  @elementioun @vivobr eles pisaram na bola comigo uma vez, um técnico mexeu na linha da internet e ficou 5 dias sem e eu achando que era problema comigo e ninguém resolvia. Foi um custo pra conseguir essa visita. A internet é boa demais, raramente cai, mas o atendimento tá UÓ.

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  #BBB23 (@InsideBBB) relatou um problema há 26 minutos

  @LHPrieto @vivobr Estou na mesma... 3 dias sem internet. Já agendaram visita técnica duas vezes e não compareceram... Bom, espero que não chegue a esse tempo igual vc está. Que resolvam seu problema logo