Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 6 dias
Recife	Internet	há 11 dias
Recife	Telefone	há 12 dias
Recife	Internet	há 17 dias
Recife	Apagão total	há 22 dias
Recife	Wi-fi	há 25 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  Mauricio (@mauriciopenedo) relatou um problema há 6 minutos de Recife, Pernambuco

  Parece que a @vivobr quer que eu cancele o serviço. Não consigo sequer trocar um endereço.

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  Beckinho. (@marciobeckerr) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡

• 
  João Guilherme (@jguilhermefoto) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Fico sem sinal direto desde que o 5G chegou, antes disso nunca havia acontecido nada parecido.

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 10 minutos de Olinda, Pernambuco

  @TIMBrasil Como faço para saber se na minha região tem internet de vocês? Pq a @vivobr entrega um serviço ***** e faz o cliente de palhaço.

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 13 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 14 minutos de Olinda, Pernambuco

  Eu já tô cansado de quantas vezes venho aqui falar do péssimo serviço da @vivobr , desde o dia 08 estou sem internet. Total descaso, completo absurdo. Se não tem condições de atender os clientes, fecha às portas. Empresa de *****

• 
  Louis (@loouisfranciis) relatou um problema há 16 minutos de Paulista, Pernambuco

  Amei o atendimento da @vivobr Até agora sem stress e a internet no celular é muito boa. Portabilidade por amor rs

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  Diogo Franco (@diogoluizfranco) relatou um problema há 22 minutos de Recife, Pernambuco

  @raphaelguerra @vivobr Assina DirecTV Go. Muito mais futuro. Não trava e nem depende de técnico caso ocorra algum problema. Tudo se resolve pela internet ou telefone.

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  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 26 minutos de Olinda, Pernambuco

  @oi_oficial @vivobr bora ver essa rede aí Mais de 1h sem rede e eu preciso trabalhar

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  semtempo (@alguemcansada12) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr sempre um grande lixo! Cortando minha internet por uma conta que foi paga. E não tem um suporte que preste! Parabéns 👏🏻

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  Koy (@Augustokoy) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , parabéns pelo serviço prestado aos "clientes" de vocês. O chamado aberto na #Anatel não serviu de nada, né!?

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 39 minutos de Recife, Pernambuco

  TREZE dias sem Internet e sem telefone fixo! Anatel avisada✅ Vivo avisada ✅ Reclamação no Reclame Aqui ✅ 3 dias que marcam visita técnica e ninguém aparece. @vivobr

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 45 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ desde do dia 08 de novembro linha fixa muda e sem internet. Quero saber se vão resolver o problema ou não? Palhaçada isso aí viu

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  Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema há 48 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Pior Internet!!!

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 49 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Do que vai adiantar agora? Isso foi no domingo. O problema é que todo o mês da o mesmo problema. E é sempre um problema na caixa da região (que até agora não chega fibra ótica, mas as demais provedoras já tem). O que me segura na vivo é o Amazon prime.

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 53 minutos de Olinda, Pernambuco

  Dez dias, dez dias que a @vivobr só me enrola e não resolve o problema me deixando sem internet e a linha fixa muda, parabéns pelo serviço de ***** que entregam.

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  Beth Porto🌵⭐️🚩sigo em frente e a esquerda. (@lizaporto) relatou um problema há 56 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Sem serviço 4G. Moro em Recife. Tá havendo algum problema?

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  Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬 (@GilVicenteXaxas) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr estamos sem rede em Recife!!!

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  Jennifer Simões (@JenniferSimes3) relatou um problema há 60 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Solicitei uma portabilidade de outra operadora para vivo via telefone e o chip nunca chegou e agora estou sendo cobrada pela fatura desse chip que nunca usei, fiz a portabilidade em uma loja vivo onde comprei o chip e agora estou sendo cobrada por um chip que nunca ativei.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Augusto Sposito (@augustosposito) relatou um problema há 2 minutos

  Obrigado @vivobr por não conseguir manter uma fibra ESTÁVEL.... TOMANOCU! @TIM_AJUDA dá pra cabear logo Osasco?? Cansado de ser refém de uma ***** que não funciona.

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  louquinha de oliveira (@thacavalcannte) relatou um problema há 5 minutos

  oi @vivobr @brisanettelecom vocês tao comendo meus créditos por acaso? recarreguei 2x esse mês coisa que nunca acontece e ja acabou de novo

• 
  Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Lei nº 8.078/1990 (CDC) * Art. 4º * Art. 6º, incisos III e VI * Art. 20 * Art. 22 * Art. 39 * Resolução Anatel nº 632/2014 * Art. 3º * Art. 7º * Art. 26 (protocolo de atendimento)

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  Caroline Estevam (@CarolineEstevam) relatou um problema há 7 minutos

  6 horas sem vivo... #morto Me ajuda aí @vivobr

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  michelle (@_miinis) relatou um problema há 9 minutos

  @sekeziv1 @vivobr Falha na região, previsão pra 12h porém pode acontecer antes ou depois. Vamos aguardar.

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  Manoela Duarte (@ManoelaDuarte_) relatou um problema há 14 minutos

  Se eu posso dar um conselho a vocês, não contratem a @vivobr! Principalmente pra internet em casa. Eu tenho um plano de 69GB no celular, que já acabou porque toda hora eu tenho que usar em casa pra trabalhar porque a fibra deles não funciona. Ai eu ligo pra reclamar, a opção era assinar um plano com mais gigas (que eu to sem por causa deles) e com uma atendente super arrogante.

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  Estarrecedor (@QKaralha) relatou um problema há 16 minutos

  @CazeTVOficial qualidade em 144, não tem como descer mais, e ainda assim a imagem tá péssima e parece stop motion. Chama os 40mi mas tem que combinar com as operadoras, alô @vivobr!? Tá horrível!

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  rᥲ᥉hι (@semhitsolo) relatou um problema há 17 minutos

  Vivo pior operadora do mundo. Canalhas. Aumentam o valor da fatura pra um valor absurdo, eu vou lá... contesto, eles concordam que veio errado... e no mês seguinte mandam errado novamente. Nem o PCC ou Comando Vermelho são um crime tão organizado quanto vocês @vivobr, eu oro pelo dia que os sócios dessa empresa vão brigar por um pedaço de pão com algum morador de rua do centro de São Paulo.

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  ligadones (@oligadao) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr voce nao fez nada. seu app nao funciona. nao consigo cancelar uma visita tecnica pq a centra de ajuda nao avanca na tela. o whatsapp manda pro app. o numero de sac nao atende. @vivobr horrível como sempre.

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  nasty boy ☯️ (@hebrrrt) relatou um problema há 22 minutos

  24h sem internet, @vivobr você é uma *****, o atendimento de vocês só tem retardado e inútil, o suporte de vocês é não existente