Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 9 horas
Recife	Internet	há 20 horas
Recife	Wi-fi	há 4 dias
Recife	Internet	há 10 dias
Recife	Internet	há 11 dias
Recife	Internet	há 13 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  venus as a boy (@gustavinhoh) relatou um problema há 16 minutos de Recife, Pernambuco

  faz um tempo que a @vivobr tá um lixo de conexão, sem contar a queda por horas na semana passada! o que tá havendo? é a crise?

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  Rachel (@rararapontochel) relatou um problema há 18 minutos de Recife, Pernambuco

  Mais um dia sem Internet graças a @vivobr nunca pensei que trabalhar em homeoffice fosse ser tão difícil.

• 
  Louis (@loouisfranciis) relatou um problema há 19 minutos de Paulista, Pernambuco

  Amei o atendimento da @vivobr Até agora sem stress e a internet no celular é muito boa. Portabilidade por amor rs

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  Kelvin (@kelvinoprof) relatou um problema há 22 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr fez a portabilidade do meu Oi e agora tô sem rede desde o dia 09! Me ajude a te ajudar!

• 
  Geraldo Filho (@geraldospfilho) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco

  Suporte técnico da @vivobr não funciona

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 24 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr desde do dia 08 de novembro sem Net e linha fixa muda. Diz que é problema na região, caiu um meteoro na caixa foi? Pq quase um mês sem solução...quero só ver se vai me cobrar algo na conta sem prestar serviço

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 26 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Que tal se preocupar numa relação na qual eu pago as contas sem atrasar e vocês entregam um serviço de qualidade e com estabilidade? N é melhor se preocupar com isso do que com o meu linguajar?

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  Barbosa Neto (@souanilton) relatou um problema há 27 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr a pior operadora para comprar pelo app ! Nao comprem pelo app da @vivobr 1 ano para entregar a compra e ainda sem acordo ! Não comprem na @vivobr

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  Amanda 🍃 (@isnotmandy) relatou um problema há 28 minutos de Recife, Pernambuco

  @Danielsmarconn @vivobr Nossa, Dan, tô com o mesmo problema aqui, só q com a Oi

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 31 minutos de Olinda, Pernambuco

  @TIMBrasil Como faço para saber se na minha região tem internet de vocês? Pq a @vivobr entrega um serviço ***** e faz o cliente de palhaço.

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  Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 31 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr é, de longe, a pior operadora de internet fixa que existe. Sem internet desde sábado. O serviço ser ruim não é o suficiente, o atendimento é no mesmo nível. Ligando o dia todo pra resolver, aí uma gravação diz “o prazo máximo é tal hora”. E nunca cumpre. Fujam disso.

• 
  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 33 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 35 minutos de Olinda, Pernambuco

  @TIM_AJUDA É internet para casa. Eu uso a 3F de vocês no celular. Aqui em ksa é a ***** da @vivobr . Mas todo mês da problema e chegou no meu limite da paciência. Quero saber como passar a internet da minha casa para a de vocês.

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  tão boa (@maaarigoncalves) relatou um problema há 35 minutos de Recife, Pernambuco

  @annieal_ @vivobr E o pior que o técnico só vem amanhã à tarde… eu trabalho home office, me ferrei.

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  ant_cabral (@antcabral1) relatou um problema há 38 minutos de Recife, Pernambuco

  E a @vivobr que deixou a empresa aonde trabalho sem internet e sem telefone por 3 dias. Pensem numa operadora ruim para solucionar um problema

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  Luma do Brasil 🇧🇷 (@maaarigoncalves) relatou um problema há 38 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O código de ativação não chegava no e-mail, tive que tentar algumas vezes. E, quando o código chegou, deu falha na ativação da conta. Mas, no fim funcionou.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 52 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Respondida. Tudo certo. Obrigada pela ajuda.

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 53 minutos de Recife, Pernambuco

  E ADIVINHA... VAI FAZER 15 DIAS SEM SERVIÇO E ACABOU DE CHEGAR A CONTA DO MÊS INTACTA, 0 DESCONTO. ANSIOSINHA PRA ABRIR ESSE PROCESSO CONTRA A @vivobr

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  Mariana Soares (@Mariih_lima_) relatou um problema há 53 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já fiz isso e nada. E não é um problema interno, na minha casa e sim externo, não é só na minha casa que está assim. Já fiz reclamação na ouvidoria da empresa e na Anatel. Gostaria de uma posição mais concreta, pois só dizem que é um problema sério no sistema.

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  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 56 minutos de Olinda, Pernambuco

  A @vivobr mal chegou no lugar da Oi e o que era ruim ficou ainda pior Valeu vivo 👍🏻

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Evaldo Novelini (@evaldonovelini) relatou um problema há 6 minutos

  Faz uma semana hoje que a @vivobr não consegue garantir o serviço de internet aqui em casa. Faz uma semana que ligo diariamente pro suporte. Hoje, não puderam me atender. Estavam sem sistema! 🤡

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  Nara (@heybabynara) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr resolva a ***** do meu problema. E disponibilize um plano no valor de 25 reais para mim

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  Raphael Fabeni (@raphaelfabeni) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr algo "interessante" e sério aconteceu na conta da minha família. Do nada, 2 contas empresariais apareceram na nossa conta pessoal. Nome da empresa, CNPJ, números, valores pagos, TUDO. Ligamos na central e a explicação foi "falha no sistema". Vocês conseguem ajudar aqui?

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  manduca (@manduca_cwb) relatou um problema há 22 minutos

  A @vivobr é uma operadora ruim demais, dois dias de tv assim... 400 reais de fatura!

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  Vecet (@Vecet) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr Não adianta falar isso 3 dias seguidos e não vem um técnico na rua fazer o reparo. Mês passado foi a mesma *****. É inadmissível esse tipo de falta de compromisso da empresa.

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  GUI  (@gaodonto) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr boa tarde. Internet do celular não funciona. Na linha pos paga ok! Na pre pago, com 8 Gb de credito nao carrega. DM por favor

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  feia por dentro (@alokalele) relatou um problema há 29 minutos

  Já fiz todos os procedimentos do app pra ver se o sinal da @vivobr funciona e nada. Qd boto na rede automática ele conecta na tim (????). O jeito é mudar de operadora???

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  Marcio Lameira (@marciolameira) relatou um problema há 35 minutos

  Vivo sem sinal de linha nos celulares em Porto Alegre. Previsão de retorno 24h. É isso mesmo @vivobr? Resposta:"identificamos uma falha geral no fornecimento de tráfego de dados na sua região e pedimos inicialmente 24 horas para corrigirmos esse problema...

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  Caio (@arrobacaiu) relatou um problema há 38 minutos

  @vivobr já entendi que vocês possuem um problema sério de portabilidade e como posso resolver meu problema. NENHUM COLABORADOR sabe (central e nein loja física)! Ótima experiência do cliente

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  Bruno Gazola (@bcgazola) relatou um problema há 39 minutos

  @vivobr ESTOU DESDE AS 02h da manhã sem conexão em casa e vocês só aumentam o prazo de resolução! quero saber se vocês vão reembolsar o pacote de dados que precisei consumir…