Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 24 horas
Recife	Internet	há 3 dias
Recife	Internet	há 3 dias
Recife	Wi-fi	há 7 dias
Recife	Wi-fi	há 7 dias
Recife	Wi-fi	há 10 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 4 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Empresa ridícula. Juro por tudo que é mais sagrado que vou cancelar essa *****. @amazonBR melhor procurar outra operadora para oferecer prime vídeo na conta. Cês vão jogar o nome de v6 na lama tbm ( quem anda com porcos farelo come)

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 5 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Que tal se preocupar numa relação na qual eu pago as contas sem atrasar e vocês entregam um serviço de qualidade e com estabilidade? N é melhor se preocupar com isso do que com o meu linguajar?

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  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 11 minutos de Olinda, Pernambuco

  @amorim_felipe @vivobr A de bairro nunca cai?

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  Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr é, de longe, a pior operadora de internet fixa que existe. Sem internet desde sábado. O serviço ser ruim não é o suficiente, o atendimento é no mesmo nível. Ligando o dia todo pra resolver, aí uma gravação diz “o prazo máximo é tal hora”. E nunca cumpre. Fujam disso.

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 15 minutos de Recife, Pernambuco

  @simonefmsantos @vivobr A Vivo é péssima. Me deixou várias vezes na mão sem internet. E não cumpria prazos prometidos de reparo. Troquei por internet de bairro e foi a melhor coisa que fiz. Mais de um ano da mudança e nunca mais fiquei sem internet.

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  Eric Campos (@ericeti) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vou tentar, mas o problema é no sinal, depois que vcs assumiram a Oi Celular. Obrigado pela resposta!

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  semtempo (@alguemcansada12) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr sempre um grande lixo! Cortando minha internet por uma conta que foi paga. E não tem um suporte que preste! Parabéns 👏🏻

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 21 minutos de Olinda, Pernambuco

  Quatro dias sem internet. Parabéns @vivobr além desse serviço lixo todos os canais para se comunicar com o cliente não servem para nada. Nunca senti ódio de algo como sinto de vocês pelo descaso com cliente. Se não consegue oferecer um bom serviço, sai do mercado.

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 21 minutos de Recife, Pernambuco

  @Tercira @vivobr Pior que já tentei essa via. É essa que quero. E nada...

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco

  @thayuana @vivobr Sofri muito pra cancelar minha internet com eles. Acionei a Anatel. Aí resolveram

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  Sam (@essedesaul) relatou um problema há 26 minutos de Recife, Pernambuco

  Quando que a @vivobr vai resolver o problema GERAL de conexão movel que está acontecendo??

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  Jonas Andrade (@andrade_jonas) relatou um problema há 26 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco

  Essa onda da @vivobr absorver os clientes da oi em PE, está fazendo o atendimento ficar péssimo! Já estou a 30 mim numa ura esperando um atendimento.

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  Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema há 31 minutos de Olinda, Pernambuco

  O sistema da @vivobr (aplicativo e atendimento) ESTÁ FORA DO AR HÁ TRÊS DIAS! Um absurdo.

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  Álvaro Vilarim (@alvarovilarim) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr, com saudades de estressar os clientes, voltou a dar problemas aqui. No início do ano foram dez dias sem o serviço. Prometeram desconto na fatura, que nunca aconteceu. Lamentável

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  Francisco Lima (@Flimanetto) relatou um problema há 38 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!

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  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 42 minutos de Olinda, Pernambuco

  A @vivobr mal chegou no lugar da Oi e o que era ruim ficou ainda pior Valeu vivo 👍🏻

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  Hozana Galindo (@hozanagalindo) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone é inexistente. Total desrespeito com o cliente.

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  Kleber Nunes (@kleber_nunes) relatou um problema há 53 minutos de Recife, Pernambuco

  12 horas sem internet, e olhe que nem choveu, basta espirrar perto da rede da @vivobr que já era 😒

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 53 minutos de Olinda, Pernambuco

  @TIMBrasil Como faço para saber se na minha região tem internet de vocês? Pq a @vivobr entrega um serviço ***** e faz o cliente de palhaço.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  h. malabaricus (@stayquietcat) relatou um problema há 2 minutos

  @ericocp @vivobr Amigo, entraram em contato comigo, mas até o momento só enrolação mesmo. Já liguei em todos os canais de atendimento e o mais perto que falaram é que o produto tinha sido devolvido a transportadora, porém não informaram o motivo.

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  twitch.tv/raulsanches1 (@raulsanches1_) relatou um problema há 2 minutos

  Fui transmitir o jogo, na hora que iria iniciar a internet entrou em manutenção, acabou o jogo e voltou, inacreditável! O problema não é a @vivobr fazer manutenção e sim não avisar que iria acontecer, a @anatel não presta pra nada

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  winyzinha (@winyzinhaxd) relatou um problema há 3 minutos

  Nada é mais ***** do que q ura da ***** da @vivobr pqp que robo ******, acho que vou precisar de sangue de virgem pra conseguir falar com um humano, pq esse robo é uma *****

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  ؘؘؘؘ (@LordeAsriel) relatou um problema há 8 minutos

  É bom pensar que agora eu não sou mais obrigado a ser cliente @vivobr. Se não resolverem meu problema eu simplesmente faço portabilidade para uma dessas redes alternativas que usam a infraestrutura dele e pronto

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  Ledfreitas (@ledfreitas) relatou um problema há 8 minutos

  Sou assinante tanto dos serviços de celular como internet fixa da @vivobr. Nunca tive problemas. Mas sempre ouvi dizer que no dia que eu tivesse problemas, aí eu decidiria trocar a operador, já que o suporte da @vivobr era péssimo. Infelizmente, parece que esse dia chegou…

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  Talita Lever (@itsme_tali) relatou um problema há 11 minutos

  POSTANDO PRA MINHA IRMÃ QUE NÃO TEM TWITTER! 🧵 @vivobr, preciso de ajuda com uma cobrança que vocês simplesmente não param de fazer. Em março, durante uma viagem ao Brasil, contratei o Vivo Tourist Plan, que tinha validade de 30 dias e não previa cobranças recorrentes.

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  Petronio (@assistentedetv) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr parece que tão cobrando a Google Gemini que diziam ser cortesia. E eu não tô conseguindo cancelar da fatura que vence hoje.

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  Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problema há 15 minutos

  Já entrei em contato várias vezes com a @vivobr, porém, os atendentes que nem sabem o que estão fazendo lá, são incapazes de solicitar um reset total da linha. Já exsitem dois chamados em aberto por mim na @anatelgovbr2026, além de diversos usuários com o mesmo problema.

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  Igor Emmel (@igoremmel) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr parece que dificulta o atendimento de sacanagem. Até pra falar com atendente é difícil

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  O belenense se acha (@obelenenseacha) relatou um problema há 15 minutos

  A @vivobr nos ofereceu um serviço, nós aceitamos o plano, agendamos a data da instalação, o técnico não apareceu, sinalizou pra Vivo que não tinha ninguém na casa, sendo que ele nunca esteve na nossa porta! Agendamos nova data e o mesmo aconteceu! Na terceira tentativa… CONTINUA