Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 3 dias
Recife	Internet	há 4 dias
Recife	E-mail	há 5 dias
Recife	Internet	há 10 dias
Recife	Internet	há 10 dias
Recife	Wi-fi	há 13 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  Álvaro Vilarim (@alvarovilarim) relatou um problema há 1 minuto de Recife, Pernambuco

  A @vivobr, com saudades de estressar os clientes, voltou a dar problemas aqui. No início do ano foram dez dias sem o serviço. Prometeram desconto na fatura, que nunca aconteceu. Lamentável

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  marcela gouveia (@marcela_gouveia) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr comprou minha linha da Oi e eu, que tinha 100gb de Internet móvel por mês, acabo de ser informada que ela acabou em pleno dia 10. Que droga de troca foi essa??

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.

• 
  Beckinho. (@marciobeckerr) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡

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  Yasmin Barbosa (@yayazinha) relatou um problema há 17 minutos de Olinda, Pernambuco

  @creepman @vivobr Se quiser passar raiva, sentir ódio e ser feito de ******, só vai.

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  semtempo (@alguemcansada12) relatou um problema há 18 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr sempre um grande lixo!!! Cortando minha internet alegando que uma conta tá em aberto sendo que já foi paga. Inacreditável!

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco

  @luizelacerda @vivobr Nunca havia passado por nada tão sério! O número de telefone deixou de existir! É o telefone que minha mãe usar o único contato que as amigas dela têm!

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 19 minutos de Olinda, Pernambuco

  Dez dias, dez dias que a @vivobr só me enrola e não resolve o problema me deixando sem internet e a linha fixa muda, parabéns pelo serviço de ***** que entregam.

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 21 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.

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  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 22 minutos de Olinda, Pernambuco

  @oi_oficial @vivobr bora ver essa rede aí Mais de 1h sem rede e eu preciso trabalhar

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  Jonas Andrade (@andrade_jonas) relatou um problema há 25 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco

  Essa onda da @vivobr absorver os clientes da oi em PE, está fazendo o atendimento ficar péssimo! Já estou a 30 mim numa ura esperando um atendimento.

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  Numaraiva - Ao Vivo (@nadsonlins) relatou um problema há 26 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Hehein mulher a respostinha pronta! Adianta ***** nenhuma se o técnico não aparece.

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  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 27 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento @vivobr é ridículo. Estou sem internet desde a madrugada e pra agendar a visita técnica so tem disponível para o dia 03 de fevereiro. Daqui a cinco dias. Sem contar que nenhum atendente resolve nem atende bem.

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 29 minutos de Recife, Pernambuco

  @Tercira @vivobr Pior que já tentei essa via. É essa que quero. E nada...

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  Renato Dantas (@hellcifense0) relatou um problema há 36 minutos de Recife, Pernambuco

  @AnatelGovBR Me ajude, estou a 3 dias sem internet já entrei em contato com a ouvidoria da @vivobr 2x. estou tentando registrar uma reclamação no app da Anatel e só diz que o n° do protocolo é inválido, os dois que a ouvidoria da vivo me passou em cada contato

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  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 41 minutos de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Na verdade você está sendo forçado a interromper lucros. Prejuízos materiais (fora os morais) altíssimos causados pela @vivobr

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  Adalberto (@eitadalberto) relatou um problema há 43 minutos de Recife, Pernambuco

  Perdendo a esperança de ir pra @vivobr Disseram que resolveriam meu problema e até hoje me deixam no vácuo

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 52 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Respondida. Tudo certo. Obrigada pela ajuda.

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  Francisco Lima (@Flimanetto) relatou um problema há 58 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!

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  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 60 minutos de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Agora entendi o motivo do seu nervosismo A culpa não é do dia 9 Nem do dia 10 Muito menos da viagem do coleguinha esforçado A culpa é da @vivobr que presta um péssimo serviço mesmo vc sendo adimplente e ela ter prometido na privatização não interromper o serviço de comunicação

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  R (@rodrigopqsimm) relatou um problema há 6 minutos

  A @vivobr tá um lixo, pqp

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  J (@eujkcs) relatou um problema há 6 minutos

  @mulekeproBR @vivobr Sim! Conversei com eles pela DM e resolveram. No meu caso, acho que era alguma instabilidade regional, porque uma amiga minha também relatou problema com a internet móvel. Mas eles resolveram pela DM (então nao sei o que rolou).

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  só fale cmg se for de silksong (@luscricri) relatou um problema há 8 minutos

  eu odeio a @vivobr pior atendimento & pior aplicativo

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  Carolina (@descabelada) relatou um problema há 10 minutos

  faz 48min que estou aguardando um atendente da @vivobr falar comigo no telefone pq eu me mudei e preciso cancelar a internet da minha ex casa, essa empresa presta o pior serviço do brasil, na hora de vender é uma coisa, pra cancelar vc fica dias se estressando 😡😡

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  ꧑ᥲg ࣪ ☁️ 𓏲 ࣪₊ (@zwolfchan) relatou um problema há 14 minutos

  Já tentei todas as formas de atendimento com a @vivobr mas é impossível.

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  João 😍 (@Joo33325462) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Alô, @vivobr aqui na minha cidade, Tauá-CE, o sinal 5G sumiu; está apenas o 4G, péssimo, lento demais. Quando vai voltar?

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  tha ✊🏿 (@th4lioliveira) relatou um problema há 16 minutos

  comecei meu atendimento com a @vivobr pela dm e simplesmente sumiram sem me dar retorno 👍🏽

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  Bruno César (@brunocesarags) relatou um problema há 17 minutos

  @rafaelcandidoas @vivobr Realmente está muito ruim! Estou na mesma situação! Pagar 60 conto todo mês e a internet não funcionar ai fica difícil @vivobr! Dá um jeito nisso ai! 😡

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  sthe ⊹ (@illictfolklore) relatou um problema há 18 minutos

  Mds internet da vivo eh uma porraaaaa o dia todo sem internet nessa ***** e nenhuma previsão @vivobr

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  dreadful (@dreadful) relatou um problema há 20 minutos

  @adultocansado @TheDarknessPGDM @vivobr Já atendi loja que tinha 3 diferentes, mas geralmente o problema era um caminhão passar e levar todos com ele. Era tão crítico que fizemos uma conexão de rádio entre uma filial e outra (tinha vista com torre). Na época não tinha starlink, hoje seria essa a solução.