Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, Olinda, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 4 dias
Olinda	Internet	há 6 dias
Recife	Internet	há 14 dias
Recife	Wi-fi	há 19 dias
Recife	Internet	há 20 dias
Recife	E-mail	há 21 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  Jennifer Simões (@JenniferSimes3) relatou um problema há 3 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Solicitei uma portabilidade de outra operadora para vivo via telefone e o chip nunca chegou e agora estou sendo cobrada pela fatura desse chip que nunca usei, fiz a portabilidade em uma loja vivo onde comprei o chip e agora estou sendo cobrada por um chip que nunca ativei.

• 
  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 11 minutos de Olinda, Pernambuco

  @amorim_felipe @vivobr A de bairro nunca cai?

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 14 minutos de Olinda, Pernambuco

  Ótimo serviço de comunicação @vivobr . Falar com a parede me.é mais produtivo do que os seus canais de comunicação. Parabéns, empresa sebosa

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  brito (@biiladebrito) relatou um problema há 14 minutos de Recife, Pernambuco

  @Ju1nos Cala a boca vi, a vivo sempre foi mt boa… eu estava satisfeita. Mas agora tá um lixo @vivobr

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 14 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, ligo no 1058 não resolvem, mandam ligar no 0800, não resolvem e passam como resolver no 1058... No 1058 não tem a opção que o 0800 pediu pra escolher 🤡 PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI NA VIDA!

• 
  Hugo (@hugosaldanha_) relatou um problema há 18 minutos de Recife, Pernambuco

  @MatheusJatoba @vivobr Ruim demais essa vivo. Troca po, bota outra que pelo menos funcione. Ou contata a Anatel

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Não há opção de resolver. Há opção de reagendar. Mas estou precisando de uma solução urgente

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  menina giuly🤠 (@Giuly__________) relatou um problema há 22 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vocês resolvem o problema de quem era da Oi e mudou pra vivo também né?

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  Sam (@essedesaul) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  Quando que a @vivobr vai resolver o problema GERAL de conexão movel que está acontecendo??

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 34 minutos de Olinda, Pernambuco

  @TIM_AJUDA É internet para casa. Eu uso a 3F de vocês no celular. Aqui em ksa é a ***** da @vivobr . Mas todo mês da problema e chegou no meu limite da paciência. Quero saber como passar a internet da minha casa para a de vocês.

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 38 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda aí @vivobr !! Tinha latências melhores com PAR Metálico.

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 38 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ v6 podiam aprender um pouco com a @TIMBrasil pois eles sim são uma operadora que estão dispostos a resolver os problemas do cliente. Pena que não tem Fibra da TIM na minha região, pq v6 da Vivo me deixaram sem internet desde do 08

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  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Na verdade você está sendo forçado a interromper lucros. Prejuízos materiais (fora os morais) altíssimos causados pela @vivobr

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 43 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Em uma semana só tive internet em casa por dois dias. Pago caro. Tu acha que vai me deixar feliz mandando mensagem com coraçãozinho? Quero é meu problema resolvido de uma vez o quanto antes. Não tentem me enrolar com tuítes.

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 45 minutos de Recife, Pernambuco

  @hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

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  Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 49 minutos de Recife, Pernambuco

  Alguém é capaz de dizer por que a internet móvel da @vivobr tá um lixo? Já faz umas duas semanas que não pega direito na região do Recife. Fui a São Luís na semana passada e, lá, a internet tava a mesma ruindade.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 50 minutos de Olinda, Pernambuco

  Serviço mais ***** do Brasil. Seja suporte técnico ou atendimento ao consumidor é da @vivobr ( e agora ainda querem que eu pague uma conta por um serviço que não tenho desde do dia 08/11/2021...tá de sacanagem né vivo?

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  Kelvin (@kelvinoprof) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr fez a portabilidade do meu Oi e agora tô sem rede desde o dia 09! Me ajude a te ajudar!

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  odjaseviu (@_Minduim) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  @iagows @vivobr OLHA QUE SERVIÇO BEM FEITO!

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  Renato Dantas (@hellcifense0) relatou um problema há 60 minutos de Recife, Pernambuco

  @AnatelGovBR Me ajude, estou a 3 dias sem internet já entrei em contato com a ouvidoria da @vivobr 2x. estou tentando registrar uma reclamação no app da Anatel e só diz que o n° do protocolo é inválido, os dois que a ouvidoria da vivo me passou em cada contato

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  joão Valente (@jvalente60) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Difícil acreditar em solução

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  ju (@opsjufarias) relatou um problema há 8 minutos

  desabafo do dia: sou cliente da @vivobr há anos e não consegui resgatar ingresso pro Mayhem Requiem 😭 sou cliente do @SpotifyBrasil há anos e também não consegui resgatar ingresso pro SWIMSIDE 🫠

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  heric (@webnagi) relatou um problema há 9 minutos

  minha @Starlink vai chegar antes da @vivobr tomar vergonha na cara e resolver o meu problema de falta de internet (que é muito simples por sinal) Acho que ja tenho uma ideia de qual internet vou manter

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  Bruna (@brunamfrr) relatou um problema há 9 minutos

  nunca vi uma internet que os fios sao subterrâneos pra cair assim que chove @vivobr vamos reagir

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  Gislaine (@gislaineramos) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Ligo na central e desligam no meio do atendimento. Estou até agora esperando me retornar conforme informam na ligação.

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  メアリー (@maryyyyyyyy000) relatou um problema há 13 minutos

  @vanaecuts @vivobr e resolveu meu problema voltou a funcionar rs

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  ThαHobı 🌻 🪭| Jurídico Arisa (@ThaHobi) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr é incrível uma coisa dessa a mais de 3 horas sem rede móvel é brincadeira, tô pronta pra fazer portabilidade pra outra operadora

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  Emersonsidnei (@Emersonsidnei1) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Poxa nunca ganhei nada

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  Lineh 🎶 (@Lineh_cs) relatou um problema há 18 minutos

  E é a segunda vez este mês, que a vivo entra em manutenção, sem comunicar o consumidor, e também não descontam esses dias da fatura. Amiga @vivobr vocês querem uma reclamação na Anatel?

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  メアリー (@maryyyyyyyy000) relatou um problema há 18 minutos

  VAI TOMAR NO SEU ** VIVO VOU TE EXPLANAR SEU LIXO MINHA MÃE PAGOU MEU CRÉDITO SEMANA PASSADA E NÃO ESTÁ MAIS FUNFIONANDO MEU CRÉDITO NÃO FEZ NRM UMA SEMANA DIREITO E EU NÃO TEMHO FINHEIRO E PREVIDO IR PRA ESCOLA DAS SETE DA MANHÃ ATÉ DUAS DA TARDE SEM UM TIKTOK?? @vivobr