Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 4 dias
Recife	Wi-fi	há 4 dias
Recife	Wi-fi	há 6 dias
Recife	Internet	há 7 dias
Recife	Internet	há 9 dias
Olinda	Internet	há 17 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  semtempo (@alguemcansada12) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr sempre um grande lixo!!! Cortando minha internet alegando que uma conta tá em aberto sendo que já foi paga. Inacreditável!

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  Luma do Brasil 🇧🇷 (@maaarigoncalves) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O código de ativação não chegava no e-mail, tive que tentar algumas vezes. E, quando o código chegou, deu falha na ativação da conta. Mas, no fim funcionou.

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  Kleber Nunes (@kleber_nunes) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco

  12 horas sem internet, e olhe que nem choveu, basta espirrar perto da rede da @vivobr que já era 😒

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 13 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Em uma semana só tive internet em casa por dois dias. Pago caro. Tu acha que vai me deixar feliz mandando mensagem com coraçãozinho? Quero é meu problema resolvido de uma vez o quanto antes. Não tentem me enrolar com tuítes.

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 17 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já veio, já viu o problema, todo dia aumentam o prazo de solução, agora a previsão é dia 24/01, PALHAÇADA

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  tão boa (@maaarigoncalves) relatou um problema há 18 minutos de Recife, Pernambuco

  @annieal_ @vivobr E o pior que o técnico só vem amanhã à tarde… eu trabalho home office, me ferrei.

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.

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  Pop_pedroza (@pop_pedroza) relatou um problema há 21 minutos de Olinda, Pernambuco

  Alô @vivobr a línea da empresa tá com problema. Não consigo contato nem com o 10315 e nem acesso ao meu vivo empresa. O que eu faço ?

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  Diogo Franco (@diogoluizfranco) relatou um problema há 27 minutos de Recife, Pernambuco

  @raphaelguerra @vivobr Assina DirecTV Go. Muito mais futuro. Não trava e nem depende de técnico caso ocorra algum problema. Tudo se resolve pela internet ou telefone.

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 35 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Não há opção de resolver. Há opção de reagendar. Mas estou precisando de uma solução urgente

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  Beckinho. (@marciobeckerr) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡

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  Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr é, de longe, a pior operadora de internet fixa que existe. Sem internet desde sábado. O serviço ser ruim não é o suficiente, o atendimento é no mesmo nível. Ligando o dia todo pra resolver, aí uma gravação diz “o prazo máximo é tal hora”. E nunca cumpre. Fujam disso.

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  ex quarentenada (@freakpisces) relatou um problema há 44 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr me ajuda tô sem internet desde 15h

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  Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema há 46 minutos de Olinda, Pernambuco

  O sistema da @vivobr (aplicativo e atendimento) ESTÁ FORA DO AR HÁ TRÊS DIAS! Um absurdo.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 46 minutos de Olinda, Pernambuco

  Dez dias, dez dias que a @vivobr só me enrola e não resolve o problema me deixando sem internet e a linha fixa muda, parabéns pelo serviço de ***** que entregam.

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  Mauricio (@mauriciopenedo) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco

  Parece que a @vivobr quer que eu cancele o serviço. Não consigo sequer trocar um endereço.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 50 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Do que vai adiantar agora? Isso foi no domingo. O problema é que todo o mês da o mesmo problema. E é sempre um problema na caixa da região (que até agora não chega fibra ótica, mas as demais provedoras já tem). O que me segura na vivo é o Amazon prime.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 51 minutos de Olinda, Pernambuco

  @TIM_AJUDA É internet para casa. Eu uso a 3F de vocês no celular. Aqui em ksa é a ***** da @vivobr . Mas todo mês da problema e chegou no meu limite da paciência. Quero saber como passar a internet da minha casa para a de vocês.

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  Sam (@essedesaul) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  Quando que a @vivobr vai resolver o problema GERAL de conexão movel que está acontecendo??

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 59 minutos de Recife, Pernambuco

  @Tercira @vivobr Pior que já tentei essa via. É essa que quero. E nada...

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Gustavo Ferraz Rocha (@Gustavofrocha) relatou um problema há 3 minutos

  Alô alô @vivobr ficaram 2 dias na minha rua em SP capital mexendo nos cabos e deixaram o prédio todo sem sinal, obrigado pelo PÉSSIMO serviço !!!!

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  Agnes (@agnes51781) relatou um problema há 3 minutos

  A @vivobr anda oferecendo um serviço horrível ultimamente. Preciso acessar minhas aulas mas a internet simplesmente morreu e o aplicativo não carrega. Como fica o consumidor no meio disso???

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  No ideia what I'm doing (@fpb1984) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Sim, foi só pra deixar claro que são mais promessas e sem solução e que estou há mais de 24 sem Internet.

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  WOR$T biel (@naoehbiel) relatou um problema há 7 minutos

  @dihzaao @vivobr Santo Deus… que serviço porco

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  Marcos Chmiel (@marcoschmiel) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr @euisabellerocha 24h sem internet e NENHUMA RESPOSTA válida. Serviço PODRE em Porto Alegre

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  camille (@meunomeehcal) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr estou desde ontem sem sinal de internet, alegaram problema na caixa e disseram que não podem agendar atendimento técnico pois se trata de problema na caixa. como proceder nessa situação? trabalho home office e preciso da internet para trabalhar.

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  Lay Lopes (@laylopes) relatou um problema há 13 minutos

  Oh @vivobr me ajuda! Uma semana tentando ativar uma assinatura, o app só trava e não completa a ativação, me mandaram reinstalar o app e agora nem no app eu consigo entrar mais porque o bendito do código não chega! 😭

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  Xiao Mandarim 🇧🇷 + 🇨🇳 = ❤️ (@xiaomandarim) relatou um problema há 19 minutos

  Vamos ver se o X tem mais poder de convencimento do que o @ReclameAQUI, tendo em vista que lá a @vivobr não responde nenhuma das reclamações dos clientes há mais de 12 meses (vide imagens). Por favor ajudem a compartilhar pois isso pode estar acontecendo com outros clientes @VivoEasyBrasil O número da Vivo Easy estava no meu nome há anos. Meu marido usa o plano (recarrega R$ 300 e ganha 200 GB sem validade + saldo de ligações). Ele pediu a troca para e-SIM por segurança. Fomos juntos à loja. O atendente sugeriu transferir a titularidade para o nome dele “pra não precisar me levar toda vez que precisar resolver algo”. Aceitamos. Resultado: zeraram o plano e todo o saldo de internet e ligações. Ninguém avisou que a mudança de titularidade apagava tudo. Se tivessem falado, a gente deixava no meu nome sem problema nenhum. Já reclamamos formalmente pedindo a restauração do plano ou o desfazimento da transferência, com base no Código de Defesa do Consumidor (direito à informação clara). Perder saldo e plano sem aviso prévio não é justo. Alguém já passou por isso com a Vivo?

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  Lucas (@ocolossodox) relatou um problema há 20 minutos

  A @vivobr está extremamente desrespeitosa com o cliente. Sem internet fixa desde ontem, por volta das 15h, e os canais de atendimento não conseguem dar ao menos um estimativa de retorno. Estão perdidos…

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  Ariel Lucas (@WithNarName) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr Vocês pedem pra fazer o procedimento padrão, de tirar da tomada porque mandaram um reset pro modem e tals, PRA SÓ DEPOIS, ME FALAREM QUE TAO COM PROBLEMA NA REGIÃO E O PRAZO É DE 24HRS????? E QUE JA TAVAM FAZENDO REPAROS? NO MINIMO O CAMINHAO IA SAIR EM 3HRS DA EMPRESA.