Interrupção da Vivo in Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 16 dias
Recife	Internet	há 19 dias
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 2 meses
Recife	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 1 minuto de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década

• 
  Kleber Nunes (@kleber_nunes) relatou um problema há 6 minutos de Recife, Pernambuco

  12 horas sem internet, e olhe que nem choveu, basta espirrar perto da rede da @vivobr que já era 😒

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.

• 
  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 10 minutos de Recife, Pernambuco

  2 minutos pra internet da @vivobr voltar, de acordo com o atendimento KKK

• 
  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco

  TREZE dias sem Internet e sem telefone fixo! Anatel avisada✅ Vivo avisada ✅ Reclamação no Reclame Aqui ✅ 3 dias que marcam visita técnica e ninguém aparece. @vivobr

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  Eli - Fã da Noiva 👰‍♀️ (@eliandrabreuu) relatou um problema há 17 minutos de Recife, Pernambuco

  @vilacafabiana @vivobr Amiga,aqui tive muita dor de cabeça,até que tirei,fiquei 3 meses sem TV,Internet e telefone , a vivo só nas promessas e nunca vinha arrumar,até q tirei tudo.

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 18 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, ligo no 1058 não resolvem, mandam ligar no 0800, não resolvem e passam como resolver no 1058... No 1058 não tem a opção que o 0800 pediu pra escolher 🤡 PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI NA VIDA!

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  Mariana Soares (@Mariih_lima_) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já fiz isso e nada. E não é um problema interno, na minha casa e sim externo, não é só na minha casa que está assim. Já fiz reclamação na ouvidoria da empresa e na Anatel. Gostaria de uma posição mais concreta, pois só dizem que é um problema sério no sistema.

• 
  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.

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  DayannyLins (@_daylins) relatou um problema há 27 minutos de Recife, Pernambuco

  @OperadoraOibr que internet ruim da *****, tá de mal a pior... Cadê essa migração pra @vivobr

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  Hozana Galindo (@hozanagalindo) relatou um problema há 27 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone é inexistente. Total desrespeito com o cliente.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 29 minutos de Recife, Pernambuco

  @luizelacerda @vivobr Nunca havia passado por nada tão sério! O número de telefone deixou de existir! É o telefone que minha mãe usar o único contato que as amigas dela têm!

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  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 39 minutos de Olinda, Pernambuco

  @amorim_felipe @vivobr A de bairro nunca cai?

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 39 minutos de Olinda, Pernambuco

  Serviço mais ***** do Brasil. Seja suporte técnico ou atendimento ao consumidor é da @vivobr ( e agora ainda querem que eu pague uma conta por um serviço que não tenho desde do dia 08/11/2021...tá de sacanagem né vivo?

• 
  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 41 minutos de Recife, Pernambuco

  @HesiodoGoes @vivobr Isso se eles forem no dia agendado. Já sofri muito com a Vivo. Mudei pra uma internet de bairro e nunca mais tive prob

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 42 minutos de Recife, Pernambuco

  E ADIVINHA... VAI FAZER 15 DIAS SEM SERVIÇO E ACABOU DE CHEGAR A CONTA DO MÊS INTACTA, 0 DESCONTO. ANSIOSINHA PRA ABRIR ESSE PROCESSO CONTRA A @vivobr

• 
  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 45 minutos de Recife, Pernambuco

  @laudenorfranse @vivobr Digai, a Tim vem quinta fazer a instalação, sorte minha acontecer nas minhas férias, ou ia ter que tá me deslocando pra trabalhar, péssimo

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  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 48 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento @vivobr é ridículo. Estou sem internet desde a madrugada e pra agendar a visita técnica so tem disponível para o dia 03 de fevereiro. Daqui a cinco dias. Sem contar que nenhum atendente resolve nem atende bem.

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  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 56 minutos de Recife, Pernambuco

  É pagar pelos pecados da vida passada inteira ser cliente @vivobr toma no **

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 58 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Bruna Carmona (@buhcarmona) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr Só me informaram que é um problema técnico na minha região e que a previsão de retorno é amanhã

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  ؘ (@boredvictor) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr oi, queridos! o serviço de vocês é uma *****.

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  MORANGO DO NORDESTE🍓 (@boyghettoo_) relatou um problema há 5 minutos

  olha @vivobr espero que essa instalação do meu serviço de internet seja concluída hoje ou eu vou procurar o procon. É um absurdo esse descaso com os clientes.

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  José Alexandre (@JosAlex58274227) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr @kayofel 24 sem internet e ligações celular fica só sem serviço

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  Cesar Monteiro dos Santos (@CesarMonte36301) relatou um problema há 9 minutos

  Que internet porca essa dona @vivobr vamos dar uma melhorada né aqui em RR o 4g de vocês tá uma porcaria depois que vocês colocaram esse 5g ficou uma ***** o 4g

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  gu (@kaynsboy) relatou um problema há 9 minutos

  @wwwsaturn @vivobr ainda não tive nenhum problema quanto ao consumo da internet, mas eles começaram a mandar essas mensagens esse mês desde que meu plano acabou por volta do dia 15 sendo que nunca fizeram isso eu hein

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  hardin✨ (@hrscottafter) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr, por gentileza, tem como vocês se conectarem na DM? Preciso resolver um problema urgente!

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  ᴊᴏʀɢɪᴀɴ ᴅᴇ ᴀʀʀᴀsᴄᴀᴇsᴛᴇᴠᴇs (@Onde_Esteves) relatou um problema há 13 minutos

  Na moral, o 4G da @vivobr é uma *****

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  rodrigo (@rdrgvr) relatou um problema há 14 minutos

  a qualquer momento tendo um avc ao vivo só de raiva da @vivobr. como pode não existir uma operadora de telefonia no brasil com um serviço minimamente razoável?

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  Soy Rebelde ☮️ (@dougdmes) relatou um problema há 15 minutos

  eu nao sei o que ta acontecendo mas p sinal da @vivobr ta cada vez pior em são paulo, tanto o movel quanto a fibra. RUIM IGUAL! To quase trocando de operadora, REAL!