Interrupção da Vivo in Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (7%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 11 dias
Recife	Internet	há 14 dias
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 9 segundos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década

• 
  DayannyLins (@_daylins) relatou um problema há 21 segundos de Recife, Pernambuco

  @OperadoraOibr que internet ruim da *****, tá de mal a pior... Cadê essa migração pra @vivobr

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  Hozana Galindo (@hozanagalindo) relatou um problema há 3 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone é inexistente. Total desrespeito com o cliente.

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  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 6 minutos de Recife, Pernambuco

  É pagar pelos pecados da vida passada inteira ser cliente @vivobr toma no **

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 7 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!

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  Mariana Soares (@Mariih_lima_) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já fiz isso e nada. E não é um problema interno, na minha casa e sim externo, não é só na minha casa que está assim. Já fiz reclamação na ouvidoria da empresa e na Anatel. Gostaria de uma posição mais concreta, pois só dizem que é um problema sério no sistema.

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  Adalberto (@eitadalberto) relatou um problema há 10 minutos de Recife, Pernambuco

  Perdendo a esperança de ir pra @vivobr Disseram que resolveriam meu problema e até hoje me deixam no vácuo

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  Eli - Fã da Noiva 👰‍♀️ (@eliandrabreuu) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco

  @vilacafabiana @vivobr Amiga,aqui tive muita dor de cabeça,até que tirei,fiquei 3 meses sem TV,Internet e telefone , a vivo só nas promessas e nunca vinha arrumar,até q tirei tudo.

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  Yasmin Barbosa (@yayazinha) relatou um problema há 29 minutos de Olinda, Pernambuco

  @creepman @vivobr Se quiser passar raiva, sentir ódio e ser feito de ******, só vai.

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  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 32 minutos de Olinda, Pernambuco

  @amorim_felipe @vivobr A de bairro nunca cai?

• 
  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco

  quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)

• 
  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 44 minutos de Recife, Pernambuco

  2 minutos pra internet da @vivobr voltar, de acordo com o atendimento KKK

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 44 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, ligo no 1058 não resolvem, mandam ligar no 0800, não resolvem e passam como resolver no 1058... No 1058 não tem a opção que o 0800 pediu pra escolher 🤡 PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI NA VIDA!

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco

  @thayuana @vivobr Sofri muito pra cancelar minha internet com eles. Acionei a Anatel. Aí resolveram

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 50 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.

• 
  Kleber Nunes (@kleber_nunes) relatou um problema há 53 minutos de Recife, Pernambuco

  12 horas sem internet, e olhe que nem choveu, basta espirrar perto da rede da @vivobr que já era 😒

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 53 minutos de Recife, Pernambuco

  @luizelacerda @vivobr Nunca havia passado por nada tão sério! O número de telefone deixou de existir! É o telefone que minha mãe usar o único contato que as amigas dela têm!

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco

  @HesiodoGoes @vivobr Isso se eles forem no dia agendado. Já sofri muito com a Vivo. Mudei pra uma internet de bairro e nunca mais tive prob

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  Renato Dantas (@hellcifense0) relatou um problema há 60 minutos de Recife, Pernambuco

  @AnatelGovBR Me ajude, estou a 3 dias sem internet já entrei em contato com a ouvidoria da @vivobr 2x. estou tentando registrar uma reclamação no app da Anatel e só diz que o n° do protocolo é inválido, os dois que a ouvidoria da vivo me passou em cada contato

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  TCE spitflow (@spitflxw) relatou um problema há 3 minutos

  de novo internet ruim em dia de camp, ajuda ai pls @vivobr

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  RickYRibeiro48 (@RR48BR) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Estou abrindo uma reclamação com esta operadora. O número 3112-9030 fica ligando em minha residência insistentemente. Não temos nenhum serviço com a Vivo e nem com Credit Cash. Solicito que retirem o meu telefone do cadastro de vocês (desta empresa Credit Cash).

• 
  joice 📖 (@joicectensini) relatou um problema há 6 minutos

  @katlyntrapp @vivobr @TIMBrasil TODA VEZ QUE PRECISO LIGAR PRA VIVO EU PASSO ÓDIO E FICO MORTA nunca resolvem o problema e demora mt pra ser atendida

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  Pedro Ribeiro 🏳️‍🌈 (@soupedroribeiro) relatou um problema há 8 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @vivobr Estou sem sinal dados desde ontem, sem falar que o sinal oscilou MUITO ao longo da semana. Já liguei 2x p o suporte, já troquei o chip de celular (o problema persiste) e já troquei o chip na loja (tava na garantia).

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  Luan9847 (@Luan_9847) relatou um problema há 9 minutos

  @spitflxw @vivobr Mano larga essa vivo ela não presta vivo é um lixo né @tonytheboy_

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  Felipe (@Felipe03830741) relatou um problema há 9 minutos

  Parabéns a @vivobr pelo péssimo serviço, pelo descaso com os clientes e pelo pior atendimento ao consumidor que eu já vivenciei na vida. São mais de 30 protocolos de atendimento no último mês e o meu problema só piora.

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  Andy (@xXMrAndrewXx) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr @Luwoso Me ajuda aqui que desde a att do Warzone fica dando erro, abre umas portas no meu moldem fazendo o favor hahaha

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  M. Gaúcho Nerd (@Nerd_FMS) relatou um problema há 12 minutos

  O atendimento da @vivobr é um lixo. Não quero falar com aplicativo e sim com atendente. Mas vocês não deixam. Tento 5 vezes e nada. Para cobrar são ótimos, mas entregar não.

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  polizelli (@gilson_pol) relatou um problema há 12 minutos

  mais alguem tem problemas com o @vivobr movel? meu celular esta com o serviço de dados moveis desligado e sempre vem mensagem falando que eu usei a internet diaria

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  rafa (@veinicios) relatou um problema há 12 minutos

  se tratando de operadoras acho que todas estejam praticamente num mesmo patamar, mas infelizmente não recomendo a @vivobr e digo o porquê: - serviços MUITO caros e ultrapassados - planos incompatíveis - promoções desvantajosas - canais de atendimento MUITO ruins e ineficientes