Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 4 dias
Recife	Internet	há 6 dias
Recife	Internet	há 6 dias
Recife	Wi-fi	há 11 dias
Recife	Wi-fi	há 11 dias
Recife	Wi-fi	há 13 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  João Guilherme (@jguilhermefoto) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Fico sem sinal direto desde que o 5G chegou, antes disso nunca havia acontecido nada parecido.

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco

  @hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

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  Eric Campos (@ericeti) relatou um problema há 15 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vou tentar, mas o problema é no sinal, depois que vcs assumiram a Oi Celular. Obrigado pela resposta!

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  Renato Dantas (@hellcifense0) relatou um problema há 18 minutos de Recife, Pernambuco

  @AnatelGovBR Me ajude, estou a 3 dias sem internet já entrei em contato com a ouvidoria da @vivobr 2x. estou tentando registrar uma reclamação no app da Anatel e só diz que o n° do protocolo é inválido, os dois que a ouvidoria da vivo me passou em cada contato

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  lusalvari (@lusalvari) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco

  Atenção @vivobr. Mais respeito com o cliente. Marcar horário e não aparecer é desrespeitoso demais. Deixei de almoçar pra esperar vocês aqui.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 20 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ v6 podiam aprender um pouco com a @TIMBrasil pois eles sim são uma operadora que estão dispostos a resolver os problemas do cliente. Pena que não tem Fibra da TIM na minha região, pq v6 da Vivo me deixaram sem internet desde do 08

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  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento @vivobr é ridículo. Estou sem internet desde a madrugada e pra agendar a visita técnica so tem disponível para o dia 03 de fevereiro. Daqui a cinco dias. Sem contar que nenhum atendente resolve nem atende bem.

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  Geminiano 💥 (@JhonnesCollucci) relatou um problema há 22 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr uma negação essa portabilidade de vocês. Estou a dias sem rede e perdendo dinheiro. Tá **** !

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  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 25 minutos de Olinda, Pernambuco

  A @vivobr mal chegou no lugar da Oi e o que era ruim ficou ainda pior Valeu vivo 👍🏻

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  Geraldo Filho (@geraldospfilho) relatou um problema há 26 minutos de Recife, Pernambuco

  Suporte técnico da @vivobr não funciona

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  Kelvin (@kelvinoprof) relatou um problema há 27 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr fez a portabilidade do meu Oi e agora tô sem rede desde o dia 09! Me ajude a te ajudar!

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já veio, já viu o problema, todo dia aumentam o prazo de solução, agora a previsão é dia 24/01, PALHAÇADA

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 33 minutos de Recife, Pernambuco

  E ADIVINHA... VAI FAZER 15 DIAS SEM SERVIÇO E ACABOU DE CHEGAR A CONTA DO MÊS INTACTA, 0 DESCONTO. ANSIOSINHA PRA ABRIR ESSE PROCESSO CONTRA A @vivobr

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  Yasmin Barbosa (@yayazinha) relatou um problema há 34 minutos de Olinda, Pernambuco

  @creepman @vivobr Se quiser passar raiva, sentir ódio e ser feito de ******, só vai.

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  Roberto Alves (@rpicolyno) relatou um problema há 36 minutos de Olinda, Pernambuco

  Olinda e RMR precisam urgente da implantação do 5G pois está inviável em eventos como p carnaval de rua vc fazer uma simples transação com cartão de crédito, ou pix, simplesmente pq não tem rede para as transações!!! Alo @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr

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  Mariana Soares (@Mariih_lima_) relatou um problema há 44 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já fiz isso e nada. E não é um problema interno, na minha casa e sim externo, não é só na minha casa que está assim. Já fiz reclamação na ouvidoria da empresa e na Anatel. Gostaria de uma posição mais concreta, pois só dizem que é um problema sério no sistema.

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  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 56 minutos de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Agora entendi o motivo do seu nervosismo A culpa não é do dia 9 Nem do dia 10 Muito menos da viagem do coleguinha esforçado A culpa é da @vivobr que presta um péssimo serviço mesmo vc sendo adimplente e ela ter prometido na privatização não interromper o serviço de comunicação

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  Eli - Fã da Noiva 👰‍♀️ (@eliandrabreuu) relatou um problema há 59 minutos de Recife, Pernambuco

  @vilacafabiana @vivobr Amiga,aqui tive muita dor de cabeça,até que tirei,fiquei 3 meses sem TV,Internet e telefone , a vivo só nas promessas e nunca vinha arrumar,até q tirei tudo.

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  Francisco Lima (@Flimanetto) relatou um problema há 59 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 60 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Natalia Cardozo 🧙🏻‍♀️ 🍻 (@Natycardozoo29) relatou um problema há 6 segundos

  Essa @vivobr é uma ***** desde ontem as 5 da tarde sem Internet em casa um descaso com os clientes se vc deixa de pagar um dia já corta, mas deixar vc sem Internet 3 dias ou mais é sem problemas e tda vez que liga fala que vai voltar tal horário e só vai esticando a corda

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  viu (@thisvil) relatou um problema há 5 minutos

  Meu Deus que dificuldade pra conseguir trocar meu plano da @vivobr pra um que está no site da operadora mas você simplesmente não consegue TROCAR, aparentemente eu vou ter que cancelar o meu atual pra poder contratar tudo de novo

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  maris (@marizcco) relatou um problema há 9 minutos

  Ficar sem serviço por horas está me prejudicando diretamente. Preciso de uma solução urgente. @vivobr

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  Daniella (@daniellacastrov) relatou um problema há 10 minutos

  A pior prestação de serviços de internet é a da @vivobr. Em 75 dias, eu tive apenas 30 dias de sinal. No mínimo, foram 20 chamados de suporte. Dão como concluído sem sequer aparecer. Ter que implorar pela prestação de serviço pago é absurdo. #anatel

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  Irineu Lemos (@irineulsjr) relatou um problema há 14 minutos

  Quase 24 horas sem acesso à internet e a TV da @vivobr Dão inúmeros prazos e não cumprem nenhum. Segunda vez essa palhaçada em menos de 1 mês. Mas desconto pelo serviço descontinuado por incompetência deles, que é bom, NADA! Agora atrasa 1 dia a fatura pra você ver!

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  Lalalal (@LalalalRdf) relatou um problema há 18 minutos

  @BatmanDoMengao @TheLeoZonn @vivobr Uma vez tava com um problema enorme, meu 4g tava sem funcionar a 1 mês, passei até por situações de perigo por conta disso e fui na loja da vivo e eles falaram q n podiam ajudar, ele ligou pra vivo falando q era do procon e em. Menos de 2 minutos o meu 4g pegou

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  Diógenes Bernardino (@DIOZB) relatou um problema há 19 minutos

  @tecomedina @vivobr Tenho o mesmo problema com a Claro

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  letícia (@diariodalets22) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr preciso de serviço técnico pois meu moldem queimou

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  Heber Lobato Jr. (@Lobatadas) relatou um problema há 23 minutos

  @tecomedina @vivobr Tudo isso acontece graças a omissão cúmplice da Anatel. Incontáveis empresas a serviço de bancos e outros setores, usam números de celular falsos para assediar as pessoas. Em resumo, o crime organizado está prosperando em diversas frentes.

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  MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr MEU DEUS. cade as LEI desse brasil. VIVO PERTUBANDO 20 x por dia. TA DIFICIL ISSO. Cade a lei sobre pertubar. VIVO DE ***** LIXO DE EMPRESA