Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 4 dias
Recife	Internet	há 5 dias
Recife	E-mail	há 6 dias
Recife	Internet	há 10 dias
Recife	Internet	há 11 dias
Recife	Wi-fi	há 14 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema há 3 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Tô pagando e não tem sinal a dias estou sem Internet, o app meu vivo empresas não funciona. Pior operadora!

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 3 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Não há opção de resolver. Há opção de reagendar. Mas estou precisando de uma solução urgente

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 22 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda aí @vivobr !! Tinha latências melhores com PAR Metálico.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 25 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Se v6 não resolvem o problema pois estou a QUATRO DIAS SEM INTERNET EM CASA E ISSO ME IMPEDI DE TRABALHAR que tal ao menos responder NA ***** DAS MSGS NA DM E ME ESCLARECER ESSA SITUAÇÃO

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  Jose Theogenes Cronemberger (@JoseTheogenes) relatou um problema há 26 minutos de Recife, Pernambuco

  4G e sinal de celular da Vivo @vivobr em Recife está cada dia pior. 5G não tem em todo canto e o 4G que era bom agora está péssimo, principalmente na zona norte.

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  Koy (@Augustokoy) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , parabéns pelo serviço prestado aos "clientes" de vocês. O chamado aberto na #Anatel não serviu de nada, né!?

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  Claudiney (@claudineyldc) relatou um problema há 31 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco

  @_hamiltoneto @vivobr Talvez seja o lugar. Tim pra mim sempre foi a pior.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 32 minutos de Olinda, Pernambuco

  Quatro dias sem internet. Parabéns @vivobr além desse serviço lixo todos os canais para se comunicar com o cliente não servem para nada. Nunca senti ódio de algo como sinto de vocês pelo descaso com cliente. Se não consegue oferecer um bom serviço, sai do mercado.

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 33 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já veio, já viu o problema, todo dia aumentam o prazo de solução, agora a previsão é dia 24/01, PALHAÇADA

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 38 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 39 minutos de Olinda, Pernambuco

  Parabéns @vivobr um mês sem internet e vocês ainda tem a cara de *** de me cobrar por um serviço que sequer tive no mês inteiro. Empresa ridícula

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 44 minutos de Olinda, Pernambuco

  Vai se fuder, atendente te coloca em hold e você fica que nem um otário até a ligação cair e sequer retornam. Eu nunca odiei algo como estou odiando a @vivobr

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década

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  Amanda 🍃 (@isnotmandy) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco

  @Danielsmarconn @vivobr Nossa, Dan, tô com o mesmo problema aqui, só q com a Oi

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 49 minutos de Recife, Pernambuco

  @laudenorfranse @vivobr Digai, a Tim vem quinta fazer a instalação, sorte minha acontecer nas minhas férias, ou ia ter que tá me deslocando pra trabalhar, péssimo

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 52 minutos de Recife, Pernambuco

  @thayuana @vivobr Sofri muito pra cancelar minha internet com eles. Acionei a Anatel. Aí resolveram

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  Francisco Lima (@Flimanetto) relatou um problema há 52 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!

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  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 56 minutos de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Na verdade você está sendo forçado a interromper lucros. Prejuízos materiais (fora os morais) altíssimos causados pela @vivobr

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  semtempo (@alguemcansada12) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr sempre um grande lixo!!! Cortando minha internet alegando que uma conta tá em aberto sendo que já foi paga. Inacreditável!

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  Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema há 58 minutos de Olinda, Pernambuco

  O sistema da @vivobr (aplicativo e atendimento) ESTÁ FORA DO AR HÁ TRÊS DIAS! Um absurdo.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Gleice Campos✊🏾 (@Gleiceacampos) relatou um problema há 2 minutos

  Cara porque o atendimento da @vivobr é tão difícil. Me oferecem um plano mais barato e eu nao posso ter direito. A minha fatura veio um valor absurdo e ninguém pode resolver. No WhatsApp ninguém resolve, tenho que ficar ligando e os atendentes não conseguem resolver nada.

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  Procon-SP (@proconspoficial) relatou um problema há 3 minutos

  @daniceto @vivobr @AnatelGovBR Olá, caso a sua reclamação no Procon-SP seja encerrada sem solução, poderá apresentar a questão para apreciação da Justiça Comum ou Juizado Especial Cível mais próximo.

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  Lineh 🎶 (@Lineh_cs) relatou um problema há 4 minutos

  A @vivobr é uma maravilha. Estou desde a madrugada sem internet, trabalho de casa, e não dão um comunicado, nem nada. Vai ter resolução rápida? Ou perco meu dia de trabalho mesmo?

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  Ribram (@daribram) relatou um problema há 8 minutos

  meu maior arrependimento em 2026 foi ter trocado internet da blink pela @vivobr. não entrega a velocidade contratada, sinal sempre instável, um caos! terminando os 12 meses de fidelidade, vou voltar pra blink sem pensar 2x.

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  José HB Moreira (@zehhbmoreira) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr serviço péssimo e incompetência total para resolver as coisas. Mais de 24 horas sem internet aqui. Trabalhos e prejuízos acumulados. Total falta de respeito e profissionalismo.

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  Emerson Galdino (@galdinoemerson) relatou um problema há 13 minutos

  Mano ,que ***** que a @ClaroBrasil e a @vivobr não param de me ligar , sendo que sou @tim

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  Marinex | Alchemised (@mrarefuge) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Que serviço vagabundo, vocês não respondem em nenhum lugar e só dizem pra agendar visita técnica no dia posterior

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  tha ✊🏿 (@th4lioliveira) relatou um problema há 17 minutos

  comecei meu atendimento com a @vivobr pela dm e simplesmente sumiram sem me dar retorno 👍🏽

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  Jaques (@JaquesJr) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Entendi. Chamei lá... Mas fico na dúvida se a rede social será mais efetiva para resolver um problema que nenhum canal de atendimento de vocês (e olha que eu tentei vários como chat, app, site, WhatsApp, loja, URA). Lamentável.

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  Monica (@MonicaMend82039) relatou um problema há 21 minutos

  Alô @vivobr por favor habilitem ou chequem algum problema ao dar nota aos funcionários de telemarketing, já liguei duas vezes em três meses e fui muito bem tratada no final fico aguardando para dar nota e o sistema parece não capturar a informação. Ajudem os tercerizados.