Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 2 dias
Recife	Wi-fi	há 7 dias
Recife	Internet	há 8 dias
Recife	E-mail	há 9 dias
Recife	Internet	há 14 dias
Recife	Internet	há 14 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 2 minutos de Recife, Pernambuco

  quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)

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  Sam (@essedesaul) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco

  Quando que a @vivobr vai resolver o problema GERAL de conexão movel que está acontecendo??

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 5 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr desde do dia 08 de novembro sem Net e linha fixa muda. Diz que é problema na região, caiu um meteoro na caixa foi? Pq quase um mês sem solução...quero só ver se vai me cobrar algo na conta sem prestar serviço

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  lusalvari (@lusalvari) relatou um problema há 6 minutos de Recife, Pernambuco

  Atenção @vivobr. Mais respeito com o cliente. Marcar horário e não aparecer é desrespeitoso demais. Deixei de almoçar pra esperar vocês aqui.

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  Rachel (@rararapontochel) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco

  Mais um dia sem Internet graças a @vivobr nunca pensei que trabalhar em homeoffice fosse ser tão difícil.

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  Jose Theogenes Cronemberger (@JoseTheogenes) relatou um problema há 10 minutos de Recife, Pernambuco

  4G e sinal de celular da Vivo @vivobr em Recife está cada dia pior. 5G não tem em todo canto e o 4G que era bom agora está péssimo, principalmente na zona norte.

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  tão boa (@maaarigoncalves) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco

  @annieal_ @vivobr E o pior que o técnico só vem amanhã à tarde… eu trabalho home office, me ferrei.

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  Eric Campos (@ericeti) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vou tentar, mas o problema é no sinal, depois que vcs assumiram a Oi Celular. Obrigado pela resposta!

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  Hugo (@hugosaldanha_) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco

  @MatheusJatoba @vivobr Ruim demais essa vivo. Troca po, bota outra que pelo menos funcione. Ou contata a Anatel

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  Maldito da A🅱️dias! O jamais caído pra C ou D (@MalditoAbdias) relatou um problema há 13 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Eu só quero que vcs ponham o serviço de fone e banda larga, pra voltar a funcionar. Pois aqui estou sem nenhum serviço funcionando, desde a terça-feira passada

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  DayannyLins (@_daylins) relatou um problema há 18 minutos de Recife, Pernambuco

  @OperadoraOibr que internet ruim da *****, tá de mal a pior... Cadê essa migração pra @vivobr

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  Renato Dantas (@hellcifense0) relatou um problema há 21 minutos de Recife, Pernambuco

  @AnatelGovBR Me ajude, estou a 3 dias sem internet já entrei em contato com a ouvidoria da @vivobr 2x. estou tentando registrar uma reclamação no app da Anatel e só diz que o n° do protocolo é inválido, os dois que a ouvidoria da vivo me passou em cada contato

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  Kelvin (@kelvinoprof) relatou um problema há 23 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr fez a portabilidade do meu Oi e agora tô sem rede desde o dia 09! Me ajude a te ajudar!

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 27 minutos de Recife, Pernambuco

  E ADIVINHA... VAI FAZER 15 DIAS SEM SERVIÇO E ACABOU DE CHEGAR A CONTA DO MÊS INTACTA, 0 DESCONTO. ANSIOSINHA PRA ABRIR ESSE PROCESSO CONTRA A @vivobr

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  Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema há 40 minutos de Olinda, Pernambuco

  O sistema da @vivobr (aplicativo e atendimento) ESTÁ FORA DO AR HÁ TRÊS DIAS! Um absurdo.

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  Álvaro Vilarim (@alvarovilarim) relatou um problema há 44 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr, com saudades de estressar os clientes, voltou a dar problemas aqui. No início do ano foram dez dias sem o serviço. Prometeram desconto na fatura, que nunca aconteceu. Lamentável

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  venus as a boy (@gustavinhoh) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco

  faz um tempo que a @vivobr tá um lixo de conexão, sem contar a queda por horas na semana passada! o que tá havendo? é a crise?

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 47 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ v6 podiam aprender um pouco com a @TIMBrasil pois eles sim são uma operadora que estão dispostos a resolver os problemas do cliente. Pena que não tem Fibra da TIM na minha região, pq v6 da Vivo me deixaram sem internet desde do 08

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 48 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já veio, já viu o problema, todo dia aumentam o prazo de solução, agora a previsão é dia 24/01, PALHAÇADA

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 49 minutos de Olinda, Pernambuco

  Quatro dias sem internet. Parabéns @vivobr além desse serviço lixo todos os canais para se comunicar com o cliente não servem para nada. Nunca senti ódio de algo como sinto de vocês pelo descaso com cliente. Se não consegue oferecer um bom serviço, sai do mercado.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Lineh 🎶 (@Lineh_cs) relatou um problema há 2 minutos

  A @vivobr é uma maravilha. Estou desde a madrugada sem internet, trabalho de casa, e não dão um comunicado, nem nada. Vai ter resolução rápida? Ou perco meu dia de trabalho mesmo?

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  Elson de Souza 🏳‍🌈 (@elson_junior) relatou um problema há 2 minutos

  A qualidade da Internet da @vivobr caiu demais no Cambuci, em São Paulo. Toda semana cai. Sempre fui grande defensor e cliente há quase 10 anos. Mas estou começando a considerar ir pra outra operadora

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  Clarisse (@Clarisse_cml) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr td vez q saio do wifi, meu 5g demora de 5 a 10 min pra entender que agora é com ele... Já tenho esse problema há uns 6 meses. mudei configuração.. nada acontece. Obs: o 5g do meu marido, tb da vivo, funciona perfeitamente, no mesmo lugar e ao mesmo momento que o meu não.

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  pedraoo | fenda de nylon🩷🩵 (@nemusoessabosta) relatou um problema há 6 minutos

  VAI SE FUDER VIVO ATENDIMENTO DE ***** LIXOS @vivobr

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  só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema há 7 minutos

  espero q visita hj esteja marcada e seja resolvido mesmo se o problema nao for na residência. ja to 2 dias sem Internet @vivobr

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  sthe ⊹ (@illictfolklore) relatou um problema há 7 minutos

  Mds internet da vivo eh uma porraaaaa o dia todo sem internet nessa ***** e nenhuma previsão @vivobr

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  Juh (@JuhCrissz) relatou um problema há 11 minutos

  4 dias sem serviço da @vivobr,da última vez foram 12 dias sem! Será que vão bater o próprio recorde?????

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  Hele (@Helechilena) relatou um problema há 13 minutos

  @RibSte @vivobr Absurdo, não sou cliente dessa ***** a anoooos! Vou processar nem que seja pra ganhar 1 centavo, só tem golpista trabalhando nesse lugar. Eles autorizaram a contração do plano pelo aplicativo q eu nuncaaa tive acesso. Agr vc compartilhou isso, tô mt revoltada

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  Pedro (@_pedrodsantos) relatou um problema há 17 minutos

  Mais um dia com a @vivobr falhando na prestação de serviço 👍

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  santa ♱ (@lanaanarquista) relatou um problema há 18 minutos

  .@vivobr quando vocês vão pensar em melhorar a rede de vocês?nunca vi uma operadora tão RUIM quanto vocês, namoral. Todo dia ela cai mesmo pagando um absurdo no plano, pensando seriamente em cancelar e ir para a @lariceloficial