Status do serviço de Vivo em Caratateua, Pará

Problemas nas últimas 24 horas em Caratateua, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caratateua, Pará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Caratateua, Pará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caratateua e locais próximos:

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  May Therezo (@MayraJsa) relatou um problema há 8 minutos de Ananindeua, Pará

  @vivobr Oi Vivo, seguinte.. é só explicar se tá ocorrendo algo naquela região. O problema não é na minha linha.. tenho duas, uma particular e outra corporativa e as duas estão ruins… eu trabalho em Barcarena e moro em Ananindeua, e aqui onde moro está normal.

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  David Junior 🍥 ❄️ (@DavidJuniorBr) relatou um problema há 12 minutos de Ananindeua, Pará

  E aí @vivobr Já se passou 24 horas da minha compra de recarga e até agora nada né? Já me ligaram oferecendo planos, mas resolver meu problema que é bom nada? Nem por Dm vocês me responderam!

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  Beto (@elpatraobeto) relatou um problema há 34 minutos de Ananindeua, Pará

  Man, que atendimento mais demorado @vivobr

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  David Junior 🍥 ❄️ (@DavidJuniorBr) relatou um problema há 44 minutos de Ananindeua, Pará

  E aí @vivobr ? Zero suporte esse o de vocês né. Até agora sem a recarga que eu fiz ontem as 20 horas e foi paga no débito. Se eu precisasse de uma emergência, teria morrido.

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  Thiago Moises Araujo Teixeira (@thiagoAraujo007) relatou um problema há 44 minutos de Ananindeua, Pará

  @lumakers @vivobr Belém também está um Lixo a Internet 4G deles! Seja em qualquer parte da cidade! Você liga o 4G ele fica processando e no fim não envia e nem recebe nada

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  Movendo mundo e amplificando vozes! (@afroamazonida) relatou um problema há 47 minutos de Ananindeua, Pará

  @AnaBicalho @vivobr Nossa, quando eu era cliente da Vivo, eu tinha que marcar um turno do dia pra falar com a central. Um infernoooo!

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  Natinha 13 ⭐️ (@ncfs98) relatou um problema há 48 minutos de Ananindeua, Pará

  @vivobr se vocês tivessem um aplicativo que prestasse, qual seria? Que App HORRÍVEL

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  Thiago Moises Araujo Teixeira (@thiagoAraujo007) relatou um problema há 51 minutos de Ananindeua, Pará

  @vivobr A mesma coisa de sempre! Somem no atendimento e depois de dias respondem com as respostas automáticas e sem nenhuma resposta concreta! Não vou pagar por uma compra que não foi ativada! @timeneon

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  Thiago Moises Araujo Teixeira (@thiagoAraujo007) relatou um problema há 52 minutos de Ananindeua, Pará

  @vivobr Responder a DM ou as marcações que fiz ontem sobre uma cobrança de um serviço que não ativado não respondem né

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  Thiago Moises Araujo Teixeira (@thiagoAraujo007) relatou um problema há 58 minutos de Ananindeua, Pará

  @timeneon Preciso primeiro que a @vivobr se posicione sobre meu caso! Produto foi aprovado no cartão porém continuo sem acesso ao serviço e sem poder contratar!

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  advogada cansada (@naracygomes) relatou um problema há 59 minutos de Caratateua, Pará

  Eu sou cliente @vivobr e tô começando a me arrepender amargamente, é uma dificuldade absurda você conseguir falar com eles. Você fica mais de 1/2 hora ouvindo música e eles não te atendem. É SURREAL!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Rodrigo 🇪🇪 (@RodrigoDQuadros) relatou um problema há 9 minutos

  Parabéns @vivobr Pior canal de atendimento ao cliente. 4 visitas agendadas em 3 dias, todas finalizadas como resolvidas e nenhuma visita no local. 20 dias sem internet, quero saber se vão reembolsar o serviço não prestado.

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  wamam 🌊 (@wamambngas) relatou um problema há 9 minutos

  2ª manutenção de rede só essa semana que a @vivobr faz aqui na região e pra nada, horas sem internet e não muda nada, sinal sempre oscilando, conexão péssima, atendimento precário… isso já foi uma provedora de internet, agora é uma piada

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  Hey, Gabs in UK! 🇬🇧 (@heyzgabs) relatou um problema há 12 minutos

  A maioria dos atendentes da @vivobr são maravilhosos, sempre sou bem atendido e ainda são gentis. Ao contrário da @ClaroBrasil via 1052, vocês precisam analisar quem estão contratando, tá? A todo instante há um cliente reclamando do atendimento sem graça de vocês.

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  🌬️ (@porra_nay) relatou um problema há 12 minutos

  Estou há 4 horas tentando SOLICITAR um suporte na @vivobr. Tentando entender o motivo da lentidão ABSURDA da minha internet num domingo à noite. O único caminho é pelo aplicativo, que não funciona, nem no Wi-Fi, nem no 5g. Estou na minha única opção: esperando a boa vontade

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  Betina Barros (@barros_betina) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr estou sem Internet há 4 dias. Ninguém resolve o meu problema.

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  predo 🫯 (@earwthe) relatou um problema há 16 minutos

  e mesmo assim, a @vivobr se recusa a retirar a minha fidelidade do plano, se é que ela realmente existe; eu não consigo ver outra opção em realmente entrar com uma ação contra eles, e era algo tão básico sabe? ainda mais com a quantidade de provas que eu enviei, mas parece que eles se fazem de desentendido e dificultam o problema pra poder me ganhar no cansaço

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  Jacinto Pinto (@plutoboy59) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr cancela minha linha pelo amor de deus, é impossivel que eu tenha que ficar 2 dias tentando cancelar isso e nao tem uma pessoa trabalhando nessa empresa pra cancelar

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  Carol Tattoo 🏳️‍🌈 (@heroinne_sgh) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr to desde as 14 horas tentando resolver um simples problema, em todos os possíveis canais, telefônico, chat, aura aqui pelo X mas o descaso é tanto, que chá de cadeira

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  Salvador (@liammsalvador) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr De quê adianta ter um app se eu não consigo logar pois dá erro toda vez? Eu só quero recarregar meu celular! Ah, e também não dá pra recarregar online pq nunca mandam o código de verificação 🙄

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  Acliz🦋 (@Zi_1103) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr @Cecillia São mentirosos. Estou sem telefone fixo há mais de 16 meses. Atuam de má fé para forçar a migrar de serviço. Pasmem, voltaram até a enviar fatura como se o serviço estivesse funcionando. Ação criminoso dessa empresa.