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Vivo

Interrupção da Vivo in Abreu e Lima, Pernambuco

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Abreu e Lima, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Abreu e Lima, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

3 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Abreu e Lima, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

CityProblem TypeReport Time
Recife Wi-fi há 12 dias
Recife Internet há 15 dias
Recife Internet há 1 mês
Recife Internet há 1 mês
Recife Internet há 1 mês
Recife Internet há 1 mês

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Abreu e Lima, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Abreu e Lima e locais próximos:

  • diogoluizfranco
    Diogo Franco (@diogoluizfranco) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @raphaelguerra @vivobr Assina DirecTV Go. Muito mais futuro. Não trava e nem depende de técnico caso ocorra algum problema. Tudo se resolve pela internet ou telefone.

  • hellcifense0
    Renato Dantas (@hellcifense0) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @AnatelGovBR Me ajude, estou a 3 dias sem internet já entrei em contato com a ouvidoria da @vivobr 2x. estou tentando registrar uma reclamação no app da Anatel e só diz que o n° do protocolo é inválido, os dois que a ouvidoria da vivo me passou em cada contato

  • MaRescigno
    Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @abgferreira @vivobr Na verdade você está sendo forçado a interromper lucros. Prejuízos materiais (fora os morais) altíssimos causados pela @vivobr

  • claudiagiane
    Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @luizelacerda @vivobr Nunca havia passado por nada tão sério! O número de telefone deixou de existir! É o telefone que minha mãe usar o único contato que as amigas dela têm!

  • raphaelguerra
    Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @thayuana @vivobr Sofri muito pra cancelar minha internet com eles. Acionei a Anatel. Aí resolveram

  • lusalvari
    lusalvari (@lusalvari) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Atenção @vivobr. Mais respeito com o cliente. Marcar horário e não aparecer é desrespeitoso demais. Deixei de almoçar pra esperar vocês aqui.

  • pop_pedroza
    Pop_pedroza (@pop_pedroza) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Alô @vivobr a línea da empresa tá com problema. Não consigo contato nem com o 10315 e nem acesso ao meu vivo empresa. O que eu faço ?

  • yayazinha
    Yasmin Barbosa (@yayazinha) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @creepman @vivobr Se quiser passar raiva, sentir ódio e ser feito de ******, só vai.

  • marciobeckerr
    Beckinho. (@marciobeckerr) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡

  • hugosaldanha_
    Hugo (@hugosaldanha_) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @MatheusJatoba @vivobr Ruim demais essa vivo. Troca po, bota outra que pelo menos funcione. Ou contata a Anatel

  • MaRescigno
    Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @abgferreira @vivobr Agora entendi o motivo do seu nervosismo A culpa não é do dia 9 Nem do dia 10 Muito menos da viagem do coleguinha esforçado A culpa é da @vivobr que presta um péssimo serviço mesmo vc sendo adimplente e ela ter prometido na privatização não interromper o serviço de comunicação

  • olemselrahc
    𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)

  • raphaelguerra
    Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @simonefmsantos @vivobr A Vivo é péssima. Me deixou várias vezes na mão sem internet. E não cumpria prazos prometidos de reparo. Troquei por internet de bairro e foi a melhor coisa que fiz. Mais de um ano da mudança e nunca mais fiquei sem internet.

  • eitadalberto
    Adalberto (@eitadalberto) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Perdendo a esperança de ir pra @vivobr Disseram que resolveriam meu problema e até hoje me deixam no vácuo

  • raphaelguerra
    Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr Não há opção de resolver. Há opção de reagendar. Mas estou precisando de uma solução urgente

  • ALLISSON_N
    Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr Tô pagando e não tem sinal a dias estou sem Internet, o app meu vivo empresas não funciona. Pior operadora!

  • isnotmandy
    Amanda 🍃 (@isnotmandy) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @Danielsmarconn @vivobr Nossa, Dan, tô com o mesmo problema aqui, só q com a Oi

  • loouisfranciis
    Louis (@loouisfranciis) relatou um problema de Paulista, Pernambuco

    Amei o atendimento da @vivobr Até agora sem stress e a internet no celular é muito boa. Portabilidade por amor rs

  • Augustokoy
    Koy (@Augustokoy) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Alô, @vivobr , parabéns pelo serviço prestado aos "clientes" de vocês. O chamado aberto na #Anatel não serviu de nada, né!?

  • ALLISSON_N
    Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr Pior Internet do país

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • CleyRossoni
    Cley (@CleyRossoni) relatou um problema

    @Almondesdos @vivobr Se tiver o numero de protocolo do atendimento que não resolveu seu problema …. é fácil, ligue para ouvidoria da Vivo que eles resolvem rapidinho.

  • _matheusventura
    Matheus Ventura (@_matheusventura) relatou um problema

    Uma vergonha uma empresa do tamanho da @vivobr não informar sobre manutenção, indo para o segundo dia sem internet, detalhe: 3 contratos ativos em casa de rede vivo fixo, e o destrato segue. Aberto protocolo junto a ANATEL.

  • victorpimentaps
    Victhor Pimenta 🍺 (@victorpimentaps) relatou um problema

    @vivobr estou a 3 dias sem internet, não consigo atendimento nem pelo app nem pelo telefone 15103.......mas no dia do pagamento o boleto vem certinho né e com aumentos sem nenhuma justificativa

  • AlaDaOvelha
    Allan Barrach Guerra (@AlaDaOvelha) relatou um problema

    @vivobr E eu estou no público, NOVAMENTE prazo prorrogado sem resolução (terceiro prazo já). Adianta nada vcs virem aqui falar bonito e rápido, mas na prática nada acontecer.

  • sahyorays
    ✨️ (@sahyorays) relatou um problema

    e vamos para o 3° dia sem Internet pelp visto. sendo q seria resolvido se tivéssem técnicos na rua. a oitta vez fiquei 3 dias e o técnico venho e resolveu o problema. qual a dificuldade??? eh revoltante @vivobr

  • mozetic_eric
    Eric Mozetic (@mozetic_eric) relatou um problema

    Impressionante como a @vivobr aparece para reparar um problema dos meus vizinhos, derruba o serviço da torre toda (mesmo os que estavam funcionando), deixa o condomínio sem finalizar o reparo e vamos chegando em 24h sem sinal para quem estava com sem problema @AnatelGovBR

  • AlaDaOvelha
    Allan Barrach Guerra (@AlaDaOvelha) relatou um problema

    @vivobr Desculpe, mas não quero vc no privado,só quero o técnico resolvendo meu problema aqui no prédio mesmo. Prazo postergado MAIS UM VEZ #VIVOFIBRA

  • _2gdv
    2gdvdbjqptru898vgs65 (@_2gdv) relatou um problema

    Sistema de vocês, é um lixo, @vivobr . Eu moro em um sítio e aqui teve problema com a rede dos posts por culpa da chuvas fortes. EU NAO TENHO COMO ACESSAR SEU MALDITO APLICATIVO SE EU SO POSSO RECUPERAR UMA SENHA DE ALGO QUE EU NAO LIGO ATRAVÉS DE UM MALDITO SMS QUE É IMPOSSIVEL

  • SilZanchetta
    Sil (@SilZanchetta) relatou um problema

    @vivobr Estou a mais de um ano esperando resolução do meu problema. Mais de uma ouvidoria aberta e nada de ser resolvido. Empresa irresponsável

  • Winkazi
    Winkazi (@Winkazi) relatou um problema

    Essa @vivobr é a empresa mais maldita já criada para o setor de internet no Brasil, **** que pariu É impossível passar 1 mês sem ter problema com a fibra ótica deles. E eles demoram 1 semana pra resolver qualquer problema. Que empresa escrota do *******, pqp