Interrupção da Vivo in Abreu e Lima, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Abreu e Lima, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Abreu e Lima, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Abreu e Lima, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 11 dias
Recife	Internet	há 14 dias
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Abreu e Lima, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Abreu e Lima e locais próximos:

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 51 segundos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Não há opção de resolver. Há opção de reagendar. Mas estou precisando de uma solução urgente

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  Pop_pedroza (@pop_pedroza) relatou um problema há 6 minutos de Olinda, Pernambuco

  Alô @vivobr a línea da empresa tá com problema. Não consigo contato nem com o 10315 e nem acesso ao meu vivo empresa. O que eu faço ?

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  Renato Dantas (@hellcifense0) relatou um problema há 6 minutos de Recife, Pernambuco

  @AnatelGovBR Me ajude, estou a 3 dias sem internet já entrei em contato com a ouvidoria da @vivobr 2x. estou tentando registrar uma reclamação no app da Anatel e só diz que o n° do protocolo é inválido, os dois que a ouvidoria da vivo me passou em cada contato

• 
  lusalvari (@lusalvari) relatou um problema há 10 minutos de Recife, Pernambuco

  Atenção @vivobr. Mais respeito com o cliente. Marcar horário e não aparecer é desrespeitoso demais. Deixei de almoçar pra esperar vocês aqui.

• 
  Adalberto (@eitadalberto) relatou um problema há 18 minutos de Recife, Pernambuco

  Perdendo a esperança de ir pra @vivobr Disseram que resolveriam meu problema e até hoje me deixam no vácuo

• 
  Diogo Franco (@diogoluizfranco) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco

  @raphaelguerra @vivobr Assina DirecTV Go. Muito mais futuro. Não trava e nem depende de técnico caso ocorra algum problema. Tudo se resolve pela internet ou telefone.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 21 minutos de Recife, Pernambuco

  @luizelacerda @vivobr Nunca havia passado por nada tão sério! O número de telefone deixou de existir! É o telefone que minha mãe usar o único contato que as amigas dela têm!

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  Yasmin Barbosa (@yayazinha) relatou um problema há 26 minutos de Olinda, Pernambuco

  @creepman @vivobr Se quiser passar raiva, sentir ódio e ser feito de ******, só vai.

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  Louis (@loouisfranciis) relatou um problema há 29 minutos de Paulista, Pernambuco

  Amei o atendimento da @vivobr Até agora sem stress e a internet no celular é muito boa. Portabilidade por amor rs

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  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Na verdade você está sendo forçado a interromper lucros. Prejuízos materiais (fora os morais) altíssimos causados pela @vivobr

• 
  Hugo (@hugosaldanha_) relatou um problema há 36 minutos de Recife, Pernambuco

  @MatheusJatoba @vivobr Ruim demais essa vivo. Troca po, bota outra que pelo menos funcione. Ou contata a Anatel

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 43 minutos de Recife, Pernambuco

  @thayuana @vivobr Sofri muito pra cancelar minha internet com eles. Acionei a Anatel. Aí resolveram

• 
  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, ligo no 1058 não resolvem, mandam ligar no 0800, não resolvem e passam como resolver no 1058... No 1058 não tem a opção que o 0800 pediu pra escolher 🤡 PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI NA VIDA!

• 
  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 52 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.

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  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 53 minutos de Recife, Pernambuco

  quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)

• 
  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década

• 
  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Agora entendi o motivo do seu nervosismo A culpa não é do dia 9 Nem do dia 10 Muito menos da viagem do coleguinha esforçado A culpa é da @vivobr que presta um péssimo serviço mesmo vc sendo adimplente e ela ter prometido na privatização não interromper o serviço de comunicação

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  Amanda 🍃 (@isnotmandy) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  @Danielsmarconn @vivobr Nossa, Dan, tô com o mesmo problema aqui, só q com a Oi

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  Beckinho. (@marciobeckerr) relatou um problema há 58 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Kamach (@karinesm_) relatou um problema há 5 minutos

  ******* toda hora uma coisa com meu cpf sendo que nem cliente. @vivobr quero entender essa dívida que estão me cobrando no Serasa

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  Deneb Machado (@deneb43) relatou um problema há 6 minutos

  @Mateus_Tcholas @vivobr Hoje continua do msm jeito, tentando resolver um problema quê criaram, mas pelo app não é possivel. @vivobr isso é um desrespeito com sets clientes, e pelo que vi, mesmas respostas, sem nenhuma resolutividade por parte de vocês. O jeito vai ser fazer portabilidade mesmo.

• 
  Coco (@_____5x13) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr olá, eu tô tentando cancelar o plano atual e solicitar o reembolso do crédito.

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  Thawanny Guerra (@tt_guerra) relatou um problema há 9 minutos

  A @vivobr como sempre me dando um chá de cadeira e não resolvendo o problema😑😑😑🙄

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  ᴘʀᴇɢᴜɪᴄɪᴛᴇ ᴀɢᴜᴅᴀ (@flavices) relatou um problema há 11 minutos

  Queria um plano da vivo com pelo menos whatsapp ilimitado por favor me ajuda @vivobr

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  Thawanny Guerra (@tt_guerra) relatou um problema há 12 minutos

  1h esperando atendimento, só pode ser a @vivobr me fazendo de palhaça e depois desligar sem revolver o problema na linha🙄🤡🤡🤡

• 
  Thiago Victorino (@victorinoREAL) relatou um problema há 12 minutos

  Sem internet ha 2 dias, tento abrir o App da @vivobr e aparece a mensagem “Erro Genérico” (apenas isso). Então tento realizar o login, recuperando a minha senha e, quando defino a senha, aparece a mensagem “Erro de Integração”. Oh👌🏻, super experiência!

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  Gabriel Leal (@gabrielleal065) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr @TerraGameOn Já faz quatro dias que estou sem internet, e toda vez que ligo para saber quando o problema será solucionado, somente me dizem que será a internet voltará no dia seguinte em um horário "X",pois bem , já ouço essa mesma desculpa a três dias e nada da grande manutenção hegar ao fim

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  Paula Santos (@PaulaSa85855960) relatou um problema há 14 minutos

  Desde o dia 14/10 tentando falar com a @vivobr pra resolver o problema em uma conta e ELES NÃO ATENDEM

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  💜K€££¥💜 (@KellyLi38046175) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr me ajuda aí, pô! Tô tentando entrar em contato, toda vez que vai pra espera a chamada fica muda. Assim fica difícil!