Interrupção da Vivo em Rio das Ostras, Rio de Janeiro
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio das Ostras, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio das Ostras e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 12: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio das Ostras, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio das Ostras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio das Ostras |
Telefone | |
| Macaé |
Internet | |
| Macaé |
Apagão total | |
| Macaé |
Apagão total | |
| Rio das Ostras |
Internet | |
| Macaé |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio das Ostras, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio das Ostras e locais próximos:
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Marquinhos✌🏿
(@mf_costasilva) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
Atendimento da @vivobr uma vergonha! Liguei 2 vezes pro SAC, fiquei mais de 40 min em cada, e a ligação caiu (e não retornaram). Ouvidoria a mesma coisa. Ou seja, não consegui atendimento. Alô @ProconRJ, cadê a fiscalização?
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mitter
(@MitterVitoria) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@vivobr vai resolver meu problema ou vou ter que mudar de operadora?
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Vinícius Afonso
(@viniciusafonso) relatou um problema
@vivobr irmão, em 3 dias eu só não coloquei o celular no microondas pra ressuscitar. O problema não é só comigo (eu acho), na minha casa não tá pegando o de ninguém, falei com pessoas, que inclusive estão em outras cidades, e também estão sem sinal.
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PONTE, Aquele que faz a
(@mariofcestari) relatou um problema
@vivobr Sim, melhorem o atendimento ao cliente, façam um aplicativo que funcione pelo menos metade das vezes que eu preciso usar pra alguma coisa, senão não tem nem sentido ter um app
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miranda (priestly
(@mateusemiranda) relatou um problema
Terceiro dia seguido sem internet em casa e recebendo prazos falsos para a resolução do problema pela @vivobr . Aceito indicações de outras operadoras que peguem bem em recife.
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Bruno Juliani
(@obrunojuliani) relatou um problema
@vivobr Atualização: no dia de ontem 22/01/23 nenhum contato ou resolução foram feitas. Reitero que o prazo para resolução amigável findar-se-á no dia de hoje 23/01/2023 para tentativa de cumprimento de acordo no Procon e Anatel, quando será proposta ação no judiciário.
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DR ESTRANHO
(@fabioribeiro171) relatou um problema
@vivobr boa noite , já fazem quase 10 dias que o aplicativo do vivo Easy está totalmente fora de ação . Não consigo comprar diárias , mudar de planos , nada . Poderia me ajudar , já que o canal de auto-atendimento não consegue pq alega que tudo se resolve pelo aplicativo ?
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3 Pontos
(@canhotamaestra) relatou um problema
E novamente problema com a @vivobr olha cara é complicado é de longe a pior prestação de serviço do Brasil, um serviço porco #BBB
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Nayara Konno
(@nayarakonno) relatou um problema
@vivobr Isso já foi feito diversas vezes nesse período de problemas, meses. Tentei por chat e aqui pela DM (sempre demoram pra responder). Parece até que querem que eu saia desse plano controle pra pular pra um recente e mais caro. Já entrei com processo de portabilidade, tarde demais
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Ewelyn Cintya
(@EwelynCintya) relatou um problema
Eu nunca tive tanto estresse com operadora quanto tô tendo com a @vivobr já perdi as contas de quantas vezes liguei na central e na ouvidoria, nada funciona, ligação, internet, nada. A nova agora é q eu tenho q cadastrar meu chip, como se eu ñ tivesse há 2 meses usando ele!
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trouxinha
(@padawan_tama) relatou um problema
@vivobr ,me ajuda!!! Quero entrar em contato com algum atendente e não consigo 😭
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José Razera
(@joserazera) relatou um problema
@vivobr vcs cortaram a minha net fixa no sábado por engano e não consigo entrar em contato pelo app e por telefone com nenhum atendente... Pq vcs estão evitando o contato com o cliente?