Interrupção da Vivo em Madre de Deus, Bahia
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Madre de Deus, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Madre de Deus e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 25: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 07:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Madre de Deus, Bahia
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Internet | |
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Internet | |
| Salvador |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Madre de Deus, Bahia
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Madre de Deus e locais próximos:
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr Olá, bom dia! Fui no privado e não encontrei NENHUMA informação. Fui em 2 lojas e não conseguir nenhuma ajuda! Estou entrando no 5° dia sem Internet.
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William_Clima
(@WillClimaTempo) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@AnatelGovBR ainda tem a resolução que o cliente não pode ficar esperado mais de 2 min em linha para ser atendido pelo atendente da operadora do @vivobr? Pois fiquei 30 min na URA esperando um atendente me atender, e ontem a atendente não segui o protocolo de retorna quando a 📞
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr Olá, bom dia! Estou indo para o 4°dia tentando solucionar um problema e NÃO TENHO NENHUMA AJUDA da @vivo !!! Já liguei pro 103 15, já baixei o app e não resolveu, já falei no Twitter, Facebook, Instagram... QUAL A MANEIRA PARA TER UM CONTATO EFICIENTE COM A VIVO?
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Mais um dia sem Internet 😔 7° dia sem retorno da @vivobr EU SÓ QUERO TRANSFERIR DE UM APT PARA OUTRO....no mesmo endereço, conforme informei no dia da contratação do serviço e a empresa me informou que seria possível!!! Que difícil viu!?
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Olá, bom dia! Estou indo para o 4°dia tentando solucionar um problema e NÃO TENHO NENHUMA AJUDA da @vivobr !!! Já liguei pro 103 15, já baixei o app e não resolveu, já falei no Twitter, Facebook, Instagram... QUAL A MANEIRA PARA TER UM CONTATO EFICIENTE COM A VIVO??
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@miiga_soya @vivobr @AnatelGovBR um absurdo!!!! 6° dias tentando solicitar um agendamento para mudar o ponto de Internet de apt para outro e não conseguimos atendimento. 4 pessoas tentando tooooodos os dias e nada!
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luc 🍁
(@2uc4smelo) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
quase me arrependendo de ter migrado p @vivobr cobranças indevidas, pacote que encerra antes da data... a Tim era uma ***** mas não ficava sem assim tão rápido e não me roubavam
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Cláudio Cintra Lula da Silva 🚩
(@CintraClaudio) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr Não assinem, porque você ficará pagando por um péssimo serviço e que muitas vezes não conseguirá assistir os filmes. Afirmo por experiência própria!
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Marcus Vinícius
(@Marcus_Silva_Ba) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr A questão não é app. É incompetência da área técnica. E a resposta que gostaria de ter era: "vamos resolver ainda hoje seu problema". Mas, pelo visto, mais um dia sem internet. Vamos buscar outra operadora que respeite o cliente.
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emy
(@souemilylima) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@Dan_Serrano_ @vivobr Lá em casa ficamos uns meses e não aguentamos. Tivemos que cancelar. É MUITO ruim mesmo
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estávamos 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?
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Edie Ou Dinho 🏴 🇧🇷❤️♎⬅️☮️
(@edie_ou_dinho) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@JornalismoWando @vivobr Uso Vivo móvel na Bahia... já fui Oi, Tim e Claro...tudo com portabilidade Tô Vivo já há uns 10/15 anos...zero reclamação... até na gringa. Chata situação...
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr @TerraGameOn 5° dia sem Internet, sem nenhuma ajuda da @vivo, sem solução! Fui em duas lojas da vivo e sem nenhuma surpresa não tive ajuda. Ñ adianta vcs me pedirem p/ ligar p/ o 103 15 POIS NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, é uma falta de respeito! Nenhuma solução. Vou abrir uma queixa na Anatel
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr @FTelefonicaVivo Tinha que melhorar o atendimento, porque estou há 6 dias sem Internet, não consigo atendimento por telefone, nem por redes sociais e nem na loja. Me pede para ligar para o 103 15 e a central não está funcionando e NINGUÉM RESOLVE! Só enrola, enrola, enrola e nada. Decepção!
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William_Clima
(@WillClimaTempo) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr me explica uma coisa, como faço para cancelar alguns App que veio vinculado ao meu plano e não tem como utilizar o exemplo App @BabbelUSA. Agora o App da @NBABrasil funciona que é uma beleza.
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr entrando no 5° dia sem Internet, ontem fui em 2 lojas da Vivo onde o problema não foi resolvido. 103 15 não está funcionando e vocês precisando encontrar uma solução. Vou dá uma queixa na Anatel.
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estavano 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Estou há 3 dias tentando contato com o número 103 15 e não consigo NENHUM contato. Passo mais de 1h no telefone e não sou atendida. Diz que o atendimento é 24hrs, de qual dia?? @vivobr
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Mr
(@MRibichi) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@jdgasques @vivobr Já liguei para cancelar meu plano hoje 2x e após muitos minutos de musiquinha, fica mudo e ninguém atende. Cansadooooo
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Soane
(@sool_oliveira) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr @VivoKeyd 5° dia sem Internet, sem nenhuma ajuda da @vivo, sem solução! Fui em duas lojas da vivo e sem nenhuma surpresa não tive ajuda. Ñ adianta vcs me pedirem p/ ligar p/ o 103 15 POIS NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, é uma falta de respeito! Nenhuma solução. Vou abrir uma queixa na Anatel
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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draken🎈
(@srdofogoozai) relatou um problema
@vivobr @ramondmacedo Tentaram solucionar meu problema não conseguiu e me deixaram sem resposta, não responde dm e nem nos tweets. Papelão @vivobr
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Luciano Page-PT💉🇧🇷
(@Lucianopagen) relatou um problema
@Malacheia3 @vivobr A vivo tem uns dos piores relacionamento com os clientes, é uma *****. Meu tio teve o celular roubado pra bloquear o imei passou mais de 20 dias só bloqueou o imei com acionamento da Anatel.
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Vernuzia De Oliveira
(@OVernuzia) relatou um problema
@Malacheia3 @vivobr Me lembro dos tempo bons do governo Lula, em relação às telefonias no Brasil, tudo era fácil, a gente tinha celular e podia ter vários e tudo era fácil de se resolver, hj ficamos presos num mesmo sistema e sem resolver nossos problemas.
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Fide2022
(@Nessavibe2021) relatou um problema
@vivobr São muitos dados para resolver um problema de cobrança de algo que não quero. Vcs não são uma instituição financeira. Apenas uma operadora de celular.
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ari e to nem ai
(@onlytrashhhhhh) relatou um problema
@HugaoAE @vivobr iiiii, pode dormir e acordar q não vão te atender. atendimento da vivo via ligação é PÉSSIMO!!!!
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Nico da geo
(@canbenico) relatou um problema
Alô @vivobr cadê a fibra funcionando? Caiu toda a internet e falaram que é um problema massivo da região, mas não dão prazo pra solução
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Fide2022
(@Nessavibe2021) relatou um problema
@vivobr Estou aguardando porque não quero pagar por algo que já avisei que não quero mais. É questão de respeito ao cliente.
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Noivaeeventos
(@noivaeeventos) relatou um problema
@vivobr Que tal tomarem vergonha na cara e solucionar com alguém que saiba fazer um serviço descente. porque já veio dois técnico agendando pelo app e informa que o problema e o cabeamento vagabundo de vocês instalado na rua. (detalhe @vivobr estou localizado no bairro do Centro em SV).
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Ana B
(@_abeatrizs1) relatou um problema
Triste vida da pessoa que tem uma internet ***** em casa e só consegue dormi assistindo Tv ( q tá sem antena ) até agr não consegui pq essa ***** fica caindo. Me ajuda aí @vivobr vamos funcionar direito
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bia
(@bstylestarkey) relatou um problema
@vivobr estou há um mês sem receber ligações e mensagens, pq eu fui cancelar o meu plano e vcs cancelaram a minha linha, provavelmente perdi ligações importantes e não consigo resolver no site e nem no app