Status do serviço de Vivo em Jandira, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Jandira, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jandira, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Jandira, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Barueri, Osasco, Carapicuíba, e Cotia.

City	Problem Type	Report Time
Barueri	Internet	há 7 dias
Osasco	Internet	há 26 dias
Osasco	Internet	há 1 mês
Carapicuíba	Internet	há 1 mês
Cotia	Televisão	há 1 mês
Cotia	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Jandira, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jandira e locais próximos:

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  rafa 🍓 (@a_rafaela_alves) relatou um problema há 27 segundos de Barueri, São Paulo

  Pagava 51 reais no plano da vivo Mandaram e-mail dizendo que aumentou p/ 52 Chegou a fatura e estava 57 O sinal deles não funciona de jeito nenhum onde eu trabalho Estou tentando consultar os detalhes do meu plano e o app não funciona. Eu tenho que acionar o procon mesmo? @vivobr

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  Letícia Ferro (@leticiaferro5) relatou um problema há 2 minutos de Barueri, São Paulo

  @vivobr Qual a dificuldade de enviar as contas todos os meses ? Meu pai um senhor de idade tem que ir direto na agência para buscar. Nunca envia no meu e-mail eu passei o e-mail fui duas vezes. Os correios quando chega , chega atrasado. Por que vocês #serviçohorrivel #internet

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  Guilherme Sibuta (@guisibuta) relatou um problema há 3 minutos de Osasco, São Paulo

  Estou sem internet de fibra, e a @vivobr alega "problema massivo na minha região". Prazo para solução: 21/03. O consumidor não tem um dia de paz. Como trabalha desse jeito?

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  jackson l marçal (@jacksonlmarcal) relatou um problema há 3 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr qual o problema de vcs ? Estou a 3 horas tentando fazer uma redução do meu plano no celular e não consigo @proconspoficial quais meus direitos pra poder fazer esse serviço ?

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  WENDER AKA ATHLETE OF THE YEAR (@wdr_v1) relatou um problema há 5 minutos de Cotia, São Paulo

  A vivo fibra tava sendo uma maravilha até dar o primeiro problema @vivobr me ajuda pelo amor de Deus, preciso trabalhar e estudar

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  exausta (@katianaoacega) relatou um problema há 11 minutos de Caieiras, São Paulo

  Vcs acreditam que a @ClaroBrasil ainda não resolveu o meu problema que eles mesmos causaram? Vai ser o jeito eu voltar pra @vivobr, eles me roubam mas pelo menos não fico sem comunicação com o mundo

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  gabrieLinn da quebrada 🧜🏻‍♀️ (@delgadogabi) relatou um problema há 13 minutos de Osasco, São Paulo

  Oi @vivobr, a minha portabilidade virou no sábado. Estou a dois dias sem sinal de nada pois meu chip ainda não foi entregue. Ajuda aí pq a vendedora que me prometeu a entrega na quarta feira da semana passada nem me responde mais. Vamo agilizar aí? Já tô me arrependendo.

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  Luiz Paulo (@luizpaulotc) relatou um problema há 23 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr vcs estão de brincadeira, ha 2 dias sem net, tive q por bônus para tentar alguma coisa e os bônus sumiram, pior app de celular pqp, péssimo atendimento no telefone, depois de 20 minutos aguardando desligam o telefone na sua cara, não sei pq ainda não mudei de operadora 🤡

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  Malu Gomes (@MaluGomes82) relatou um problema há 24 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr vocês demoram horrores para responder à minha DM e mandam um posicionamento diferente do problema que citei. Não consigo acessar a fatura no app e site. Não vou pagar juros pelo erro de vcs! Leiam as solicitações dos clientes com atenção!

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  Xandeco audio car (@Xandecoaudio) relatou um problema há 33 minutos de Cotia, São Paulo

  @vivobr ajuda aí.. Só quero trocar meu telefone de endereço.. Mas esperar 15 dias não da.. Vários protocolos sem retorno de agendamento.. Mas a conta.. Essa não falha.. Indiguinado

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  Adriano Sousa (@Adriano54919544) relatou um problema há 33 minutos de Caieiras, São Paulo

  Boa tarde seguidores, tudo beleza com vocês? Por acaso alguém tem é cliente @claronxtbrasil e @vivobr? Pois na região de Franco da Rocha, desde o início do dia estão sem sinal nessa região. Se alguém tiver o mesmo problema, pode deixar comentários por aqui pessoal.

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  Luiz Paulo (@luizpaulotc) relatou um problema há 34 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr Duas recarga na mesma semana que some e não contabiliza meus bônus, isso é um roubo, vcs estão de brincadeira, péssimo atendimento, estou a uma semana sem internet. Meus Deus Me venderam um plano e nunca cumpriram com o mesmo.

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  Júnior Costa (@_juniorsfc) relatou um problema há 35 minutos de Barueri, São Paulo

  @Vecet @almeieric @vivobr O grande problema em sp é a área de cobertura. Morei em um condomínio que o cabeamento chegava SÓ ATÉ A TORRE 3 e eu morava na 9 :))))))

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  Tristão. (@oraultristao) relatou um problema há 36 minutos de Barueri, São Paulo

  Troquei a internet de casa e a linha do celulr pra @vivobr , agora o sinal do wifi não chega em quase nenhum cômodo da cada além da sala, fica desconectando toda hora e o céu falha a internet em todo lugar. Arrependimento. 🤡

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  thai (@thaic0rdeiro) relatou um problema há 39 minutos de Jandira, São Paulo

  10 minutos ouvindo musiquinha no atendimento da @vivobr

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  Cris Duarte ☕️🍷 (@dacrisduarte) relatou um problema há 39 minutos de Barueri, São Paulo

  @mandrakmg @AnatelGovBR @vivobr Tá bem difícil e o pior é q varios atendentes ligam e você tem que explicar de tudo aí eles falam q não é problema deles

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  Marcelo A. Oliveira (@_marcelo82) relatou um problema há 41 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  Inacreditável a forma que nos tratam!!! Pq será hein @vivobr ?! Você tem um número desprogramado antes do prazo garantido por lei, e quando vai solicitar fica aguardando a "eternidade" de 10 dias... O pior que aguarda uns 7 dias passar e vai ligar pra saber alguma informação...

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  matheus (@matheusdealima) relatou um problema há 46 minutos de Cotia, São Paulo

  4G da @vivobr tá um verdadeiro LIXO aqui em Cotia

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  Danilo Rodrigues 🧜‍♀️ (@Danilo4400) relatou um problema há 48 minutos de Osasco, São Paulo

  @Programa_dotz @bernardespy @vivobr Chamar no privado? estou aguardando o retorno de voces desde 04de novembro e nada. Quero apenas meus dotz conforme me é de direito. Eu diz o procedimento, acessei pelo site dotz e realizei a compra. Quero a minha pontuação. O atendimento de voces é vergonhoso.

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  Bruna Somogyi (@brusomogyi) relatou um problema há 54 minutos de Embu, São Paulo

  Oi @vivobr estou querendo entender aqui o motivo de euzinha ficar sem internet se a merd** da conta do plano pós é em débito automático (e foi debitado); e como resolver, já que seu atendimento por telefone é um lixo. Como resolver, lindos? Vamos trabalhar? :)

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  tamyres || (@maroon90s) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Funcionou durante o dia agora novamente o mesmo problema na parte da noite, novamente sem instabilidade. Que palhaçada, e você não mandou nada no privado não. Novamente setor Sudoeste em Goiânia sem instabilidade.

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  Ursa Dance Disco Club (@rnnrjo) relatou um problema há 7 minutos

  Realmente quando a @vivobr decide que eu não vou trabalhar por causa de ***** dessa internet é muito difícil…

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  (vane)⚠xuuuu (@vany_a) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Porque segundo eles o poste está molhado, mas na hora de mexerem no poste e desligarem estava tudo certo. A ouvidoria não atende final de semana, não pode cancelar, não dá pra falar com ninguém do setor responsável simplesmente você fica na mão da empresa sem compromisso

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  Igor Auad (@IgorAuad) relatou um problema há 13 minutos

  @ZattarRafael @vivobr Três dias? Eu fiquei três semanas sem internet em casa, cancelei o serviço.

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  Gui. (@guilhermpedrosa) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr o que tenho que fazer para parar de receber ligações de venda e oferta de produtos de vcs? Aparentemente cadastrar no NÃO ME PERTURBE não funciona....

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  Thiago Souza (@thiagoreal_sp) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr @ayubio a sociedade quer saber, e ainda seria interessante divulgar uma lista dos bloqueados pra ver se o usuário decide contratar o serviço da vivo já com esses ips bloqueados

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  teteu (@teteupassos_) relatou um problema há 16 minutos

  que manutenção é essa que já dura 4 dias???? @vivobr vocês só podem tá tirando o cliente pra otario, não tem condições nenhuma isso.

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  Vi (@_mvodc) relatou um problema há 18 minutos

  De ontem pra hoje essa internet de ***** da @vivobr não funciona fica só piscando em luz vermelha esse modem! Tá na hora de resolver já essa *****!

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  teteu (@teteupassos_) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr e aí vivo, 3 dias sem internet aqui na região central de SP, que manutenção é essa que vocês dizem estar fazendo que não acaba nunca? cadê o posicionamento? vocês não explicam o que está acontecendo e só ficam enrolando com prazos que NUNCA se cumprem.

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  pri (@siegeluthor) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr pelo amor será que consigo falar com alguém que de fato ajude? Pq esse app não ajuda em nada