Status do serviço de Vivo em Guararapes, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guararapes, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guararapes, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guararapes, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guararapes e locais próximos:

• 
  XODÓ (@mr_xodozim) relatou um problema há 14 minutos de Araçatuba, São Paulo

  O que a conexão da internet da @vivobr tem que boa no estúdio, tem de ruim em casa PQP

• 
  bruno cezar braga (@brucbraga) relatou um problema há 28 minutos de Guararapes, São Paulo

  Pronto, problema resolvido com sucesso. Só foi ligar na ouvidoria da @vivobr que o técnico apareceu imediatamente. Obrigado Willian pela eficiência e educação. Obrigado @ledelalata que viu meus tweets e me orientou. 👏🏼👏🏼

• 
  XODÓ (@mr_xodozim) relatou um problema há 39 minutos de Araçatuba, São Paulo

  Internet da @vivobr tá tão ruim aqui no estúdio que nem o próprio aplicativo da vivo roda pra eu pegar a conta. E tem mais de mês. Reclamo, fala pra eu reiniciar modem e nada de solução. Inclusive já pedi plano maior e NADA. Aff

• 
  sto depreço (@DougSLopes1) relatou um problema há 41 minutos de Araçatuba, São Paulo

  @vivobr @startupdareal A solução de vocês é eu ter que me cadastrar em algo só pra não ser mais importunado?

• 
  Aline (@AlineMAlmada1) relatou um problema há 44 minutos de Araçatuba, São Paulo

  Oi @vivobr tudo bem? Como faço pra ficar menos decepcionada com o serviço de vocês?

• 
  bruno cezar braga (@brucbraga) relatou um problema há 45 minutos de Guararapes, São Paulo

  Que ódio dessa @vivobr. Péssimo serviço e assistência técnica aqui na cidade. Não vejo a hora de trocar.

• 
  XODÓ (@mr_xodozim) relatou um problema há 46 minutos de Araçatuba, São Paulo

  Alô @vivobr tem alguém querendo me passar golpe. Vcs estão me oferecendo serviço CNPJ e pedindo informações?

• 
  bruno cezar braga (@brucbraga) relatou um problema há 47 minutos de Guararapes, São Paulo

  Terceiro dia sem telefone e internet em casa. Parabéns @vivobr, continuem assim que vcs terão mto sucesso. Ahh, deviam mudar o nome pra morto. @juliette me ajuda! 😡😡

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  joey Rascunho (@joeyrascunho) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Estou tentando resolver o problema da minha internet e o aplicativo não deixa eu entrar para chamar um técnico. Eu digito minha senha e fala que tá errado! Eu tento recuperar a senha e fala que não posso. Daí eu ligo no 10315 e o robô não me atende direito!

• 
  dezzastrada (@drezzahferreira) relatou um problema há 6 minutos

  a operadora @vivobr mandou um sms me ofertando um plano de 45gb por 35 reais eu aceitei e paguei, primeiro mês foi perfeito!aí agora simplesmente falaram que meu plano é de 10gb e os 45 eram só bônus do primeiro mês, pra cancelar tem q pagar 300 pilantras demais! NUNCA MAIS

• 
  KBM | Spada (@spadagamer1) relatou um problema há 7 minutos

  @SaoBernardop @vivobr Já tive problemas com vivo empresas também e só consegui resolver via Anatel, caso recente também…

• 
  rabbitheart Z-A🎀 annacoelho.bsky.social (@_annacoelho) relatou um problema há 8 minutos

  @spadagamer1 @vivobr Serviço lixo demais, tive que colocar Anatel no meio pra removerem o plano de TV da minha assinatura

• 
  Karine (@karine_amaral) relatou um problema há 10 minutos

  Até a @vivobr dando problema, só falta ficar incomunicável agora

• 
  Mayra Alves🇧🇷 (@_mayralves) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr preciso de ajuda com eSIM

• 
  grelucy germanotta (@whyhariel) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr cadê minha internet??? mais de 4 horas sem internet e nenhum aviso prévio da interrupção… 19:30 tenho reunião, vou fazer como?

• 
  𝙛𝙡𝙖𝙫𝙞𝙣𝙝𝙖 (@flavxcrf_) relatou um problema há 13 minutos

  @brunossn @reginokaa @vivobr Pela minha experiência com o RA, eles só removem reclamações se não estiverem de acordo com as diretrizes, não é só a empresa ‘mandar um email pra plataforma e solicitar a remoção daquela reclamação’, muito pelo contrário, o RA é benéfico somente ao consumidor

• 
  Dos Santos (@severo_domingos) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Estamos o *******, arrombados. Vocês simplesmente cancelam as coisas sem avisar ao cliente, arrombados.

• 
  vitu (@vitor_domingues) relatou um problema há 17 minutos

  olhando quais outro provedores tem fibra aqui na minha região porque novamente a @vivobr ta sem funcionar, ate o atendimento digital ta péssimo!!