Interrupção da Vivo em Guararapes, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guararapes, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guararapes e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 29: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guararapes, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guararapes e locais próximos:
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XODÓ
(@mr_xodozim) relatou um problema
de
Araçatuba, São Paulo
Alô @vivobr tem alguém querendo me passar golpe. Vcs estão me oferecendo serviço CNPJ e pedindo informações?
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XODÓ
(@mr_xodozim) relatou um problema
de
Araçatuba, São Paulo
O que a conexão da internet da @vivobr tem que boa no estúdio, tem de ruim em casa PQP
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bruno cezar braga
(@brucbraga) relatou um problema
de
Guararapes, São Paulo
Terceiro dia sem telefone e internet em casa. Parabéns @vivobr, continuem assim que vcs terão mto sucesso. Ahh, deviam mudar o nome pra morto. @juliette me ajuda! 😡😡
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bruno cezar braga
(@brucbraga) relatou um problema
de
Guararapes, São Paulo
Que ódio dessa @vivobr. Péssimo serviço e assistência técnica aqui na cidade. Não vejo a hora de trocar.
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bruno cezar braga
(@brucbraga) relatou um problema
de
Guararapes, São Paulo
Pronto, problema resolvido com sucesso. Só foi ligar na ouvidoria da @vivobr que o técnico apareceu imediatamente. Obrigado Willian pela eficiência e educação. Obrigado @ledelalata que viu meus tweets e me orientou. 👏🏼👏🏼
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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vitor 🇾🇪
(@euvitorr_) relatou um problema
@vivobr 1 semana tentando falar com vocês, 50 minutos no telefone hoje, e nada 💀 parabéns por ser um lixo, vamos ver se a Anatel resolve esse problema
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Lucas Souza
(@Lucasouza77) relatou um problema
E aí @vivobr , tá impossível de fazer live hoje hein, caindo toda hora esse serviço
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DeGê
(@douglascdemaria) relatou um problema
Sempre que faço recarga ela logo cai antes mesmo que eu desligue a ligação, aí hoje que eu preciso terei que esperar a boa vontade deles. Que ***** hein, @vivobr. 🤡
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Karime Bueno
(@KarimeBueno) relatou um problema
@vivobr estou sem linha!!! vcs liberaram portabilidade sem minha autorização, entao @vivobr ñ da mais pra pedir desculpas, quem vai pagar meu prejuízo financeiro e emocional? Ñ da mais pra esperar, atendimento é obrigação de vcs, não é @proconspoficial? Pq pedem pra mandar DM então?
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Ricardo Rached
(@Rirached) relatou um problema
@vivobr No aguardo do péssimo atendimento. Responderam via mens. Porém, com um robô.
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Zaracho JOGA DEMAIS!
(@JoseDosReisRei1) relatou um problema
@ohenriqueandre @vivobr @ClaroBrasil Isso é uma vergonha, a única solução que encontrei foi desativar meu chip, agora só converso pelo ZAP.
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Arthur Araújo
(@ArthurA15965700) relatou um problema
@vivobr Serviço de atendimento do call center de vocês é horrível, assaltam seus clientes.
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Victor Gambogi
(@VictorGambogi) relatou um problema
@ohenriqueandre @vivobr @ClaroBrasil O pior é que se entrar na justiça o juiz quer que o consumidor prove de alguma forma que os telefones são da operadora mesmo. Em teoria vc teria que gravar cada uma das ligações. Eu recebi 150 em 10 dias e o juiz não deu procedência pro meu caso.
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****-*** Louco
(@edubatata) relatou um problema
Serviço de ***** o @vivobr! Nenhum canal de atendimento funcionando desde ontem às 19h.
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Schubert
(@Schubert_pro) relatou um problema
@vivobr Precisei trocar o chip do meu celular e tive pagar 30,00. Sem, problemas. Mas isto É INJUSTO! A #Vivo deveria ter uma garantia permanente de funcionamento desse serviço. Se vc concorda dê RT por gentileza.