Status do serviço de Vivo em Guararapes, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guararapes, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guararapes, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guararapes, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guararapes e locais próximos:

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  bruno cezar braga (@brucbraga) relatou um problema há 9 minutos de Guararapes, São Paulo

  Pronto, problema resolvido com sucesso. Só foi ligar na ouvidoria da @vivobr que o técnico apareceu imediatamente. Obrigado Willian pela eficiência e educação. Obrigado @ledelalata que viu meus tweets e me orientou. 👏🏼👏🏼

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  Aline (@AlineMAlmada1) relatou um problema há 13 minutos de Araçatuba, São Paulo

  Oi @vivobr tudo bem? Como faço pra ficar menos decepcionada com o serviço de vocês?

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  bruno cezar braga (@brucbraga) relatou um problema há 24 minutos de Guararapes, São Paulo

  Terceiro dia sem telefone e internet em casa. Parabéns @vivobr, continuem assim que vcs terão mto sucesso. Ahh, deviam mudar o nome pra morto. @juliette me ajuda! 😡😡

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  bruno cezar braga (@brucbraga) relatou um problema há 29 minutos de Guararapes, São Paulo

  Que ódio dessa @vivobr. Péssimo serviço e assistência técnica aqui na cidade. Não vejo a hora de trocar.

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  sto depreço (@DougSLopes1) relatou um problema há 35 minutos de Araçatuba, São Paulo

  @vivobr @startupdareal A solução de vocês é eu ter que me cadastrar em algo só pra não ser mais importunado?

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  XODÓ (@mr_xodozim) relatou um problema há 42 minutos de Araçatuba, São Paulo

  Alô @vivobr tem alguém querendo me passar golpe. Vcs estão me oferecendo serviço CNPJ e pedindo informações?

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  XODÓ (@mr_xodozim) relatou um problema há 44 minutos de Araçatuba, São Paulo

  Internet da @vivobr tá tão ruim aqui no estúdio que nem o próprio aplicativo da vivo roda pra eu pegar a conta. E tem mais de mês. Reclamo, fala pra eu reiniciar modem e nada de solução. Inclusive já pedi plano maior e NADA. Aff

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  XODÓ (@mr_xodozim) relatou um problema há 48 minutos de Araçatuba, São Paulo

  O que a conexão da internet da @vivobr tem que boa no estúdio, tem de ruim em casa PQP

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Ricardo Tendler (@RicTendler) relatou um problema há 3 minutos

  Serviço fibra no Recreio dos Bandeirantes-RJ caiu pela milésima vez esse ano, tempo de espera no 10615, 15 minutos. É isso mesmo? @vivobr

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  Lucas Flores (@lsflores90) relatou um problema há 3 minutos

  Dica de camarada: nunca contrate internet da @vivobr! Segundo mês seguido que passo dia sem internet, sem qualquer explicação. O robô manda fazer testes diversos e, quando parece que haverá alguma interação humana, a ligação é simplesmente encerrada.

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  André Bartholomeu (@andrebartho) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr @CGebara conseguem me explicar a falta de profissionalismo de vcs? Técnico veio instalar pra vizinho, tirou minha internet, falei pra ele, foi embora sem terminar a instalação e sem recuperar a minha. Liguei, agendei visita, nada de virem, e eu aqui esperando! 🤬

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  Victor-Hugo Borges (@victorhvgo) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Sem internet e sem 5g na Vila Madalena em SP, ainda bem q tenho um segundo chip. Cogitando mudar minhas 6 contas Vivo pra empresa que está funcionando. Sem internet e sem 5g é coisa de nunca mais confiar. 3 imoveis sem internet, patético.

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  gabriela de cássia (@gabbiarini) relatou um problema há 7 minutos

  Alô @vivobr bloqueando minhas linhas por suposta quebra de contrato de negociação… então se eu quebrei, pq vocês estão cobrando as parcelas na minha fatura? E uma dificuldade nos canais de atendimento. Explicar a mesma coisa cada hora pra um atendente. Paciência tem limite

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  Lucas Marques (@lucaxmarques) relatou um problema há 8 minutos

  Vivo só tem suporte on-line via IA mesmo? Não consigo mais falar com um ser humano? Que serviço lixo @vivobr

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  Sereia Anakin Chagas (@sereiachagas) relatou um problema há 10 minutos

  O aplicativo da @vivobr consegue ter o pior atendimento ao cliente da terra, com uma IA burra que dói, um atendimento que poderia ser rápido pode durar mais de 1 hora

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  prometeu (@opiumous) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr vocês são um lixo, por isso as pessoas preferem claro mesmo

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  pituxa (@pr1gs) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Vou te explicar. Votei essa ***** não tem 15 dias vcs me mandaram uma fatura de 20 reais aí não paguei ontem e vcs cortaram hoje. Ótimo jeito para novos clientes. Depois não entendem a taxa de churn.

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  vic (@viluisa_g) relatou um problema há 17 minutos

  E enfim contratei os serviços de rede residencial, e agora estou 3 dias sem Wi-Fi e as informações que a @vivobr passa é que é instabilidade da região. Já fazem 3 DIAS e até agora não resolveram essa instabilidade?