Status do serviço de Vivo em Guararapes, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guararapes, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guararapes, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guararapes, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guararapes e locais próximos:

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  XODÓ (@mr_xodozim) relatou um problema há 7 minutos de Araçatuba, São Paulo

  Alô @vivobr tem alguém querendo me passar golpe. Vcs estão me oferecendo serviço CNPJ e pedindo informações?

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  bruno cezar braga (@brucbraga) relatou um problema há 11 minutos de Guararapes, São Paulo

  Que ódio dessa @vivobr. Péssimo serviço e assistência técnica aqui na cidade. Não vejo a hora de trocar.

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  bruno cezar braga (@brucbraga) relatou um problema há 24 minutos de Guararapes, São Paulo

  Terceiro dia sem telefone e internet em casa. Parabéns @vivobr, continuem assim que vcs terão mto sucesso. Ahh, deviam mudar o nome pra morto. @juliette me ajuda! 😡😡

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  Aline (@AlineMAlmada1) relatou um problema há 24 minutos de Araçatuba, São Paulo

  Oi @vivobr tudo bem? Como faço pra ficar menos decepcionada com o serviço de vocês?

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  XODÓ (@mr_xodozim) relatou um problema há 25 minutos de Araçatuba, São Paulo

  Internet da @vivobr tá tão ruim aqui no estúdio que nem o próprio aplicativo da vivo roda pra eu pegar a conta. E tem mais de mês. Reclamo, fala pra eu reiniciar modem e nada de solução. Inclusive já pedi plano maior e NADA. Aff

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  XODÓ (@mr_xodozim) relatou um problema há 30 minutos de Araçatuba, São Paulo

  O que a conexão da internet da @vivobr tem que boa no estúdio, tem de ruim em casa PQP

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  sto depreço (@DougSLopes1) relatou um problema há 54 minutos de Araçatuba, São Paulo

  @vivobr @startupdareal A solução de vocês é eu ter que me cadastrar em algo só pra não ser mais importunado?

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  bruno cezar braga (@brucbraga) relatou um problema há 54 minutos de Guararapes, São Paulo

  Pronto, problema resolvido com sucesso. Só foi ligar na ouvidoria da @vivobr que o técnico apareceu imediatamente. Obrigado Willian pela eficiência e educação. Obrigado @ledelalata que viu meus tweets e me orientou. 👏🏼👏🏼

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  R∀FAEL GHER∀RDI (@rafaelgherardi) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr eu consegui resgatar o MAYHEM Requiem mas por algum motivo está para o cinema de BH, mas eu moro em SP, me ajuda a trocar isso 😭

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  Alex Vital (@alexvital__) relatou um problema há 8 minutos

  Fiz portabilidade da claro pra vivo, e descobri que a @vivobr também é um lixo🙈

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  arthurzinho (@arthursds_) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr @vezurichseguros vocês são os piores quando o assunto é serviço de seguro de celular. Estou faz 2 semanas para receber o link para o pagamento de franquia e nada! Total desrespeito com cliente. Não indico vocês para ninguém

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  rick (@rickyueno) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr QUE LIXXO DE APLICATIVO!!! QUE ***** DE OPERADORA DE LIXO! SOU DE SP E A ***** DO BANNER DA LADY GAGA NEM ESTAVA APARECENDO! FIQUEI DESDE SEMANA PASSADA TENTANDO ENTENDER E SIMPLESMENTE NÃO TIVE NEM A CHANCE DE TENTAR RESGATAR!!!

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  vinizepam (@despreVINIdo) relatou um problema há 11 minutos

  Eu achei muito curioso e desrespeitoso que a @vivobr simplesmente aumentou o valor do meu plano sem comunicação prévia e ainda me cobrou juros e multas por um dia de atraso. Só que esse atraso se deve pelo fato de eu ficar sem internet e tel em casa por 3 dias por FALHA TÉCNICA

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  dri (@dri3nne) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr nunca mais te defendo.

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  Douglas Migliassi (@douglasmigliasi) relatou um problema há 16 minutos

  @MHenrique51974 @vivobr De onde me conhece e de onde te dei essa liberdade? Não sabe nem 1% do que está falando, tentei se conter e passar menos vergonha. Esse é um problema entre cliente e prestador de serviços.

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  Fabricio Moreira Silva (@FabricioM1908) relatou um problema há 16 minutos

  @ZattarRafael @vivobr A internet aqui sempre desconectava, e eles para repararem o serviço, demoravam 3 dias! Hoje a blink me entrega muito mais, e tanto o cancelamento quanto a manutenção são feitas de forma rápida!

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  Lara (@CakeLikeLara) relatou um problema há 16 minutos

  🚨🚨 GOLPE VIVO TELEFONIA 🚨🚨 @vivobr O Mayhem Requiem se tornou um excelente negócio para a Vivo, pois foi muito fácil usar o nome da Lady Gaga para conseguir novas assinaturas dos fãs. O único detalhe disso foi que a operadora não revelou todos os critérios para conseguir o ingresso. Aparentemente, além de ser cliente Vivo e ativar a assinatura da Apple Music pelo aplicativo, você também tem que ter o DDD de um dos estados em que o Requiem vai ser exibido. Mas o que isso tem a ver? Por que foi ocultado? Se era uma exigência para participar, deveriam ter sido bem claros. Outra coisa, o ingresso só pode ser transferido para parente. Oi? É sério isso? Fica aqui minha indignação com a operadora pela falta de clareza e pelo oportunismo escancarado. Hoje mesmo vou pedi portabilidade para outra operadora. 😤

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  Renison Santana (@renison1) relatou um problema há 16 minutos

  A @vivobr no intuito de reduzir despesas e preservar um bom EBITDA, simplesmente deixou um prédio inteiro o final de semana todo sem internet e tv. Certamente não havia time em campo pra resolver o problema e fica mentido nos contatos ao suporte, passando estimativas falsas.