Interrupção da Vivo em Guararapes, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guararapes, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guararapes e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 06: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 01:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
-
Internet (68%)
-
Telefone (11%)
-
Wi-fi (11%)
-
Apagão total (7%)
-
E-mail (1%)
-
Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guararapes, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guararapes e locais próximos:
-
bruno cezar braga
(@brucbraga) relatou um problema
de
Guararapes, São Paulo
Pronto, problema resolvido com sucesso. Só foi ligar na ouvidoria da @vivobr que o técnico apareceu imediatamente. Obrigado Willian pela eficiência e educação. Obrigado @ledelalata que viu meus tweets e me orientou. 👏🏼👏🏼
-
bruno cezar braga
(@brucbraga) relatou um problema
de
Guararapes, São Paulo
Terceiro dia sem telefone e internet em casa. Parabéns @vivobr, continuem assim que vcs terão mto sucesso. Ahh, deviam mudar o nome pra morto. @juliette me ajuda! 😡😡
-
XODÓ
(@mr_xodozim) relatou um problema
de
Araçatuba, São Paulo
Alô @vivobr tem alguém querendo me passar golpe. Vcs estão me oferecendo serviço CNPJ e pedindo informações?
-
Aline
(@AlineMAlmada1) relatou um problema
de
Araçatuba, São Paulo
Oi @vivobr tudo bem? Como faço pra ficar menos decepcionada com o serviço de vocês?
-
bruno cezar braga
(@brucbraga) relatou um problema
de
Guararapes, São Paulo
Que ódio dessa @vivobr. Péssimo serviço e assistência técnica aqui na cidade. Não vejo a hora de trocar.
-
XODÓ
(@mr_xodozim) relatou um problema
de
Araçatuba, São Paulo
O que a conexão da internet da @vivobr tem que boa no estúdio, tem de ruim em casa PQP
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
JP
(@julianojpc) relatou um problema
@vivobr fanfarrona,está se negando a fornecer e-sim pré-pago. Minha irmã que é besta. Se fosse comigo, isso acaba na Anatel. Nunca que assino Vivo, e olha que tava olhando plano p migrar da Claro. Mas essa sem vergonhice já mostrou como essa operadora é.
-
ִ
(@Palpebrasazuis) relatou um problema
@renatasaboiaiz @vivobr Ai ngm merece começar o ano com esse estresse, né? E pior que o atendimento é horrível. 🥴
-
Renata
(@renatasaboiaiz) relatou um problema
@Palpebrasazuis @vivobr Há quatro meses eles não tiram do valor meu desconto, todo mês eu tenho que ligar e todo mês avisam que já corrigiram com o setor e que mês que vem a conta vem certa… Nunca veio certa até agora
-
Eduarda Knaip
(@EduardaKnaip) relatou um problema
@vivobr já me mandou uns 5 SMS de protocolo de atendimento Sendo que não fiz nenhum contato #quépasa vivo?
-
Junior, Wagner
(@juniorwagner) relatou um problema
“A falha técnica” da @vivobr que já dura HORAS e não resolvem NADA. Aí quando chega a fatura, vem centavos de descontos. Agora atrasa o pagamento para você ver o juros absurdo que eles cobram.
-
Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Pittolzinha @vivobr Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
-
Jean Ferro ☘️
(@jeanfferro) relatou um problema
@vivobr @alokoficial Estou pasmo com descaso dessa operadora! Por insistência minha minha esposa migrou da Tim para o vivo easy fazem dois meses e até hoje o aplicativo não reconhece ela como cliente vivo easy! Gastamos r$100,00 que fizeram agente gastar no n° provisório e nada de conseguir usar...
-
Márcio Chagas
(@MarcioSongbird) relatou um problema
@vivobr Estagiar numa ***** dessa, para aprender tudo que não se deve fazer com o cliente? É um desserviço, galera, a armadilha ta aí, cai quem quer!!! A propósito @vivobr cadê o meu produto comprado em novembro e até agora tá em trânsito? Já falei com vcs no privado, vcs prometem e nad
-
vaccinatedana
(@anasilviasantin) relatou um problema
@vivobr OI VIVO TUDO BEM? 5 DIAS SEM INTERNET EM UMA EMPRESA TÁ BOM PRA VCS?!?! NÃO RESPONDER E NÃO OFERECER AJUDA TBM TÁ BOM? NÃO VEJO A HORA DE TROCAR VCS.
-
Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Pittolzinha @vivobr Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.