Status do serviço de Vivo em Guararapes, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guararapes, incluindo 0 relatos diretos.

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Guararapes, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guararapes, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
16 de jul., 10:20 BRT	0	0
16 de jul., 10:40 BRT	0	0
16 de jul., 11:00 BRT	0	0
16 de jul., 11:20 BRT	0	0
16 de jul., 11:40 BRT	0	0
16 de jul., 12:00 BRT	0	0
16 de jul., 12:20 BRT	0	0
16 de jul., 12:40 BRT	0	0
16 de jul., 13:00 BRT	0	0
16 de jul., 13:20 BRT	0	0
16 de jul., 13:40 BRT	0	0
16 de jul., 14:00 BRT	0	0
16 de jul., 14:20 BRT	0	0
16 de jul., 14:40 BRT	0	0
16 de jul., 15:00 BRT	0	0
16 de jul., 15:20 BRT	0	0
16 de jul., 15:40 BRT	0	0
16 de jul., 16:00 BRT	0	0
16 de jul., 16:20 BRT	0	0
16 de jul., 16:40 BRT	0	0
16 de jul., 17:00 BRT	0	0
16 de jul., 17:20 BRT	0	0
16 de jul., 17:40 BRT	0	0
16 de jul., 18:00 BRT	0	0
16 de jul., 18:20 BRT	0	0
16 de jul., 18:40 BRT	0	0
16 de jul., 19:00 BRT	0	0
16 de jul., 19:20 BRT	0	0
16 de jul., 19:40 BRT	0	0
16 de jul., 20:00 BRT	0	0
16 de jul., 20:20 BRT	0	0
16 de jul., 20:40 BRT	0	0
16 de jul., 21:00 BRT	0	0
16 de jul., 21:20 BRT	0	0
16 de jul., 21:40 BRT	0	0
16 de jul., 22:00 BRT	0	0
16 de jul., 22:20 BRT	0	0
16 de jul., 22:40 BRT	0	0
16 de jul., 23:00 BRT	0	0
16 de jul., 23:20 BRT	0	0
16 de jul., 23:40 BRT	0	0
17 de jul., 00:00 BRT	0	0
17 de jul., 00:20 BRT	0	0
17 de jul., 00:40 BRT	0	0
17 de jul., 01:00 BRT	0	0
17 de jul., 01:20 BRT	0	0
17 de jul., 01:40 BRT	0	0
17 de jul., 02:00 BRT	0	0
17 de jul., 02:20 BRT	0	0
17 de jul., 02:40 BRT	0	0
17 de jul., 03:00 BRT	0	0
17 de jul., 03:20 BRT	0	0
17 de jul., 03:40 BRT	0	0
17 de jul., 04:00 BRT	0	0
17 de jul., 04:20 BRT	0	0
17 de jul., 04:40 BRT	0	0
17 de jul., 05:00 BRT	0	0
17 de jul., 05:20 BRT	0	0
17 de jul., 05:40 BRT	0	0
17 de jul., 06:00 BRT	0	0
17 de jul., 06:20 BRT	0	0
17 de jul., 06:40 BRT	0	0
17 de jul., 07:00 BRT	0	0
17 de jul., 07:20 BRT	0	0
17 de jul., 07:40 BRT	0	0
17 de jul., 08:00 BRT	0	0
17 de jul., 08:20 BRT	0	0
17 de jul., 08:40 BRT	0	0
17 de jul., 09:00 BRT	0	0
17 de jul., 09:20 BRT	0	0
17 de jul., 09:40 BRT	0	0
17 de jul., 10:00 BRT	0	0
17 de jul., 10:20 BRT	0	0

17 de julho: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guararapes, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guararapes e locais próximos:

XODÓ (@mr_xodozim) relatou um problema há 2 minutos de Araçatuba, São Paulo
Alô @vivobr tem alguém querendo me passar golpe. Vcs estão me oferecendo serviço CNPJ e pedindo informações?
XODÓ (@mr_xodozim) relatou um problema há 19 minutos de Araçatuba, São Paulo
O que a conexão da internet da @vivobr tem que boa no estúdio, tem de ruim em casa PQP
bruno cezar braga (@brucbraga) relatou um problema há 19 minutos de Guararapes, São Paulo
Que ódio dessa @vivobr. Péssimo serviço e assistência técnica aqui na cidade. Não vejo a hora de trocar.
bruno cezar braga (@brucbraga) relatou um problema há 24 minutos de Guararapes, São Paulo
Pronto, problema resolvido com sucesso. Só foi ligar na ouvidoria da @vivobr que o técnico apareceu imediatamente. Obrigado Willian pela eficiência e educação. Obrigado @ledelalata que viu meus tweets e me orientou. 👏🏼👏🏼
bruno cezar braga (@brucbraga) relatou um problema há 30 minutos de Guararapes, São Paulo
Terceiro dia sem telefone e internet em casa. Parabéns @vivobr, continuem assim que vcs terão mto sucesso. Ahh, deviam mudar o nome pra morto. @juliette me ajuda! 😡😡
XODÓ (@mr_xodozim) relatou um problema há 43 minutos de Araçatuba, São Paulo
Internet da @vivobr tá tão ruim aqui no estúdio que nem o próprio aplicativo da vivo roda pra eu pegar a conta. E tem mais de mês. Reclamo, fala pra eu reiniciar modem e nada de solução. Inclusive já pedi plano maior e NADA. Aff
Aline (@AlineMAlmada1) relatou um problema há 46 minutos de Araçatuba, São Paulo
Oi @vivobr tudo bem? Como faço pra ficar menos decepcionada com o serviço de vocês?
sto depreço (@DougSLopes1) relatou um problema há 48 minutos de Araçatuba, São Paulo
@vivobr @startupdareal A solução de vocês é eu ter que me cadastrar em algo só pra não ser mais importunado?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Dih (@Dihfelixx) relatou um problema há 4 minutos
@vivobr problema na região novamente vivo ? Rede 5G não está funcionando no Wi-Fi
Kait0s (@Kait0sXD) relatou um problema há 7 minutos
@matheuspcsa @vivobr Não foi só a vivo não, Matheus. Tenho Claro aqui e hoje a tarde tava tudo lento pra kct em streaming. A velocidade tava normal, mas nada tava carregando direito, tudo dando buffering independente da qualidade.
Tatiana (@lindatath) relatou um problema há 13 minutos
E aí @vivobr meu tio solicitou a instalação da wi-fi da vivo e demos duas opções de dia e nunca foram instalar e nem deram satisfação, vou o orientar a instalar a Oi Fibra
Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 14 minutos
@vivobr Lei nº 8.078/1990 (CDC) * Art. 4º * Art. 6º, incisos III e VI * Art. 20 * Art. 22 * Art. 39 * Resolução Anatel nº 632/2014 * Art. 3º * Art. 7º * Art. 26 (protocolo de atendimento)
Avant Palestra 🇳🇬🐖🇳🇬 (@IsmaelSEP87) relatou um problema há 14 minutos
@vivobr @vivobr aumentaram o valor da minha internet fibra sem me notificar! não mandaram email, SMS e foi mandado nada nas observações que fica na conta, atitude ridícula! o jeito é cancelar esse lixo !
Matheus Alexandre (@mths_ale) relatou um problema há 15 minutos
Não sei o que está acontecendo com a @vivobr o sinal está péssimo. Só fica 4G.
Samu (@dixdosamu) relatou um problema há 18 minutos
Gente eu to no meu limite com a @vivobr a mais de 2 semanas contratei um plano pré pago, sou cliente a anos, e simplesmente estou sem internet desde entao. Ja tentei canal de atendimento online, chat e ouvidoria. Nao resolveram. Coloquei no reclame aqui, consumidor, anatel, NADA!
Fernanda Santos (@nandab_santoos) relatou um problema há 18 minutos
Como faz pra cancelar o plano móvel da @vivobr ?? No app não tem essa opção e eu quero cancelar essa bomba
#Jennyˢᵖᶠᶜ 🇾🇪ミ☆ (@JennyKordei) relatou um problema há 23 minutos
@vivobr É o pior serviço, e olha que to com essa ***** a mais de 10 anos, mudou pra ***** da fibra e conseguiram se afundar na mediocridade, ai vc liga "Tem que aguardar", no twitter "Estaremos acompanhando" Solução mesmp não dão.
Ana (@anaanasc_) relatou um problema há 23 minutos
Não comprem nunca nada em loja física pra entrega ou site da @vivobr. Além de não receber o produto você não tem estorno.