Status do serviço de Vivo em Guararapes, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guararapes, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guararapes, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guararapes, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guararapes e locais próximos:

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  Aline (@AlineMAlmada1) relatou um problema há 4 minutos de Araçatuba, São Paulo

  Oi @vivobr tudo bem? Como faço pra ficar menos decepcionada com o serviço de vocês?

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  bruno cezar braga (@brucbraga) relatou um problema há 21 minutos de Guararapes, São Paulo

  Que ódio dessa @vivobr. Péssimo serviço e assistência técnica aqui na cidade. Não vejo a hora de trocar.

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  sto depreço (@DougSLopes1) relatou um problema há 22 minutos de Araçatuba, São Paulo

  @vivobr @startupdareal A solução de vocês é eu ter que me cadastrar em algo só pra não ser mais importunado?

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  XODÓ (@mr_xodozim) relatou um problema há 27 minutos de Araçatuba, São Paulo

  Internet da @vivobr tá tão ruim aqui no estúdio que nem o próprio aplicativo da vivo roda pra eu pegar a conta. E tem mais de mês. Reclamo, fala pra eu reiniciar modem e nada de solução. Inclusive já pedi plano maior e NADA. Aff

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  XODÓ (@mr_xodozim) relatou um problema há 48 minutos de Araçatuba, São Paulo

  O que a conexão da internet da @vivobr tem que boa no estúdio, tem de ruim em casa PQP

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  XODÓ (@mr_xodozim) relatou um problema há 54 minutos de Araçatuba, São Paulo

  Alô @vivobr tem alguém querendo me passar golpe. Vcs estão me oferecendo serviço CNPJ e pedindo informações?

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  bruno cezar braga (@brucbraga) relatou um problema há 55 minutos de Guararapes, São Paulo

  Terceiro dia sem telefone e internet em casa. Parabéns @vivobr, continuem assim que vcs terão mto sucesso. Ahh, deviam mudar o nome pra morto. @juliette me ajuda! 😡😡

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  bruno cezar braga (@brucbraga) relatou um problema há 60 minutos de Guararapes, São Paulo

  Pronto, problema resolvido com sucesso. Só foi ligar na ouvidoria da @vivobr que o técnico apareceu imediatamente. Obrigado Willian pela eficiência e educação. Obrigado @ledelalata que viu meus tweets e me orientou. 👏🏼👏🏼

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Vinícius (@ViniSCoutinho) relatou um problema há 3 minutos

  Tenho que dar os parabéns para a @vivobr, cinco horas sem internet, app não funciona, 25 minutos para marcar visita técnica e só conseguem para amanhã. Quem trabalha em casa que se fode né? Incompetência absurda. Reclamação na Anatel já feita.

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  Balacubaco. (@Etenrab) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr aguardando que resolvam meu problema até hj. Não retorno com vcs por aqui. Será por outras vias.

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  Dr. guilherme coach (@guilhermedmy) relatou um problema há 5 minutos

  Precisei assinar o @ExitLag mais uma vez porque a internet da @vivobr é simplesmente uma droga

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  Emilio Calil (@emiliocalil) relatou um problema há 7 minutos

  Alguém mais aí com problema na Vivo (internet fixa) em SP? Nem o suporte por telefone ou aplicativo estão funcionando. @vivobr

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  lactovacilo (@todalascadavea) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr plmdds n aguento mais ligar p central de atendimento e n ter resolução p meu problema!!!! q diacho

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  Claudinei Pinheiro (@Claus_pinheiro) relatou um problema há 11 minutos

  Sou cliente @vivobr a muitos anos, nunca ganhei nada, só recebo mil ligações por dia oferecendo Internet Vivo Fibra, só na minha casa tenho a 3 anos, fora dois números de celular… hoje já falei com 10 atendente, dizendo que sou cliente vivo, só consultar meu CPF… tá difícil em

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  Éder Péres de Godoi (@godoi_eder1) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr tem o pior atendimento pós venda do Brasil. Não tem atualização do status de entrega do cartão produto no perfil do cliente no site ou app. NINGUÉM dos canais de atendimento ou das lojas físicas conseguem me atender ou me dizer como está o andamento da entrega do produto.

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  Caroline (@carolinepasini_) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr o app e o site tão com problema, eu quero pagar a fatura do meu plano, mas aparentemente eu não sou cliente já que não tenho como acessar nada pq dá erro, favor arrumar

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  poly (@ggilmregirls) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr lixo

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  Éder Péres de Godoi (@godoi_eder1) relatou um problema há 15 minutos

  Sem falar do tempo que leva para me atender, provavelmente tem muito cliente reclamando. Quando me entendem me passam um número 0800 que não existe. E agora @vivobr como o cliente fica? #vivo