Status do serviço de Vivo em Guararapes, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guararapes, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guararapes, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guararapes, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guararapes e locais próximos:

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  bruno cezar braga (@brucbraga) relatou um problema há 8 minutos de Guararapes, São Paulo

  Que ódio dessa @vivobr. Péssimo serviço e assistência técnica aqui na cidade. Não vejo a hora de trocar.

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  bruno cezar braga (@brucbraga) relatou um problema há 13 minutos de Guararapes, São Paulo

  Terceiro dia sem telefone e internet em casa. Parabéns @vivobr, continuem assim que vcs terão mto sucesso. Ahh, deviam mudar o nome pra morto. @juliette me ajuda! 😡😡

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  XODÓ (@mr_xodozim) relatou um problema há 17 minutos de Araçatuba, São Paulo

  O que a conexão da internet da @vivobr tem que boa no estúdio, tem de ruim em casa PQP

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  XODÓ (@mr_xodozim) relatou um problema há 26 minutos de Araçatuba, São Paulo

  Alô @vivobr tem alguém querendo me passar golpe. Vcs estão me oferecendo serviço CNPJ e pedindo informações?

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  Aline (@AlineMAlmada1) relatou um problema há 32 minutos de Araçatuba, São Paulo

  Oi @vivobr tudo bem? Como faço pra ficar menos decepcionada com o serviço de vocês?

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  sto depreço (@DougSLopes1) relatou um problema há 46 minutos de Araçatuba, São Paulo

  @vivobr @startupdareal A solução de vocês é eu ter que me cadastrar em algo só pra não ser mais importunado?

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  bruno cezar braga (@brucbraga) relatou um problema há 55 minutos de Guararapes, São Paulo

  Pronto, problema resolvido com sucesso. Só foi ligar na ouvidoria da @vivobr que o técnico apareceu imediatamente. Obrigado Willian pela eficiência e educação. Obrigado @ledelalata que viu meus tweets e me orientou. 👏🏼👏🏼

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  XODÓ (@mr_xodozim) relatou um problema há 57 minutos de Araçatuba, São Paulo

  Internet da @vivobr tá tão ruim aqui no estúdio que nem o próprio aplicativo da vivo roda pra eu pegar a conta. E tem mais de mês. Reclamo, fala pra eu reiniciar modem e nada de solução. Inclusive já pedi plano maior e NADA. Aff

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Valério.Filho (@KaetanoFilho) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Marcaram uma visita do técnico e o técnico não apareceu e nada da Internet voltar, é muito descaso com o cliente.

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  Mark (@afuerum) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Ainda nada... tem cada vez menos horas para chegar e resolver o problema, continuo sem nem ver o carro da @vivobr por aqui, será que meu medo vai acabar se concretizando? Realmente é muito frustrante isso...

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  JujuMiliterno (@judithforjaz) relatou um problema há 7 minutos

  Neste terrível momento q mais precisamos da internet a @ClaroBrasil deixa a gente completamente na mão com a FIBRA q bela porcaria Tenho 2 contratos pago uma nota e não consigo assistir pq o serviço é precário. Já pedi para a @vivobr e outras

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  Clamoris🇻🇦 (@AmimVeras) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Coloquei a internet fixa da vivo na minha casa ontem e hoje já caiu de manhã e até agora não voltou e nem consigo descobrir o motivo pelo app ou pelo SAC, ajuda aí @vivobr

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  EMERSON (@emersongg_) relatou um problema há 18 minutos

  @Mari_Azvdo @vivobr Pois é, e eu aqui precisando que algum operador me atenda e resolva o meu problema. 6 dias sem serviço nenhum, e pelo app é impossível de resolver.

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  Sereia Anakin Chagas (@sereiachagas) relatou um problema há 19 minutos

  O aplicativo da @vivobr consegue ter o pior atendimento ao cliente da terra, com uma IA burra que dói, um atendimento que poderia ser rápido pode durar mais de 1 hora

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  Gustavo Silva 🏳️‍🌈 (@GustavoRiddle) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Não obrigado. Tentei atendimento DIVERSAS vezes. Reclamei de sinal ruim, internet sem funcionar VÁRIAS vezes e nada NUNCA resolveu. Agora já fiz a portabilidade. Mais de 15 anos e nunca tive nada de vcs, sequer suporte decente. Agora é tarde. Não vou mandar nada não.

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  vagner cruz (@vagnercruz56) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr caiu um poste tem 36h.. As outras empresas já vieram e religaram Internet. Só falta vocês. Querem ajuda?

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  Fefo (@UeFefo) relatou um problema há 24 minutos

  @leanddrio @vivobr @ReclameAQUI Pior que a da claro ta uma ***** tambem

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  aka lex (@offlexz) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr Sempre nos é informado que não está disponível ou que está disponível, mas não para o nosso lar. No prédio em que moramos, a maior parte usa fibra, como que não tem disponibilidade pra nós? É um desserviço enorme, e olha que meu pai é cliente há mais de oito anos!!