Interrupção da Vivo in Cotia, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cotia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cotia, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cotia, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Cotia, e Barueri.

City	Problem Type	Report Time
Cotia	Televisão	há 18 horas
Cotia	Internet	há 18 dias
Barueri	Telefone	há 1 mês
Jandira	Internet	há 4 meses
Santana de Parnaíba	Internet	há 4 meses
Taboão da Serra	Apagão total	há 5 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cotia, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cotia e locais próximos:

• 
  Pippadixon (@matpippa) relatou um problema há 5 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @nandajojo1 @vivobr Aqui tava uma ***** tbm. Fiquei 3 dias sem conexão e sem resposta. Só agora resolveram.

• 
  Malu Gomes (@MaluGomes82) relatou um problema há 5 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr vocês demoram horrores para responder à minha DM e mandam um posicionamento diferente do problema que citei. Não consigo acessar a fatura no app e site. Não vou pagar juros pelo erro de vcs! Leiam as solicitações dos clientes com atenção!

• 
  PALMEIRAS FIU FIU FIU (@KoracaoS2) relatou um problema há 5 minutos de Osasco, São Paulo

  @guttoprado @vivobr Eu ia direto nas lojas físicas dos shoppings ainda sim, as vezes saia de lá sem sucesso, mas em grande escala só lá pra ser resolvido. Nunca fui atendida e obtive solução por (disk *vivo*) E quando eu digo nunca, é nunca REAL Ps: o sinal infelizmente é o melhor msm n tem igual

• 
  thai (@thaic0rdeiro) relatou um problema há 9 minutos de Jandira, São Paulo

  10 minutos ouvindo musiquinha no atendimento da @vivobr

• 
  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 12 minutos de Osasco, São Paulo

  @CeciliaahR @vivobr Sempre foi e sempre será. Troco para fibra para ter menos dor de cabeça e é a mesma *****

• 
  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 16 minutos de Osasco, São Paulo

  A @vivobr é um lixo

• 
  WENDER AKA ATHLETE OF THE YEAR (@wdr_v1) relatou um problema há 24 minutos de Cotia, São Paulo

  A vivo fibra tava sendo uma maravilha até dar o primeiro problema @vivobr me ajuda pelo amor de Deus, preciso trabalhar e estudar

• 
  Marcelo A. Oliveira (@_marcelo82) relatou um problema há 28 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  Inacreditável a forma que nos tratam!!! Pq será hein @vivobr ?! Você tem um número desprogramado antes do prazo garantido por lei, e quando vai solicitar fica aguardando a "eternidade" de 10 dias... O pior que aguarda uns 7 dias passar e vai ligar pra saber alguma informação...

• 
  RAMINHO (@RAMISLONGBOARD) relatou um problema há 30 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  Esse aplicativo da @vivobr é horrível não consigo resolver meu problema por ele, eae vivo bora melhorar o suporte técnico do fixo pra esse app ? faz quase 1 hora que tô tentando resolver e nada !!

• 
  Pippa (@Pippamatheus) relatou um problema há 35 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @vivobr Conheço, mas ele não muda a qualidade fraca do serviço. E se eu preciso usar com frequência, significa que o serviço está ruim.

• 
  Rod (@Roohmaciel) relatou um problema há 35 minutos de Cotia, São Paulo

  Segunda feira, os ************** da @vivobr vieram no continuo mexer na internet, deixaram desligada o dia todo e foram embora sem ligar 16h da tarde, se você precisa trabalhar *** no seu **, empresa lixo do *******

• 
  Marcelo A. Oliveira (@_marcelo82) relatou um problema há 36 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  Bom dia!!!!! Incrível a competência de @vivobr que deixa os clien e na mão!!! Alô @AnatelGovBR , me ajuda aí!!!!

• 
  Xandeco audio car (@Xandecoaudio) relatou um problema há 44 minutos de Cotia, São Paulo

  @vivobr ajuda aí.. Só quero trocar meu telefone de endereço.. Mas esperar 15 dias não da.. Vários protocolos sem retorno de agendamento.. Mas a conta.. Essa não falha.. Indiguinado

• 
  PH ⚡ (@borapepe) relatou um problema há 44 minutos de Osasco, São Paulo

  @vivobr Chamei lá cria! Ajuda nois pelo amor de Deus

• 
  Bruna Somogyi (@brusomogyi) relatou um problema há 50 minutos de Embu, São Paulo

  Oi @vivobr estou querendo entender aqui o motivo de euzinha ficar sem internet se a merd** da conta do plano pós é em débito automático (e foi debitado); e como resolver, já que seu atendimento por telefone é um lixo. Como resolver, lindos? Vamos trabalhar? :)

• 
  Carlos D'lacunha - YNWA 🎈❤ (@gerr4rd23) relatou um problema há 51 minutos de Osasco, São Paulo

  @SantiagoE_Nygma @vivobr Sim kkkk é um lixo tbm o serviço deles

• 
  gabrieLinn da quebrada 🧜🏻‍♀️ (@delgadogabi) relatou um problema há 52 minutos de Osasco, São Paulo

  Oi @vivobr, a minha portabilidade virou no sábado. Estou a dois dias sem sinal de nada pois meu chip ainda não foi entregue. Ajuda aí pq a vendedora que me prometeu a entrega na quarta feira da semana passada nem me responde mais. Vamo agilizar aí? Já tô me arrependendo.

• 
  Guilherme Sibuta (@guisibuta) relatou um problema há 53 minutos de Osasco, São Paulo

  Estou sem internet de fibra, e a @vivobr alega "problema massivo na minha região". Prazo para solução: 21/03. O consumidor não tem um dia de paz. Como trabalha desse jeito?

• 
  Carla (@CarlaSalgueiro) relatou um problema há 53 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @LeSarturiP @vivobr Nossa minha portabilidade pra vivo foi uó. Fiquei 15 dias sem meu número, tive que ir em loja oficial provar que eu era eu e ninguém sabia pq alguém bloqueou minha linha pq eu fui cadastrada como suspeita. Sendo que sou cliente vivo fixo no mesmo CPF, o número é meu de 1998 +

• 
  matheus (@matheusdealima) relatou um problema há 55 minutos de Cotia, São Paulo

  4G da @vivobr tá um verdadeiro LIXO aqui em Cotia

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Ramah (@RamahBorges) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Seu serviço é uma M... vc não tem respeito nenhum pelo consumidor.

• 
  Daniel Repsold (@danielrepsold) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr lixo do *******!!! Faz a gente ficar na linha apertando uma porrada de botão até finalmente aparecer cancelamento, aí quando clicamos na opção de cancelamento a linha cai, empresa ridícula!

• 
  Ana Goulart (@aninhagoulart) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Fixo. Há dias ligando sem solução.

• 
  Mila (@mila_tanure) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr oi, vivo. Ontem o meu atendimento se encerrou sem eu ter uma resposta. Podem me ajudar?

• 
  NoOne (@nlyzzz) relatou um problema há 14 minutos

  Saudade tenho da época q a @vivobr apenas roubava meus créditos com a ***** de internet diária q eu nunca contratei ou roubar mais crédito qnd vc faz uma ÚNICA LIGAÇÃO e contratam um plano por vc sem autorização. Agora é um ódio constante por serem incapazes de fornecer wi-fi

• 
  diogo (@kidraulzinho) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr só fica carregando o bonequinho e não entra nunca, entrei pela web e vocês estão me cobrando um valor que eu já liguei lá para cancelar o home assist

• 
  ValdineiMartins (@RJValdinei) relatou um problema há 17 minutos

  Alô, @AnatelGovBR. Como faço para me livrar das incômodas ligações da @ClaroBrasil oferecendo insistentemente o serviço que eu já recusei? Como sou cliente da @vivobr dá pra bloquear esses malas?

• 
  Gian Nass (@NassGian) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr eu tenho protocolo enviado pela vivo sobre meu atendimento, os atendentes dizem que não conseguem encontrar

• 
  Gian Nass (@NassGian) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr de que adianta a avaliação de atendimento se seu sistema não funciona? horrível é uma palavra pequena para demonstrar seu comprometimento com um cliente.

• 
  diogo (@kidraulzinho) relatou um problema há 28 minutos

  @vivobr esse aplicativo meu vivo é uma *****, não entra nunca