Status do serviço de Vivo em Riachuelo, Sergipe

Problemas nas últimas 24 horas em Riachuelo, Sergipe

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Riachuelo, Sergipe e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Riachuelo, Sergipe

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Riachuelo e locais próximos:

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  Lulelder (@EuElder_) relatou um problema há 25 minutos de Riachuelo, Sergipe

  @vivobr Fiz o pagamento do plano e não foi contabilizado. Está como “em atraso”

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  Bruno allan razeck (@BRazeck) relatou um problema há 54 minutos de Nossa Senhora do Socorro, Sergipe

  @vivobr preciso de atendimento me mande um número que funcione tive meu celular roubado e preciso cancelar a linha. #vivo

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Tina Saphira 🚩 (@tinasaphira) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr TOU PRA VER SERVIÇO PIOR QUE ESSE @vivobr

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  extremamente masculina (@lucaspreciozzo) relatou um problema há 7 minutos

  dois dias sem sinal da @vivobr e simplesmente não tem onde pedir suporte, baita serviço.

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 7 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdos o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

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  ❤️ Glau♥️ (@GlauPereira7) relatou um problema há 11 minutos

  A Patrocinadora Oficial da Seleção Brasileira com um serviço bem aquém do q já foi prestado anteriormente! Alô, @vivobr !!! Vamos querer!!! Tem nada funcionando por aqui!!!

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  t1t4 (@leoni_martini) relatou um problema há 14 minutos

  @marizcco @vivobr Esse aplicativo é péssimo para aferir desempenho da Internet

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  Vitor Guedes (@vitao_guedes) relatou um problema há 14 minutos

  A @vivobr é um lixo. Zero respeito com o cliente

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  Paulo Magno (@paulomagno6x1) relatou um problema há 19 minutos

  Alô @vivobr fui fazer a portabilidade devido não solução da @ClaroBrasil e ao digitar meu número para realizar portabilidade para Vivo easy, recebi uma mensagem que meu número ja é Vivo e não consegui. Me ajuda nessa @vivobr !

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  Rubens e Pollyanna (@RubensPolly) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr Estou há 6 dias sem Internet e TV, já abri diversos chamados e até agora nada! Os técnicos que vieram aqui não resolveram sem contar os técnicos que dizem estar no local mas não é verdade. Pior operadora que existe 😡😡😡😡😡

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  yas (@mim1yas) relatou um problema há 28 minutos

  @vivobr @erinaldoaraujoc Quero minha tv que NUNCA chegou

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  Setups que eu moraria facilmente (@Setupsque) relatou um problema há 33 minutos

  @RonyVernet @vivobr esses modem da vivo é horrível, muitas vezes vc arruma só reiniciando ele