Interrupção da Vivo em Caraguatatuba, São Paulo
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Caraguatatuba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caraguatatuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (8%)
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Televisão (1%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Caraguatatuba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caraguatatuba e locais próximos:
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Lucas
(@lucas_olii_) relatou um problema
de
São Sebastião, São Paulo
Impossível cadastrar o débito automático no app da @vivobr 🙄 fazem tudo para forçar a gente ir em uma loja ou no banco, que atraso!!
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vicotim
(@vicowskin) relatou um problema
de
São Sebastião, São Paulo
ta **** dona vivo, @vivobr! mais de 72hrs sem internet fibra e toda vez que recorro ao app ou ligo na central, prometem uma data diferente para o reparo da rede
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Sam
(@sammyh_way) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
Meu domingo foi total e exclusivamente dedicado ao atendimento da @vivobr não achar minha ordem de serviço, e quando encontrava me contava uma mentira das boas Suavão aguentar mais uma semana sem um pingo de descanso sequer
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Luubs ♛
(@Luubs_F) relatou um problema
de
São Sebastião, São Paulo
@savytzz @vivobr Meu quando se chegar lá já desativa o roaming de dados se não na hora que ligar já vai pagar KKKKK aprendi isso da pior maneira
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Adauto Mendes
(@adautoO) relatou um problema
Ai você liga na @vivobr pra tentar resolver um problema que eles criaram e fica ouvindo a mesma música por mais de 20 minutos pq ninguém te atende.
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exausta
(@brunamarga) relatou um problema
18 minutos esperando no telefone algum atendente da @vivobr pra cancelar a internet que eles nem sequer instalaram depois de furarem 3 visitas técnicas Tô com tanta raiva que tô pensando em cancelar até o meu plano de celular que já tenho há 8 anos
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THAYNHA
(@_Thaynha_) relatou um problema
@samueldegois @vivobr Aproveita e tenta ver outra operadora. Essa é muito descaso com o cliente viu...
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@GaaRamalho @vivobr Se o contato com a prestadora não for suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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Fobserve
(@Fobserve) relatou um problema
@vivobr segue insistindo que não agendei técnico para o dia 6/4. Atendimento da ouvidoria tão ruim qto o resto
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@GaaRamalho @vivobr Olá, Gabriel! Além do atendimento por telefone, as prestadoras devem oferecer atendimento por meio de seu site na internet, em espaço reservado ao consumidor, acessado com login e senha.
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ؘ
(@greysfriendss) relatou um problema
@zaynroguer @vivobr aqui foi simplesmente 40 REAIS, e não tem como ter um atendimento decente, já fiz reclamação na anatel, e vou recorrer ao procon. é impossível conseguir atendimento nessa operadora.
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Larissa Rumiantzeff
(@lrumiantzeff) relatou um problema
E detalhe: o pagamento foi feito antes do vencimento, mas o menu de autoatendimento da @vivobr mudou, indicando fatura em aberto. Ou seja, tornava impossivel falar com a vivo sem ser encaminhada ao financeiro. Que não estava interessado em resolver o problema.
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Larissa Rumiantzeff
(@lrumiantzeff) relatou um problema
A @vivobr não faz o menor esforço para atender o cliente. Quando resolvem um problema, causam outro. Estou desde segunda feira passada falando em media 1h ao telefone com atendentes. +
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Larissa Rumiantzeff
(@lrumiantzeff) relatou um problema
Finalmente depois de 2 dias, consegui falar com uma atendente da @vivobr com um mínimo de empatia e boa vontade, que agendou e conseguiu a visita técnica sem cobrar ponto adicional (o mesmo que antes nunca foi cobrado) nem pela instalação. Aí vem o temido: até aí tudo bem.