Interrupção da Vivo em São Bernardo do Campo, São Paulo

@vivobr oi, realizei portabilidade e depois cancelei em tempo hábil, mas mesmo assim fui cobrado de serviços que não utilizei. Já realizei protocolo junto a Anatel. Fico no aguardo da resolução

Preciso cancelar meu plano da #Vivo (@vivobr ) está muito caro, estou pensando trocar pra @TIMBrasil ou @ClaroBrasil que tem ofertas maravilhosas.

20 minutos na linha para não ser atendida na @vivobr Atendimento ao cliente tá indo bem.

@vivobr Se não puder me atender no 1058 eu gostaria de cancelar meu pedido de portabilidade. Pode ser ou tá difícil?

Difícil falar no 1058 da @vivobr mais de 1h tentando e nada. Péssimo serviço

Quando acho que tô livre, e rumo ao terceiro mês de serviço perfeito na Panda Network, a @vivobr me cobrou por 3 meses que já estavam pagos antes do cancelamento ameaçando Serasa Devo desconsiderar essa pouca vergonha ou vamo pro *** @vivobr?

Mais alguém cliente da @vivobr não está conseguindo acessar o app GoRead?

a internet da @vivobr aqui em casa tá tão ruim, cai de minuto em minuto. esse ciclo “ruim/inutilizavel/melhora” já acontece há anos. felizmente essa é a última semana que a usaremos.

@vivobr po eu estou a 3 dias tentando contato com voces, e vocês com estão c esse atendimento indisponível e demanda elevada de atendimento. E não tem como resolver meu caso, eu preciso falar com um representante pra solucionar.

Ainda tenho um chip da @vivobr pq era um número que pertencia ao meu pai, e, 11 anos após sua morte, minha mãe quer manter. Com crédito tenho q usar internet da @TIMBrasil pq a ***** da Vivo não ativa a internet. Dinheiro jogado no lixo.

@vivobr Preciso que o plano melhore, ou vou cancelar a linha

@vivobr Deixar seus clientes por diversas vezes sem internet não os ofende , mas dar uma sacaneada nesse serviço pífio sim ??? Melhor não me mandar recadinho não , se quiserem brigar estamos aí

@vivobr Péssimo serviço de internet

@vivobr Vcs deveriam prezar uma melhora no serviço de vcs

@vivobr Obrigada. O problema sendo resolvido volto para elogiar.

@vivobr Preciso saber informações relacionadas a um numero pre aprovado que nunca usei e contestar fatura e nunca consigo entrar em contato via 1058

@Meudiadia_ @vivobr Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.

@Meudiadia_ @vivobr Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?