Status do serviço de Vivo em São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Bernardo do Campo, Mauá, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
Mauá	Internet	há 24 dias
Santo André	Televisão	há 2 meses
Santo André	Internet	há 3 meses
Santo André	Apagão total	há 3 meses
Santo André	Internet	há 3 meses
Santo André	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 7 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Manda chamar no privado e não responde? @AnatelGovBR falta de respeito com cliente.

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  zelixandre (@ja_abramo) relatou um problema há 8 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Já falei, @vivobr Segunda-feira minha internet parou, liguei, vcs falaram que veriam se o problema era regional ou meu, não viram, não retornaram, fiquei ontem td dia sem, liguei de novo, falaram que veriam hj, agora com um técnico só pela tarde! eu sem internet e com trabalho

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  Vinicio (@Vinicionarciso) relatou um problema há 8 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Há mais de uma semana que minha internet móvel não funciona, já desliguei e liguei o celular, coloquei no modo avião, e nada muda, o que está acontecendo? Pois minha conta eu pago direito!

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  Fabio Pinella (@fabinho_pinella) relatou um problema há 14 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil SERViÇO péssimo ... Estou sem sinal algum para ligacão e internet e não consigo falar com um operador sequer ( nem digital ) . Péssimo Serviço. @vivobr aguardo proposta para portabilidade.

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  𝐶𝑒𝑠𝑎𝑟 𝑀𝑒𝑛𝑑𝑜𝑛ç𝑎 🇧🇷 (@cmendoncasp1) relatou um problema há 16 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Problemas com a Internet podem acontecer, não devia, mas pode acontecer. Isso eu entendo. Mas não ser atendido, não conseguir falar com ninguém, nenhum atendente, nenhum ser humano, isso é muito falta de respeito o cliente.

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  Camila Futamata (@camesfutamata) relatou um problema há 20 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Virar refém de empresa é o auge do absurdo! E vamos para o quinto dia sem internet da @vivobr em casa! E não adianta vc ter um pacote de 160 gigas de internet móvel, pq ela também não funciona! Fiquei o dia todo na varanda tentando pegar sinal! Chorando de raiva real 😭🤬

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  🇺🇦 Marc Schipperheijn (@mschipperheyn) relatou um problema há 23 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Queria fazer um upgrade do plano. O website não permite falando que precisa usar o App. O App tem um opção mas ele abre uma página não existente / 404. Ou seja, não funciona.

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 25 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Quem estiver pensando em trocar prestador de serviço, telefonia, pensem bem em considerar a @vivobr Empresa péssima e atende os clientes com falta de transparência

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  Rob Henrique (@Robhenrique3) relatou um problema há 25 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Preciso cancelar meu plano da #Vivo (@vivobr ) está muito caro, estou pensando trocar pra @TIMBrasil ou @ClaroBrasil que tem ofertas maravilhosas.

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  Girahuyk (@giseliahits) relatou um problema há 25 minutos de Santo André, São Paulo

  Primeiro lugar pelo codigo do consumidor @proconspoficial Vcs não podem cortar o sinal sem aviso prévio do cliente E agora ? Perdir dois dias de serviço e agora @vivobr se eu perde o emprego vai me indenizar ? @AnatelGovBR

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  L a R i 💓👽🤳 (@loveslari_) relatou um problema há 26 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Hoje foi o dia que a @vivobr morreu. O sinal de vocês também está péssimo?

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  Ricardo Stefoglov (@stefoglov74514) relatou um problema há 26 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Passando aqui mais uma vez pra dizer que estou mais uma vez sem o lixo da Internet @TIM_AJUDA @TIMBrasil !!! Felizmente ja contratei o serviço da @vivobr e estou só aguardando a instalação pra me livrar desse LIXO de empresa!

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  Alex Jesus (@candidodejesus) relatou um problema há 27 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Um absurdo o desserviço da @vivobr contratei um serviço de internet e usei por 7 dias, como não funcionou, cancelei. Estão me cobrando faturas mensais e negativaram meu nome. Até o equipamento já foi retirado. @celsorussomanno #BDSP

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 33 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Parabéns, Vivo. Me fez te odiar. Reclamação aberta na Anatel. Assim que possível te arranco da minha casa igual fiz com a LG.

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  Cadinho ****💭🍁 (@Ricardoweed1620) relatou um problema há 36 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @caiocezar420 @vivobr A @vivobr é ruim em todo Brasil, muitas vezes fica 3G!!!

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  Cyn 🌷🌸 (@CynGr4) relatou um problema há 38 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Por que o sinal da @vivobr não funciona entre a região do Belém e Bresser na Radial? Desde sempre, sem ser força de expressão, esse trecho fica sem sinal.

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 41 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Vivo Claro ou TIM ? @vivobr sinal bom, velocidade 5G lenta @ClaroBrasil sinal +/- Velocidade 5G muito bom @TIMBrasil Sinal péssimo, 5G péssimo, cobranças indevidas, mesmo pós pago nada me agrada 😵‍💫

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  5gu (@gustavoassis) relatou um problema há 41 minutos de Diadema, São Paulo

  a internet da @vivobr aqui em casa tá tão ruim, cai de minuto em minuto. esse ciclo “ruim/inutilizavel/melhora” já acontece há anos. felizmente essa é a última semana que a usaremos.

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  não me poe de CA plmd (@robiinho_03) relatou um problema há 47 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr que app ruim em, ajuda eu ai faz favor

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  guiimascarenhas90 (@GuilhermeMPere5) relatou um problema há 52 minutos de Santo André, São Paulo

  A internet fixa da @vivobr tá um lixo. E se vc tenta usar o 4G, ele come os dados todos. Pra ter uma ideia, hoje é dia 10 e já gastei 80% do pacote. Que saudades da Europa e da Vodafone 🥺

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Fernanda Baptista 🌶 (@fefegordinha) relatou um problema há 10 minutos

  Essa tecnologia é **** né, apesar de tudo a @vivobr conseguiu resolver meu problema por aqui mesmo 🙏🏼🙌🏼 obrigada pelo atendimento e atenção! Se não fosse por aqui não tinha conseguido pois não tinha nem sinal pra ligar pro 10315.

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  Lucas Bauth (@_bauth21) relatou um problema há 13 minutos

  @Vecet @vivobr Vecet, eu tive uns problemas sinistros com a Vivo no passado. O que resolveu, entrei em contato com a Ouvidoria, mandei uma reclamação no Reclame Aqui e enchi muito o saco deles. No fim, minha melhor solução foi deixar de trabalhar com eles. Vivo é só tristeza!

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  MiroSilva 🇧🇷 🇮🇱 🇺🇸 (@Miro_Silva_BR) relatou um problema há 16 minutos

  @leilaruts @vivobr Coma vivo não tive problemas até o momento, mas com a TIM? Misericordia, só Deus na causa kkk vivia quase sempre sem sinal e eles cobrando, pedi pra cancelar tudo e ainda tive que pagar multa.. é dose.

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  Lucca Giovanni Leandro da Mota (@LuccaGiova28455) relatou um problema há 17 minutos

  @VlogdoLisboa @vivobr Compre uma Starlink. Fiz isso e não tive mais problemas

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  maya renault (@usermaya23) relatou um problema há 18 minutos

  A vivo nao funciona mais! Nao tem sinal bom em lugar nenhum mais! QUE SACO!!!! Vamos querer resolver isso @vivobr pq dinheiro vcs tem! Minha conta vem CARISSIMA pra um serviço pessimo desse?

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  Engenheira de ***** (@saintgi) relatou um problema há 18 minutos

  Alou @vivobr você está me cobrando com a fatura de internet em atraso, sendo que a conta cai em débito automático e eu troquei o cartão, mas você continua cobrando no cartão anterior... Aí não consigo pagar no cartão certo, pq fica travado o cartão... Como faz??

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  bruno C# de ***** 💼 Microslop Specialist (@enrichthesoil) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil lixo serviço lixo @vivobr eu gostava mas não tem onde me mudei no mesmo bairro Brasil lixo nada acontece feijoada vocês porco

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  ZÉ de Assis! (@jdeassis74) relatou um problema há 24 minutos

  EI @vivobr , voces costumam enganar os seus próprios clientes em atendimento por WhatsApp? Ao pedir meu CPF voces contrataram um serviço sem o meu consentimento? Isso é estelionato!

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  Amanda P (@amandapk___) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr VIVO EASY é uma porcaria! Não assinem! Acabei de cancelar. É um app diferente, não aceita cadastro de cartão de crédito, faz devolução de pix, não aceita pagamento pelo aplicativo do banco. Só dor de cabeça e incomodação desde o dia 7. A vivo abre chamados e não resolve

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  victoria (@victori4c) relatou um problema há 26 minutos

  @fefegordinha @vivobr Ai são uns leão né kkkkk e guria aqui em casa a gente ficou sem usar o 5g da casa por dias até eles virem arrumar… tá triste. O serviço oferecido super abaixo do valor cobrado