Status do serviço de Claro em Juazeiro do Norte, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Juazeiro do Norte, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Juazeiro do Norte, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Juazeiro do Norte, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Juazeiro do Norte e locais próximos:

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  Luccas Alcindo (@luccasalcindo) relatou um problema há 16 minutos de Juazeiro do Norte, Ceará

  @ClaroBrasil Só pra constar: ainda recebo 20 ligações por dia. Vocês precisam de quantos meses úteis para resolver o problema? Única solução é fazer a portabilidade do número e migrar para outra operadora.

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  Eduardo Elias (@eduardc_elias) relatou um problema há 20 minutos de Juazeiro do Norte, Ceará

  Aproveitando o desabafo sobre o Bradesco, faço um sobre a @ClaroBrasil: desde a morte do meu pai, em abril, a família liga para cancelar o pacote de telefonia dele. E em toda chamada confirmam o cancelamento. Contestações foram várias, mas nada de devolver o valor pago. Shameful.

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  Ex Dj (@gvaraofc) relatou um problema há 37 minutos de Crato, Ceará

  Hoje por incrivel que pareça tive um otimo atendimento da @ClaroBrasil tanto na loja fisica, quanto no sac apesar da URA ser gigantesca, a emoresa tbm deveria ter chat sem cadastro e responder no reclame aqui, pq a nota da emoresa é pessima la tbm por falta de respostas

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  Caiquinho zinho (@SirCaique) relatou um problema há 39 minutos de Crato, Ceará

  O aplicativo da @ClaroBrasil foi programado pra mostrar pop-up dizendo que houve um problema. Quando as ferramentas serão implementadas?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  LC (@LcCavalcante5) relatou um problema há 4 minutos

  Essa claro tá cada dia pior, vcs estão decaindo cada vez mais @ClaroBrasil

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  ☭ 🐓⚔️ (@ramonlb) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil Vcs sao um lixo completo. Cinco dias seguidos de ligação sem conseguir falar com um atendente

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  babi (@babiporcena) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil ridiculo! cobrando dois contratos meus, sendo que possuo só um, atendimento nem existe

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  Paty Parra (@patyparraeppgg) relatou um problema há 9 minutos

  Passei tanto nervoso com a @ClaroBrasil no telefone agora que queria cancelar tudo, mas no meu prédio não passa Fibra e sou refém da claro. Desde maio estou reclamando de cobrança indevida e não resolvem. Aí peço para cancelar o serviço que não contratei e falam que não foi contratado, mas cobram 100 reais a mais na conta. Hoje eu vou surtar com alguém presencialmente na loja da Claro. Eu ODEIO a Claro!

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  jimothy o guaxinim curto (@Lhimelo) relatou um problema há 13 minutos

  a @ClaroBrasil é tão lixo, to com 25gb de internet e é só eu pisar fora de casa que essa ***** não funciona, porque eu fico pagando então? que *****

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  pegasus morto (@mooglez) relatou um problema há 14 minutos

  po @ClaroBrasil. vocês começam o atendimento e param via dm.

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  Cássio Oliveira (@cassioolivveira) relatou um problema há 15 minutos

  🚨 VOCÊ SABIA? A @ClaroBrasil instalou telões em pontos de ônibus equipados com tecnologia avançada para oferecer chamadas de vídeo ao vivo para PROTEGER mulheres. A proposta é simples e eficaz: quando acionado, o botão conecta a usuária em tempo real com uma central de monitoramento especializada. O serviço opera diariamente das 20h às 5h, justamente o período em que as mulheres enfrentam maior vulnerabilidade no transporte público. Todas as atendentes são mulheres, capacitadas para manter contato por vídeo, prestar apoio emocional e acompanhar o tempo de espera, transformando a experiência em algo mais tranquilo e acolhedor. E ainda vai melhorar: O projeto prioriza acessibilidade de verdade. O botão de acionamento possui identificação em braille e está instalado a 1,20 metro de altura, uma altura que permite uso confortável por cadeirantes, crianças e pessoas com deficiência. Não é acessibilidade de fachada, é acessibilidade pensada. E desde o lançamento, o projeto registrou mais de 40.700 chamadas e 2.100 ocorrências em diversas cidades brasileiras. E isso faz sentido quando você considera o contexto: de acordo com um estudo da Consultoria Legislativa do Senado (2024), 97% das mulheres brasileiras têm medo de sofrer violência durante deslocamentos, incluindo no transporte público. A Claro e Eletromidia ampliaram a operação “Abrigo Amigo Claro” de 8 para 10 cidades: São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Cuiabá, Curitiba, Belo Horizonte, Sorocaba, Fortaleza, Porto Alegre e Salvador. E aí? A sua cidade já tem esse excelente serviço ?

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  magneto (@maaagneto) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil Atendimento péssimo, me sinto lesado quando preciso falar de um problema com vocês, seja pelas redes sociais ou através do telefone.

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  Ariel (@arielpisciana) relatou um problema há 19 minutos

  Nunca assinem a @clarobrasil tv!! Estou tendo a pior experiência do mundo! Todo mês a fatura aumenta. Esse mês eles inventaram que nós assinamos um camal de documentários. Quem assinou essa *****?? Por onde? Todo mês eles inventam que um serviço foi adicionado! Não aguento mais.

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  ayu。|| tarot no fixado (@lilacdotty) relatou um problema há 24 minutos

  Meu truecaller premium parou de funcionar e eu já tô pensando no porre que vai ser ligar pra @ClaroBrasil pra tentar resolver... pq os atendentes nunca sabem de NADA 🫠