Status do serviço de Claro em Juazeiro do Norte, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Juazeiro do Norte, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Juazeiro do Norte, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Juazeiro do Norte, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Juazeiro do Norte e locais próximos:

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  Eduardo Elias (@eduardc_elias) relatou um problema há 3 minutos de Juazeiro do Norte, Ceará

  Aproveitando o desabafo sobre o Bradesco, faço um sobre a @ClaroBrasil: desde a morte do meu pai, em abril, a família liga para cancelar o pacote de telefonia dele. E em toda chamada confirmam o cancelamento. Contestações foram várias, mas nada de devolver o valor pago. Shameful.

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  Luccas Alcindo (@luccasalcindo) relatou um problema há 29 minutos de Juazeiro do Norte, Ceará

  @ClaroBrasil Só pra constar: ainda recebo 20 ligações por dia. Vocês precisam de quantos meses úteis para resolver o problema? Única solução é fazer a portabilidade do número e migrar para outra operadora.

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  Caiquinho zinho (@SirCaique) relatou um problema há 35 minutos de Crato, Ceará

  O aplicativo da @ClaroBrasil foi programado pra mostrar pop-up dizendo que houve um problema. Quando as ferramentas serão implementadas?

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  Ex Dj (@gvaraofc) relatou um problema há 53 minutos de Crato, Ceará

  Hoje por incrivel que pareça tive um otimo atendimento da @ClaroBrasil tanto na loja fisica, quanto no sac apesar da URA ser gigantesca, a emoresa tbm deveria ter chat sem cadastro e responder no reclame aqui, pq a nota da emoresa é pessima la tbm por falta de respostas

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Mutuca de Boi do São João (@JeaneSPires) relatou um problema há 4 minutos

  D. @ClaroBrasil já tem 3 dias que a Internet não presta. Vocês só colocam o prazo pra frente. Será que esses dias serão descontados do valor da fatura porque tem tempo que o serviço tá uó.

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  Edu (@edusatan47) relatou um problema há 5 minutos

  @BeelzVT @ClaroBrasil Meu deus tadinha, meu desenho nunca fez tanto sentido

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  Talis Filepe (@pqptalesp) relatou um problema há 6 minutos

  To na 4ª ligação pra cancelar o plano da @ClaroBrasil e os atendentes simplesmente falam como robô oferecendo outros planos e não cancelam Alô, minha adv, vamos de processo?

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  Sol (@SolCaldas7) relatou um problema há 7 minutos

  Novamente sem sinal da @ClaroBrasil na minha região. Tento contatar a operadora para registrar a reclamação e nem o sistema está funcionando. Insuportável.

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  Talita Behling (@talitab_) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil seus atendentes são péssimos! Fiquei 30 min esperando ser atendimento para saber a respeito da titularidade da conta que está no nome da minha mãe que faleceu. Queria saber o que deveria fazer e como proceder. Simplesmente, desligaram na minha cara 🤡 descaso!

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  EduSarsur 🇸🇾 (@edusarsur) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil Pessoal, vocês irão seguir com o atendimento ou eu posso tentar em outros meios?

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  aaaananaa (@anapalhacinho) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil fiz portabilidade dia 26/05 e parei de usar a linha em 29/05, mas estão cobrando a fatura cheia até 15/06, não usei o serviço e no contrato não tem nada dizendo que podem cobrar o ciclo inteiro após portabilidade, bora cobrar só o valor do que eu utilizei

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  Luiz Thunderbird 💙 (@LuizThunderbird) relatou um problema há 15 minutos

  Estou sem internet desde ontem e a @ClaroBrasil não resolve o problema. O atendimento eletrônico não completa, ou seja, estou sem o serviço e sem assistência. Lamentável!!!

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  Leandro Gama ✠ (@leandrovibe33) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil Faço todo procedimento pra poder acessar minha conta por email,assim que termino e volto ao app não tenho mais acesso ao app. Recrio senha e continua o problema.@ClaroBrasil complicado pagar minha fatura

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  gabinha (@beeckg_) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil 3ª vez dentro de 1 semana que eu to tendo que chamar um técnico pra resolver minha internet, pq cada um diz que é um problema diferente, mas NGM RESOLVE!