Status do serviço de Claro em Juazeiro do Norte, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Juazeiro do Norte, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Juazeiro do Norte, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Juazeiro do Norte, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Juazeiro do Norte e locais próximos:

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  Ex Dj (@gvaraofc) relatou um problema há 14 minutos de Crato, Ceará

  Hoje por incrivel que pareça tive um otimo atendimento da @ClaroBrasil tanto na loja fisica, quanto no sac apesar da URA ser gigantesca, a emoresa tbm deveria ter chat sem cadastro e responder no reclame aqui, pq a nota da emoresa é pessima la tbm por falta de respostas

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  Eduardo Elias (@eduardc_elias) relatou um problema há 20 minutos de Juazeiro do Norte, Ceará

  Aproveitando o desabafo sobre o Bradesco, faço um sobre a @ClaroBrasil: desde a morte do meu pai, em abril, a família liga para cancelar o pacote de telefonia dele. E em toda chamada confirmam o cancelamento. Contestações foram várias, mas nada de devolver o valor pago. Shameful.

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  Caiquinho zinho (@SirCaique) relatou um problema há 28 minutos de Crato, Ceará

  O aplicativo da @ClaroBrasil foi programado pra mostrar pop-up dizendo que houve um problema. Quando as ferramentas serão implementadas?

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  Luccas Alcindo (@luccasalcindo) relatou um problema há 52 minutos de Juazeiro do Norte, Ceará

  @ClaroBrasil Só pra constar: ainda recebo 20 ligações por dia. Vocês precisam de quantos meses úteis para resolver o problema? Única solução é fazer a portabilidade do número e migrar para outra operadora.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  𝒩𝒾𝒸 (@venusnaoterra) relatou um problema há 10 minutos

  @henriquecrodrig @fernandomolica @ClaroBrasil Abre uma reclamação na Ouvidoria por dano ao imóvel. Eles fazem a vistoria e, se confirmarem o dano, solicitam 3 orçamentos pra seguir com o reparo/reembolso. Só não deixa passar de 90 dias pra reclamar, pois depois desse prazo pode perder o direito. Quanto antes, melhor!

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  Contra tudo e contra todos (@Cintra500) relatou um problema há 12 minutos

  @rafinha__th @ClaroBrasil Aqui na Tijuca tb. Modem na parte de “LOS” tá com vermelho piscando. E pior, falaram q não tem manutenção em andamento

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  Still an egg (@carloseggnator) relatou um problema há 14 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil De tempos em tempos temos que mudar os provedores de serviço, exatamente por coisas assim. A cada 2 anos +/- eu mudo a internet de casa e faço portabilidade do celular. Sempre ganhos mais benefício pelo menos valor ou pouco menos.

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  Jurídico Lambisgoia Autista (@Gustavo_SH_) relatou um problema há 14 minutos

  Vem um técnico arrumar a fibra de outra casa, QUEBRA o fio da minha fibra e a única solução da @ClaroBrasil é ficar sem internet até quarta pra aí talvez vir outro técnico resolver, isso é um absurdo!

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  Renato (@RenatooDias) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil Grande ruptura é pagar caro em 350mb, com um roteador velho que ate o wifi ta indo de arrasta. Mais de 10 anos como cliente e zero beneficios.

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  Jane Leles (@LelesJane) relatou um problema há 18 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Se eu fosse vc sairia fora dessa @ClaroBrasil , só me deu problemas . Qualquer outra é melhor

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  PatriciaCarvalho (@patrici51632340) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil ,parece que estamos passando pelo ***** da paciência. Migrei para a operadora em dezembro, e desde então que todos os dias tem problemas com o sinal. Sem contar que me venderam fibra,mas o cabo não tem nada de fibra.Soluçôes @ClaroBrasil ,porque as faturas chegam.

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  Arquitetura | interior design (@analuandrade11) relatou um problema há 22 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil @ClaroBrasil cobrou indevidamente conta telefônica encerrada mais de um Ano. Essa operadora despencou,estou mais de1 mês na ANATEL, por não alinharem de forma justa,nada contatado. Eu, tenho contaS CLARO,à anos sem maiores problemas até esse ano, só erros! Postei no linkdlin

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  Adenauer Jatene (@adejatene) relatou um problema há 22 minutos

  @EliseWilshaw A gente não recebe a porcaria do código, q insistem em mandar p/ SMS. Mas não chega nunca! A @ClaroBrasil é rainha disso: nunca recebemos os códigos q ela diz ter mandado!

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  Iago 🇭🇺 (@iagowski) relatou um problema há 25 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Apenas cite que sabe seus direitos e que conhece o § 2º do art. 28 da Resolução 765/2023, da Anatel.