Interrupção da Claro em Juazeiro do Norte, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Juazeiro do Norte, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Juazeiro do Norte e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
setembro 15: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (15%)
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Apagão total (13%)
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Telefone (5%)
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Televisão (3%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Juazeiro do Norte, Ceará
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Juazeiro do Norte e locais próximos:
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Luccas Alcindo
(@luccasalcindo) relatou um problema
de
Juazeiro do Norte, Ceará
@ClaroBrasil Só pra constar: ainda recebo 20 ligações por dia. Vocês precisam de quantos meses úteis para resolver o problema? Única solução é fazer a portabilidade do número e migrar para outra operadora.
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Caiquinho zinho
(@SirCaique) relatou um problema
de
Crato, Ceará
O aplicativo da @ClaroBrasil foi programado pra mostrar pop-up dizendo que houve um problema. Quando as ferramentas serão implementadas?
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Ex Dj
(@gvaraofc) relatou um problema
de
Crato, Ceará
Hoje por incrivel que pareça tive um otimo atendimento da @ClaroBrasil tanto na loja fisica, quanto no sac apesar da URA ser gigantesca, a emoresa tbm deveria ter chat sem cadastro e responder no reclame aqui, pq a nota da emoresa é pessima la tbm por falta de respostas
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Eduardo Elias
(@eduardc_elias) relatou um problema
de
Juazeiro do Norte, Ceará
Aproveitando o desabafo sobre o Bradesco, faço um sobre a @ClaroBrasil: desde a morte do meu pai, em abril, a família liga para cancelar o pacote de telefonia dele. E em toda chamada confirmam o cancelamento. Contestações foram várias, mas nada de devolver o valor pago. Shameful.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Paulo Gustavo Cordeiro 🧢
(@paulogcordeiro1) relatou um problema
@ClaroBrasil @claronxtbrasil quero cancelar meu plano! Não estou conseguindo fazer via site ou app. Agora sou cliente @VodafonePT, logo, não preciso do serviço de vocês.
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Lucas Salvatore #BBB23
(@_lucasbezerra01) relatou um problema
@ClaroBrasil tá ruinzinha de serviço viu
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RE
(@rererrere) relatou um problema
não tem um mês que não tenho problema com a @ClaroBrasil.
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(Conta Nova) Lucas Callut
(@lucascallutofc) relatou um problema
Em 2020, em plena pandemia, a @ClaroBrasil me enviou um chip, junto da linha residencial que contratei, pois havia acabado de me mudar. Nunca nem abri esse chip e por 3 meses faturas de cerca de 500,00 chegaram para que eu pagasse, sendo que o valor original era 119,00
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Hildebrando Casaes
(@jrcasaes) relatou um problema
A @ClaroBrasil em Manaus com a NET residencial oferta um serviço muito ruim. Hoje, novamente, queda de conexão. Como trabalhar em home office com um serviço tão precário? Já estou buscando outro.
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Surrealista⁷ 🦥🌈
(@AlineNaiade) relatou um problema
@ProconRJ é normal a cliente não conseguir falar com a @NEToficial @ClaroBrasil ? Pois nenhum dos canais de comunicação ofertados pela prestadora de serviços me responde! E o SAC simplesmente não passa a ligação para um atendente É um total descaso com o consumidor
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Mayer, Lucas
(@disposablelucas) relatou um problema
@sempremaira @ClaroBrasil Não vou nem tentar então. O pior é que a gente tenta ligar e o telefone não funciona também.
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Tribufu
(@Tribufu7) relatou um problema
@arrobaelizeu @OdioDaClaro @ClaroBrasil Eu tbm to com problemas e eles não resolvem
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CHATA
(@ti871002) relatou um problema
@ClaroBrasil essa internet residencial sua tá caindo toda hora. Eu tenho contrato de fidelidade, mas vcs querem ver eu quebrar a fidelidade? É só continuar não entregando o serviço contratado, e ainda vou querer ser indenizado! Fica esperto não…
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Rafael Carneiro
(@rafacarneiro27) relatou um problema
@clarochile_cl Um correção: o problema foi com a @ClaroBrasil Deculpe.