Claro

Interrupção da Claro em Crato, Ceará

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Crato, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Crato e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Crato, Ceará 12/11/2025 11:50

dezembro 11: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Crato, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Crato e locais próximos:

  • eduardc_elias Eduardo Elias (@eduardc_elias) relatou um problema de Juazeiro do Norte, Ceará

    Aproveitando o desabafo sobre o Bradesco, faço um sobre a @ClaroBrasil: desde a morte do meu pai, em abril, a família liga para cancelar o pacote de telefonia dele. E em toda chamada confirmam o cancelamento. Contestações foram várias, mas nada de devolver o valor pago. Shameful.

  • SirCaique Caiquinho zinho (@SirCaique) relatou um problema de Crato, Ceará

    O aplicativo da @ClaroBrasil foi programado pra mostrar pop-up dizendo que houve um problema. Quando as ferramentas serão implementadas?

  • gvaraofc Ex Dj (@gvaraofc) relatou um problema de Crato, Ceará

    Hoje por incrivel que pareça tive um otimo atendimento da @ClaroBrasil tanto na loja fisica, quanto no sac apesar da URA ser gigantesca, a emoresa tbm deveria ter chat sem cadastro e responder no reclame aqui, pq a nota da emoresa é pessima la tbm por falta de respostas

  • luccasalcindo Luccas Alcindo (@luccasalcindo) relatou um problema de Juazeiro do Norte, Ceará

    @ClaroBrasil Só pra constar: ainda recebo 20 ligações por dia. Vocês precisam de quantos meses úteis para resolver o problema? Única solução é fazer a portabilidade do número e migrar para outra operadora.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • meiraisp Meira ISP (@meiraisp) relatou um problema

    @Gardini @ClaroBrasil Olá! Para que possamos te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?

  • sdanielvinicius 👑 Big Dan (@sdanielvinicius) relatou um problema

    Cadê o atendimento da @claronxtbrasil pelo whatsapp, você manda msg e ninguém responde. A @ClaroBrasil fala que é a melhor tecnologia e e estou a manhã inteira sem sinal. Que saudade de quando era @NexteIResponde !

  • NatalySodre Natylinnda_maionese 🧜🏿‍♀️ (@NatalySodre) relatou um problema

    @ClaroBrasil amores meu marido está internado preciso entrar em contato com ele, mas estou sem serviço, o que está rolando?

  • 6viotto viotto (@6viotto) relatou um problema

    @ClaroBrasil lixo de internet lixo de serviço a 3 dias essa ***** caindo e voltando

  • themarcos96 Marcos Pereira (@themarcos96) relatou um problema

    A cada dia o serviço da @ClaroBrasil piora, impressionante. Não consigo usar o 4g mesmo tendo 99% da minha franquia disponível.

  • LucasPa41338277 Lucas Paes (@LucasPa41338277) relatou um problema

    Grato @claronxtbrasil @ClaroBrasil pelo péssimo trabalho 🚨 #semRede #SemArea

  • chewonmyhxart bia (@chewonmyhxart) relatou um problema

    @ClaroBrasil cadê o sinal de vocês? desde cedo sem serviço. 👺

  • dra_leka Lelê (@dra_leka) relatou um problema

    @eugiugiuu @ClaroBrasil deu prazo de 04 horas para normalizar o serviço 🤢

  • MaIevooIa Ju 🦁 (@MaIevooIa) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou com problema no chip desde as 9 da manhã. Não estou com sinal, então não consigo ligar na central para saber oq fazer. Já reiniciei o celular 3 vezes e tirei o chip e nada do sinal voltar. Oq eu faço?

  • CAOS015 💣 (@CAOS015) relatou um problema de Sorocaba, São Paulo

    Mais um dia trabalhando sem sinal, @ClaroBrasil me ajuda gente.