Status do serviço de Claro em Crato, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Crato, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Crato, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Crato, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Crato e locais próximos:

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  Eduardo Elias (@eduardc_elias) relatou um problema há 2 minutos de Juazeiro do Norte, Ceará

  Aproveitando o desabafo sobre o Bradesco, faço um sobre a @ClaroBrasil: desde a morte do meu pai, em abril, a família liga para cancelar o pacote de telefonia dele. E em toda chamada confirmam o cancelamento. Contestações foram várias, mas nada de devolver o valor pago. Shameful.

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  Ex Dj (@gvaraofc) relatou um problema há 26 minutos de Crato, Ceará

  Hoje por incrivel que pareça tive um otimo atendimento da @ClaroBrasil tanto na loja fisica, quanto no sac apesar da URA ser gigantesca, a emoresa tbm deveria ter chat sem cadastro e responder no reclame aqui, pq a nota da emoresa é pessima la tbm por falta de respostas

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  Caiquinho zinho (@SirCaique) relatou um problema há 37 minutos de Crato, Ceará

  O aplicativo da @ClaroBrasil foi programado pra mostrar pop-up dizendo que houve um problema. Quando as ferramentas serão implementadas?

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  Luccas Alcindo (@luccasalcindo) relatou um problema há 58 minutos de Juazeiro do Norte, Ceará

  @ClaroBrasil Só pra constar: ainda recebo 20 ligações por dia. Vocês precisam de quantos meses úteis para resolver o problema? Única solução é fazer a portabilidade do número e migrar para outra operadora.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Neo_Blaster_Br (@NeoBlasterBr1) relatou um problema há 8 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Ameaça cancelar que num instante surge uma proposta.

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  MONICA (500) BENEDITA (131) DA SILVA (13) (@hiperativa5) relatou um problema há 9 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil ja fui nova cliente e diziam q nao tava disponível p mim. paguei 300megas por 110,00. esse preço do nada aumentava e depois disseram q teria q aumentar pq aumentaria p 600megas, sem eu solicitar. ai cancelei. vivia ruim a internet, fatura aumentava do nada.

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  Diego Rodrigues (@diegosilrod) relatou um problema há 12 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Eu tive esse problema e liguei no 10621 e apertei a opção 9 e falei com um atendente. Foi solucionado, baixaram o valor do plano e deram mais internet e ainda coloram um modem novo

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  Tchê Loko (@jcbmadeira) relatou um problema há 13 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil De tempos em tempos é preciso atualizar o plano, nem sempre as vantagens são repassadas automaticamente. Faço essa verificação há anos em todos os serviços desde que fui cancelar o Terra, pagando 29,90 e novos pagavam 9,90. Todos são a mesma coisa.

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  gi (@_LsMeuTrem) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil Vocês só precisam treinar melhor os funcionários. Contratei o plano, a vendedora deu um ponto CORTESIA e alguns dias depois o sinal foi cortado. E depois? Atendimento PÉSSIMO pra tentar entender e resolver o que aconteceu. MELHOREM!!!

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  Douglas Buzzo (@douglasbuzzo) relatou um problema há 18 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Pior que comigo eh assim com a @vivobr uma ***** ser cliente assim

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  Luciana Prado (@lpc1980) relatou um problema há 21 minutos

  @ForaDiContexto @ClaroBrasil Não consigo assistir nada na TV do quarto pq o wi-fi não funciona. Sábado passado, o técnico veio só tomar um café. Reclamei na ouvidoria e marcaram uma nova visita para amanhã, até ontem eu não estava conseguindo ver nada, agora estou assistindo ao Corujão sem interrupções

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  Jane Leles (@LelesJane) relatou um problema há 21 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Se eu fosse vc sairia fora dessa @ClaroBrasil , só me deu problemas . Qualquer outra é melhor

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  Marcelo Breveglieri (@MarceloBreve) relatou um problema há 29 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Eu nunca entendi essa tática das empresas no tratamento dos seus clientes...

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  Comentarista não remunerada (@sacedjane) relatou um problema há 30 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Pode, tem resolução da Anatel que obriga a ofertar o mesmo valor