Interrupção da Claro em Crato, Ceará
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Crato, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Crato e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Crato, Ceará
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Crato e locais próximos:
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Caiquinho zinho
(@SirCaique) relatou um problema
de
Crato, Ceará
O aplicativo da @ClaroBrasil foi programado pra mostrar pop-up dizendo que houve um problema. Quando as ferramentas serão implementadas?
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Ex Dj
(@gvaraofc) relatou um problema
de
Crato, Ceará
Hoje por incrivel que pareça tive um otimo atendimento da @ClaroBrasil tanto na loja fisica, quanto no sac apesar da URA ser gigantesca, a emoresa tbm deveria ter chat sem cadastro e responder no reclame aqui, pq a nota da emoresa é pessima la tbm por falta de respostas
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Luccas Alcindo
(@luccasalcindo) relatou um problema
de
Juazeiro do Norte, Ceará
@ClaroBrasil Só pra constar: ainda recebo 20 ligações por dia. Vocês precisam de quantos meses úteis para resolver o problema? Única solução é fazer a portabilidade do número e migrar para outra operadora.
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Eduardo Elias
(@eduardc_elias) relatou um problema
de
Juazeiro do Norte, Ceará
Aproveitando o desabafo sobre o Bradesco, faço um sobre a @ClaroBrasil: desde a morte do meu pai, em abril, a família liga para cancelar o pacote de telefonia dele. E em toda chamada confirmam o cancelamento. Contestações foram várias, mas nada de devolver o valor pago. Shameful.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lucas Mulini
(@mulini_vix) relatou um problema
@ClaroBrasil cadê o botão de cancelamento facinho?? Porque é tão dificil? Já pararam pra que inconveniente tentar vender algo quando queremos cancelar?
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@JuniorTormente @ClaroBrasil Assim, para que possamos ajudá-lo, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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Insta: @georgia_kyrillos
(@Georgiask) relatou um problema
O cúmulo da ligação de hoje foi dizerem que eu "solicitei" a desistência do cancelamento. Por que eu desistiria do cancelamento de uma empresa que não tem o mínimo respeito com o cliente, @ClaroBrasil ? Cadê a gravação? Ah, isso eu não posso solicitar.
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Nathalia 🧜
(@souzanatth3115) relatou um problema
@ClaroBrasil nao tem! todas as atualizaçoes e downloads sao feitos no wifi. voces que estao prestando um serviço ruim mesmo
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E i n a h 👁️👄👁️
(@einahca) relatou um problema
@ClaroBrasil Vou mudar agora! Deus me livre! A @TIMBrasil me cobrando um serviço que sempre paguei e não tá disponível tem mais de meses no meu celular. Absurdo! O banca jornais não funciona. E trocaram o @skeelo_br por um mais caro 🤡
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Mari Valadares
(@_marivaladares_) relatou um problema
@ClaroBrasil @NEToficial O problema foi resolvido. Muito obrigada!
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bolddiez 3:
(@xxxashtray) relatou um problema
Eita @ClaroBrasil contratei um plano dia 31.05 e hoje já foi descontado novamente, menos de um mês, e liguei pra atendente, foi bem péssimo a conversa
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Lucas Mulini
(@mulini_vix) relatou um problema
@ClaroBrasil Quero ser atendido, mas as ligações vivem caindo, querem ser processados? É fácil e o cliente ganha vocês sabem né?
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@JuniorTormente @ClaroBrasil Contudo, se o contato com a operadora foi insuficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Mesmo assim, se a situação não for solucionada, portando o número de protocolo de atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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bitten
(@biacbittencourt) relatou um problema
Revoltadíssima com a @ClaroBrasil , se um dia o atendimento ao cliente já foi bom eu não me lembro 🤡 Eu só me estresso! Segunda vez já que o técnico chega aqui e vai embora por erro da claro (ou má vontade deles), o ódio que eu tô