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Claro

Status do serviço de Claro em Ananindeua, Pará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Ananindeua, incluindo 0 relatos diretos.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Ananindeua, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ananindeua, Pará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

2 de setembro: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ananindeua, Pará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ananindeua e locais próximos:

  • silvianeidi
    Silvaneide (@silvianeidi) relatou um problema de Belém, Pará

    @ClaroBrasil, onde posso entrar em contato com alguém pra resolver meu problema? 10621? Não, não completa a ligação. App?? Não, não funciona. A oi discada era melhor que isso.

  • bezerracarlos_
    Carlos Bezerra (@bezerracarlos_) relatou um problema de Belém, Pará

    Alguém mais com problemas com o sinal do Wi-Fi da @ClaroBrasil?

  • alisson_almd
    it's not my fault (@alisson_almd) relatou um problema de Belém, Pará

    @ClaroBrasil Só um boot horrível, quem nem a DM responde.

  • Pauloscap
    O surto 🗣 (@Pauloscap) relatou um problema de Belém, Pará

    Resumindo passei CINCO horas na loja pra ninguém resolver o problema, eu tô sem linha e ainda corro risco de perder o número por pura irresponsabilidade da @ClaroBrasil.

  • notreweazuos
    E W E ✏️ (@notreweazuos) relatou um problema de Belém, Pará

    Poxa @ClaroBrasil será que terei que cancelar meu plano mesmo :(

  • 2i_ian
    O Encantado da Pedreira  (@2i_ian) relatou um problema de Belém, Pará

    @ClaroBrasil SÓ QUERO MINHA INTERNET DE VOLTA!!! ESTOU SEM SINAL DE INTERNET EM CASA DESDE DE A HORA QUE ACORDEI, NÃO TINHA SINAL NO MEU WI-FI!!! Já liguei pra vocês, mandei até zap e ninguém consegue resolver meu problema!!!

  • mildesjr
    mildes abdon (@mildesjr) relatou um problema de Ananindeua, Pará

    Se antes a gente reclamava de atendimento por central telefónica, conseguiram piorar o atendimento pelo zap. @ClaroBrasil será que consegues me ajudar por aqui?

  • claudinodr
    Claudio Claudino (@claudinodr) relatou um problema de Belém, Pará

    @ClaroBrasil há duas semanas está impossível usar a rede móvel em Belém. E haja mandar link pra atualizar

  • AndreyEgues
    Andrey Egues (@AndreyEgues) relatou um problema de Belém, Pará

    @ClaroBrasil UMA *****!!!!! #clarointernet #claro

  • WillianSerra
    Will. (@WillianSerra) relatou um problema de Belém, Pará

    @ClaroBrasil Oi. Agora não. O serviço não está sendo atendido no momento em que eu preciso, estando pagas todas as faturas do mês, e eu já saí de casa pra poder ter acesso a o que eu quero assistir. Com outra operadora, deixando ciente.

  • RobsonDiaz
    Robson Diaz (@RobsonDiaz) relatou um problema de Belém, Pará

    Um absurdo eu assinar um serviço da @ClaroBrasil e meu numero logo em seguida ficar recebendo ligação de várias empresas oferecendo o mesmo serviço, e ainda dizendo que não tem disponibilidade da internet na minha região! Sacanagem @ClaroBrasil

  • oliveirti
    JP (@oliveirti) relatou um problema de Belém, Pará

    @AntonioHipolito @ClaroBrasil Isso já é de costume de todas as empresas a qual fornece esse tipo de serviço, pois a qualidade do serviço e horrível 😡😡😡pois a minha @oi_oficial, o sinal de 200+200 não chega nem na metade do produto oferecido, não recomendo.

  • RSalame
    Ronaldo Salame (@RSalame) relatou um problema de Belém, Pará

    Alguns momentos eu só queria mudar pra Marte, mesmo. Só acho que a rede da @ClaroBrasil não pega por lá. 😵‍💫😒

  • Baiadosol72
    Quero meus 2 IPhones (@Baiadosol72) relatou um problema de Belém, Pará

    @bancopan @ClaroBrasil Faltam 6 dias para completar 1 mês com esse pendência e a @ClaroBrasil suspende o meu serviço e ligar várias vezes cobrando o que já foi pago

  • ChrisFerreiraPa
    Christiane Ferreira (@ChrisFerreiraPa) relatou um problema de Belém, Pará

    @ClaroBrasil fiz uma reclamação acerca do comportamento de um técnico que esteve em minha residência no último sábado, mas até agora nada de resposta. Fiz uma nova solicitação de visita para ontem, mas a mesma foi encerrada como atendida. Sendo que ninguém esteve em minha casa.

  • JrDamasceno
    Junior Damasceno (@JrDamasceno) relatou um problema de Caratateua, Pará

    @ClaroBrasil vcs causam um transtorno imenso com tanta burocracia para um serviço que não funciona... é o tal "pague para entrar, reze para sair"... até agora nada de resolverem um cadastro para um celular de uma idosa, pô!!!🤮 #clarofail #fujadaclaro

  • dekkobelem2
    DekkoBelem2 (@dekkobelem2) relatou um problema de Caratateua, Pará

    Meu plano , não liga pra ninguém só vive sem serviço e a internet não funciona alô @ClaroBrasil será que com dois dias vou ter que cancelar esse plano ? Essa é a qualidade que vocês tanto propagam ?

  • netoazevedo
    Neto Azevedo 🍟 (@netoazevedo) relatou um problema de Belém, Pará

    Serviço da @ClaroBrasil na região do comércio tá uma bela porcaria Internet uma ***** 🤬🤬🤬😡😡😡😡😡

  • Baiadosol72
    Quero meus 2 IPhones (@Baiadosol72) relatou um problema de Belém, Pará

    @ClaroBrasil meu plano de Tv ta muito alto R$175,00 vamos ver uma promoção antes pagava R$125,00 Depois R$155,00 agora R$175,00 ta difícil continuar como cliente

  • advochaos
    O voto é secreto ⚖️🐐☭ (@advochaos) relatou um problema de Belém, Pará

    As TVs não querem jogos na IPTV pirata. Por exemplo IPTV pirata funciona 100x melhor do que a @ClaroBrasil ClaroTv+ no Android. Melhora o serviço.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • EDINHO1973
    Edinho (@EDINHO1973) relatou um problema

    @ClaroBrasil Alô @ClaroBrasil até quando vou ficar sem solução? Hoje vou solicitar cancelamento dos serviços mal prestado.

  • cintidaf
    sinto ódios monumentais (@cintidaf) relatou um problema

    A INCOPETENTE da @ClaroBrasil cancelou o plano do meu número errado, o que eu NÃO PEDI PRA CANCELAR AAAAAAAAA que ódio dessa empresaaaa

  • samuca_87
    samuquinha (@samuca_87) relatou um problema

    @Pri_usabr1 *****, @ClaroBrasil Primeira gosta de chuva e o sinal ja cai? Desde 2013 cliente, voces nao eram assim

  • DjPedroAvelar1
    Pedro Avelar (@DjPedroAvelar1) relatou um problema

    Meu pacote de internet NUNCA acabou, ai acabou hoje de manhã do nada, fui lá e comprei mais 3gb pra durar ate a renovação, enquanto estava dormindo no ônibus acabou o adicional, a Claro não erra uma, erra todas! @ClaroBrasil

  • jhonvixtor
    𝕾𝖗.𝕵𝖍𝖔𝖜 ៹ (@jhonvixtor) relatou um problema

    oi @ClaroBrasil vamos estar resolvendo esse problema da minha dm bora!! uma semana me enrolando

  • dr_gordon1
    Dr. Gordon (@dr_gordon1) relatou um problema

    @bzhrr @shimizuon @ClaroBrasil Ligar na ANATEL com protocolo e outras provas tb ajuda

  • luminaen
    Lumi ☀️ | 로한 (@luminaen) relatou um problema

    Inaceitável o que vocês fazem com o consumidor de vocês @ClaroBrasil 24 sem internet e a previsão é que eu fique mais 24 horas sem, pagando por um serviço que vocês não tem competência de entregar. Parabéns.

  • Ademir_Rezende
    Ademir Rezende (@Ademir_Rezende) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda ae.... Trabalho de casa e minha Internet hoje desapareceu e até agora nada.

  • gabyfeerraz
    gaby ferraz (@gabyfeerraz) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de um canal URGENTE para tratar uma questão de segurança/fraude. Um número que esteve vinculado a mim está sendo utilizado por terceiros no WhatsApp para aplicar golpes, criando risco de pessoas acreditarem que estão falando comigo. Preciso que o caso seja encaminhado ao setor de fraude e segurança, não ao atendimento comercial comum. Como faço para registrar formalmente a ocorrência e enviar as evidências por um canal privado?

  • rayrabulcao
    rayra e o dragão (@rayrabulcao) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil a previsão que deram no último atendimento foi atendida, o serviço da Internet retornou. Mas vocês bem que poderiam melhorar a questão de previsão e suporte nessas situações, no mais espero que esses dias sejam desconsiderados na hora da fatura desse período.