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Claro

Status do serviço de Claro em Ananindeua, Pará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Ananindeua, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Apagão total.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 8 de mai., 14:05 BRT.
  • 80% Internet (80%)
  • 20% Apagão total (20%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Ananindeua, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ananindeua, Pará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

10 de maio: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 07:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Ananindeua, Pará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belém, e Ananindeua.

CityProblem TypeReport Time
Belém Internet há 2 dias
Belém Internet há 2 dias
Belém Internet há 3 dias
Belém Internet há 17 dias
Belém Apagão total há 27 dias
Ananindeua Internet há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Belém

3 recent signals

há 2 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ananindeua, Pará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ananindeua e locais próximos:

  • silvianeidi
    Silvaneide (@silvianeidi) relatou um problema de Belém, Pará

    @ClaroBrasil, onde posso entrar em contato com alguém pra resolver meu problema? 10621? Não, não completa a ligação. App?? Não, não funciona. A oi discada era melhor que isso.

  • itgirlfrom
    eu: (🗒️☕✏️) (@itgirlfrom) relatou um problema de Belém, Pará

    A @ClaroBrasil tá doida pra me ter como cliente (ligando sempre pra fazer a migração). Cara, o pior é que os benefícios tão melhor e isso tá me tentando demais. Aaaah, vou mudar logo!

  • Lednew43
    Wendell (@Lednew43) relatou um problema de Belém, Pará

    Ha 27min no telefone esperando um posicionamento da @ClaroBrasil porque estamos sem sinal, incrível como o atendimento é lento, e isso desde domingo hein irmãs!

  • RAIMUNDO_KSP
    IMPERADOR 👑 (@RAIMUNDO_KSP) relatou um problema de Belém, Pará

    Alô Claro Brasil @ClaroBrasil , essa manutenção interminável tá me deixando sem TV e INTERNET o dia todo! Vocês tem que entender que na minha casa tudo gira entorno aos aparelhos da CLARO TV, acho que vou ter que cancelar e mudar de prestadora / BAIRRO DO TELÉGRAFO/ BELÉM - PA

  • Pauloscap
    O surto 🗣 (@Pauloscap) relatou um problema de Belém, Pará

    Resumindo passei CINCO horas na loja pra ninguém resolver o problema, eu tô sem linha e ainda corro risco de perder o número por pura irresponsabilidade da @ClaroBrasil.

  • taissenaiade
    𝙼𝚒𝚜𝚜 𝚃𝚎𝚖𝚙𝚎𝚜𝚝𝚊𝚍𝚎 (@taissenaiade) relatou um problema de Belém, Pará

    @NoemiSi21386656 @ClaroBrasil @depaulacamiloo Tá horrível! Quando eu era da Oi não era assim. Fora que meu plano era 10 reais mais barato!!! Agora pago e nem tô usando direito

  • FeiGeoJeremias
    Pinscher Geo (@FeiGeoJeremias) relatou um problema de Belém, Pará

    @ClaroBrasil @RioOpenOficial @sportv A Claro criou o atendimento fake. Na DM pede seus dados e deixa no vácuo.

  • netoazevedo
    Neto Azevedo 🍟 (@netoazevedo) relatou um problema de Belém, Pará

    Serviço da @ClaroBrasil na região do comércio tá uma bela porcaria Internet uma ***** 🤬🤬🤬😡😡😡😡😡

  • Ei_Moko
    Said Moko 🐪 (@Ei_Moko) relatou um problema de Belém, Pará

    @andrizek @ClaroBrasil Era pra você ter gravado a ligação. Hahahaha Eu nunca respondi essas coisas, então até fiquei curiosos para saber como eles respondem.

  • Baiadosol72
    Quero meus 2 IPhones (@Baiadosol72) relatou um problema de Belém, Pará

    @bancopan @ClaroBrasil Faltam 6 dias para completar 1 mês com esse pendência e a @ClaroBrasil suspende o meu serviço e ligar várias vezes cobrando o que já foi pago

  • brenowxyz
    breno 🇺🇳 (@brenowxyz) relatou um problema de Belém, Pará

    Vou abir uma denuncia agora mesmo na @AnatelGovBR contra a má prestação de serviço da @ClaroBrasil

  • PattyRipardo
    Deitada eternamente em berço esplêndido (@PattyRipardo) relatou um problema de Belém, Pará

    E eu que doente vou ter que ir na @ClaroBrasil lá do Parque shopping pq é o mais perto de mim pra provar que paguei meus boletos, já paguei tem a semana e tô usando os serviços, MAS A BONITA NÃO PARA DE ME LIGAR ME COBRANDO PENSEI QUE A TIM QUE ERA RUIM MAS VCS ESTÃO DE PARABÉNS

  • Nelson_Bordalo
    O Paraense. (@Nelson_Bordalo) relatou um problema de Caratateua, Pará

    @ClaroBrasil quero registrar o excelente atendimento de uma colaboradora de vocês a Déborah Mayhara, da loja Claro do Shopping Boulevard aqui em Belém.

  • GuguPsb
    Gustavo_psb (@GuguPsb) relatou um problema de Belém, Pará

    Atendimento da @ClaroBrasil é horrível pra se conseguir resolver um simples assunto.

  • silvianeidi
    Silvaneide (@silvianeidi) relatou um problema de Belém, Pará

    Bom dia dona @ClaroBrasil , seria possível a Sra prestar seu serviço e me fornecer internet? Eu como consumidora pago e Sra presta o serviço ( que por sinal é uma bela de uma porcaria) Vai eu deixar de pagar pra vê se a tesoura não chega.

  • Baiadosol72
    Quero meus 2 IPhones (@Baiadosol72) relatou um problema de Belém, Pará

    @ClaroBrasil meu plano de Tv ta muito alto R$175,00 vamos ver uma promoção antes pagava R$125,00 Depois R$155,00 agora R$175,00 ta difícil continuar como cliente

  • KleberRangel7
    Kleber Rangel (@KleberRangel7) relatou um problema de Belém, Pará

    Simplesmente de dezembro pra ca o sinal da @ClaroBrasil piorou demais. Quase todo dia fica instável.

  • eucaioaqui
    Caio Paixão (@eucaioaqui) relatou um problema de Belém, Pará

    Gente, meu pai assinou o serviço da Claro Box da @ClaroBrasil MANO, QUE DOR DE CABEÇA! Até hoje não conseguimos usar o serviço, a Operadora é boa, mas estamos tendo uma experiência Horrível.

  • J05E_21
    José ❤️‍🔥 (@J05E_21) relatou um problema de Belém, Pará

    @vivobr @vivobr não resolvem nada. Existe um dolo aí e vocês fingem demência pra reconhecer e corrigir uma diferença de 20 reais na minha primeira fatura. O valor é irrisório pra uma empresa do tamanho da vivo mas perderam um cliente pq eu fui para a @ClaroBrasil

  • SergioPotter
    Sergio Potter (@SergioPotter) relatou um problema de Belém, Pará

    Desde a semana passada trabalhando com dificuldade em casa porquê a @ClaroBrasil oferece um serviço porcaria de internet fixa e móvel. E nem adianta vir mandar mensagem como se fossem solucionar o problema porquê quem é cliente sabe que nunca resolvem.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • rpall57
    Resistência e Verdade sempre🚩 (@rpall57) relatou um problema

    Três agendamentos feito de técnicos da @ClaroBrasil cobra caro e presta um serviço sofrível. Três dias de espera e perda financeira. Sem retorno e visita. Bastou meu filho com 1 milhão e trezentos mil seguidores reclamar responderam na hora.@ClaroBrasil vocês são um vergonha.

  • malisereia
    𝑀𝒶𝓇𝒾𝒶 𝒜𝓁𝒾𝒸𝑒 (@malisereia) relatou um problema

    Preciso de ajuda aaa @ClaroBrasil

  • userGalaxySs
    Henri 🫪 (@userGalaxySs) relatou um problema

    Incrível como a @ClaroBrasil gosta de incomodar seus clientes, quando eu estava na vivo, nunca recebi um e-mail, SMS ou ligação oferecendo Internet residencial ou plano pós, agora na Claro é todo dia, email, SMS e ligação, vou voltar pra Vivo, péssima abordagem

  • OswaldoRMarques
    Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema

    @ALINeSILVA8384 @ClaroBrasil Boa sorte. Estou completando 120 horas e o aviso de problemas na região vai e volta e eles nunca resolvem. E pior, já descobri através de um supervisor do técnico que é a própria @ClaroBrasil que não manda o chamado pra equipe dr infraestrutura externa. O porquê só eles sabem...

  • __jeffmoura
    Jefferson Moura (@__jeffmoura) relatou um problema

    @ClaroBrasil mdssssss o sinal móvel de vocês está horrível, internet lenta, não carrega nada, melhorem!!!

  • naodabandeira
    lala (@naodabandeira) relatou um problema

    como pode a @ClaroBrasil ser a pior empresa com os piores atendentes juro ela ganha sem fazer mt esforço

  • cefalexana500mg
    eri! at the disco (@cefalexana500mg) relatou um problema

    @ClaroBrasil é a pior empresa do mundo pra cancelar um serviço, eles te cozinham pra fazer voce pagar multa apusso

  • edusarsur
    EduSarsur 🇸🇾 (@edusarsur) relatou um problema

    @ClaroBrasil oi pessoal, podem seguir com o atendimento pela mensagem privada?

  • DavidBezerra_13
    David Bezerra🇧🇷 (@DavidBezerra_13) relatou um problema

    @ClaroBrasil Uma verdadeira piada, pede para mandar mensagem no DM, mas não ativa, é só enganação não conseguimos falar com eles, muito menos resolver o problema, Claro nunca mais.

  • 93Cheshire_Mid
    Flameless (@93Cheshire_Mid) relatou um problema

    1)Eu odeio ter que usar o Twitter para isso, mas chegou o dia porque 0 suporte e só raiva. A @ClaroBrasil tem o PIOR atendimento e prestação de serviço que eu ja vi. Vamos ver se por aqui eles tem a decência de resolver. 1- Eu pago todas as minhas faturas pelo Minha Claro e olha