Status do serviço de Claro em Abreu e Lima, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Abreu e Lima, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Abreu e Lima, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Abreu e Lima, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 1 dia
Recife	Internet	há 6 dias
Recife	Internet	há 9 dias
Recife	Internet	há 10 dias
Recife	Wi-fi	há 14 dias
Recife	Apagão total	há 18 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Abreu e Lima, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Abreu e Lima e locais próximos:

• 
  Thiago Souza (@thiagosouzalves) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco

  Não quero me estressar com a claro 🤡🤡 estou sem rede @ClaroBrasil

• 
  ADRIANO MOOJEBOY (@AdrianoMoojeboy) relatou um problema há 7 minutos de Recife, Pernambuco

  @TIMBrasil ajuda nós a Internet dos créditos de R$ 30 reais some antes do mês acabar. Isso tá certo? Já @ClaroBrasil é top! Consigo nem usar os bônus do mesmo valor. Mas é uma ***** na capital Recife-PE. [A Internet]. Qual operadora escolher...?

• 
  T (@tiagoallexandre) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  A pessoa liga no 10699 da @ClaroBrasil e o atendimento eletrônico simplesmente desliga dizendo que não dá pra identificar os dados! MESMO VOCÊ DIGITANDO SEU CPF!!!!!

• 
  𝘓𝘺𝘰𝘯 𝘊𝘦𝘴𝘢𝘳 (@Lyon_Cesar) relatou um problema há 12 minutos de Olinda, Pernambuco

  **** que na @ClaroBrasil TV só tem o canal Nosso Futebol SD. A imagem é horrível.

• 
  AyresBello (@AyresBello) relatou um problema há 12 minutos de Olinda, Pernambuco

  @ClaroBrasil toda semana agora é isso?!!! Semana passada fiquei sem internet 3 dias, agora caiu de novo!! Estou com um prazo fatal como faço?!! Vou cancelar essa *****.

• 
  🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 17 minutos de Olinda, Pernambuco

  Continuando o call-center da @ClaroBrasil , não presta atenção ao problema do cliente, eles desejam uma inumera série de vantagens para a compra de um novo plano, mas a oferta é cheia de meias verdades, um cavalo de troia.

• 
  Biscoiteira Comunista (@dannlima) relatou um problema há 18 minutos de Recife, Pernambuco

  Alguém mais com problema de sinal de rede móvel da @ClaroBrasil aqui na zona norte? Voz funciona, texto Tb, mas dados foi pro saco. Valeu einh!!!

• 
  e-boy marombeiro 💪🏻👽 (@guialatico) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco

  Nunca vi um serviço pra atrapalhar tanto a vida do cidadão como o de atendimento virtual por chat... Cara, @TIMBrasil @ClaroBrasil o atendimento de vocês é horrível

• 
  🚩 Marcilio Neves 🚩 (@Marcilios_Neves) relatou um problema há 28 minutos de Olinda, Pernambuco

  A @ClaroBrasil , por seus terceirizados de campo criaram uma Ordem de Serviço de instalação Fake no dia 16.02, sábado de Carnaval, dia do desfile do **** da Madrugada, informando que um serviço inexistente foi efetuado em Olinda nesse dia.

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 35 minutos de Olinda, Pernambuco

  Sem internet desde segunda, parabéns @vivobr . O pior é ficar refem dessa operadora sebosa já que a @TIMBrasil e a @ClaroBrasil não tem cobertura de internet fixa na minha região ( cês tão perdendo pelo menos + de 40 pessoas de minha rua **** com a vivo)

• 
  ADRIANO MOOJEBOY (@AdrianoMoojeboy) relatou um problema há 35 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil minha filha você tem os mesmoS planoS que a @TIMBrasil, porém ambas não funciona o acesso a Internet. 1° Obs. Para que EXISTE PLANOS PRÉ PAGOS ? 2° Obs. E os bônus dos 30 REAIS que vocês fornecem de ambos os planos e não funcionam ? Ajude-me?

• 
  Rafael (@rafael2099) relatou um problema há 38 minutos de Recife, Pernambuco

  A @ClaroBrasil tá se superando... Cancelei o plano de internet residencial, mas continuou vindo a cobrança. Aí liguei pra reclamar e sabe-se lá por que, fiquei sem rede de celular! Não consigo mais usar internet móvel, ligação ou SMS! Só Wi-Fi!! 🤬🤬🤬🤬

• 
  insta: Rabiscander (@andersonmviana) relatou um problema há 41 minutos de Recife, Pernambuco

  @milhenaw @ClaroBrasil @santander_br Nunca é o mesmo número, essa é a bad.

• 
  Tarciso Silva (@Ciso_10) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil ninguém me ligou até o momento, amanhã estarei entrando em contato com a #Anatel para resolver esse problema de uma vez por todas.

• 
  Ana Braga (@ana_braga_) relatou um problema há 50 minutos de Recife, Pernambuco

  O Telegram tá pro STJ o mesmo que a @ClaroBrasil tá pros seus clientes: nem aí pro é obrigado a fazer. Alô, @ClaroBrasil, cadê a fatura do celular que não recebo mesmo pedindo à central nem tá no app? Cortar o serviço foi tão rapidinho. #VaiProProcon #VaiPraJustiçaComum

• 
  erikinha (@erikavirna) relatou um problema há 50 minutos de Recife, Pernambuco

  @LeonardoLoreaM @ClaroBrasil Eu passei mas de um mês pra solucionar o meu problema,espero que vc consiga pois pelo twitter eles são bem mais responsáveis do que ligar para a central.

• 
  Renata Canjik🤘🏻 (@RenataRC_Canjik) relatou um problema há 51 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil Conseguir falar com Supervisor Douglas (se prontificou a me escutar e solucionar o problema), que me passou o que de fato aconteceu. Coisa que a Representante que me atendeu mentiu na informação. Mas Bom....ficarei no aguardo dos 3 dias úteis para receber meu chip.

• 
  Júlia Mota (@Juliacmota) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil resolvam meu problema. Hoje já é o 4 dia com a internet caindo toda hora

• 
  Donato Nogueira 🌵⚖️⚽ (@donato_nogueira) relatou um problema há 55 minutos de Recife, Pernambuco

  @ClaroBrasil me ajuda aí! Não tô conseguindo assistir o Premiere no outro ponto da casa. Assim enfraquece a 'amizade'...

• 
  Julio Perr (@julioperr) relatou um problema há 59 minutos de Recife, Pernambuco

  Oi @ClaroBrasil !!! Estou tentando resolver um problema causado por vocês há mais de 2 meses e não consigo uma resolução. Tentar ligar na ouvidoria é ilusão já que a ligação é atendida mas fica no mudo. Uma reclamação formal no @ReclameAQUI e na @anatel_informa ajudaria?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Michael Harteman (@micharteman) relatou um problema há 2 minutos

  @ClaroBrasil uma semana com internet e TV caindo. Técnico vem, vai embora e problema retorna. Inacreditável essa situação. 1/4 de mês praticamente sem serviço, espero que venha um bom descanso no alto valor que eu pago.

• 
  antonio augusto renault (@AntnioRG) relatou um problema há 2 minutos

  @ClaroBrasil me venceu pelo cansaço, atendimento ao consumidor não consegue resolver nada, só fica mandando ligar em outros números até eu desistir

• 
  marina ˢᵃⁿᶜᵗᵘᵃʳʸ ♱ (@smoonys) relatou um problema há 3 minutos

  insalubre resolver qualquer coisa no app da @ClaroBrasil lixo

• 
  Macaco Luffy (@omacacoluffy) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil @JoaoXFernando Acho que não tem muito o que fazer né. O responsável pelo Airbnb disse que ligou na claro e o problema é na região. Luz PON apagada e a LOS piscando em vermelho, já reiniciei modem algumas vezes e não mudou nada. Nao basta não ter internet em casa, qnd vou pra outro canto tbm fico sem. Infelizmente em casa não tenho opção alternativa de imediato, mas, devido ao ocorrido na última semana trocar a internet do prédio virou prioridade, enquanto as concorrentes oferecem fibra (de verdade), nós temos cabo o espetacular cabo coaxial, que vira essa zona na passagem dos cabos (e são só 3 andares)

• 
  Thaís Ferreira (@thaiss_ff) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil PÉSSIMA OPERADORA FAZEM TUDO ERRADO E NÃO AJUDAM O CLIENTE !

• 
  Destroyzer (@destroyzerbr) relatou um problema há 11 minutos

  Sinto que voltei aos anos 2000 ao tentar usar o site Minha @ClaroBrasil . Eu não consigo fazer nenhum ajuste de forma digital, a não ser abrir uma solicitação (chamado) que é aberto e preciso aguardar retorno de (???) dias. Péssimo.

• 
  João Eduardo Andrade (@joaoeduandrade) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil PELO AMOR DE DEUS!!!! Parem de ligar 20x ao dia para as pessoas.... EU NÃO QUERO SER CLIENTE DE VCS!!!! #clarobrasil #telefonia #irritante

• 
  Pedro Köpke 🇻🇦 (@PedroKopkeGM) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil Será que da pra vcs PARAREM DE FICAR LIGANDO 50 VEZES NO DIA??? MEU DEUS DO CÉU, EU JA SOU CLIENTE DE VOCÊS, PAREM DE ENCHER O SACO *******

• 
  Wellington Riccardo (@wellriccardo) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil @ezertavares A claro tá indo de mal a pior dia após dia, rede ruim, atendimento péssimo E resposta pior ainda, estou desde o dia 15 de março enviando comprovante de desconto automático na minha conta e eles alegando que não receberam o comprovantes já enviei 15 e-mail c compravante agr é jus

• 
  Vanessa💢 | Jurídico quer férias (@stalkercity) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil A parte de resolver o problema que ta difícil mesmo, né